內(nèi)憂外患之下，騰訊會(huì)是每日優(yōu)鮮的那根救命稻草嗎？

6月13日，每日優(yōu)鮮聯(lián)手騰訊召開主題為“鮮到千億，智在必得”的戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，借力騰訊智慧零售的“全觸點(diǎn)零售”，啟動(dòng)“智慧營(yíng)銷”“智慧物流”“智慧供應(yīng)鏈”三位一體的“智鮮千億計(jì)劃”，計(jì)劃在2021年成長(zhǎng)為千億規(guī)模的生鮮零售平臺(tái)。

然而，每日優(yōu)鮮為何能得到騰訊巨頭的青睞？在阿里、京東都發(fā)力新零售的今天，對(duì)于想要爭(zhēng)奪生鮮電商市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的騰訊，助力行業(yè)佼佼者——每日優(yōu)鮮，也許是一個(gè)快速有效的方法。而每日優(yōu)鮮有了騰訊背后的支持會(huì)走出一條屬于自己的全新零售模式之路而成為行業(yè)領(lǐng)軍者嗎？

兩年后成為千億規(guī)模平臺(tái)，每日優(yōu)鮮底氣何在？

面對(duì)激烈的生鮮電商市場(chǎng)，每日優(yōu)鮮表現(xiàn)出了充分的信心，而這次與騰訊的合作，讓其競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。

1、生鮮電商市場(chǎng)，每日優(yōu)鮮優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先

據(jù)第三方咨詢公司TrustData的數(shù)據(jù)顯示，每日優(yōu)鮮如今領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯。在2019年第一季度，它以680.8萬(wàn)的月活量領(lǐng)跑生鮮電商行業(yè)，其用戶粘性同比增長(zhǎng)了24%，同時(shí)，吸引到了49.2%的行業(yè)新增用戶。

就目前來講，生鮮電商領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)模式可以簡(jiǎn)單地劃分為三種：前置倉(cāng)模式、O2O模式以及快遞模式。每日優(yōu)鮮采用的是前置倉(cāng)模式，像盒馬鮮生、京東7 Fresh等都是采用的O2O模式，而京東、天貓、拼多多等電商巨頭都采用的快遞模式。

在配送時(shí)效上來講，每日優(yōu)鮮的配送時(shí)效是1小時(shí)送達(dá)；盒馬鮮生也是類似的1小時(shí)送達(dá)；在京東上，購(gòu)買自營(yíng)商品，一般是早上11點(diǎn)之前下單當(dāng)日可達(dá)，訂購(gòu)貨物可當(dāng)天送達(dá)，晚上11點(diǎn)前下單則是次日早上送達(dá)；在物流配送時(shí)效上，每日優(yōu)鮮和盒馬鮮生差不多，但領(lǐng)先于其他平臺(tái)。

事實(shí)上，每日優(yōu)鮮“前置倉(cāng)+精選”的組合打法成為每日優(yōu)鮮的最大發(fā)展利器。目前，已經(jīng)在全國(guó)擁有1500多個(gè)前置倉(cāng)，覆蓋近20個(gè)城市。商品從接單到出庫(kù)往往只需幾分鐘，而每日優(yōu)鮮極速達(dá)業(yè)務(wù)在全國(guó)的平均配送時(shí)長(zhǎng)為36分鐘。

每日優(yōu)鮮合伙人兼CFO王珺表示，線上生鮮市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大，未來5-7年內(nèi)有可能成為一個(gè)滲透率達(dá)20%、規(guī)模超萬(wàn)億的賽道，而前置倉(cāng)則會(huì)是推動(dòng)生鮮線上化的主體業(yè)態(tài)。

2、騰訊加持每日優(yōu)鮮，智慧零售助力其降本增效

據(jù)公開資料顯示，每日優(yōu)鮮共收獲6輪融資，騰訊從2015年5月的A輪千萬(wàn)級(jí)融資開始進(jìn)入，前后共四次加持每日優(yōu)鮮。

此次，在每日優(yōu)鮮的“智鮮千億計(jì)劃”中，騰訊智慧零售體系將發(fā)揮著不可或缺的技術(shù)賦能作用。在此前一年半時(shí)間的合作期間，也取得了不錯(cuò)的合作成果。

