漫談企業(yè)家精神與中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)

“要成為一個(gè)真正的企業(yè)家，成就一個(gè)偉大公司，必須要為整個(gè)社會(huì)解決問題”，“不要試圖追趕上一班車，而要思考如何創(chuàng)造下一波風(fēng)口”，“一個(gè)真正的企業(yè)家不僅能把握今天的機(jī)會(huì)，也能看到未來的機(jī)會(huì)”，“給年輕人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，相信他們會(huì)找到通向目的地的路徑”，“領(lǐng)導(dǎo)者不創(chuàng)新，不能期待下面人創(chuàng)新”。

圖說：阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇先生在清華大學(xué)2019全球經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)論壇上現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言。

以上是4月27日阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇先生在清華大學(xué)2019全球經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)論壇上的部分精彩觀點(diǎn)。張勇的發(fā)言，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。企業(yè)家精神與中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程，是如何相互激發(fā)、相互推動(dòng)的？本文試圖對(duì)此做一個(gè)簡(jiǎn)要的梳理和分析。

中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在多個(gè)領(lǐng)域全球領(lǐng)先

自上世紀(jì)90年代中期互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化以來，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)取得了飛速的發(fā)展。

從人口層面來看，中國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度的數(shù)字化。自2008年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量躍居世界第一之后，2016年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)7.31億，超過歐洲人口總量。2018年，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模進(jìn)一步達(dá)到8.29億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，約占中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模的98.6%。

從宏觀經(jīng)濟(jì)層面來看，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在規(guī)模上已經(jīng)成為了全球第二。據(jù)信通院的一項(xiàng)研究，2018年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到31.3萬億元，占GDP比重超過三分之一，達(dá)到34.8%，2018年數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)中國(guó)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到67.9%，成為了帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。另外，2018年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域就業(yè)崗位達(dá)到1.91億個(gè)，占全年總就業(yè)人數(shù)的24.6%，從而顯著拉動(dòng)了全社會(huì)的就業(yè)。

從中觀產(chǎn)業(yè)層面來看，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了多個(gè)領(lǐng)域的全球第一。2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額大約1.85萬億元，成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。2005年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額不到全球總額1%，2016年占比已超過40％。2014年中國(guó)快遞量首次突破百億大關(guān)，達(dá)139.6億件，躍居世界第一。此后連續(xù)五年每年都登上一個(gè)百億級(jí)臺(tái)階，2018年快遞量已達(dá)507億件。另據(jù)麥肯錫的一項(xiàng)研究，到2016年，中國(guó)與個(gè)人消費(fèi)相關(guān)的移動(dòng)支付交易額高達(dá)7900億美元，相當(dāng)于美國(guó)的11倍。

從微觀企業(yè)層面來看，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的表現(xiàn)也非常突出。據(jù)Mary Meeker女士在INTERNET TRENDS 2018中的研究發(fā)現(xiàn)，全球20大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，美國(guó)11家，中國(guó)9家。另據(jù)麥肯錫2017年的研究，截至2016年6月，全世界262家“獨(dú)角獸”（估值超過10億美元的私營(yíng)初創(chuàng)企業(yè)）中有三分之一是中國(guó)企業(yè)，占全球“獨(dú)角獸”總估值的43%。此外，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造也非常顯著。就阿里巴巴而言，2018年，阿里巴巴零售平臺(tái)總體上創(chuàng)造了4082萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，其中包括1558萬個(gè)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)、2524萬個(gè)帶動(dòng)型就業(yè)機(jī)會(huì)。

二

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展

中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域很多具有原創(chuàng)性的大規(guī)模創(chuàng)新，已經(jīng)贏得了世界性的聲譽(yù)。在支付領(lǐng)域，截至 2018 年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)6億，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)5.83 億；在共享單車領(lǐng)域，2018年中國(guó)共享單車用戶規(guī)模達(dá)到了2.35億人；在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域，2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過了9萬億元，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到45.2%。

正如很多專家已經(jīng)分析過的，20多年過去，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“Copy to China”正在變成“Copy from China”。那么，這一重大轉(zhuǎn)變，究竟是如何發(fā)生的？我們不難梳理出這樣的一些因素：

首先是得益于這個(gè)時(shí)代的大背景，在中國(guó)改革開放40多年的時(shí)代大背景下，今天的中國(guó)人愿意擁抱變化、接受變化、創(chuàng)造變化。

