文/周曉奇
編輯/葉麗麗
今年1月，上海金融與法律研究院發(fā)布了《2019新租賃經(jīng)濟(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）。根據(jù)報(bào)告顯示，2018年我國(guó)租賃經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額為6.3萬(wàn)億元，較2017年的4.9萬(wàn)億元增長(zhǎng)28%。
該報(bào)告預(yù)測(cè)，未來(lái)三年，我國(guó)租賃經(jīng)濟(jì)有望保持年均30%以上的速度增長(zhǎng)，到2020年有望突破10萬(wàn)億元，參與租賃經(jīng)濟(jì)服務(wù)的人數(shù)也將超過(guò)1億人。
伴隨著各大公司押金風(fēng)波的潮起潮落，免押金的信用租賃逐漸成為主流趨勢(shì)。在租賃市場(chǎng)中，高價(jià)新潮的3C類（計(jì)算機(jī)、通信、和消費(fèi)類電子）產(chǎn)品，受到年輕人的追捧。
3C類電子產(chǎn)品，圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
2016年，租賃平臺(tái)“機(jī)蜜”正式上線。作為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)免押金租賃的服務(wù)平臺(tái)，機(jī)蜜與芝麻信用共同開(kāi)啟了信用租機(jī)業(yè)務(wù)，并同時(shí)提供維修、回收服務(wù)。
成立以來(lái)，機(jī)蜜共獲得5輪融資，投資方有51信用卡、奇虎360、預(yù)鑒資本、盈動(dòng)資本等。2017年9月，機(jī)蜜獲得預(yù)鑒資本領(lǐng)投，奇虎中財(cái)跟投的1.05億人民幣B輪融資。
機(jī)蜜融資歷程，圖片來(lái)源于天眼查
機(jī)蜜創(chuàng)始人奚孟告訴鋅財(cái)經(jīng)，目前機(jī)蜜共有200位員工左右，其中一半人員為技術(shù)人員。平臺(tái)注冊(cè)用戶達(dá)到1000萬(wàn)，日活躍用戶超過(guò)十萬(wàn)，單日成交訂單數(shù)百單，2018年機(jī)蜜總營(yíng)收約為4億元人民幣。平臺(tái)用戶男女比例為7：3，普遍年齡為20歲至35歲左右的年輕人，白領(lǐng)人群占總用戶8成左右。
奚孟曾在中國(guó)移動(dòng)擔(dān)任杭州分公司校園營(yíng)銷中心主任，專門負(fù)責(zé)校園業(yè)務(wù)，同時(shí)兼管門店、銷售、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)。三年半的中移動(dòng)工作經(jīng)歷，他摸清了新一代年輕人的消費(fèi)觀念：注重使用權(quán)，對(duì)所有權(quán)并不在意。
2015年，奚孟從中移動(dòng)出來(lái)后，并沒(méi)有進(jìn)入租賃市場(chǎng)，而是先做起了上門維修、回收的業(yè)務(wù)。但當(dāng)時(shí)O2O風(fēng)起云涌，用戶看到哪家維修便宜就去哪家，奚孟通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)拉新獲取的客戶，很快全部流失，他不得不考慮轉(zhuǎn)型。
順著3C產(chǎn)品這條線，奚孟想到了租賃。然而當(dāng)奚孟想入場(chǎng)時(shí)，市面上已經(jīng)有不少租賃平臺(tái)?！八麄儼丫€下模式照搬到了線上，通過(guò)收取高額押金的模式向用戶提供租賃服務(wù)。”奚孟說(shuō)。
如果以同樣的模式提供租賃服務(wù)，很難實(shí)現(xiàn)突圍。奚孟選擇另辟蹊徑，對(duì)所有租賃平臺(tái)進(jìn)行了降維打擊，推出免押金租賃服務(wù)，將個(gè)體信用作為抵押， 采用無(wú)押金、無(wú)壓力、無(wú)條件的“三無(wú)” 模式，降低用戶的消費(fèi)成本，簡(jiǎn)化租賃服務(wù)的操作門檻。
