跨境電商結算新賽點：費率戰(zhàn)到頭，服務戰(zhàn)開啟

文/馮啟明 編輯/孫鵬飛

近期，《2018年度中國跨境電商市場數據監(jiān)測報告》發(fā)布，2018年中國跨境電商交易規(guī)模達9萬億元，同比增長11.6%。

這只是中國跨境出口市場的規(guī)模，而國際市場的體量更是巨大。

艾媒咨詢數據顯示，2018年全球B2C跨境電商交易規(guī)模同比去年增長27.5%，預計2019年將突破8000億美元，全球跨境網購普及率達51.2%。

巨頭公司也對這塊蛋糕虎視眈眈。

2月，螞蟻金服出資7億美元并購World First（萬里匯）。成立于2004年的萬里匯主要從事外幣兌換、國際匯款和跨境電商收款和結匯，此前還負責亞馬遜、Wish等跨境電商平臺的主要收款業(yè)務。

把時間拉回四年前。2015年3月，杭州成為全國首個跨境電子商務綜合試驗區(qū)。此后，杭州不僅出現像考拉一類的跨境電商交易平臺，還有像PingPong一類的提供跨境電商服務的第三方平臺。

阿里巴巴跨境峰會暨選品對接會PingPong展臺

據鋅財經了解，PingPong于2018年完成了B+輪及C輪融資，當時估值已經超過10億美元。另據PingPong方面提供的數據，2018年PingPong日均交易峰值已達2億美元，目前已經覆蓋全球43個國家和地區(qū)，積累服務超過25萬中國企業(yè)。

“在2015年，PingPong以1%的費率率先打破了跨境收款行業(yè)被外資機構以3%-5%的高費率壟斷的局面?！盤ingPong合伙人羅永龍告訴鋅財經，當時跨境電商的境外收款主要被巨頭壟斷。

目前，跨境支付所需要解決的問題有二，一方面，傳統(tǒng)的跨境支付方式，即銀行間通過電匯、信匯、票匯等國際結算工具，難以滿足“高頻次、小額化”的中小企業(yè)跨境商業(yè)往來需求。另一方面，因境外金融巨頭壟斷，造成的費率不透明、傭金成本高等痛點。

羅永龍?zhí)寡?，當時PingPong把支付費率降到1%的做法，讓行業(yè)費率下降了70%，為中國賣家省下了10億美元收款成本。其表示，目前行業(yè)內的公司已經普遍把費率降低到1%，如今公司之間的主要競爭已經不是費率，而是服務。

事實上，在2017年和2018年鋅財經對PingPong的兩次報道中（《拿回海外出口的商品定價權，PingPong從節(jié)省2/3支付費率入手》、《三年成為支付獨角獸，PingPong想要創(chuàng)造跨境電商的未來》），PingPong以跨境收款業(yè)務為基礎的金融平臺，并圍繞客戶提供出口退稅、VAT繳費、供應鏈金融等增值業(yè)務。

當時PingPong創(chuàng)始人陳宇告訴鋅財經，PingPong將支付周期從1-2周，縮短到了T+1（隔天），而且實現了T+0（當天）。同時，通過和銀行、金融機構的合作，優(yōu)化資金利用率，對于中小企業(yè)進行投資和孵化，幫助企業(yè)實現出海。

羅永龍在采訪中表示，貨款賬期依然是中國跨境電商賣家頭疼的問題，比如國外電商平臺，通常貨款周期在90天，假若按照民間借貸15%的資金成本計算，這90天的賬期，會吃掉賣家近4%的利潤，而制造業(yè)的平均毛利率也不過10%。

因此，PingPong為商家提供更低成本的資金來源，具體費率根據匹配資金來源而有所不同。

除了供應鏈金融服務外，PingPong正在研發(fā)更適合跨境電商商家的操作系統(tǒng)SellerOS。這一系統(tǒng)除了整合PingPong現有的所有產品及服務外，還覆蓋了跨境電商生態(tài)鏈的諸多環(huán)節(jié)，為賣家提供選品、開店、物流、收款、供應鏈金融等一體式服務。

此前PingPong產品經理莊嚴曾對鋅財經表示，SellerOS重構了跨境電商行業(yè)的底層技術架構，能夠服務跨境賣家的全工作流，并且整合跨境電商的貨物流、信息流和資金流，為跨境電商生態(tài)圈提供數據與技術支持。

比如當跨境電商賣家困于海外倉貨物積壓時，SellerOS可以幫忙整合海外電商資源，輕松解決去庫存難題。

同時，SellerOS也在協(xié)助政府職能部門構建行業(yè)智庫，規(guī)劃跨境產業(yè)，以及制定相關的產業(yè)知識，更好地服務于全國乃至全世界范圍當中的跨境電商和傳統(tǒng)外貿企業(yè)。

“從國人買全球的奶粉、紙尿褲、阿膠到賣全球的老干媽、辣條，可以看到中國和世界各國之間的貿易發(fā)展非常迅速。”羅永龍在第四屆中國跨境電商50人論壇中表示。

羅永龍在第四屆中國跨境電商50人論壇中講話

“在過去的20年里，我們看到第三方賣家的增長是有顯著變化的。從1999開始，當時第三方賣家的銷售額，在亞馬遜上只有1億美金，到2018年，這一數據是1600億美金，年復合增長率是52%。”亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)產品及市場負責人彭嘉屺告訴鋅財經。

2018年，亞馬遜第三方賣家銷售額占比為58%。2017年，亞馬遜全球開店業(yè)務全球業(yè)績增長超過50%。Amazon Business目前在全球服務數百萬企業(yè)與機構買家，2018年全年營收預計達100億美元，其中第三方賣家銷售額預計占比超50%。

雖然市場和潛力巨大，但是牌照、監(jiān)管合規(guī)、金融合規(guī)和程序合規(guī)，仍然是企業(yè)關心的首要問題。

過去四年的時間里，PingPong先后獲得歐洲、美國、香港、日本等全球多個國家和地區(qū)牌照。

鋅財經

SellerOS對于跨境電商賣家的競爭力的提升主要有哪些？

戚童

主要是針對跨境電商運營端效率的提升，讓賣家可以在各個跨境電商平臺上做到一鍵開店、貨品上架、數據搜集、統(tǒng)一的收款等，可以理解為它是一個跨境電商商業(yè)的操作系統(tǒng)。

PingPong希望通過這個操作系統(tǒng)，對跨境電商賣家的業(yè)務進行多維度的效率提升。其次，公司也需要商家在系統(tǒng)上有更多操作和行為，從而提升和升級系統(tǒng)，推出更多功能。

鋅財經

跨境電商結算第三方平臺的核心競爭在哪些方面？

戚童

費率戰(zhàn)已經基本打到頭了。PingPong率先把費率降到1%之后，現在各個服務商的費率也都已經是1%，費率不是商家現在最關心的問題。

鋅財經

未來跨境電商平臺的競爭點在哪里？跨境電商平臺布局跨境支付對市場有怎樣的影響？

戚童

目前，和國內有B2B業(yè)務或是國際貿易業(yè)務的公司，還處在差異化的競爭關系。和海外跨境電商平臺的關系也是一些，未來肯定是合作多于競爭，比如通過股權投資的形式合作，或是跨境業(yè)務的直接合作。

而在跨境支付結算環(huán)節(jié)，競爭核心還是“服務”和“合規(guī)”。

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