原標(biāo)題:「我被薅羊毛害慘了」
文/劉興亮(微信公眾號:劉興亮?xí)r間)
?
01
「薅羊毛」的典故,出自20年前的央視春晚小品《昨天今天明天》:宋丹丹飾演的白云大媽為了給老伴織一件毛衣,利用給生產(chǎn)隊放羊的便利條件,揪羊毛搓毛線,被扣上「薅社會主義羊毛」的罪名。
受這一人物的啟發(fā),人們就把那些力圖把每一分錢都花在刀刃上、享受精打細(xì)算樂趣的人群稱為「羊毛黨」。
現(xiàn)在的羊毛黨,更多是指那些專門選擇互聯(lián)網(wǎng)公司的營銷活動,以低成本甚至零成本換取高額獎勵的人。哪里有推廣獎勵、補貼,哪里就有羊毛黨的存在。
一個在互聯(lián)網(wǎng)大廠做運營的朋友和我說:這群人來了就薅,薅完就走,平臺補貼撲了空,流量質(zhì)量差到不行。
他問我:怎么屏蔽羊毛黨?
我反問他:你怎么定義羊毛黨?
如果你把羊毛黨定義為愛占便宜的人,并對其咬牙切齒,我會認(rèn)為你就沒有做推廣的誠意。本來你做各種推廣活動,就是利用人類愛占便宜的天性,拿補貼換取流量,這也是社會化推廣基本的驅(qū)動力,大家都不去占便宜,你的活動還有何意義。
占你便宜不打緊,關(guān)鍵是占便宜的,是不是對的人。
而是不是對的人,很大程度上取決于你的投放渠道,你的營銷策略,你的產(chǎn)品是不是真的好。如果數(shù)據(jù)不理想,你首先應(yīng)該反思自己,而不是埋怨用戶只愛占便宜。
但如果是這樣一群人:他們有組織有紀(jì)律有完整產(chǎn)業(yè)上下游的去利用一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司的運營規(guī)則甚至漏洞,套取各種補貼和獎金,少的月收入一兩萬,多的月賺幾十萬,甚至,能薅羊毛薅到搞垮一個產(chǎn)品。
他們才是我們要抵制、打擊的目標(biāo)——一群生存在互聯(lián)網(wǎng)灰色地帶的職業(yè)黑產(chǎn)羊毛黨。
02
黑產(chǎn)羊毛黨都是怎么賺錢的呢?
一般情況下,一款A(yù)pp新用戶注冊都有補貼,比如使用門檻很低的優(yōu)惠券,甚至是零門檻。如果用戶每次買東西都想要優(yōu)惠甚至免費拿東西,那么每次用新手機(jī)號注冊就行。
普通人只有一個手機(jī)號,所以都只會注冊一次享受一次優(yōu)惠。但是,有需求,自然就有供給。一條養(yǎng)卡、注冊賬號、代收短信驗證碼、薅羊毛的產(chǎn)業(yè)鏈就這樣形成了。
產(chǎn)業(yè)鏈的上游是卡商,他們用貓池(一種可同時支持多張手機(jī)卡的設(shè)備)養(yǎng)著大量的手機(jī)卡。
中游是卡商平臺,又稱為驗證碼平臺,這個平臺上活躍著兩類人,上游卡商和下游羊毛黨??ㄉ虒⑹謾C(jī)卡號碼和驗證碼放到平臺售賣,羊毛黨可以在平臺購買,平臺提供軟件支持、業(yè)務(wù)結(jié)算,賺取分成。
下游數(shù)量龐大的羊毛黨一般活躍在貼吧、社區(qū)、QQ群等社交媒體,發(fā)布各種薅羊毛信息,還形成一套師傅帶徒弟的體系,收費從88元到888元不等。據(jù)《第一財經(jīng)》報道,目前羊毛黨的直接從業(yè)者超過40萬人。
今年1月20日,拼多多被爆出存在優(yōu)惠券Bug,發(fā)出大量可重復(fù)領(lǐng)取的100元無門檻通用券。從凌晨Bug被羊毛黨發(fā)現(xiàn),到早上9點拼多多修復(fù)Bug,中間便是一場羊毛黨的狂歡。
實際上,每個認(rèn)證用戶掃描二維碼,僅可領(lǐng)取一張無門檻100元優(yōu)惠券。黑產(chǎn)團(tuán)伙通過「養(yǎng)貓池」等不法手段,實現(xiàn)N張手機(jī)黑卡同時作業(yè),達(dá)到批量盜取優(yōu)惠券的效果。