機(jī)蜜App首頁(yè)
在當(dāng)年仍是押金租賃的時(shí)代，直接推出免押金租賃服務(wù)，奚孟可謂是破釜沉舟?！跋氲搅藟馁~，但沒(méi)想那么多?！鞭擅险f(shuō)，“如果當(dāng)時(shí)知道，可能就不敢做了?！?/p>
奚孟認(rèn)為，租賃領(lǐng)域中有五大核心點(diǎn)：流量、資金、供應(yīng)鏈、風(fēng)控和殘值處置（一項(xiàng)資產(chǎn)使用期滿時(shí)預(yù)計(jì)能夠回收到的殘余價(jià)值），其中最關(guān)鍵的就是前期的風(fēng)控與后期的殘值處置?！拔覀兦捌诓](méi)有建立完善的風(fēng)控體系，基本全部依賴芝麻信用?！鞭擅险f(shuō)。
但當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)整個(gè)信用體系還未建立起來(lái)，這讓奚孟吃盡了苦頭，剛開(kāi)始機(jī)蜜的壞賬率高達(dá)20%。2016年9月iPhone7剛剛上市時(shí)，黃牛就盯上這批貨，一天內(nèi)從機(jī)蜜套走了100多臺(tái)iPhone7，“保守估計(jì)50萬(wàn)被黃牛薅走了”。
意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性后，機(jī)蜜迅速建立了完全自主的大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系，并設(shè)置了三道門檻。第一道由芝麻信用進(jìn)行初篩，隨后再由第三方風(fēng)控公司二次篩選，最后機(jī)蜜利用自建的風(fēng)控體系，通過(guò)1400個(gè)維度描述用戶，進(jìn)行分類，信用等級(jí)高的用戶可秒過(guò)申請(qǐng)，等級(jí)低的直接攔在門外。
奚孟表示，目前機(jī)蜜的壞賬率已經(jīng)大幅降低，不到1%了?！罢f(shuō)實(shí)在的，我們的風(fēng)控就是一步一步用錢燒出來(lái)的?！彼寡?。
2018年5月，機(jī)蜜與浙大聯(lián)合共建了智能風(fēng)控實(shí)驗(yàn)室，計(jì)劃三年內(nèi)投入不低于500萬(wàn)的研究經(jīng)費(fèi)與必要的研究資源，奚孟想要打造中國(guó)信用租賃領(lǐng)域的超級(jí)風(fēng)控模型。
機(jī)蜜與浙大聯(lián)合共建的智能風(fēng)控實(shí)驗(yàn)室
在二手手機(jī)市場(chǎng)上，對(duì)于回收產(chǎn)品普遍有三種處理方式：高品質(zhì)二手機(jī)直接作為租賃手機(jī)，稍微差一點(diǎn)的進(jìn)行銷售，最差的拆解成零件回收。
在殘值處置上，奚孟有自己的一套打法。機(jī)蜜租賃出去的全新手機(jī)，對(duì)于回收要求很高，絕對(duì)不會(huì)回收出現(xiàn)碎屏、進(jìn)水等重大損壞情況的手機(jī)。
“我們只回收高品相的手機(jī)，行業(yè)內(nèi)俗稱靚機(jī)，六七千原價(jià)的高品質(zhì)手機(jī)，回收價(jià)格都3500元左右?！鞭擅险f(shuō)。
目前，機(jī)蜜在App中上線了“二手優(yōu)選”，通過(guò)自營(yíng)渠道直接將二手手機(jī)以低價(jià)租賃給用戶。根據(jù)平臺(tái)顯示，一臺(tái)64G的二手國(guó)行iPhone X，在3個(gè)月租期內(nèi)，每月租賃價(jià)格為299元，在3個(gè)月租期結(jié)束后，用戶可選擇歸還、續(xù)租手機(jī)或者付款4102元買斷該手機(jī)。
