從家樂福中國24年浮沉，看零售時代變遷

近日，蘇寧出資48億元收購家樂福中國80%股份的消息引發(fā)熱議。作為傳統(tǒng)零售業(yè)的代表品牌，家樂福中國被收購意味著傳統(tǒng)大賣場時代正走向終結(jié)，以線上線下融合為特征的零售新時代已經(jīng)到來。

從1995年進入中國市場到2019年被蘇寧收購，家樂福經(jīng)略中國市場的24年可以分為三個階段。首先是風(fēng)光無兩的高光時代，此時中國零售處于線下發(fā)展的黃金時期；其次是受到電商沖擊的沉默時代，以阿里為代表的線上模式發(fā)力，使家樂福業(yè)務(wù)承受重壓；現(xiàn)在家樂福中國進入蘇寧時代，全場景、全品類的新業(yè)態(tài)布局將使其迎來新生?？梢哉f家樂福的浮沉展現(xiàn)出零售模式的演變趨勢，更折射出中國零售的時代變遷。

高光時代：大賣場時代難逢敵手的領(lǐng)跑者

1992年國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于商業(yè)零售領(lǐng)域利用外資問題的批復(fù)》，正式允許外資企業(yè)通過合資的形式進入特定地區(qū)的零售業(yè)；到了1995年，開放范圍從服裝、百貨等領(lǐng)域擴展至食品及連鎖經(jīng)營領(lǐng)域，從此國內(nèi)市場向國外零售品牌敞開大門。也就是這一年，家樂福在北京開設(shè)中國首個規(guī)模最大的超級購物廣場——北京創(chuàng)益佳店，將中國零售帶入大賣場時代。

成立于1959年的家樂福擁有一堆閃耀的頭銜：“大賣場的鼻祖”“零售業(yè)的黃埔軍校”“零售之王”等等。作為歐洲第一大零售商、世界第二大零售連鎖集團，家樂福率先進駐中國市場為其贏得了先發(fā)優(yōu)勢。憑借成熟的商業(yè)模式、雄厚的資本以及豐富的商超經(jīng)驗，家樂福在這段時期充分享受到了市場紅利。

家樂福以難逢敵手的姿態(tài)批量開店，使自身業(yè)務(wù)迅速走向全國。尤其是2003—2006年的3年間，家樂福門店數(shù)以每年10余家的速度遞增。數(shù)據(jù)顯示，2004年家樂福以56家門店，位居外資超市開店數(shù)量榜首；2004年至2010年間，家樂福新增門店數(shù)更是達141家。相應(yīng)的，其業(yè)績也從2003年的58.5億元上升至2010年的420.0億元，達到巔峰時刻。

沉默時代：受電商沖擊每況愈下

2010年之后，以阿里巴巴、京東為代表的線上零售模式初露崢嶸，并迅速做大做強，幾乎所有的傳統(tǒng)零售品牌都受到電商的沖擊。面對時代變化、模式轉(zhuǎn)型，家樂福因為多種因素行動遲緩，錯過了擁抱電商的最佳時刻，這也使其進入到一度失語的沉默時代。

從2011年開始，家樂福中國的銷售額增長從15%驟減至8%，從此銷售額幾乎止步不前。2012年后，家樂福中國業(yè)績和利潤開始進入雙下滑的通道。數(shù)據(jù)顯示，在線上電商的沖擊下，家樂福中國2017年營業(yè)收入為324.47億元，凈利潤虧損10.99億元；2018年，家樂福營業(yè)收入為299.58億元，凈利潤虧損5.78億元。

從市場占有率的角度來看，家樂福中國的市場占有率已一路下滑至第五名。截至2019年一季度，家樂福以2.8%市場份額排在高鑫零售（大潤發(fā)+歐尚）、華潤萬家、沃爾瑪、永輝之后。雖然家樂福也曾試圖聯(lián)手騰訊、國美開展嘗試線上銷售模式，但效果都不是很好。在線上電商平臺的沖擊下，家樂福的沉默代表了外資商超和傳統(tǒng)零售普遍低迷的狀態(tài)，大而全的大賣場模式已經(jīng)落后了。

值得注意的是，同樣線下起家的零售巨頭蘇寧從2009年開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。當年，蘇寧電器網(wǎng)上商城全新改版升級并更名為蘇寧易購。十年蛻變，蘇寧則轉(zhuǎn)身收購了家樂福中國，這應(yīng)該是中國零售企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的成功案例。

財報數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購2018年營業(yè)收入達2453.11億元，同比增長30.53%。截至2018年年底，蘇寧線上業(yè)務(wù)銷售規(guī)模占比達到61.80%。業(yè)內(nèi)專家表示，蘇寧線上業(yè)務(wù)超過線下業(yè)務(wù)，預(yù)示著蘇寧成為第一家完成線上線下均衡發(fā)展的企業(yè)，也是蘇寧結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型的成功。

未來零售：線上線下將走向深度融合

在連鎖時代，蘇寧與家樂福是各自領(lǐng)域的霸主，前者專注于家電3C，后者深耕大快消市場。在行業(yè)變革的大背景下，不同的選擇讓它們有了完全不同的際遇。

如今兩家機緣巧合“在一起”，家樂福中國正式進入蘇寧時代，這預(yù)示了未來零售發(fā)展的新路徑。

作為全球大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，家樂?？梢哉f是很多中國零售企業(yè)的“老師”，其強大的商超底蘊可以為蘇寧補齊多處短板。家樂福對復(fù)雜供應(yīng)鏈的管理能力、跨區(qū)域的門店銷售能力以及豐富的商超管理經(jīng)驗正是蘇寧急需的技能，其完善的培訓(xùn)體系已經(jīng)培養(yǎng)出大量的人才資源，他們可以充當蘇寧快速拓展快消領(lǐng)域的先鋒部隊。

而蘇寧擁有“兩大一小多專”豐富線下業(yè)態(tài)和蘇寧易購這樣強大的電商平臺，這些都與家樂福中國的大賣場業(yè)態(tài)有極強的互補性。蘇寧家電家居、蘇寧紅孩子、蘇寧極物、蘇寧金融、蘇鮮生生鮮超市以及蘇寧小店即時配送等豐富業(yè)務(wù)，都可以與家樂福的商超業(yè)態(tài)進行模塊化對接，此外，蘇寧零售體系4億會員及家樂福中國3000萬忠實會員也將形成有效互補，豐富蘇寧現(xiàn)有的會員生態(tài)，從而提升用戶價值。

蘇寧控股集團董事長張近東表示，收購家樂福中國是蘇寧智慧零售布局的關(guān)鍵一步，此舉讓蘇寧的全品類營銷戰(zhàn)略在快消類目上實現(xiàn)了重大突破，成功補足了蘇寧大快消的短板，將真正實現(xiàn)全產(chǎn)品全場景運營。

分析人士表示，家樂福在中國市場的浮沉，生動地展現(xiàn)出中國零售從線下模式向線上模式再向線上線下融合模式的里程碑式轉(zhuǎn)變。

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