網(wǎng)貸平臺一向是羊毛黨滋生的重災(zāi)區(qū)。羊毛黨通常對于銀行等離錢近的金融機(jī)構(gòu)及各種商業(yè)優(yōu)惠活動表現(xiàn)出濃厚的興趣。網(wǎng)貸平臺用以吸引普通投資者的投資返現(xiàn)活動,一直是羊毛黨的重要目標(biāo)。
大家應(yīng)該都記得去年的P2P爆雷潮。導(dǎo)致網(wǎng)貸平臺爆雷的原因中就包括羊毛黨吸血。羊毛投資用戶群體越多,其平臺風(fēng)險就越大,甚至可能導(dǎo)致資金鏈斷裂。
而一個又一個的P2P平臺倒下,就意味著成百上千萬的普通投資人,難逃血本無歸的厄運?!缸詮母W(wǎng)貸大佬們學(xué)會了分散投資,雞蛋不要裝在一個籃子里,聰明的我把資金分散放到了下列平臺:投融家、錢媽媽、銀票網(wǎng)、善林金融、唐小僧、聯(lián)璧。結(jié)果現(xiàn)在所有維權(quán)群里都能看到我的身影?!惯@是網(wǎng)傳形容P2P爆雷潮的段子,卻成為最心酸最寫實的一幕。
就連自媒體行業(yè)也能「薅羊毛」。2017年今日頭條曾宣布投入數(shù)十億元重金獎勵原創(chuàng)作者,然而最終這筆錢卻有一大半進(jìn)入了羊毛黨的口袋。
這些羊毛黨的手段就是「養(yǎng)號」,他們手中控制大量頭條號,從外網(wǎng)和其他平臺搬運大量內(nèi)容,洗去水印之后變成自己的內(nèi)容。在高峰時期,這些羊毛黨每人每天更新幾十個號,上傳大量視頻和文章,累計每天可以進(jìn)賬數(shù)千元。
03
如何防治羊毛黨,如何避免項目獎勵和補貼被羊毛黨利用,幾乎是每一個互聯(lián)網(wǎng)項目都面對過的問題。目前采用的方法主要是以下這幾種:
- 人證合一,從源頭阻止羊毛黨
大家應(yīng)該都有過這樣的經(jīng)歷,在一些平臺,尤其是金融類平臺上注冊時,都會要求上傳手持身份證照片。
這確實在一定程度上增加了羊毛黨的擼毛成本,比如無法批量化注冊、單純購買身份證已經(jīng)不具有可行性等等,但部分平臺還存在實名認(rèn)證審核并不嚴(yán)格的問題。
- 屏蔽手機(jī)黑卡號段
大量的羊毛黨批量注冊或者擁有用戶賬號都是通過手機(jī)黑卡進(jìn)行的,為了防止黑卡用戶注冊成功,項目后臺可以批量屏蔽物聯(lián)網(wǎng)號段,有數(shù)據(jù)顯示90%的黑卡用的都是物聯(lián)網(wǎng)卡。
- 強(qiáng)制正常用戶綁定微信、支付寶等常用應(yīng)用
這一步增加了羊毛黨的成本,但并不能完全杜絕薅羊毛的行為。因為微信號早已成了銷售對象。根據(jù)《騰訊網(wǎng)絡(luò)安全與犯罪研究基地》公眾號發(fā)布的黑產(chǎn)市場微信號價格的變化趨勢數(shù)據(jù),2018年6月,微信新號的價格8元一個,老號價格70元一個。
- 法律手段
2018年3月,針對大量羊毛黨利用批量注冊賬號上傳視頻騙取補助,河北警方通過技術(shù)手段抓捕了一個15人的黑產(chǎn)團(tuán)隊。
在落網(wǎng)前這個團(tuán)隊掌握著數(shù)萬個頭條號,通過批量上傳視頻,在兩個月的時間里騙取補助數(shù)十萬元。
羊毛黨屢禁不止,除了他們手段「高明」,還因為存在一些與羊毛黨共生,靠羊毛黨拉升活躍度的偽繁榮企業(yè)。
普通用戶是用戶,羊毛黨也是用戶,找羊毛黨,營銷成本低,難度也低。尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),常規(guī)獲客成本極高,找羊毛黨則低得多。一本財經(jīng)曾報道,互金公司百萬的預(yù)算,如果全用羊毛黨,只需30-50萬,剩下的幾十萬的利潤分成。一名互金行業(yè)運營人員,靠著頻繁跳槽,哪家公司預(yù)算高就去哪家,5年跳了7家公司,年收入早就過了百萬。
