貝殼找房因侵權引發(fā)巨額索賠 會因此陷入信用危機么？

房產(chǎn)中介市場最近出現(xiàn)了一次版權訴訟。

4月23日，貝殼找房網(wǎng)因“盜用網(wǎng)站房源、周邊配套等圖片涉不正當競爭行為”被58同城旗下品牌安居客起訴，并被北京知識產(chǎn)權法院正式受理。公開資料顯示，2018年7月，安居客發(fā)現(xiàn)貝殼找房網(wǎng)新房板塊的樓盤信息中大量盜用安居客網(wǎng)站中圖片，大部分圖片被抹除安居客水印并加上貝殼找房水印，數(shù)量超過6萬張，造成經(jīng)濟損失9000萬元人民幣。

如起訴書中說的那樣，大量扒圖并進行商用的行為一方面“構成不正當競爭關系”，導致房產(chǎn)信息平臺信息同質化嚴重，破壞市場秩序；另一方面，大批的虛假信息也會損害社會公眾的利益，影響大眾對于房產(chǎn)中介市場的信任度與口碑。

這次訴訟會令貝殼找房陷入信用危機么？

“蠶食”擴張引爭議

2018年3月，貝殼找房APP作為鏈家“向全行業(yè)賦能”的標志性產(chǎn)品上線，并在三個月內，用戶流量達到鏈家網(wǎng)的25%，突破百萬。然而同年8月，貝殼找房被爆出“發(fā)紅包求下載，有償刷流量導致內部員工怨聲載道”，流量數(shù)據(jù)存在注水。此外，有媒體報道指出，“PC端的許多房源只有基礎信息而沒有房源圖片”有效信息量甚至不足以作為看房參考，許多房源超過半年仍未出手，有“填充房源數(shù)量之嫌”。

不難看出貝殼找房的發(fā)展思路：為了在市場上快速崛起，立住“天才兒童”的形象，一方面要在用戶數(shù)量上獲得話語權，另一方面要在房源信息數(shù)量上占據(jù)優(yōu)勢以鞏固用戶數(shù)量。

而房源信息的增長又引出了另一段故事。10個月前，鏈家集團將鏈家直營、德佑加盟和貝殼找房三大業(yè)務獨立分拆，其中，鏈家直營和德佑加盟雙線擴張，迅速將一大批省會城市、地級市的中小型中介品牌的經(jīng)紀人以及房源信息統(tǒng)一接入貝殼找房的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中。今年1月，鏈家在京召開內部戰(zhàn)略會，宣布貝殼、德佑、鏈家管理團隊合并，不再劃分南北貝殼和德佑的后臺，三條職能線合并。

至此，中小中介品牌的“輕資產(chǎn)”其數(shù)據(jù)信息已通過“兩線一平臺”的方式被鏈家集團收割。亞豪機構市場研究部總監(jiān)郭毅曾表示，“如果鏈家真的把線下和線上(貝殼找房)全面打通的話，則意味著其他中介企業(yè)的生存空間被擠壓。”失去數(shù)據(jù)信息優(yōu)勢后的中小中介，在品牌影響力上亦不占優(yōu)，轉眼將面臨存亡危機。

類似于鏈家的擴張方式，在各行業(yè)中間商中并不罕見。值得關注的是，瘋狂的資本擴張背后，人們對于房產(chǎn)中介行業(yè)的信任度并沒有隨著增長。

兩種模式之間的較量

有分析認為，房產(chǎn)中介行業(yè)的主要盈利是“信息不對稱性”實現(xiàn)盈利，但是這種模式也遭受了廣泛批評。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，信息越來越透明，這樣的發(fā)展模式成本高，門檻低，可替代性強，競爭環(huán)境也越來越殘酷。

長庚君認為，鏈家試圖通過貝殼找房來繼續(xù)維持自己信息批發(fā)的發(fā)展模式，并緩解生存焦慮。某種程度上來說，這次安居客與貝殼找房的對峙，更像信息公開化與壟斷信息獲得收益這兩種模式之間的較量。前者是一個平臺，存在的意義在于打破信息鴻溝，后者壟斷信息并盈利的升級版。

此前貝殼找房高管曾說，“真房源”始終是貝殼找房承諾用戶的基本服務標準。長庚君覺得，這次訴訟似乎有些打臉。

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