一輛奔馳車引發(fā)的討論:像扔破襪子般扔掉4S店吧

原標題:一輛奔馳車引發(fā)的討論:像扔破襪子般扔掉4S店吧

文/劉興亮(微信公眾號:劉興亮時間)

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近日,某女研究生在西安的奔馳4S店買車的事件,引發(fā)了一輪大討論。一件事情脫開自身(經濟糾紛)的軌道,讓岑寂的人群重新審視善良、規(guī)則、道理,這些基本的人性命題。確乎有些意外,細思也在情理之中。

一個溫文爾雅的女碩士,去花費一筆不小的錢,買了一部算是高檔的轎車,還沒出店門發(fā)動機(這可是車的心臟)漏油。這么簡單的道理,讓五歲的孩子也能說清楚,應該立即換一輛新的,否則就立即無條件退款。

誰會拿著錢去買有問題的車呢,就算去菜市場買白菜,我們也絕不接受爛心的大白菜。

這甚至不是錢多錢少的問題,是基本的公道問題,是基本的人心問題,是起碼的良知問題。如此明白的事情,居然三番五次無法解決,逼迫一個弱女子坐到車蓋上嚎啕大哭,幾乎就是在發(fā)出天問!朗朗乾坤,黑白顛倒。

02

我覺得不單是這個4S店病了。社會是一個龐大的有機體,是整個社會病了?

中國人是很有打群架的熱情的,若不是此事在網(wǎng)上被炒成熱點,山呼海嘯式的一邊倒的聲討不會出現(xiàn)。如果一個人獨自路過這件事情,很可能抱著看熱鬧的心態(tài)駐足一陣,就默默離開現(xiàn)場了。人只有特別安全的時候才非常勇敢。

得承認,人類社會是一個巨大的叢林,在其中生活的人形形色色,人們都有獲取更多財富物資的欲望,相互的競爭與掠奪于初期在所難免。

但人是有理性的動物,最終會意識到「規(guī)則」帶來的好處是多方面的,因此締結社會契約,規(guī)模社會結構,構筑國家實體。以便每個人都能在安全的社會中繁衍生息,通過合法的勞動來滿足自己的各種需求,求得幸福。

讓人們遵守規(guī)則,建立公正善良的意識,是人心所向,也是社會風俗的所由。在一個國家之中,法律就是公眾的良知意識,社會規(guī)則也是從良知意識引申而出的。中國的古話講做人的基本原則是己所不欲勿施于人,其實就是要個「公道」。

這個公道是發(fā)生在至少兩個人或兩個社會主體之間的,就如秤桿一樣,左右不同重的話,就要權衡,求得左右的平衡,這樣才公平,否則就會有人占便宜,有人吃虧。這當然不行啦。

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然而越是簡單的道理,越難持之以恒光大無隙地持存。這是因為人性太復雜了,否則中國人就不會兩千年來一直討論性善性惡說了。

人只要有機會可以通過投機取巧的方式獲得某種利益,嘗到甜頭后就會一發(fā)不可收拾,一而再再而三地發(fā)作,自然會引起同類的共鳴,繼而形成風氣。

做壞事的成本一旦降得很低,那就意味著壞人要增加很多。沒有明確的界限和規(guī)則,自然會讓事情變得復雜難解。

所以才會說,「人心惟危,道心惟微;惟精惟一,允執(zhí)厥中?!谷绻荒軙r刻警惕謹守,人心隨時會失守。

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那么失守之后怎么辦呢?

霍布斯曾說:「每一個主權者都應該讓臣民學習到正義之德,這種美德在于不奪他人之所有。」

他還說:「人民的安全要求具有主權的個人或會議對所有各等級的人平等施法。也就是說,要使受到侵害的人無論平復貴賤都能得到糾正,從而使貴者在對賤者施用暴力、破壞名譽或進行任何侵害,其免于刑律的希望不大于賤者對貴者的同類行為?!?/p>

意思就是不公平的事情必須得到糾正,而對弱勢的一方也報以完全的公道對待。其實中國人早就意識到同樣的道理,我們說,不能「以勢壓理」,就是說這個事兒。這個理,是天理,公理,也是眾人共同的良知意識,以及由此構筑的社會規(guī)則。無論是誰,都應該無條件遵守。

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人心之所以不古,還在于社會的德育出了問題,但歸根結底,這是規(guī)則無法做到永遠不偏不倚而漸漸形成的風氣。要杜絕類似問題當然不可能,但引導多數(shù)人形成良善的行為意識,本是理所當然的,其有效的手段就在于將善懲惡。

那什么才是善,什么才算惡呢,一個人往別人車上粘口香糖算不算惡?

要判斷這類問題很簡單,看看孟子是怎么說的就明白了,「勿以惡小而為之,勿以善小而不為?!?/p>

做到至大無外至小無內很難,但作為一種道德理想,時時檢視自身,將非常有效。

再怎么說,也不該讓一位弱女子無助地嚎哭;

再怎么說,也不該讓一個倒地的老人無所援助;

再怎么說,也不該讓上學的孩子吃發(fā)霉的食品。

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過去,很多物件損壞之后,修修補補之后繼續(xù)用。正所謂:新三年,舊三年,縫縫補補又三年!

現(xiàn)在則不同,很多物件損壞之后,都是直接扔掉或賣了廢品,然后買新的用。比如破襪子。因為有時候,縫縫補補的成本更大。

汽車4S店這種模式,一直存在問題,一直在修修補補,多年來已經腐朽破爛不堪,現(xiàn)在看上去,修修補補的成本更大,怎么辦?是不是可以扔掉了?

是時候,該互聯(lián)網(wǎng)賣車平臺挺身而出了。是歷史賦予的責任,也是傳統(tǒng)4S店不爭氣而出現(xiàn)的機會。舊的模式解決不了的問題,那就靠新的商業(yè)模式吧。

汽車4S店,可以像破襪子一樣扔掉了……

?注釋:

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2019-04-15
一輛奔馳車引發(fā)的討論:像扔破襪子般扔掉4S店吧
這個公道是發(fā)生在至少兩個人或兩個社會主體之間的,就如秤桿一樣,左右不同重的話,就要權衡,求得左右的平衡,這樣才公平,否則就會有人占便宜,有人吃虧。

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