我還從一個做公關(guān)的朋友口中得知,某短視頻平臺,會找專門刷量的公司給自己平臺上的用戶刷量,讓平臺上的數(shù)據(jù)看起來好看些,真是讓人哭笑不得。
04
和羊毛黨斗智斗勇一直是很多互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控部門的必修課,但是也有不少人直接撂挑子宣布,老子不干了。
熟悉蘋果公司的讀者應(yīng)該都知道,蘋果在大部分國家的保修政策都是「只換不修」,也就是說,在保修期限內(nèi)只要壞了就直接給你換新機(jī)。然而這條規(guī)則卻出現(xiàn)了一個比較例外的地方,那就是中國。
逼走蘋果「只換不修」政策的,正是羊毛黨。
有大量羊毛黨瞅準(zhǔn)了這個機(jī)會,專門收購二手在保手機(jī),人為制造故障,然后從蘋果官方售后點換取新手機(jī)。這一個套路出現(xiàn)之后,迅速在國內(nèi)市場流行,很多手機(jī)經(jīng)銷商也參與其中,蘋果官換機(jī)很快形成了一個龐大的地下產(chǎn)業(yè)鏈。
2013年深圳蘋果旗艦店的每周保修索賠的事件超過了2000起,這個保修量是當(dāng)時美國最大旗艦店的三倍,這讓蘋果公司坐不住了,經(jīng)過一番調(diào)查,2014年宣布取消中國的免費換新的服務(wù)。
可以說,無論是商家還是消費者,我們都被黑產(chǎn)羊毛黨的薅羊毛行為害慘了。因為羊毛黨所薅去的不只是商家的羊毛,更收割了普通消費者的紅利,最終導(dǎo)致商家和用戶的雙輸。
但凡規(guī)則存在漏洞,就必定有人想從中獲取一定利益。羊毛黨的廣泛存在,其實就是人類自私本性的映射,而黑產(chǎn)羊毛黨的出現(xiàn),是未經(jīng)節(jié)制的私欲泛濫。從人性上說,羊毛黨不會被根除,總有人想盡辦法空手套白狼?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺能做的,是用各種技術(shù)手段去盡可能避免黑產(chǎn)羊毛黨薅羊毛的行為,而我們每個人能做的,是始終堅信:一份耕耘一份收獲。
?注釋:
圖片來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請私信聯(lián)系后臺
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”:電子代工助力蘋果,下個大計劃瞄準(zhǔn)AI機(jī)器人
- 微信零錢通新政策:銀行卡轉(zhuǎn)入資金提現(xiàn)免手續(xù)費引熱議
- 消息稱塔塔集團(tuán)將收購和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運營
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道:領(lǐng)先技術(shù)與深度整合是關(guān)鍵
- 英偉達(dá)新一代Blackwell GPU面臨過熱挑戰(zhàn),交付延期引發(fā)市場關(guān)注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長?硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東:Mate70將在26號發(fā)布,意外泄露引發(fā)關(guān)注
- 無人機(jī)“黑科技”亮相航展:全球首臺低空重力測量系統(tǒng)引關(guān)注
- 賽力斯發(fā)布聲明:未與任何伙伴聯(lián)合開展人形機(jī)器人合作
- 賽力斯觸及漲停,汽車整車股盤初強(qiáng)勢拉升
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。