除了3C產(chǎn)品，機(jī)蜜還提供攝影攝像、智能家居、游戲酷玩和辦公器材在內(nèi)的全品類智能生活產(chǎn)品。奚孟認(rèn)為，信用與貨幣一樣，都是一般等價(jià)物，可以衡量其他商品的價(jià)值。既然可以用錢買到高品質(zhì)商品，那通過(guò)信用自然也可以享受到高品質(zhì)的商品?！拔乙層行庞玫娜艘材芟硎芷焚|(zhì)生活?！鞭擅险f(shuō)。
機(jī)蜜提供的其他品類產(chǎn)品
隨著免押金租賃模式的興起，這一行業(yè)也涌入了不少公司。愛(ài)回收旗下的享?yè)Q機(jī)，京東旗下的京東保租，螞蟻金服投資的人人租機(jī)等。
奚孟提到：“這個(gè)市場(chǎng)太大了，在整個(gè)租賃+回收+維修的產(chǎn)業(yè)鏈中，機(jī)蜜占據(jù)的份額估計(jì)百分之一都沒(méi)有。”
盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，機(jī)蜜還在按照自己的節(jié)奏擴(kuò)大業(yè)務(wù)。
2019年，機(jī)蜜開(kāi)始探索線下場(chǎng)景，下沉到三四線城市，開(kāi)設(shè)專門售賣二手手機(jī)的門店?！澳贻p用戶平均兩三年更換一部手機(jī)，那舊手機(jī)怎么辦呢？有些人會(huì)選擇在閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手平臺(tái)賣掉，但C2C模式?jīng)]有保障，出了事情用戶只能找平臺(tái)，但免不了騙子會(huì)鉆平臺(tái)的漏洞。”奚孟說(shuō)。
在租賃行業(yè)干了十一年，奚孟早已摸清了這行的門道?！艾F(xiàn)在很多3C租賃公司，自身消化不了回收的二手手機(jī)，所以大部分回收的手機(jī)會(huì)賣給回收商。”他說(shuō)，“小型回收商，還會(huì)再賣給大點(diǎn)的回收商，中間至少會(huì)經(jīng)過(guò)兩次轉(zhuǎn)手。”
經(jīng)過(guò)幾次轉(zhuǎn)手后，部分高品質(zhì)二手機(jī)，最終還是回到了消費(fèi)者手里。奚孟想直接去掉中間商，通過(guò)線上與線下渠道直接售賣高品質(zhì)的二手手機(jī)，“雖然現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)很發(fā)達(dá)，但對(duì)于3C類產(chǎn)品，大多數(shù)消費(fèi)還是喜歡在線下購(gòu)買，有保障?！睋?jù)奚孟了解，現(xiàn)在線下、線上手機(jī)出貨比例在7：3左右。
機(jī)蜜員工打包分發(fā)iPhone，圖片由受訪者提供
目前，機(jī)蜜已經(jīng)在河北衡水等地開(kāi)設(shè)了十幾家門店，同時(shí)為了保障手機(jī)品質(zhì)，機(jī)蜜為每部手機(jī)提供180天的保修服務(wù)?！敖衲辏瑱C(jī)蜜也將加速布局線下，針對(duì)三四線城市，通過(guò)加盟模式改造更多門店，專門銷售二手手機(jī)?！鞭擅险f(shuō)。
早在2017年，信用租賃就迎來(lái)了一次小爆發(fā)。彼時(shí)，阿里、騰訊等企業(yè)開(kāi)始在信用市場(chǎng)暗暗較勁，各自?shī)^力尋找信用場(chǎng)景。支付寶率先破局，只要個(gè)人芝麻信用達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，就可以享受租房、租車、租手機(jī)、租移動(dòng)電源等服務(wù)。
巨頭涌進(jìn)后，賽道迅速擁擠。然而2018年的資本寒冬，使得信用租賃行業(yè)迅速降溫，既沒(méi)有押金保底，又拿不到融資購(gòu)買新設(shè)備，眾多信用租賃企業(yè)紛紛倒閉。
“2018年洗掉了一部分玩家，機(jī)蜜也差點(diǎn)因?yàn)橘Y金問(wèn)題沒(méi)撐下去?！?/strong>想起去年寒冬，奚孟依然心有余悸。
不過(guò)據(jù)奚孟預(yù)測(cè)，2019年下半年，租賃市場(chǎng)將會(huì)再次迎來(lái)爆發(fā)。
