多方出手點(diǎn)燃電子簽名市場(chǎng)，爆點(diǎn)就在今年？

找人、找商機(jī)、找渠道

2018年的“寒冬”格外漫長(zhǎng)與嚴(yán)酷，特別是B2B和企業(yè)服務(wù)行業(yè)。

有悲觀者認(rèn)為：中國(guó)SaaS已死，更有甚者表示整個(gè)中國(guó)的企業(yè)服務(wù)已走向末路。

不過，根據(jù)億歐智庫(kù)援引IT桔子的數(shù)據(jù)，在2018年前9個(gè)月的時(shí)間，無論是新成立公司數(shù)量，還是融資數(shù)額，企業(yè)服務(wù)類仍排名第一。而在這些企業(yè)服務(wù)中，有一類似乎受到了格外的關(guān)注：第三方電子簽名（或稱電子合同）。

我們看到：盡管處于“困難時(shí)期”，但幾家電子簽名廠商還是接連完成了大額融資，騰訊首次出現(xiàn)在電子簽約領(lǐng)域的投資名單中。此外，業(yè)界還風(fēng)傳：阿里也即將參與到另一家電子簽名廠商的融資中。那么電子簽名市場(chǎng)為何得以逆勢(shì)生長(zhǎng)？

十年一遇的藍(lán)海？

其實(shí)，有關(guān)電子簽名是藍(lán)海的說法由來已久，這個(gè)行業(yè)已走過了十多個(gè)年頭。

業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)之一e簽寶（杭州天谷信息科技有限公司）成立于2002年，最初研究電子印章、電子簽名產(chǎn)品及政務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用。2004年，《中華人民共和國(guó)電子簽名法》正式制定。不過直到近年來，隨著政策的利好和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，這個(gè)行業(yè)真正迎來了起飛。

而后在去年，隨著該行業(yè)的全球領(lǐng)軍者DocuSign在美國(guó)成功完成上市，人們才對(duì)該行業(yè)投以了更多的關(guān)注目光。

今年4月3日召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，通過了包括《電子簽名法》在內(nèi)的一批法律修正案草案，修改建議其中包括：允許在辦理土地、房屋等轉(zhuǎn)移登記時(shí)使用電子文書。

以往涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓不適用“電子簽名、數(shù)據(jù)電文”的規(guī)定，也被這一修正案徹底改變，政策的拐點(diǎn)，也標(biāo)志著電子簽名迎來行業(yè)的一個(gè)重大里程碑。

這種藍(lán)海的論斷的確具有一定道理，因?yàn)樵擃I(lǐng)域依然具有很大的發(fā)展空間。根據(jù)T研究《2018年中國(guó)第三方電子合同市場(chǎng)及應(yīng)用行業(yè)研究報(bào)告》，雖然2017年國(guó)內(nèi)第三方電子合同市場(chǎng)規(guī)模依然較小，僅約為1.8億人民幣。但是，市場(chǎng)規(guī)模則高速攀升，年復(fù)合增長(zhǎng)率連續(xù)多年高于130%。新技術(shù)、新概念的引入，也有力推動(dòng)了第三方電子合同向更安全、更高效、更智能發(fā)展，預(yù)計(jì)2018年復(fù)合增長(zhǎng)率可達(dá)146.6%。

來源：T媒體，2018

另一方面，從大環(huán)境上來說，根據(jù)艾瑞咨詢《2018年中國(guó)第三方電子簽名行業(yè)研究報(bào)告》，CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)企業(yè)使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為99%和95.6%，這說明了當(dāng)前計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的全面普及。而這種由數(shù)字化推薦的企業(yè)管理和業(yè)務(wù)模式的變革轉(zhuǎn)型中，電子簽名有望成為其中的重要手段。

同時(shí)，2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付用戶規(guī)模達(dá)到4.9億，其中移動(dòng)支付用戶規(guī)模為4.4億，用戶在線支付的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。隨著在線支付所覆蓋的應(yīng)用場(chǎng)景愈發(fā)廣泛，第三方電子簽名服務(wù)將進(jìn)入更多的領(lǐng)域。

