重創(chuàng)之后,聲音社交還有未來(lái)嗎?

原標(biāo)題:重創(chuàng)之后,聲音社交還有未來(lái)嗎?

2019剛剛過(guò)半,聲音社交就從盛夏走到了寒冬。

聲音軟件們年初熱鬧勁兒還令人記憶猶新,在應(yīng)用商店的社交類(lèi)免費(fèi)排行榜上,音遇、吱呀語(yǔ)音、Soul為代表的聲音社交應(yīng)用屢屢超越“老前輩們”登上前列,并喜獲融資。

“聲音是陌生人社交的未來(lái)”,無(wú)數(shù)人開(kāi)始相信,聲音社交能攪動(dòng)“苦微信久矣”的社交“死水”,喜馬拉雅FM、荔枝、蜻蜓FM等老牌語(yǔ)音類(lèi)應(yīng)用也心動(dòng)入局,希望能在社交占據(jù)一席之地。

然而,“達(dá)爾摩利斯之劍”很快落下。6月中旬,網(wǎng)信辦關(guān)停了9款與音視頻有關(guān)的社交APP。其中就包括紅極一時(shí)的soul、語(yǔ)玩、吱呀等聲音社交產(chǎn)品,以及喜馬拉雅、荔枝FM等內(nèi)容音頻平臺(tái),有的更是永久關(guān)停。

出師未捷身先死,長(zhǎng)使“聲控”淚滿襟。其實(shí),聲音社交并不是什么新話題,從互聯(lián)網(wǎng)剛興起時(shí)的聊天室,到語(yǔ)音直播間YY,再到陪我、狼人殺、soul……聲音一直作為一種特殊的“社交酶”存在,卻又總是在互聯(lián)網(wǎng)世界的邊緣徘徊。

突然地爆紅,與突然的封殺,在聲音社交的“速生速死”背后,或許埋藏著社交的彩蛋。

悶聲圈粉:聲音社交的前世今生

從聲音類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展歷程來(lái)看,它并不像一些“磚家”、觀察者所說(shuō)的那樣,是“95后專(zhuān)屬”“Z世代”產(chǎn)品。恰恰相反,它可能或多或少伴隨著不同代際網(wǎng)民的成長(zhǎng)與進(jìn)化。

粗略來(lái)看,中國(guó)的聲音類(lèi)產(chǎn)品可以大致分為四個(gè)階段:

2008年以前,聲音社交幾乎都是在聊天室進(jìn)行的。名頭比較響亮的的有網(wǎng)易、碧海銀沙等。據(jù)說(shuō)碧海銀沙一天有幾十萬(wàn)的訪問(wèn)量,網(wǎng)易聊天室高峰時(shí)期能有幾萬(wàn)人同時(shí)在線。古早網(wǎng)戀小說(shuō)《第一次親密接觸》,就是在聊天室里“輕舞飛揚(yáng)”,感動(dòng)了無(wú)數(shù)GGMM。

2008年,網(wǎng)易聊天室正式關(guān)停,語(yǔ)音也進(jìn)入了YY時(shí)代。最初,YY語(yǔ)音是為了滿足游戲玩家即時(shí)通訊、配合作戰(zhàn)的需求產(chǎn)生的,但其通訊功能很快被會(huì)玩的年輕人發(fā)掘出了新用途,YY群、直播間等風(fēng)靡一時(shí),成為社交、八卦的集散地。2012年,YY用戶就突破了兩億。

也是在此時(shí),語(yǔ)音社交的需求開(kāi)始被一些敏銳的創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn),比鄰、陪我、桔子熱線等主打一對(duì)一私密電話的垂直社交產(chǎn)品開(kāi)始出現(xiàn),開(kāi)始分流一部分“聲控”。

伴隨著YY語(yǔ)音的視頻化轉(zhuǎn)型,語(yǔ)音社交也來(lái)到了百花齊放的細(xì)分時(shí)代,開(kāi)始出現(xiàn)眾多更加垂直的創(chuàng)新玩法。

比如隔壁同學(xué),主打通過(guò)語(yǔ)音任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)真人戀愛(ài)養(yǎng)成;狼人殺,核心業(yè)務(wù)是多人實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)講游戲;soul,對(duì)聲音進(jìn)行屬性鑒定,強(qiáng)調(diào)走心的“靈魂”輕社交;麥萌對(duì)手戲則是中二戲精的樂(lè)園,用戶可以可以在上面扮演不同人物、角色的對(duì)白。

陌生語(yǔ)音陪伴類(lèi)App語(yǔ)玩,則通過(guò)場(chǎng)景化游戲來(lái)實(shí)現(xiàn)功能觸達(dá),并在2017年蓬勃增長(zhǎng);吱呀App靠聲音鑒定來(lái)進(jìn)行低門(mén)檻社交匹配與交友;而TOP級(jí)音頻內(nèi)容平臺(tái)荔枝,也從善如流地推出了語(yǔ)音直播,依靠古風(fēng)、情感、ASMR等領(lǐng)域主播帶動(dòng)交友。

