文/陳紀英
版式/夏天
天貓是雙11的締造者,現(xiàn)在,它又將重新定義618,徹底改寫618的歷史。
這里,不妨借用阿里巴巴營銷事業(yè)平臺總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛的說法,“全網(wǎng)電商平臺中,發(fā)布618規(guī)則和618節(jié)奏最晚的平臺是我們。但我們發(fā)布了之后,幾乎全網(wǎng)所有平臺,都改變了他們的節(jié)奏,附和了天貓節(jié)奏。”
對外,天貓改變了整個618的主旋律;而對自身而言,阿里巴巴要把618打造為上半年的雙11。
天貓如此這般底氣十足,很大程度上要歸結(jié)為聚劃算的復(fù)興——聚劃算是今年天貓618的開幕者,今天天貓618的幾項小目標,突擊隊都由聚劃算擔當,而聚劃算復(fù)興,也將成為今年天貓618最大的抓手。
聚劃算復(fù)興
最近幾年,對于阿里電商平臺7億用戶來說,聚劃算不太有存在感——聚劃算十年,是一個曾經(jīng)登頂鐵王座的王者,一時落寂又重新復(fù)興的悲喜劇。
1.0時代的聚劃算,曾經(jīng)盡享榮光。
2010年,聚劃算應(yīng)勢而立,一出生就風華正茂。
在接下來持續(xù)三年的千團大戰(zhàn)中,聚劃算浴血成王,成就中國最大團購平臺,登上團購行業(yè)的鐵王座。
但這種榮光并沒持續(xù)太久,2012年,聚劃算原總經(jīng)理閻利珉因受賄被免職。此后,傳統(tǒng)團購漸漸式微,聚劃算封塵,一代王者就此沉寂。
但在阿里這個高速奔跑的生態(tài)體系中,飛鳥未盡,良弓不藏。到了2017年,當天貓開始加入到618大戰(zhàn)時,歸隱五年的聚劃算走到前臺。
如果說過去兩年,是聚劃算的初試身手。兩年驗證,價值得到充分證明后,今年天貓618,就是聚劃算的全面復(fù)興。
5月16日,天貓618活動的啟動儀式上,家洛演講的主題是天貓618,但主角卻是聚劃算。
- 今年618期間,聚劃算將每天產(chǎn)生10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”,成為孵化今年天貓618億元單品的直升通道。
- 不僅于此,聚劃算將針對品牌商家推出“三次引爆”計劃,在6月1日至23日期間,打造今年上半年全網(wǎng)最大的營銷機遇。
- 6月1-2日、17-18日兩個核心節(jié)點,聚劃算將啟動“爆中爆”計劃,平臺將祭出上半年最大力度的補貼,加速品牌沖擊億元單品。
- 6月21日-23日,以吾折天為場景,舉辦天貓618爆款返場活動。
今年618,天貓要熱熱鬧鬧唱臺大戲,而這場大戲的“男一號”,就是聚劃算,它既負責大戲的開幕,也是戲劇爆點和高潮的主要制造者。
其實,聚劃算走向前臺,并不止階段性的618,在阿里電商平臺的常態(tài)增長中,聚劃算也要發(fā)揮長期作用。
今年3月,80后的蔣凡開始兼任淘寶和天貓CEO,半個月后,這位80后CEO就落下了第一枚棋子——復(fù)興聚劃算,并為其定下最新使命:升級供給側(cè),激活基層市場消費潛力,服務(wù)全域消費者。
在分毫難爭的手機淘寶首頁上,聚劃算的排位僅僅在天貓之后。
總之,聚劃算兩個月的改革和復(fù)興,讓中斷多年的淘系價格體系再次豐富,聚、搶、特賣三大營銷平臺整合,國貨計劃和產(chǎn)業(yè)帶扶持,五大品牌扶持計劃的推出,帶來了平臺活力的提升和消費者黏性的增強。
良弓上弦,寶劍出鞘,當年的聚劃算,壯志未酬拂衣去,而3.0版本的聚劃算,王者歸來志千里。
天貓618的“主演”
在今年的618大戲中,聚劃算到底扮演什么角色?
