從小紅書極力求生看，購物分享社區(qū)的下一步會怎樣走

原標(biāo)題：從小紅書極力求生看，購物分享社區(qū)的下一步會怎樣走

購物分享社區(qū)的出現(xiàn)，似乎讓消費(fèi)者找到了主心骨。面對海量商品無法抉擇或挑花眼時，購物分享社區(qū)以筆記、評測、體驗等方式，引導(dǎo)消費(fèi)者做出決策。不可否認(rèn)的是，購物分享社區(qū)的出現(xiàn)已經(jīng)成為消費(fèi)的重要節(jié)點。但如果購物分享社區(qū)被自身利益左右，就有可能喪失初心，變得沒那么純粹。

就在近段時間，小紅書成為媒體、消費(fèi)者口誅筆伐的對象。而為了擺脫負(fù)面印象并凈化社區(qū)環(huán)境，小紅書上演了極力求生的大戲。而從小紅書極力求生的一系列策略來看，整個購物分享社區(qū)細(xì)分領(lǐng)域或?qū)⒂瓉怼按笞兲臁钡男码A段。

煙草廣告、“種草”造假……小紅書的痛

小紅書，正在遭遇自己的“多事之秋”。

之前相關(guān)部門發(fā)布的調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)上的煙草軟性廣告呈現(xiàn)全面泛濫之勢。小紅書APP上的煙草廣告軟文，數(shù)量甚至多達(dá)9.5萬篇?！赌銍L起來像人間不該有的季節(jié)》、《硬核少年電子煙，拒絕二手煙》、《少女心事想了好久要不要買XXX還是入手了，給大家分享一下我的測評好了》等文章，大部分都是在變相宣傳、誘導(dǎo)女性和青少年吸食煙草或電子煙。

在重重輿論壓力之下，目前在小紅書APP以“電子煙”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，相關(guān)的軟文均已消失，沒有相應(yīng)的搜索結(jié)果。但事實上，小紅書還藏著一招。就在小紅書的網(wǎng)頁端依然有電子煙的相關(guān)內(nèi)容！如果僅僅只是消除APP上的內(nèi)容，顯然還是不夠的。煙草軟性廣告的泛濫，與小紅書對產(chǎn)品導(dǎo)向的劃分、界定不清晰有直接關(guān)系。可以說，小紅書難辭其咎。

此外，之前新京報還用大篇幅文章，報道小紅書“種草”筆記造假。在記者的深入探訪中，小紅書上面的“種草”筆記已經(jīng)衍生出完善的灰色立體鏈條。明碼標(biāo)價的造假價格、標(biāo)準(zhǔn)化的造假流程等，讓“種草”筆記的可信度不復(fù)存在。而身為小紅書的立足之基，造假的“種草”筆記對前者的形象、可信任度等造成極大傷害。

煙草廣告、“種草”造假等，已經(jīng)成為小紅書的痛。背負(fù)這些“痛”，小紅書難以負(fù)重前行。

大肆清理KOL，小紅書無奈求變

面對糾纏不已的“痛”，小紅書采用了頗為激烈的策略——大肆清理KOL。據(jù)悉，幾乎就在一夜之間大量小紅書社區(qū)小KOL發(fā)現(xiàn)，自己突然被取消入駐品牌合作人平臺的資格。小紅書方面表示，此次波及的KOL約3000名左右。但多名小紅書KOL表示，此次被刷掉的KOL數(shù)量過萬，占平臺總數(shù)的三分之二，目前小紅書上僅余5000多名KOL。

小紅書對KOL“痛下狠手”，來自前者更新的KOL協(xié)議。這份協(xié)議一方面提升了準(zhǔn)入條件，另一方面又升級了懲罰制度。尤其是懲罰制度，施行了嚴(yán)格的打分制度，針對KOL數(shù)據(jù)作弊造假、違反國家法律法規(guī)等進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。小紅書創(chuàng)始人瞿芳表示，此舉是為了規(guī)范平臺，打擊平臺內(nèi)出現(xiàn)的數(shù)據(jù)作假作弊、私下接單等不良現(xiàn)象。

此外，她還聲稱，小紅書的內(nèi)容生態(tài)是為用戶而生的，所有的規(guī)則從建立到迭代，都是為了保證社區(qū)內(nèi)容對用戶有價值?；蛟S，小紅書也正是看到之前平臺上的混亂情況，才不得不忍痛做出變革?？磥?，小紅書的求生欲很強(qiáng)。

購物分享社區(qū)的下一步：平衡商業(yè)化和信任度

從另一個角度看，小紅書極力求生也是為了讓商業(yè)化之路走得更順暢。今年年初，小紅書就公開表示，2019年是首要用戶增長和商業(yè)化的關(guān)鍵年。正在加快商業(yè)化步伐的小紅書為了消除潛在的威脅，自然要凈化環(huán)境。

但能否在保證可信度的前提下，讓商業(yè)化進(jìn)行到底，還不得而知。畢竟5月15日瞿芳在線上直播中坦言，小紅書在認(rèn)定筆記是否是廣告方面，確實沒有辦法做出明確的判定。

不過無論如何，小紅書已邁出了新的一步。而它也為購物分享社區(qū)的下一步，帶來新的啟示。只有把控商業(yè)化和信任度之間的平衡點，才能讓購物分享社區(qū)走得更為穩(wěn)健，以免將來出現(xiàn)更多、更大的問題。如今主打細(xì)分市場的購物分享社區(qū)越來越多，但它們不能只顧蒙眼狂奔，更應(yīng)有著自己合理的規(guī)劃和始終不變的底線。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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