聚劃算用C2M帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)帶突圍

文|吳俊宇

1990年，邁克·波特在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中第一次提出了“產(chǎn)業(yè)集群”一詞。

他提到，產(chǎn)業(yè)集群是工業(yè)化過(guò)程中的普遍現(xiàn)象，在所有發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體中，都可以明顯看到各種產(chǎn)業(yè)集群。

根據(jù)邁克爾·波特的定義：

產(chǎn)業(yè)集群是在某一特定領(lǐng)域內(nèi)互相聯(lián)系的、在地理位置上集中的公司和機(jī)構(gòu)的集合，完整的產(chǎn)業(yè)集群可能延伸到銷售渠道的經(jīng)銷商、原料供應(yīng)商及與技術(shù)或者投入相關(guān)的公司與部門。

產(chǎn)業(yè)集群很多時(shí)候因?yàn)楹统鞘袔?、交通線路有著很強(qiáng)的聯(lián)系，往往呈現(xiàn)帶狀分布，因此也經(jīng)常以“產(chǎn)業(yè)帶”的形式出現(xiàn)。

“產(chǎn)業(yè)帶”和中國(guó)制造聯(lián)系在一起的時(shí)候，往往成了一個(gè)很特別的現(xiàn)象——它事關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)等一系列問(wèn)題。

過(guò)去的幾十年，散布全中國(guó)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)帶為全世界人民源源不斷的生產(chǎn)商品，它們?yōu)橹袊?guó)貢獻(xiàn)了外匯和就業(yè)，成為了這個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基石。

如今，在網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化的浪潮下，中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶也進(jìn)入到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻。今年的618，中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶商家在聚劃算天天特賣搶到4.66億筆訂單，和諸多國(guó)內(nèi)外大品牌一道，占住了618的C位。

站在數(shù)字時(shí)代十字路口的中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶，眼前有了明確的前進(jìn)方向。

一

產(chǎn)業(yè)帶的掙扎

了解中國(guó)制造業(yè)的人都知道，中國(guó)的制造業(yè)大部分是以產(chǎn)業(yè)帶集群分布的，每一類商品都能找到源頭產(chǎn)地，而且企業(yè)集群現(xiàn)象顯著。

比如說(shuō)，布類包裝、紙類包裝集中在浙江蒼南產(chǎn)業(yè)帶，企業(yè)總數(shù)達(dá)到了3000家。

汽摩配件、品牌五金集中在浙江金華產(chǎn)業(yè)帶，企業(yè)總數(shù)達(dá)到了10000家。

雨傘、太陽(yáng)傘、禮品傘則是集中在浙江上虞產(chǎn)業(yè)帶，企業(yè)總數(shù)達(dá)到了6000家。

如果以每一家企業(yè)員工數(shù)在50人左右來(lái)算，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶可能會(huì)帶來(lái)數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)十人就業(yè)人口?？梢哉f(shuō)，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是由這樣一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)帶所構(gòu)建的。

產(chǎn)業(yè)帶的崛起和衰落，往往決定了一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、家庭生活水平。

2014年《中國(guó)紡織》雜志在《一個(gè)集群的衰落與掙扎》一文中曾講述了陜西省紡織工業(yè)產(chǎn)業(yè)帶由盛轉(zhuǎn)衰的故事。

這個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)帶的問(wèn)題出在出口訂單減少、開(kāi)辟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)展緩慢、面料配套企業(yè)匱乏、創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力有限，最終面臨發(fā)展瓶頸，區(qū)域內(nèi)數(shù)個(gè)原本以紡織工業(yè)為生的多個(gè)城市最終失去了原本的支柱產(chǎn)業(yè)。

產(chǎn)業(yè)帶興起或掙扎在國(guó)內(nèi)幾乎是普遍現(xiàn)象，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶都會(huì)面臨周期。尤其是在今天外貿(mào)增速下滑，勞動(dòng)力成本提升的大環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)帶正在面臨考驗(yàn)。

一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的衰退幾乎有著固定的路徑。

首先是外貿(mào)訂單減少，市場(chǎng)需求縮減，最終導(dǎo)致集群產(chǎn)品的滯銷及市場(chǎng)份額的逐步喪失；

緊接著集群內(nèi)企業(yè)逐步大量破產(chǎn)退出市場(chǎng)，集群因?yàn)槠髽I(yè)數(shù)量漸行漸少，企業(yè)協(xié)同效應(yīng)斷裂消失等等，最終整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群退出市場(chǎng)，形成產(chǎn)業(yè)空白區(qū)；

