匹馬搶三關(guān)：訊飛翻譯機(jī)3.0的破障之戰(zhàn)

原標(biāo)題：匹馬搶三關(guān)：訊飛翻譯機(jī)3.0的破障之戰(zhàn)

技術(shù)和市場(chǎng)的兩股氣旋，正在催促翻譯機(jī)加速奔跑。

根據(jù)中國旅游研究院統(tǒng)計(jì)，2018年全年中國出境游旅客達(dá)到1.4億人次，比2017上漲1100萬，同比增幅達(dá)到了13.5%。時(shí)至今日，我們已經(jīng)可以確鑿地說，作為全世界出境游第一人次與消費(fèi)額大國，“去那么大的世界看看”已經(jīng)成為了中國人的剛需。

與此同時(shí)，AI技術(shù)不斷進(jìn)步正在倒逼消費(fèi)級(jí)硬件做出回應(yīng)。除了音箱之外，翻譯機(jī)基本已經(jīng)坐穩(wěn)了AI硬件的第二把交椅。

然而客觀來說，今天的翻譯機(jī)市場(chǎng)并不是已臻完善。雖然市場(chǎng)的不斷打開，正在讓越來越多消費(fèi)者意識(shí)到翻譯機(jī)這個(gè)選擇。然而與1.4億出境人次的巨大旅游市場(chǎng)相比，翻譯機(jī)的滲透率依然有很大提高空間。

在翻譯機(jī)剛剛站穩(wěn)腳跟的這個(gè)檔口，或許核心玩家必須回答這樣一個(gè)問題：怎么才能把翻譯機(jī)做得更符合真實(shí)需要？讓用戶從“可以試試翻譯機(jī)”，變成“喜愛翻譯機(jī)”？

5月21日，科大訊飛在上海世博中心召開了“你的世界，因A.I.而能”為主題的2019新品發(fā)布會(huì)。不出所料，其中重磅的年度產(chǎn)品是訊飛翻譯機(jī)3.0。

如果說，訊飛翻譯機(jī)的前兩代，完成了從無到有的“陣地戰(zhàn)”。那么3.0時(shí)代的訊飛翻譯機(jī)，打的則是一場(chǎng)闖關(guān)拔寨的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

語障：AI翻譯情景中的現(xiàn)實(shí)難題

客觀來說，今天的AI機(jī)器翻譯技術(shù)總體上已經(jīng)相當(dāng)成熟了。至少在英漢翻譯維度上，旅游場(chǎng)景的簡(jiǎn)單翻譯已經(jīng)不是難題。

那么為什么很多需要外語表達(dá)能力的中國游客，依然不會(huì)在旅行中選擇翻譯機(jī)呢？

很大一部分原因在于，旅行和商務(wù)場(chǎng)景里，翻譯機(jī)面臨的窘境往往不來自簡(jiǎn)單的英漢互譯的考核成績(jī)，而是來自充滿不確定性的現(xiàn)實(shí)因素。

比如在現(xiàn)實(shí)生活中，尤其是旅途中的翻譯需求，往往發(fā)生的短促而急迫。這時(shí)眾多因素都可能成為干擾，比如使用者的口音、周圍嘈雜的環(huán)境、突然失靈的網(wǎng)絡(luò)，等等等等。而翻譯機(jī)面對(duì)的市場(chǎng)需求，恰恰是一個(gè)“木桶理論”：不管因?yàn)槿魏卧?，只要失效一次，用戶就有可能產(chǎn)生逆反心理。一旦連續(xù)失靈，用戶就會(huì)產(chǎn)生再也不用翻譯機(jī)的想法。

這些難題，是在理想翻譯環(huán)境中都不存在的——也就是口譯人員經(jīng)常要面對(duì)的“語障”現(xiàn)象。

而AI翻譯能力從理想走入現(xiàn)實(shí)，需要將這些現(xiàn)實(shí)短板一一剔除。

在剛剛發(fā)布的訊飛翻譯機(jī)3.0中，我們可以看到一系列針對(duì)現(xiàn)實(shí)強(qiáng)應(yīng)用性的升級(jí)。其中最重要的因素在于，它從軟硬件結(jié)合的角度，完成了三場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役的勝利。

眾聲喧嘩：現(xiàn)實(shí)翻譯場(chǎng)景中的環(huán)境之戰(zhàn)

現(xiàn)實(shí)應(yīng)用翻譯設(shè)備的第一個(gè)難題，就是環(huán)境中的不確定因素經(jīng)常導(dǎo)致翻譯失靈。其中比較具有代表性的問題，一個(gè)是翻譯環(huán)境可能會(huì)有噪聲污染，翻譯機(jī)很難聽清。再一個(gè)是沒有網(wǎng)絡(luò)，翻譯機(jī)會(huì)失靈。最典型的環(huán)境，就是在飛機(jī)上用翻譯機(jī)與空乘人員溝通。

攻破這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)卡，必須要依靠硬件的突破。

在訊飛翻譯機(jī)3.0中，搭載了訊飛智能翻譯內(nèi)核、驍龍八核處理器和全球部署CDN。由此，訊飛翻譯機(jī)3.0的翻譯速度能夠達(dá)到“0.5秒閃譯”，有效避免了翻譯速度過慢帶來的尷尬。另一方面，通過“四麥降噪”技術(shù)、“雙揚(yáng)聲器”裝置和“端到端”翻譯，訊飛翻譯機(jī)3.0能夠大幅降低噪音干擾。

