法國現(xiàn)實(shí)主義作家羅曼·羅蘭在《貝多芬傳》里寫了這樣一段話：
貝多芬是我呼吸困難時(shí)的空氣，是我夢(mèng)寐以求的大自然，是喪失信仰而感到惘然若失時(shí)所渴望的宗教，是在黑暗之中朝無限廣闊的世界打開的一個(gè)窗戶。
現(xiàn)實(shí)中的貝多芬卻被上帝“開了一個(gè)玩笑”，26歲時(shí)聽力開始減弱，中年時(shí)雙耳徹底失聰，自己被上帝關(guān)上了一道門，卻用音樂為無數(shù)人開啟了一扇窗。
上帝的“玩笑”并沒有因此而停止， 貝德里赫·斯美塔那、加布里埃爾·福雷、拉爾夫·沃恩·威廉姆斯、濱崎步等著名的音樂家都因?yàn)檫@樣或那樣的原因雙耳失聰。
在這些名人的背后，全世界還有3400萬兒童聽力損失，他們，失去了欣賞美妙樂章的機(jī)會(huì)。
5月10日，在百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)上，百度公益聯(lián)合壹基金、58集團(tuán)啟動(dòng)了針對(duì)聽障兒童的無障礙閱讀計(jì)劃，將為聽障兒童打造首款基于童書繪本的AI手語翻譯小程序，嘗試用AI讓孩子們“看見”世界的聲音。
被上帝關(guān)上的一道“門”
據(jù)世界衛(wèi)生組織公布的數(shù)據(jù)，中國0至14歲聽力障礙兒童總數(shù)超過200萬，其中0至6歲聽障兒童13.7萬，每年新增人數(shù)多達(dá)2.3萬。
一個(gè)不幸的消息是，在導(dǎo)致兒童失聰?shù)闹T多因素中，“人禍”往往大于“天災(zāi)”。
美國的一項(xiàng)嬰兒聽力統(tǒng)計(jì)顯示，聽力正常的孩子在3歲時(shí)能掌握600~1000個(gè)單詞左右；聽障兒童在半歲時(shí)植入耳蝸、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，3歲時(shí)能掌握100～400個(gè)單詞；如果2歲時(shí)才發(fā)現(xiàn)聽覺障礙，3歲時(shí)僅能掌握不到100個(gè)單詞。
與此同時(shí)，國內(nèi)聽障兒童的救助并不樂觀。中國3歲以下發(fā)病的聾兒約占總數(shù)的85%，可同期的就診率僅為58%。很多先天性聽障兒童到兩三歲時(shí)才被發(fā)現(xiàn)有聽力障礙，新生父母遇到這樣的問題又往往無所適從，送到康復(fù)中心時(shí)，卻被告知已經(jīng)錯(cuò)過了植入人工耳蝸治療的黃金時(shí)間。
尤其是在中國偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，父母文化程度相對(duì)較低，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件太差，很多聽障兒童甚至沒有后天干預(yù)治療的機(jī)會(huì)。
比后天干預(yù)治療更“無助”的，還有聽障兒童的語言教育問題。不同于普通孩子先學(xué)說話再學(xué)識(shí)字的過程，聽障兒童要先學(xué)會(huì)手語，然后才能逐漸學(xué)習(xí)識(shí)字。
目前來看，聽障兒童的康復(fù)形式主要有三種：
一是在康復(fù)機(jī)構(gòu)接受全日制康復(fù)教育，專業(yè)人員直接對(duì)患兒進(jìn)行康復(fù)，同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)給予一定指導(dǎo)；
二是在家庭進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，可通過家長(zhǎng)培訓(xùn)、親子同訓(xùn)、預(yù)約個(gè)別化訓(xùn)練等形式接受康復(fù)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)；