消費(fèi)分期平臺(tái)受到政策影響，紛紛轉(zhuǎn)型、倒閉。多種因素促使下，信用租賃逐漸成為主流模式，認(rèn)可度也隨之直線上升。
據(jù)《2019新租賃經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，在免押租賃市場(chǎng)上，三、四線城市崛起，用戶數(shù)增長(zhǎng)速度迅猛，已占總用戶數(shù)的近30%，同時(shí)80后和90后占總用戶的90%以上。對(duì)此，機(jī)蜜已經(jīng)先行一步，以線下手機(jī)門店的形式，瞄準(zhǔn)小鎮(zhèn)青年的換機(jī)需求，為其提供各項(xiàng)服務(wù)。
“整個(gè)3C租賃市場(chǎng)仍然有較大發(fā)展空間，無(wú)論C端還是B端，都存在不少機(jī)會(huì)?！鞭擅险f(shuō)。
奚孟目前正在關(guān)注B端的商機(jī)，他認(rèn)為在辦公設(shè)備租賃市場(chǎng)，必將迎來(lái)一次大戰(zhàn)。
在企業(yè)內(nèi)部，電腦、打印機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備，都屬于剛性需求。對(duì)于大多數(shù)公司，不僅前期采購(gòu)需要花費(fèi)大筆資金，而且后期還要投入資金購(gòu)買配件，以及進(jìn)行日常維護(hù)。
對(duì)公司來(lái)說(shuō)，如果能以少量資金租賃優(yōu)質(zhì)的辦公設(shè)備，是不錯(cuò)的選擇，這也將成為租賃企業(yè)的全新增長(zhǎng)點(diǎn)。不過(guò)奚孟表示，暫時(shí)仍會(huì)專注C端市場(chǎng)，等供應(yīng)鏈能力提升后，再考慮切入B端市場(chǎng)。
奚孟表示，今后機(jī)蜜將更注重打造全鏈條服務(wù)，“機(jī)蜜的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要打磨，并且還要保持各個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)進(jìn)步。在租賃行業(yè)，只有提升每項(xiàng)服務(wù)能力，才能維持平衡，但凡某一環(huán)節(jié)沒(méi)跟上，整個(gè)鏈條就廢了。”
鋅財(cái)經(jīng)
信用租賃的關(guān)鍵點(diǎn)在哪？
奚孟
信用租賃主要在兩條線：資金線和貨品線。首先有了資金，我們才有能力進(jìn)行采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、出租產(chǎn)品，同時(shí)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。其次3C產(chǎn)品有生命周期，從租出去開(kāi)始，產(chǎn)品就是不斷貶值的，我們需要在一定時(shí)間內(nèi)，盡可能讓產(chǎn)品多流通幾次，產(chǎn)生最大的價(jià)值。只有這兩條線跑通了，沒(méi)有一點(diǎn)差錯(cuò)了，租賃才算做成了。
鋅財(cái)經(jīng)
在租賃行業(yè)深耕多年后，你覺(jué)得需要注意哪些要點(diǎn)？
奚孟
首先作為公司創(chuàng)始人，心態(tài)要平穩(wěn)，看得長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)。有些公司貪圖流量，拼命收割，最后資金沒(méi)有流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，自己把自己搞死了。其次要有持續(xù)盈利的能力，資本會(huì)助推企業(yè)，但不會(huì)永遠(yuǎn)給你投錢，只有企業(yè)自身?yè)碛凶晕以煅哪芰Γ拍塬@得主動(dòng)權(quán)，話語(yǔ)權(quán)。
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