來源：艾瑞咨詢,2018

此外，作為一種全新的服務(wù)模式，第三方電子簽名對(duì)電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的帶動(dòng)作用明顯。第三方電子簽名平臺(tái)使用的證書量累計(jì)超過 7 億張。通過與 CA 機(jī)構(gòu)合作、利用電子簽名技術(shù)助力用戶簽署電子合同，一方面促使電子簽名獲得越來越多的企業(yè)關(guān)注，另一方面也增加了電子簽名的應(yīng)用模式，豐富了應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)了電子簽名應(yīng)用服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

或許正是出于上述原因，作為浙江省“最多跑一次”的積極參與者與指定電子簽名供應(yīng)商， e簽寶創(chuàng)始人兼CEO金宏洲曾表示，無論是國(guó)內(nèi)電子政務(wù)的推動(dòng)，還是越來越多的企業(yè)開始采用，中國(guó)龐大的商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模背后將為電子簽名帶來千億級(jí)的市場(chǎng)。

但即便這是一個(gè)藍(lán)海，其中的廠商們也經(jīng)歷了一段早期野蠻生長(zhǎng)和內(nèi)部洗牌的過程，開始逐漸形成了一定的格局。電子簽名行業(yè)市場(chǎng)三分天下尤為明顯，其所占市場(chǎng)份額總計(jì)達(dá)80%。

寡頭效應(yīng)初顯

如前文所述，該行業(yè)確實(shí)已經(jīng)產(chǎn)生了一些領(lǐng)跑者。以下是賽迪智庫(kù)網(wǎng)絡(luò)空間研究所對(duì)34家第三方電子簽名服務(wù)平臺(tái)分別在企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)開拓能力、運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)保障能力六個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估表。

來源：賽迪智庫(kù)網(wǎng)絡(luò)空間研究所，2018年1月

通過該對(duì)比表，不難看出頭部廠商的優(yōu)勢(shì)，而他們優(yōu)勢(shì)的最直接體系莫過于收入與用戶數(shù)據(jù)。根據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，e 簽寶營(yíng)業(yè)收入過億、法大大、上上簽營(yíng)收過千萬(wàn)，營(yíng)業(yè)收入在 3千萬(wàn)到 4 千萬(wàn)之間。用戶數(shù)據(jù)方面，根據(jù)億歐智庫(kù)，截至 2018 年底，e 簽寶的企業(yè)用戶突破 180 萬(wàn)家，個(gè)人用戶超過 1.9億，累計(jì)簽章量超過61億次; 截至2018年3季度，法大大平均日簽署合同量超530萬(wàn)份，累計(jì)簽署合同總數(shù)超過8億份，平臺(tái)累計(jì)用戶超過1.2億；截至2018年8月，上上簽平臺(tái)日簽署量已突破1100萬(wàn)，服務(wù)超過50萬(wàn)家企業(yè)客戶。

平臺(tái)名稱

成立時(shí)間

團(tuán)隊(duì)規(guī)模（人）

團(tuán)隊(duì)背景

企業(yè)用戶數(shù)

個(gè)人用戶數(shù)

簽署量

日均簽署量

2018年?duì)I收

e簽寶

2002年

400~500

資深電子簽名和CA行業(yè)專家隊(duì)伍、互聯(lián)網(wǎng)安全專家

180萬(wàn)（2018.12）

1.9億（2018.12）

61億次（2018.12）

2000萬(wàn)+

一億+

法大大

2014年

200~300

律師出身團(tuán)隊(duì)，電子簽名技術(shù)資質(zhì)水平居中

未透露

1.2億（2018.9）

8億（2018.9）

1000萬(wàn)+

3000~4000萬(wàn)

上上簽

2014年

200~300

互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)出身，2018年發(fā)展較快

50萬(wàn)（2018.12）

未透露

未透露

1000萬(wàn)+

3000~4000萬(wàn)