最后原本的就業(yè)人口大量轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)業(yè)，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)支柱斷裂，最終導(dǎo)致城市的衰退。

產(chǎn)業(yè)帶的問(wèn)題到底出在哪里？我想大概是這么三種情況。

找不到銷路；賣不對(duì)貨路；提不高效率；

產(chǎn)業(yè)帶里的企業(yè)往往是中小企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者多為60、70后的“創(chuàng)一代”草根。過(guò)往生產(chǎn)往往老板拍腦門決定，靠過(guò)往線下的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有大數(shù)據(jù)支撐。

中小企業(yè)之間雖然有產(chǎn)業(yè)協(xié)同，但是這種協(xié)同不夠緊密，各個(gè)企業(yè)各行其是，最后產(chǎn)業(yè)帶之內(nèi)不僅僅資源浪費(fèi)眼中，產(chǎn)業(yè)帶對(duì)外部市場(chǎng)需求也缺乏明確認(rèn)知。

某種意義上說(shuō)，拯救一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，其實(shí)就等于是在拯救城市和就業(yè)。

二

C2M的重塑

今年天貓618期間，聚劃算旗下天天特賣給產(chǎn)業(yè)帶帶去了4.66億筆訂單，618賣的最好的前50個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶，有49個(gè)加入了天天特賣的C2M生態(tài)。

所謂C2M其實(shí)指的是Customer-to-Manufactory，也就是顧客對(duì)工廠模式。

它所強(qiáng)調(diào)的邏輯是消費(fèi)者需求對(duì)供應(yīng)鏈的反向拉動(dòng)。

過(guò)去產(chǎn)業(yè)帶的制造業(yè)廠商，不是貼牌，就是代工。往往只具備加工、組裝、制造能力，干著附加價(jià)值最小的事情，處于微笑曲線最底端。

在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，制造業(yè)廠商處在微笑曲線的底端，大部分的利潤(rùn)被品牌方、渠道方拿走，附加值較低。隨著國(guó)內(nèi)人工成本的上升，利潤(rùn)空間被進(jìn)一步擠占，一旦產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格下降或需求萎縮，企業(yè)基本很難翻身。

這些年來(lái)產(chǎn)業(yè)帶面臨的問(wèn)題普遍是這樣的。某種意義上看，這些年來(lái)制造業(yè)之所以每天叫苦不迭，正是在面臨這種“結(jié)構(gòu)性危機(jī)”，它是不可逆的。

但是C2M的價(jià)值在于，把研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌、渠道、金融這些微笑曲線附加價(jià)值較高的部分為企業(yè)補(bǔ)上。企業(yè)依舊專注于生產(chǎn)，研發(fā)、設(shè)計(jì)、渠道、金融甚至工廠的數(shù)字化升級(jí)，全都由電商平臺(tái)來(lái)賦能。

針對(duì)廠家無(wú)法準(zhǔn)確快速探知市場(chǎng)動(dòng)向和需求的問(wèn)題，運(yùn)用數(shù)據(jù)將零散但同時(shí)有共性的需求“集采”為有一定規(guī)模且有規(guī)律的需求信息輸送給廠商。

將設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)，尋求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及改良方案，規(guī)避數(shù)據(jù)無(wú)法獲得或獲得滯后、供求不匹配的弊端。

去年底，產(chǎn)業(yè)帶工廠從天天特賣搶到的訂單不足每月1000萬(wàn)筆，如今，這個(gè)數(shù)字變成日搶2000萬(wàn)筆，半年成長(zhǎng)60倍。

從這個(gè)角度去看，天天特賣已經(jīng)是中國(guó)C2M的第一平臺(tái)。

天天特賣之所以對(duì)產(chǎn)業(yè)帶有如此強(qiáng)勁的賦能效應(yīng)的核心原因很簡(jiǎn)單。

1、足夠樣本的消費(fèi)者數(shù)據(jù)

有了數(shù)據(jù)才能夠清楚消費(fèi)者到底想要什么樣的產(chǎn)品背靠著7億用戶，淘寶的每一個(gè)評(píng)論、每個(gè)搜索對(duì)于商家都有巨大價(jià)值。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，淘寶大數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)熱水壺這個(gè)產(chǎn)品，對(duì)噪音的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于燒水時(shí)間。就這簡(jiǎn)單的一個(gè)指導(dǎo)，就足以讓商家“恍然大悟”，了解接下來(lái)的產(chǎn)品改進(jìn)方向。