一句話總結(jié),就是B、C兩端雙謀:為C端帶來更多實惠,更多爆款,更多新品;為B端帶來低成本新客、更多交易增量,更大品牌效應(yīng)。
前幾天“吃不起水果”、“水果漲價”的新聞刷了屏,作為電商用戶的我,很是震驚,我在天貓和淘寶買水果,從未感受到漲價,淘寶店鋪買的丑橘,39.9元帶箱十斤,香蕉29.9帶箱10斤,貴嗎?!
而今年618,剁手黨們會體會到堪比、甚至某些品類超過雙11的優(yōu)惠。
家洛說,這是史上投入最大的一次618,承諾全網(wǎng)最高優(yōu)惠,最低定價。為了避免商家玩套路,今年天貓618推出了價格力指數(shù)。
什么叫價格力指數(shù)?就是通過大數(shù)據(jù)的長期監(jiān)測,來測算品牌到底給用戶讓利多少,優(yōu)惠幅度和公域流量傾斜多寡成正比,以此鼓勵商家不玩套路,只玩實惠。
而且,優(yōu)惠的品類、品牌、SKU的豐富度比起來雙11,可能是有過之而無不及的——618的報名門檻更低。
消費者甚至成為主導(dǎo)者,可以為爆款打call,一旦目標達成,不僅可以搶到全網(wǎng)最低價的好貨,還有機會瓜分百萬現(xiàn)金紅包,甚至贏取免單的資格。
618,既是阿里C端7億用戶的剁手狂歡節(jié),也是阿里平臺數(shù)千萬賣家、天貓平臺20余萬家品牌們盛況空前的商業(yè)盛宴。
首要價值當然是帶來新增交易。
家洛說,天貓618的核心價值,當然還是交易。上一個財年,阿里為品牌帶來了超過9000億的交易增量。
帶來增量交易,不僅是618的階段任務(wù),還是聚劃算的全年任務(wù)。比如,超級單品計劃,就是基于聚劃算的規(guī)?;l(fā)優(yōu)勢,幫助品牌打造主力爆款,并通過持續(xù)性確定性的資源保障,完成品牌核心貨品的全年生意布局。年內(nèi)計劃打造200個億元單品,1000個百萬單量單品。
更持續(xù)的價值,則是新客的增長。所謂新客的增長,包含兩個方面。
一是引導(dǎo)平臺的存量用戶成為品牌新客。今年618的一大目標,就是為品牌商帶來3億新客。
舉例來說,全球化妝品巨頭歐萊雅在天貓一年銷售幾十億,共有2500萬多名客戶。以此測算,在阿里電商平臺的7億用戶中,還有6億多都是歐萊雅的潛在新客。而且歐萊雅的產(chǎn)品線極為豐富,從幾十元到數(shù)千元,也可以滿足全域客戶的多元需求。
其次,則是整個平臺的新增客戶。阿里巴巴財報顯示,淘寶天貓在過去一財年的新增用戶超1億,77%都來自下沉市場。
品質(zhì)“惠”經(jīng)濟,要滿足全域市場的消費升級需求。
這一特征,在聚劃算尤為明顯,2018年參加聚劃算的品牌,平均有80%的成交來自新客,而這些新客中,近一半都來自下沉市場,聚劃算是阿里對下沉市場實現(xiàn)全面覆蓋的橋頭堡,也能順勢幫助天貓?zhí)詫毜臄?shù)千萬賣家,攻入火熱的五環(huán)外市場。
今年,聚劃算有望在200個下沉城市引爆30000個品牌。具體到618期間,優(yōu)衣庫、三只松鼠、達利集團、蘋果、babycare等一大批知名品牌將加速下沉。
天貓618,還將成為品牌嘗試C2M創(chuàng)新模式的試驗場。
天天特賣將陸續(xù)精選出10萬款擊穿行業(yè)價格底線的單品,為超萬家優(yōu)質(zhì)工廠、多個產(chǎn)業(yè)帶來3億筆訂單,未來孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶——過去屈居后臺的制造業(yè)、代工企業(yè),將由此走到前臺,打造批量的腰部品牌。