三是聽障兒童進(jìn)入普通幼兒園、普通學(xué)校隨班就讀，家長(zhǎng)在家進(jìn)行康復(fù)強(qiáng)化，同時(shí)定期接受康復(fù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)。
而殘酷的現(xiàn)實(shí)卻是，國內(nèi)只有50%的聽障兒童有機(jī)會(huì)進(jìn)入專業(yè)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，康復(fù)后的孩子也只有50%能進(jìn)入普幼或普小。聽障兒童的語言教育主要集中在家庭場(chǎng)景中，很多父母又不精通手語，無法幫助聽障兒童完全理解一些陌生詞匯，導(dǎo)致不少聽障兒童無法進(jìn)行高效的語言學(xué)習(xí)。
在普通孩子還在嘰嘰喳喳問各種問題的年紀(jì)，聽障兒童卻沉默在自己安靜的世界里，不愿意與外界互動(dòng)溝通，并且出現(xiàn)了諸多不和諧的現(xiàn)象。比如父母因?yàn)槿鄙倥c孩子的溝通而自責(zé)和內(nèi)疚，對(duì)孩子過度寵愛，致使不少聽障兒童養(yǎng)成自卑、膽小、嬌氣、任性、無尊重意識(shí)等性格，甚至還存在攻擊性行為。
可以說，家庭啟蒙教育缺失是造成聽障兒童難以康復(fù)的重要原因，讓聽障兒童學(xué)習(xí)識(shí)字，不僅是一個(gè)公益問題，也是一個(gè)技術(shù)性難題。
為聽障兒童開一扇窗
如何解決聽障兒童與家長(zhǎng)或老師的溝通障礙，或許可以借鑒國外的一些做法。
比如阿根廷的手語視頻書，一家名為Canales的非政府組織，專門為聽障兒童錄制了手語視頻書，每本“書”都配有旁白和字幕，以便聽障兒童與家庭共享閱讀的樂趣，為失聰兒童打開了一扇通往有聲世界的大門。
再比如歐洲聾人聯(lián)盟聯(lián)合華為、動(dòng)畫大師阿德曼合作開發(fā)的StorySign，利用圖像識(shí)別和光學(xué)字符識(shí)別等技術(shù)，將流行的兒童讀物翻譯成手語，試圖用技術(shù)彌合聽覺世界和非聽覺世界之間的鴻溝。
遺憾的是，這些有趣的創(chuàng)意都還不支持漢語，國內(nèi)仍然是空白。
由此來看，百度發(fā)起的面向3至9歲聽障兒童無障礙閱讀計(jì)劃，恰恰是瞄準(zhǔn)了中國聽障兒童真正的需求。除了對(duì)海外類似產(chǎn)品的借鑒，百度還開創(chuàng)性的引入了OCR、NLP、AR等AI技術(shù)，搭建獨(dú)立的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)了全球首款聽障兒童 AI 手語翻譯小程序。
截止到目前，百度的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)啟動(dòng)手語AR化的模型制作，將匹配50本適合3至9歲孩子閱讀的暢銷童書繪本，作為第一期AI手語翻譯的樣本庫，AI手語翻譯小程序也將于今年7月份正式上線。
彼時(shí)，聽障兒童只需打開百度App，將手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)繪本上的書頁，AI就會(huì)對(duì)圖中文字進(jìn)行分詞，自動(dòng)將字詞和句子翻譯成手語，同時(shí)AR動(dòng)畫人物繪聲繪色的用手語將繪本的內(nèi)容演示出來，讓聽障兒童們能“聽”一部屬于自己的有聲故事。
當(dāng)?shù)谝黄诘腁R手語翻譯的樣本庫制作完成后，百度還將繼續(xù)開發(fā)通用的AI手語翻譯小程序，逐漸將《國家通用手語常用詞表》、《全日制聾校義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》等加入樣本庫，實(shí)現(xiàn)結(jié)合語境的手語翻譯，類似于手語版的“新華字典”和“百科全書”，為聽障兒童打開一個(gè)獲取知識(shí)的新窗口。
技術(shù)的偉大之處常常在于將不可能變成了可能，在聽障兒童的啟蒙教育缺失近乎無解時(shí)，百度的AI手語翻譯小程序卻給出了新的答案：以AR的形式完成了文字和手語之間的翻譯，幫助聽障兒童建立起文字、手語、實(shí)物三者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，巧妙解決了聽障兒童與外界的互動(dòng)溝通難題。