2、具有工廠、供應(yīng)鏈數(shù)字化改造能力

可以通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)企業(yè)到底應(yīng)該如何改進(jìn)產(chǎn)品、柔性生產(chǎn)等。天天特賣背靠阿里云IoT，在打通產(chǎn)銷數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)上，已經(jīng)十分豐富。

3、營(yíng)銷端要接得住，具備售賣能力

能夠支撐預(yù)售訂單的確定銷量，可以帶來(lái)足夠的消費(fèi)者曝光和品牌建設(shè)。

4、正品心智，幫助產(chǎn)業(yè)帶商家更好樹(shù)立品牌

單純的產(chǎn)業(yè)帶制造企業(yè)缺乏品牌，缺乏大平臺(tái)背書，品牌很難得到公眾認(rèn)可。天天特賣價(jià)值便在于扭轉(zhuǎn)這一局面。

事實(shí)上，天天特賣的C2M模式不管在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，都帶來(lái)了非常積極的效果。

比如說(shuō)，2018年底在天天特賣的數(shù)據(jù)指導(dǎo)下，福建一家名為“萃植軒”的日化清潔品牌改進(jìn)了產(chǎn)品成分，不僅減少了化學(xué)成分對(duì)衣物纖維的破壞，還降低了15%的生產(chǎn)成本。

幾年前還因品牌突圍不力而焦慮重重的福州日化家清產(chǎn)業(yè)帶獲得了新生，避免了整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶衰落的風(fēng)險(xiǎn)。

寧波最大的電動(dòng)牙刷生產(chǎn)基地賽嘉電器自2003年成立以來(lái)一直以外貿(mào)訂單為主。今年起，賽嘉的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)訂單份額大概率將超過(guò)海外。

因?yàn)樵诰蹌澦愕耐苿?dòng)下，賽嘉僅618狂歡日三天，天貓店銷售額就達(dá)到了去年同期45倍。電動(dòng)牙刷整個(gè)產(chǎn)業(yè)都落地到了三四線城市，成為小鎮(zhèn)青年的新生活方式。

在這兩個(gè)故事中，C2M模式讓下沉市場(chǎng)得到了消費(fèi)升級(jí)，讓制造企業(yè)得以轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓產(chǎn)業(yè)帶乃至城市經(jīng)濟(jì)重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

三

制造業(yè)的終局

阿里學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴教授是C2M概念的提出者。他甚至有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：

C2M模式是未來(lái)制造業(yè)的終局。

“終局思維”這個(gè)詞的意思在于，學(xué)會(huì)“倒著思考”，預(yù)期3年、5年甚至10年的未來(lái)，再來(lái)確定當(dāng)下最重要的事情。

如果采用終局思維去思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你需要根據(jù)事物整體發(fā)展趨勢(shì)，穿越層層阻隔，直接得出結(jié)果，透過(guò)結(jié)果來(lái)推導(dǎo)現(xiàn)在所需要采取的策略。

如果你去看制造業(yè)的終局，會(huì)發(fā)現(xiàn)，其核心在于“增效降本”。

要做到“增效降本”無(wú)非就是兩個(gè)問(wèn)題。

1、迅速響應(yīng)消費(fèi)者的需求，做到需求匹配；

2、用IoT技術(shù)打造的柔性供應(yīng)鏈，降低物流和庫(kù)存成本；

用國(guó)內(nèi)管理學(xué)研究者穆勝的話來(lái)說(shuō)：

相對(duì)于C2B，C2M去掉了“B”這個(gè)中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者在平臺(tái)上表達(dá)需求，制造商來(lái)滿足需求，顯然更進(jìn)一步。甚至在線的智能制造系統(tǒng)可以改造出若干的智能工廠，并在線上實(shí)現(xiàn)連接，形成柔性的分布式生產(chǎn)力，甚至整合設(shè)計(jì)、金融、原料等參與者，打造一個(gè)“大生態(tài)”。

現(xiàn)在很多喊C2M的平臺(tái)，要么沒(méi)有工廠、供應(yīng)鏈數(shù)字化改造能力，要么沒(méi)有營(yíng)銷爆發(fā)能力，要么兩者都沒(méi)有。

但這恰恰正是天天特賣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也是阿里將天天特賣劃至聚劃算陣營(yíng)的重要原因。

從產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的角度看，C2M甚至可能是未來(lái)的最佳模式。

聚劃算天天特賣，似乎讓我們看到了終局方向。

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