據(jù)騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪透露，通過騰訊智慧零售的全觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，每日優(yōu)鮮小程序的GMV環(huán)比提升近400%，獲客成本下降了30%，新客轉(zhuǎn)化率提升112%。而在以加深前置倉(cāng)周邊客戶洞察、提高運(yùn)營(yíng)效率為目標(biāo)的圈層視圖項(xiàng)目合作中，相關(guān)前置倉(cāng)1個(gè)月內(nèi)滲透率提高了70%，經(jīng)營(yíng)效率顯著提升。

事實(shí)上，騰訊智慧零售給每日優(yōu)鮮更多是提供賦能，在營(yíng)銷方面發(fā)揮其最擅長(zhǎng)的“觸點(diǎn)”核心作用，為每日優(yōu)鮮提供線上觸點(diǎn)、線下觸點(diǎn)、社交觸點(diǎn)及商業(yè)觸點(diǎn)。以自身優(yōu)越的社交基因，利用公眾號(hào)、小程序、微信群、以及搜索入口和各種社交廣告等，同時(shí)，提供營(yíng)銷上的資源支持。

此外，騰訊智慧零售還擁有在物流、供應(yīng)鏈方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等多方面技術(shù)，幫助每日優(yōu)鮮實(shí)現(xiàn)重塑人、貨、場(chǎng)。升級(jí)其前置倉(cāng)體系，大幅度提升經(jīng)營(yíng)效率。

內(nèi)憂外患之下，每日優(yōu)鮮美夢(mèng)實(shí)踐荊棘不斷

據(jù)2016年9月中國(guó)農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)4000多家生鮮電商中，只有1%實(shí)現(xiàn)盈利、4%持平，88%虧損，剩下的7%則是巨額虧損。

在這樣一條擁擠而又殘酷的賽道之上，想要在未來兩年之內(nèi)成長(zhǎng)為一個(gè)千億規(guī)模的生鮮零售平臺(tái)每日優(yōu)鮮挑戰(zhàn)不小。

1、生鮮電商市場(chǎng)燒錢聞名，每日優(yōu)鮮新一輪融資遇瓶頸

縱觀目前的生鮮電商市場(chǎng)，依舊處于靠燒錢培育市場(chǎng)的艱難時(shí)期。其中，中游流通環(huán)節(jié)層級(jí)多、損耗大；終端毛利低、成本風(fēng)險(xiǎn)高、整體盈利難等一系列問題都是生鮮電商行業(yè)的痛點(diǎn)。

值得一提的是，2019年每日優(yōu)鮮又提出了激進(jìn)的擴(kuò)張計(jì)劃，要在上海投入10億元來爭(zhēng)奪市場(chǎng)，用“把商品只賣到當(dāng)?shù)匾话雰r(jià)格”的方式來實(shí)現(xiàn)5倍增長(zhǎng)。不僅是上海，深圳、武漢、西南等幾個(gè)站點(diǎn)都在每日優(yōu)鮮的擴(kuò)張計(jì)劃之中，這些計(jì)劃均需要充沛的資金支持。

據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》指出，目前每日優(yōu)鮮正在尋求目標(biāo)估值20億美元以上的新一輪融資，已和DST、軟銀等接洽，騰訊也在內(nèi)部評(píng)估過程中。但進(jìn)展并不是很順利，歷時(shí)較長(zhǎng)、資本相當(dāng)謹(jǐn)慎，原因歸于“太燒錢了”。

盡管，每日優(yōu)鮮2018年已在北京實(shí)現(xiàn)區(qū)域性盈利，成為少數(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)地區(qū)盈利的公司，但該模式能否在上海乃至深圳、武漢、西南等地區(qū)得到驗(yàn)證還是未知數(shù)。即使2019年第一季度，其月活用戶達(dá)到了680.8萬(wàn)。但目前每日優(yōu)鮮作為百億人民幣GMV規(guī)模，想要在2021年實(shí)現(xiàn)千億GMV規(guī)模，即使有騰訊的助力和加持，實(shí)現(xiàn)難度也是極大的。