上帝為聽障兒童與知識(shí)的連接中劃了一道溝，但人工智能為無聲的天使們開了一扇窗。
公益搭上AI的“順風(fēng)車”
百度公益的無障礙閱讀計(jì)劃，給我們帶來思考的不僅僅是AI將如何幫助聽障兒童，還有公益活動(dòng)新的方式與價(jià)值。
《南方周末》曾在一篇和聽障兒童相關(guān)的報(bào)道用一位家長(zhǎng)的心聲作為開頭：“做公益，要了解我們真正需要什么，別只為了博人眼球?！?/blockquote>其實(shí)這樣的聲音并不難理解，一提起公益，大家想到的就是“捐錢捐物”，為那些聽障兒童提供盡可能的保護(hù)，可那些家長(zhǎng)最迫切的期望卻是能讓他們的孩子可以早日融入普通人的社會(huì)，而非被過度的區(qū)別對(duì)待，被“特殊化”。
解決這些問題的根源，不能單單呼吁社會(huì)對(duì)聽障人群更加包容，本質(zhì)上還要反思怎么改變聽障兒童被邊緣化的現(xiàn)狀。正如前面所提到的阿根廷手語視頻書，已經(jīng)被一些聾啞學(xué)校作為素材，幫助聽障兒童通過手語學(xué)習(xí)第二語言，進(jìn)而了解這個(gè)世界并積極融入正常的社會(huì)活動(dòng)中。
就這一點(diǎn)而言，百度公益的無障礙閱讀計(jì)劃可能是一個(gè)很好的開始。
一方面，AI帶給聽障兒童的不僅僅是閱讀能力，還為每個(gè)聽障兒童家庭提供了正確溝通的“鑰匙”。在小程序的幫助下，聽障兒童的父母?jìng)円部梢詾楹⒆又v一些睡前故事，分享自己的童年趣事，甚至逐漸用手語和孩子正常溝通，幫助孩子打開心扉主動(dòng)接觸外面的世界，而不是在無所適從的焦慮中自責(zé)和內(nèi)疚，從而給了孩子過度的寵愛。
另一方面，人工智能已然降低了公益活動(dòng)的邊際成本，所有聽障兒童的家庭都可以用智能手機(jī)打開小程序，無論是一線城市還是偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村。并且百度的AI手語翻譯小程序沒有場(chǎng)景上的限制，未嘗不能被康復(fù)機(jī)構(gòu)、聾啞學(xué)校等作為教學(xué)工具。
在聽障兒童無障礙閱讀的公益計(jì)劃中，百度想要給予孩子們的不是全方位的外在保護(hù)，而是給孩子們連接知識(shí)的橋梁，給家長(zhǎng)們陪伴孩子的工具，嘗試從根本上去解決聽障人群所面臨的問題。
得一提的是，AI手語翻譯小程序并非是孤例，百度“AI+公益”的相關(guān)案例還有很多。簡(jiǎn)單搜索App很早就提供了盲人模式，方便盲人更好的使用搜索；百度人臉識(shí)別系統(tǒng)加持的“寶貝回家”，幫助很多走丟的孩子回到了父母身邊......
人工智能正在從象牙塔走向技術(shù)平民化，百度又剛好為公益事業(yè)提供了這班“順風(fēng)車”。
寫在最后
在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，公益的形式都是“靠愛發(fā)電”，需要大量人力物力，且存在效率低、評(píng)估難等待解問題，以至于屢屢出現(xiàn)借公益博眼球的現(xiàn)象。
至少百度公益的無障礙閱讀計(jì)劃驗(yàn)證了另一種可能：以人工智能的方式做公益，用創(chuàng)新的工具促進(jìn)公益事業(yè)跳躍式發(fā)展。AI 手語翻譯小程序只是百度“AI+公益”的其中一步，這已經(jīng)讓聽障兒童的家庭感受到了世界的愛意。我們可以想象，未來百度可以做的還有更多。
技術(shù)的價(jià)值不只在于商業(yè)化變現(xiàn)，還應(yīng)該有溫情的一面，讓更多的弱勢(shì)群體感知到科技的溫暖，恰恰是一家科技企業(yè)最崇高的價(jià)值和使命。
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