值得一提的是,依靠音頻直播的打賞分成,荔枝在2017年首次實(shí)現(xiàn)平臺(tái)盈利。

當(dāng)然,主流社交平臺(tái)如微信,漂流瓶也支持語(yǔ)音匿名社交,陌陌有語(yǔ)音直播……但垂直類(lèi)聲音社交軟件已經(jīng)開(kāi)始走入主流視野,成為大眾心中“年輕人的玩意兒”。

不過(guò),聲音社交真正獲得資本認(rèn)可,還是伴隨著00后進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社交視野。比如2019年的第一匹社交黑馬音遇,就模擬了一個(gè)多人參與的在線k歌場(chǎng)景,上線兩個(gè)月超越微信、抖音連續(xù)霸榜十八天(App Store)。一時(shí)間,大家都認(rèn)為微信社交霸權(quán)開(kāi)始松動(dòng),陌生人社交市場(chǎng)春天來(lái)了。馬桶MT、多閃、聊天寶相繼發(fā)布,頗有點(diǎn)來(lái)分一杯羹的味道。

對(duì)年輕人的吸附,商業(yè)價(jià)值的日漸清晰,至此,聲音社交似乎終于迎來(lái)了揚(yáng)眉吐氣、大展拳腳的好日子??上н€沒(méi)高興多久,一道下架整治的禁令就將聲音社交打回了原型。

好了,梳理了聲音社交的前世今生,你可能會(huì)有疑問(wèn), 既然流量巨大、又是剛需,聲音社交為何總是火一把就死呢?

被無(wú)聊和孤獨(dú)“圈養(yǎng)”的社交隱疾

講道理,聲音交流更有情感溫度,聊起天來(lái)不會(huì)有太多心理負(fù)擔(dān),還比文字有更多發(fā)揮空間和信息層次,又不會(huì)因?yàn)椤翱茨槨倍鴦裢恕S志邆湟欢ǖ恼鎸?shí)感,更容易克服陌生人社交時(shí)的防備心理。在一些產(chǎn)品中,還常常會(huì)與內(nèi)容、興趣捆綁在一起,黏性并不低。

為什么長(zhǎng)期以來(lái)都是互聯(lián)網(wǎng)世界的“下水道”成員呢?好不容易熬出頭了,還被警察蜀黍給當(dāng)場(chǎng)抓獲。

最直接的原因,是聲音的匿名屬性極強(qiáng),結(jié)果就成了不當(dāng)行為滋生的溫床。相比于需要上傳照片的傳統(tǒng)交友模式,用聲音交流既開(kāi)放了自己社交面貌的一個(gè)側(cè)面,又極大的保留了個(gè)人的神秘性,在陌生人社交氛圍中不會(huì)有心理負(fù)擔(dān),能更積極地激發(fā)用戶的行為。激發(fā)過(guò)了頭,就開(kāi)始跑偏了。

一些語(yǔ)音直播平臺(tái)上,會(huì)有收聽(tīng)者刷禮物慫恿主播“開(kāi)車(chē)”,音頻平臺(tái)也有不少臺(tái)詞露骨的廣播劇大打色情擦邊球,在Hello等語(yǔ)音平臺(tái),有用戶連麥公開(kāi)“磕炮”。

不過(guò),不良信息的存在畢竟只是少部分的存在。另一個(gè)阻礙聲音社交長(zhǎng)期發(fā)展的,在于玩法的不成熟與不確定性。

陌生人社交產(chǎn)品的用戶遷移成本并不高,因此一旦有一些新興的玩法出現(xiàn),比如音遇的在線K歌,或是匹配效率更高的一罐,亦或是某個(gè)網(wǎng)紅CV(配音師)直播,都有可能快速攫取用戶。

而基于聲音的交流往往是實(shí)時(shí)或即時(shí)性的,缺乏其他有效手段來(lái)構(gòu)建真實(shí)的個(gè)人身份,自然也就很難建立起穩(wěn)定的關(guān)系。很多聲音玩家大多只是在線上或者某個(gè)直播間里“一期一會(huì)”,只關(guān)心在建立聯(lián)系的片刻時(shí)間里面是否“契合”,卻無(wú)法建立深厚的聯(lián)系。輕量級(jí)玩法也決定了產(chǎn)品生命周期的“不可承受之輕”,總是隨著用戶快速切斷聯(lián)系而速朽。

另一方面,商業(yè)變現(xiàn)的效率低下,也讓聲音社交無(wú)法走得更遠(yuǎn)。語(yǔ)音直播類(lèi)和視頻直播類(lèi)似,依靠粉絲經(jīng)濟(jì)做秀場(chǎng),打賞無(wú)處不在。電話社交類(lèi)則是以收取服務(wù)費(fèi)為主,比如橘子熱線就是女方打電話賺錢(qián),男性打電話付費(fèi),再加一些增值服務(wù);Match Group的收入來(lái)源則是按月付費(fèi)的會(huì)員收入,成為會(huì)員之后,就可以查看對(duì)方更多的資料。

顯然,這些商業(yè)模式都極大地依賴(lài)于用戶黏度和深度綁定,而這與聲音社交的“弱關(guān)系”屬性又是從根本上相悖的。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),如果無(wú)法找到新的玩法和付費(fèi)模式,聲音社交將始終在速生速死的深淵里徘徊,更不可能扛起“打倒微信霸權(quán)”的大旗。

既“獨(dú)”又“群”:這屆年輕人的社交還有救嗎?