第二是得益于中國(guó)蓬勃發(fā)展的龐大市場(chǎng)，而大市場(chǎng)正是孕育創(chuàng)新的搖籃。關(guān)于科技創(chuàng)新的突破路徑，從來都存在著多種解釋，而市場(chǎng)需求正是理解這一問題的關(guān)鍵之一。具體到阿里巴巴在云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫等領(lǐng)域的技術(shù)突破，這一故事的梗概就是：在短短十余年的時(shí)間里，一個(gè)高速增長(zhǎng)、超大規(guī)模、超級(jí)復(fù)雜、快速演化、在線的、統(tǒng)一的大市場(chǎng)，一方面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新提出了大量的、迫切的需求，另一方面又給新技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用提供了驗(yàn)證場(chǎng)景，并最終使新技術(shù)的價(jià)值得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，而新技術(shù)的演化，反過來又給新的需求或場(chǎng)景，提供了新的可能性。這里發(fā)生的故事，是一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新源于市場(chǎng)需求，又反向刺激和拉動(dòng)市場(chǎng)需求，兩者之間良性互動(dòng)、循環(huán)升級(jí)的關(guān)系。

第三是得益于互聯(lián)網(wǎng)“開放、透明、分享”的文化基因與中國(guó)文化的有機(jī)融合，使得互聯(lián)網(wǎng)極大地改變了我們的工作與生活：如果說工業(yè)時(shí)代的美國(guó)是“車輪上的國(guó)家”，那么數(shù)字時(shí)代的中國(guó)，正在成為“指尖上的國(guó)家”。

此外，中國(guó)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的政策導(dǎo)向，以及海量創(chuàng)業(yè)者所體現(xiàn)出來的企業(yè)家精神，同樣是非常重要的因素。過去20多年來，我國(guó)政府對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在整體上采取了包容審慎、鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策導(dǎo)向，并在全社會(huì)大力培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的文化，從而極大地鼓勵(lì)和激發(fā)了海量創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)家精神。

三

企業(yè)家精神的發(fā)育與成長(zhǎng)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新大陸，極大地激發(fā)了一批中國(guó)企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。這一群體中，不只有聚光燈下的大型互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)家代表，更有海量的開發(fā)者和賣家等。而企業(yè)家精神在這一群體身上，也得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。

從心態(tài)來看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相當(dāng)多的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，都展示了一種“視問題為機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的進(jìn)取心態(tài)。正如張勇先生在演講中所言，“洞察痛點(diǎn)，擔(dān)起真正的社會(huì)責(zé)任，不僅為自己更為整個(gè)社會(huì)思考解決方案，由此才能成為一位真正的企業(yè)家?！?/p>

從行動(dòng)來看，“面對(duì)難題，以擔(dān)當(dāng)?shù)木袢ミM(jìn)取”，也成為了很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的選擇。在中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展之初，“物流難、信用難、支付難”曾被認(rèn)為是很難繞過的“三座大山”。但現(xiàn)在回頭看，正是在當(dāng)時(shí)那種艱難的環(huán)境下，才激發(fā)中國(guó)企業(yè)家創(chuàng)造性地發(fā)展出了在線支付等業(yè)務(wù)模式，助力電商開創(chuàng)了全新格局。同樣，也正由于雙11等的極端商業(yè)場(chǎng)景，才激發(fā)和倒逼出了世界級(jí)的技術(shù)創(chuàng)新，從而帶動(dòng)了中國(guó)在DT時(shí)代的技術(shù)突破。

從機(jī)制來看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)家，探索和踐行了一種“小步快跑、持續(xù)迭代”的創(chuàng)新機(jī)制，讓創(chuàng)新持續(xù)地涌流出來。創(chuàng)新需要天時(shí)、地利、人和，是技術(shù)、市場(chǎng)等多因素的集成突破，創(chuàng)新也不會(huì)一蹴而就，而會(huì)經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過程。支付寶就是在解決需求難題的過程中不斷成長(zhǎng)起來的，今天的支付寶，不僅致力于解決水電煤等生活支付的難題，解決小額理財(cái)?shù)碾y題，在解決小微企業(yè)貸款難方面，也創(chuàng)造性地發(fā)展出了“310”模式。在公益領(lǐng)域，創(chuàng)新更是一種必須的選擇。公益的本質(zhì)是“喚醒”人的善意，而慈善是給予。