面對(duì)另一個(gè)“環(huán)境殺手”——無網(wǎng)君，訊飛翻譯機(jī)3.0搭載了新一代離線內(nèi)核，包括新一代離線語音識(shí)別引擎、離線翻譯引擎。借助大功率處理器，離線語音識(shí)別訓(xùn)練模型規(guī)模擴(kuò)大了5倍，中英文識(shí)別率超95%；翻譯模型容量增加105%，涵蓋詞庫規(guī)模擴(kuò)大1倍。

這些翻譯機(jī)的“荒野求生”技能，讓其存在價(jià)值大大提升。畢竟翻譯機(jī)的另一重邏輯在于，其在特殊情況能夠發(fā)生一次作用，往往就意味著有備無患。而特殊情況，往往是在突發(fā)、無網(wǎng)和混亂情況下。

此外，喜聞樂見的拍照翻譯，在訊飛3.0版本里也被極大增強(qiáng)。并且在硬件端配備了圖文專業(yè)調(diào)校攝像頭、高清視網(wǎng)膜屏幕、閃光燈，確保拍照翻譯在各種光線環(huán)境下繼續(xù)工作。

可以看出，在硬件能力上的增強(qiáng)可以看作此次訊飛翻譯機(jī)升級(jí)的一條主干道。當(dāng)我們認(rèn)為AI翻譯是一個(gè)純軟件工程和算法能力時(shí)，往往會(huì)忽略在消費(fèi)者體驗(yàn)面前，軟硬件能力從來是不可偏廢的。

好在這條路已經(jīng)被打開。有理由相信，計(jì)算能力、通信能力、收聲能力與拍照能力的綜合比較，會(huì)將翻譯機(jī)真正推向多元化市場(chǎng)。翻譯機(jī)正在過渡為智能手機(jī)相類似的綜合硬件，這或許也是科大訊飛未來的機(jī)會(huì)。

術(shù)業(yè)有道：打開深度體驗(yàn)的行業(yè)之戰(zhàn)

目前翻譯機(jī)的市場(chǎng)受眾，主要集中在旅游場(chǎng)景中。其面向人群主要是有機(jī)會(huì)出國游，渴望自由行體驗(yàn)，但又缺乏足夠的當(dāng)?shù)卣Z言交流能力。

然而事實(shí)上，翻譯機(jī)還有進(jìn)一步打開市場(chǎng)的可能：在商務(wù)、游學(xué)、談判等場(chǎng)景中，具備專業(yè)能力的翻譯機(jī)市場(chǎng)，其實(shí)是一片廣闊的藍(lán)海。

這就需要翻譯能力從基礎(chǔ)的旅行工具，走向?qū)I(yè)場(chǎng)景。這也是訊飛3.0攻克的另一個(gè)語言壁壘：專業(yè)翻譯的可能與實(shí)踐。

繼2018年12月首發(fā)行業(yè)A.I.翻譯功能后，訊飛翻譯機(jī)3.0增加了新的行業(yè)AI翻譯場(chǎng)景，已經(jīng)覆蓋了醫(yī)療、外貿(mào)、體育、金融、能源、計(jì)算機(jī)、法律等七大行業(yè)。

運(yùn)用行業(yè)AI翻譯能力，用戶可以改變很多不可能使用機(jī)器翻譯的場(chǎng)景。比如SUV是車型，這個(gè)誰都知道，然而在醫(yī)療場(chǎng)景里，它卻是標(biāo)準(zhǔn)化攝取值的意思。只有基于龐大的行業(yè)語料數(shù)據(jù)進(jìn)行AI訓(xùn)練，這樣的垂直領(lǐng)域機(jī)器翻譯才有可能成真。

而這一關(guān)口的突破，意味著新市場(chǎng)正在向訊飛翻譯機(jī)打開，同時(shí)也為普通人提供了更多與世界相遇的可能。

他山之石：貼近真實(shí)需求的方言之戰(zhàn)

在翻譯機(jī)使用痛點(diǎn)中，還有一個(gè)重要因素是使用者可能帶中文方言，而對(duì)話對(duì)象也可能帶英文方言。

事實(shí)上，這是一個(gè)非常大概率發(fā)生的事件。翻譯機(jī)的目標(biāo)用戶，往往是境外旅游的中老年人，他們有方言口音是非常常見的事情。而在國外旅行時(shí)，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐纳碳遗c服務(wù)人員，基本都操著濃重有口音的英語。二者一結(jié)合，也就讓傳統(tǒng)意義上的翻譯機(jī)價(jià)值大打折扣。

由此可見，翻譯機(jī)想要更加貼近真實(shí)需求，就必須利用AI技術(shù)，提供更具彈性的方言理解與輸出能力。

我們知道，方言識(shí)別與翻譯一直都是科大訊飛的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在訊飛翻譯機(jī)3.0中，獨(dú)家支持了中文方言翻譯，包括粵語、東北話、河南話、四川話以及有口音的普通話，另外還支持普通話和粵語互譯功能，維吾爾語和普通話互譯功能，藏語和普通話互譯功能。

而在外語方言上，訊飛翻譯機(jī)3.0也一次推了大招處理。支持英語 (加拿大) 英語 (英國)英語 (新西蘭) 英語 (印度)英語 (澳大利亞) 法語 (加拿大)孟加拉語 (印度)等方言的翻譯。

不難發(fā)現(xiàn)的是，進(jìn)入3.0時(shí)代的訊飛翻譯機(jī)，走向的是貼合真實(shí)場(chǎng)景、真實(shí)需求之路。從考卷上走下來的訊飛，開始向現(xiàn)實(shí)世界中的翻譯難關(guān)發(fā)起猛攻。

三關(guān)之后，當(dāng)然還有很長的路要走。只要語言的巴別塔還在，攀塔者永不能停歇。

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