不過，這并不意味著其他廠商沒有機(jī)會(huì)，比如專注旅游電子合同的領(lǐng)簽、簽約寶和金棕櫚，其中的領(lǐng)簽已經(jīng)有超過100家旅行社使用；而像契約鎖則得到了OA巨頭泛微的大力支持，得以借助后者的生態(tài)加速發(fā)展。

當(dāng)然，對(duì)于頭部廠商來說，其機(jī)會(huì)還是更多與更大一些。以e簽寶的相關(guān)信息為例，據(jù)公開資料可證，目前互聯(lián)網(wǎng)電子簽名行業(yè)內(nèi)僅e簽寶擁有《商用密碼產(chǎn)品型號(hào)證書》。新興第三方電子簽名行業(yè)，頭部前三的企業(yè)里，據(jù)其官網(wǎng)資料顯示，唯一擁有國(guó)密三證的是e簽寶；憑借在技術(shù)、安全領(lǐng)域的高效創(chuàng)新，e簽寶還是行業(yè)內(nèi)首家擁有CA牌照的平臺(tái)，并且具備工信部可信云認(rèn)證證書、ISO 27001認(rèn)證證書等一系列權(quán)威資質(zhì)。

等風(fēng)來

無論是一個(gè)成熟市場(chǎng)，還是一個(gè)尚待開發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)，其中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)總是相伴相生。電子簽名市場(chǎng)當(dāng)然也是如此，比如如何培養(yǎng)用戶的認(rèn)知與習(xí)慣依然是最大挑戰(zhàn)之一，食品快消領(lǐng)域中，著名蔓越莓產(chǎn)品銷售商優(yōu)鮮沛（Ocean Spray）花了十多年時(shí)間才讓中國(guó)消費(fèi)者了解到了什么是蔓越莓并產(chǎn)生了購(gòu)買與食用習(xí)慣，回歸到電子簽名身上，DocuSign、Adobe Sign、HelloSign們也是在長(zhǎng)年累月中才讓用戶們養(yǎng)成了進(jìn)行在線電子簽名習(xí)慣。 在當(dāng)前，盡管無紙化辦公成為了企業(yè)間的共識(shí)，但是很多人還是更加信任與習(xí)慣傳統(tǒng)簽署傳統(tǒng)紙質(zhì)合同。

另一方面，騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局在帶來更多機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來了一個(gè)問題：它會(huì)不會(huì)成為“掠奪者”或“收割者”？ 據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，騰訊入局，提供技術(shù)賦能對(duì)電子簽名服務(wù)商有一定的幫助，但流量加持的幫助不大，因?yàn)轵v訊的流量絕大多數(shù)是C端用戶，與簽名場(chǎng)景匹配度不高。B端流量不是騰訊的強(qiáng)項(xiàng)。 而反觀另一互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里，阿里入局的風(fēng)聲頻出，阿里系（阿里集團(tuán)、螞蟻金服、阿里云、釘釘?shù)龋┦侵袊?guó)最大的B端流量聚集地。因此在技術(shù)賦能和流量加持兩方面都有巨大的資源及優(yōu)勢(shì)。但阿里是否會(huì)入局，目前還是未知數(shù)。

不過，總體來說，作為一片藍(lán)海，中國(guó)第三方電子簽名市場(chǎng)依然具有較大的前景，首先在2018年的寒潮中，該市場(chǎng)依然吸引到了資本，而后在2019年的春天里，該行業(yè)又再次得到了人們的垂青。而近期，根據(jù)國(guó)務(wù)院電簽草案又有最新修正意見，土地房屋轉(zhuǎn)移登記將允許用電子文書，這說明了電子簽名市場(chǎng)應(yīng)用范圍將得以進(jìn)一步擴(kuò)大。

古羅馬哲學(xué)家塞內(nèi)加曾說過：“如果你不知道航行的方向，什么風(fēng)對(duì)你來說都不是順風(fēng)?！苯?jīng)過十年蟄伏，歷經(jīng)風(fēng)口與嚴(yán)寒，現(xiàn)在的電子簽名市場(chǎng)回歸了冷靜，更懂得前行的路在何處。

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