2018財(cái)年，阿里巴巴帶動(dòng)170萬賣家、3.6億買家通過淘寶平臺(tái)的“公益寶貝”計(jì)劃累計(jì)捐贈(zèng) 2.66億元，幫助了約 330萬的弱勢(shì)群體，意味著百萬賣家?guī)?dòng)了四分之一的中國(guó)人參與公益。此外，截至2018年5月，螞蟻森林用戶超過3.5億人，累計(jì)種植和養(yǎng)護(hù)真樹5,552萬棵，守護(hù)保護(hù)地3.9萬畝。這都是在機(jī)制創(chuàng)新上的持續(xù)探索。

從選擇來看，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，技術(shù)、商業(yè)、文化、倫理、法律等都處于快速演化的狀態(tài)。作為企業(yè)家，經(jīng)常要面對(duì)很多艱難的選擇。在這種情況下，使命驅(qū)動(dòng)，就顯得尤其重要。2008年、2009年的阿里巴巴，是否一定要投巨資去發(fā)展云計(jì)算？阿里金融是否要去做100萬以上的信貸服務(wù)？面對(duì)創(chuàng)新的巨大風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)創(chuàng)新道路的多元選擇，很多時(shí)候都需要使命和價(jià)值觀的衡準(zhǔn)。

從信念堅(jiān)持的角度來看，never never give up，既是阿里巴巴的理念，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的選擇。馬云先生本人，也多次講過如果要寫一本書，就會(huì)寫阿里巴巴的1001個(gè)錯(cuò)誤。

四

數(shù)字時(shí)代的商業(yè)思想與企業(yè)家群體

從第二次工業(yè)革命到今天的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，100多年過去，推動(dòng)工業(yè)時(shí)代走向輝煌的的生產(chǎn)方式和組織管理方式已經(jīng)開始有所消退。加里·哈默先生的一段話，準(zhǔn)確而又精彩地表達(dá)了這個(gè)時(shí)代的大命題、真命題：“21世紀(jì)的前20至30年內(nèi)，能夠像20世紀(jì)早期那樣，產(chǎn)生革命性的管理原理嗎？我想是，也必須這樣。21世紀(jì)商業(yè)領(lǐng)袖們所面臨的挑戰(zhàn)與100年前工業(yè)先驅(qū)們遇見的一樣。我們的確受前人束縛，并醉心于當(dāng)前的管理。但是人類能夠創(chuàng)造出現(xiàn)代的工業(yè)組織，也一定能夠重新改寫它?！?/p>

從美國(guó)的福特制和泰勒制，到日本的豐田制，今天中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)家和管理學(xué)者，能否為數(shù)字時(shí)代下的全球經(jīng)濟(jì)，貢獻(xiàn)一種“來自中國(guó)、屬于全球、屬于數(shù)字經(jīng)濟(jì)、具有普適性”的商業(yè)模式和組織模式，以及更為廣深的商業(yè)思想？企業(yè)家群體、創(chuàng)業(yè)者、管理學(xué)者、消費(fèi)者，在這個(gè)過程中分別可以做出哪些貢獻(xiàn)？

杭師大阿里巴巴商學(xué)院、湖畔大學(xué)、新商業(yè)學(xué)堂……在數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才和企業(yè)家的成長(zhǎng)進(jìn)程中，阿里巴巴正在努力盡到自己的一份力量。未來十年，中國(guó)高度數(shù)字化的消費(fèi)端，將倒逼和拉動(dòng)供給端的數(shù)字化，數(shù)字化進(jìn)程也將逐步進(jìn)入深水區(qū)。在這一背景下，阿里巴巴與清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院宣布成立“新商業(yè)學(xué)堂”。新商業(yè)學(xué)堂采用清華經(jīng)管、阿里巴巴、學(xué)員企業(yè)三方共創(chuàng)共建的模式，旨在充分研討創(chuàng)新實(shí)踐，不斷探索解決“如何做”的問題。目前，新商業(yè)學(xué)堂第一批面試已經(jīng)結(jié)束，并得到了企業(yè)家群體的普遍關(guān)注和積極參與。

我們相信，未來的數(shù)字經(jīng)濟(jì)與未來的企業(yè)家精神，將繼續(xù)相互激發(fā)、相互成就、相互推動(dòng)。在多方共創(chuàng)共建的過程中，新的理念、新的知識(shí)、新的能力，也將被不斷發(fā)現(xiàn)和發(fā)展出來。

作者：宋斐（阿里研究院資深專家）、曉坪（阿里研究院研究員）

責(zé)編：張晶晶

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