有人說(shuō),不相見(jiàn),亦不相念,是這屆年輕人社交的最佳打開(kāi)方式。

既然年輕人們?nèi)绱怂烈庥直∏椋晕覀冞€是應(yīng)該相信,聲音在給陌生人社交帶來(lái)新的可能性。

它不再像傳統(tǒng)的陌陌、探探一樣目的性很強(qiáng),被“YP”污名化,而是成為一系列泛娛樂(lè)內(nèi)容的載體和“放大器”;也不像ZEPETO互動(dòng)與陪伴感低,和微博、豆瓣一樣“無(wú)撕不歡”,因?yàn)榧凑f(shuō)即走,無(wú)人揣度,更無(wú)需顧忌。

那么,在今天,聲音社交有沒(méi)有可能新的突破?我們已經(jīng)看到,一些技術(shù)的“彩蛋”正在成為改變聲音社交生態(tài)的變量:

彩蛋一:AI鑒黃

多數(shù)社交鑒黃工作都是圍繞視頻和圖片展開(kāi)的,騰訊云阿里云百度云等都有直播鑒黃的智能解決方案,但是AI在語(yǔ)音鑒黃中的應(yīng)用遲遲難以到來(lái)。關(guān)鍵原因是社交平臺(tái)的語(yǔ)音環(huán)境十分復(fù)雜,機(jī)器很難從雜亂的語(yǔ)音信息中揪出涉黃涉暴人員。不過(guò),最近也有不少新的技術(shù)成果,或許能夠帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。

去年4月份,Google曾在博客上發(fā)布了一個(gè)深度學(xué)習(xí)系統(tǒng),可識(shí)別和分離出嘈雜環(huán)境中的個(gè)體聲音。從YouTube上10萬(wàn)段“講座和談話”視頻中提取了近2000小時(shí)的視頻片段,然后混合音頻與人工背景噪聲,系統(tǒng)仍然能夠分辨出哪個(gè)音頻源在給定的時(shí)間內(nèi)屬于哪張人臉。


當(dāng)然,AI鑒黃只對(duì)一些特殊的聲音有效,比如說(shuō)呻吟什么的。一些潮流社交黑話,XSWL(笑死我了)、擴(kuò)列(加好友)、養(yǎng)火(常聯(lián)系)之類(lèi)的,算法很難及時(shí)獲取足夠的語(yǔ)料進(jìn)行分析和迭代,在現(xiàn)實(shí)中也就無(wú)能為力。

彩蛋二:5G高帶寬即時(shí)通訊

5G網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量、低延遲,加上通訊云服務(wù)商的合力,將會(huì)直接對(duì)聲音社交的玩法帶來(lái)革命。

除了一對(duì)一“語(yǔ)音交友”、多人在線“劇本殺”等傳統(tǒng)玩法之外,例如對(duì)兩個(gè)或多個(gè)直播間進(jìn)行實(shí)時(shí)合并或拆解,讓多個(gè)主播和粉絲群能夠快速打通,社交關(guān)系從一對(duì)多變成了雙點(diǎn)乃至交叉式的合作關(guān)系,這種推薦和融合,將對(duì)聲音社交的弱關(guān)系鏈產(chǎn)生深層次的改變,不僅互動(dòng)體驗(yàn)會(huì)提升,整個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值也會(huì)走上新的高度。

也許到最后,會(huì)發(fā)現(xiàn)社交產(chǎn)品的興衰與某個(gè)世代無(wú)關(guān),語(yǔ)音也未必是真風(fēng)口。聲音社交的百花齊放,也無(wú)法幫助用戶擺脫孤獨(dú),因?yàn)檎嬲年P(guān)系單獨(dú)靠音頻是很難滿足的。

所以,聲音社交只能如同西西弗斯一樣,一次次將那個(gè)名為寂寞的巨石推上山,再看它滾落下來(lái),周而復(fù)始。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2019-07-08
重創(chuàng)之后,聲音社交還有未來(lái)嗎?
“聲音是陌生人社交的未來(lái)”,無(wú)數(shù)人開(kāi)始相信,聲音社交能攪動(dòng)“苦微信久矣”的社交“死水”,喜馬拉雅FM、荔枝、蜻蜓FM等老牌語(yǔ)音類(lèi)應(yīng)用也心動(dòng)入局,希望能在社交占據(jù)一席之地。

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