激活從一線市場到基層市場全線剁手黨的消費潛力,賦能、助力、扶持、孵化品牌以“供給側(cè)”改革呼應(yīng)全域市場的消費升級,共謀B、C兩端,這就是聚劃算成為今年天貓618最大抓手、全行業(yè)618最大變量的底氣。
618戰(zhàn)局終結(jié)者
手握聚劃算這根重新出鞘的尖刀,天貓,有機會成為618電商戰(zhàn)局的終結(jié)者。
第一,在B端,參與品牌、品類、SKU豐富度最高。
在電商平臺中,千萬商家的萬能淘寶,聚攏全球20余萬品牌的品質(zhì)天貓,阿里系是供應(yīng)品類、入駐品牌、SKU數(shù)量最為豐富的平臺,沒有之一。
天貓已經(jīng)成為全球新品首發(fā)平臺。
今年傾全平臺之力打造天貓的618,毫無疑問,參與的品牌、產(chǎn)品、品類數(shù)量之眾,友商難以匹敵。
截止到5月16日發(fā)布會當天,已有超20000品牌爆款加入聚劃算“三次引爆”計劃,海量品牌已經(jīng)在聚劃算后臺排起長隊,報名爭奪入選“千萬爆款團”的機會。
財報顯示,去年阿里電商平臺上,每0.48秒,就有一款新品發(fā)布,天貓成了全球新品首發(fā)第一平臺。
所以,阿里的618,不僅勝在價格最優(yōu)惠,還勝在產(chǎn)品最豐富,這是其他平臺無法望其項背的。
第二,之于C端,唯一一個服務(wù)全域用戶的平臺。
家洛說:“天貓這次618,一定是史上獲得最多用戶參與的618?!?/p>
家洛的底氣,源于阿里系電商平臺廣泛覆蓋各線級市場,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最為遼闊。
參與618的頭部電商平臺中,有的主要服務(wù)下沉市場用戶,有的主要服務(wù)一二線城市用戶,唯有覆蓋了7.2億用戶的阿里電商平臺,服務(wù)半徑最長,上至一二線城市,下到縣鄉(xiāng)基層市場,實現(xiàn)了對全域全線用戶的覆蓋。
所以,阿里的618,從服務(wù)的廣度和深度上,都是其他友商無法企及的。
家洛認為,中國的11億網(wǎng)民,未來都有購物需求,所以,“我們希望四五線城市、縣域和鄉(xiāng)村的消費者,能夠跟一線城市用戶甚至全球用戶享受到同等豐富的商品、同樣力度的優(yōu)惠、同樣品質(zhì)的體驗?!?/p>
第三,重寫618規(guī)則,重整618節(jié)奏。
在中國互聯(lián)網(wǎng),論造節(jié)能力,必然首推阿里,雙11狂歡就是中國電商行業(yè)最大節(jié)日。但雙11的時間位于下半年,在上半年,雖然有大大小小的購物節(jié),但沒有一個節(jié)日的打折力度、用戶規(guī)模、交易總額等,可以和下半年的雙11媲美。
據(jù)家洛透露,未來,阿里要減少小型促銷的數(shù)量,然后著力打造下半年的雙11,和上半年的618。
在2017年之前,天貓從未參加過618。但2017年、2018年連續(xù)兩年參與后,天貓已經(jīng)讓618成為自己的絕對主場,品牌對天貓618的認知度也持續(xù)上升。
家洛底氣十足,“我們絕對能夠塑造成上半年的消費者狂歡日,所以我們來定義時間、定義方式、定義消費者權(quán)益,定義品牌能夠獲得的增量價值?!?/p>
換句話說,618到底是誰的主場,到底誰演主角,不僅僅在于誰來得早,更在于誰實力強。
正如在美劇《權(quán)力的游戲》中,最終登上鐵王座的,既不是當初火勢洶洶、勝算最大的龍媽,也不是權(quán)頃朝野、老謀深算的瑟曦。
而在重排座次的618電商大戰(zhàn)中,正是基于重新出鞘的倚天劍聚劃算的鼎力支持,今年天貓618,有望實現(xiàn)前所未有的爆發(fā)。
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