2、市場(chǎng)前景廣大混戰(zhàn)加劇，沖刺千億GMV規(guī)模路上阻礙重重

據(jù)來自Trustdata的數(shù)據(jù)顯示，從2017年7月到2018年6月，生鮮電商MAU持續(xù)走高，用戶規(guī)模保持穩(wěn)步增長(zhǎng)且年度增幅達(dá)170%，未來5到10年生鮮電商的滲透率會(huì)快速增長(zhǎng)，背后發(fā)展空間巨大。

在如此利好的發(fā)展背景之下，盡管此前引得無數(shù)參賽者競(jìng)折腰，但也未能阻止新的參賽者繼續(xù)加入以“燒錢”聞名的生鮮電商行業(yè)，未來的“千倉(cāng)大戰(zhàn)”不可避免。

除了背靠阿里的盒馬鮮生尾隨其后，根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心不完全統(tǒng)計(jì)，去年共有22家生鮮電商企業(yè)共融資近120億元，包括：百果園、食范、誼品生鮮、華和生鮮、優(yōu)鮮、食得鮮、美菜網(wǎng)等平臺(tái)。

此外，每日優(yōu)鮮已經(jīng)出現(xiàn)多次因食品安全問題被消費(fèi)者投訴的情況，僅黑貓投訴平臺(tái)就有多起。如何解決食品安全領(lǐng)域的問題也將是每日優(yōu)鮮面臨的難題。

即使是騰訊的加持和助力很有效，每日優(yōu)鮮也需從體系、模式、產(chǎn)品服務(wù)等各方面來完善，解決其自身存在的一些問題，才有望在騰訊的助力之下實(shí)現(xiàn)千億規(guī)模生鮮平臺(tái)的目標(biāo)。

騰訊零售產(chǎn)業(yè)布局加快，每日優(yōu)鮮或只是起點(diǎn)

生鮮電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅讶怀蔀樾袠I(yè)內(nèi)一塊大蛋糕。根據(jù)Euromonitor和易觀的數(shù)據(jù)，到2022年，生鮮賽道市場(chǎng)規(guī)模有望突破5萬(wàn)億元，2025年將達(dá)到6-7萬(wàn)億元，其中，線上滲透率將達(dá)到20%，這意味著生鮮到家市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10000億元，而這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模，將由新一波強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)用戶撐起來。

面對(duì)這萬(wàn)億紅利，騰訊選擇行業(yè)內(nèi)少有的盈利平臺(tái)每日優(yōu)鮮作為標(biāo)的，除了資金加持之外，在技術(shù)上同時(shí)賦能每日優(yōu)鮮的“智鮮千億計(jì)劃”，企圖在生鮮電商領(lǐng)域擁有較強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。通過“全觸點(diǎn)零售”已成功幫助每日優(yōu)鮮帶來了業(yè)務(wù)的增量，延展了更多新業(yè)態(tài)。每日優(yōu)鮮成為騰訊 “全觸點(diǎn)零售”的成功實(shí)踐范例。

縱觀阿里新零售，在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行了多個(gè)面向未來的投資。包括重資加持高鑫零售、居然之家、Lazada、中通快遞、收購(gòu)餓了么，成立本地生活服務(wù)公司等。投資和商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的策略打法靈活運(yùn)用于新零售。新零售的發(fā)展?jié)B透到多個(gè)領(lǐng)域，也將是新零售行業(yè)的發(fā)展方向。

事實(shí)上，早在2017年，騰訊便開始了一系列關(guān)于零售產(chǎn)業(yè)的收購(gòu)和操作，這也許就是智慧零售的前奏。2018年3月騰訊成立智慧零售戰(zhàn)略合作部，此后，智慧零售的解決方案滲透商超、服飾、美妝、地產(chǎn)、母嬰等多個(gè)領(lǐng)域，先后投資了永輝、家樂福、沃爾瑪?shù)刃袠I(yè)龍頭。從戰(zhàn)略上來講，智慧零售已成為騰訊的一個(gè)重要板塊。

此次，每日優(yōu)鮮成功實(shí)踐“全觸點(diǎn)零售”，在新零售發(fā)展利好的趨勢(shì)之下，未來騰訊智慧零售勢(shì)必會(huì)將這樣的一套戰(zhàn)略和打法復(fù)制給更多的騰訊系零售企業(yè)，這或?qū)⒊蔀轵v訊系零售的一個(gè)趨勢(shì)。

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