原標題:潮玩價到,生而向上,聯(lián)想體驗營銷暑期迎來大爆發(fā)
暑期終于來臨了,剛剛考完試的年輕人又迎來了獨屬于自己的時刻。今年00后千禧一代也開始走向高考,他們看我們這些80后就好像我們看60后一樣,真的是一個全新的時代的開始。記得我小時候的暑假都是出去玩,而這些伴隨科技產(chǎn)品成長的一代,我想暑期一定會和數(shù)碼科技密不可分。
那么在今年的電子數(shù)碼消費市場上,又有什么新的產(chǎn)品是孩子們應(yīng)該去看一看的呢?又有什么產(chǎn)品更適合剛剛高考、中考結(jié)束,要去新學(xué)校上學(xué)的年輕人呢?我覺得在這里,今時不同往日,去親自體驗這些科技產(chǎn)品還是非常重要的,而科技廠商也同樣不斷在升級自身的營銷體系,比如完成了線上和線下融合的聯(lián)想產(chǎn)品體驗店,就是一個非常好的選擇。
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潮玩價到,生而向上
暑期檔就是孩子檔,不管是電影還是商家,在這個時間大家都把目光聚焦到了孩子身上。不過孩子和孩子不一樣,流行和文化都在不斷的變化,孩子們的追求和喜好也在不斷的變化。比如00后的千禧一代,可能是最具有民族自信的一代,他們趕上了中華民族發(fā)展最好的時代,也對中國文化倍感驕傲。而隨著這一代人的精神崛起和中國制造業(yè)的進步,國貨潮流也開始重新流行起來,“國潮”開始重新成為人們的第一選擇,這和我們這代人小時候都以進口產(chǎn)品為傲已經(jīng)是完全兩個世界。
在科技數(shù)碼領(lǐng)域,聯(lián)想還是當(dāng)之無愧的巨擘,尤其是筆記本的份額更是位居全球第一,而在智能手機、IOT等方面也發(fā)展非常迅猛,在2019年中國品牌日活動上,聯(lián)想獲得了《2019中國品牌日·電子信息行業(yè)自主品牌國貨精品企業(yè)》認證。與此同時,首批有19款產(chǎn)品入圍《2019中國品牌日·電子信息行業(yè)國貨精品推廣目錄》,得到了行業(yè)和用戶的一致認同。而在這次大促,聯(lián)想則針對性的推出了一系列適合青少年的產(chǎn)品,尤其是在重磅的筆記本方面,更是提供了多重不同定位的選擇,無論是從產(chǎn)品還是價格或者活動上,都非常引人注意。
對于普通學(xué)生使用來說,小新系列筆記本可以說是聯(lián)想的主打爆款,小新Air14 、小新14、小新青春的全家福,外觀新潮,價格也優(yōu)惠,可以有充分的選擇空間,而剛剛升學(xué)想要玩游戲放松一“夏”的達人,15.6英寸的拯救者Y7000可以說是不二之選的游戲霸器,尤其是三邊窄的全面屏設(shè)計,更是給人超強的視覺沖擊。而在另一個非常重要的領(lǐng)域手機方面,聯(lián)想則拿出了Z6 Pro、Z6青春版、Z6的全家福進行促銷,這里既有驍龍855的旗艦機型,也有驍龍710的性價比機型,以及新出的中檔王者730AIE機型,價格也在1000-3000元的超優(yōu)惠區(qū)間內(nèi),相信不同年齡段的年輕人,都能找到屬于自己的那一款。而對于購買這些機型的消費者,以及在各大社交平臺分享參加集贊活動的消費者,都可以有機會獲得狼人殺??ǜ4粋€,湊齊一套后,就可以和小伙伴一起玩狼人殺了。我覺得這個禮物的設(shè)計還是相當(dāng)用心,還是希望青年人們?nèi)ズ托』锇橐黄鹜嫠?,而不要整天上網(wǎng),這是最青春洋溢的年齡,理應(yīng)和自己的伙伴知己共同度過。
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體驗為王,聯(lián)想體驗營銷的智慧升級
轉(zhuǎn)型和升級是當(dāng)下零售業(yè)態(tài)的主流,而作為科技公司翹楚的聯(lián)想,則背負著更多的領(lǐng)導(dǎo)意味。如何從以產(chǎn)品為中心和商家為中心的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)向智慧零售實現(xiàn)跨越,聯(lián)想的舉措一直是行業(yè)參考的標桿。而聯(lián)想數(shù)十年深耕中國市場,布局的近萬家門店,已經(jīng)成為了聯(lián)想再次起飛的重要支撐力量,如何將這些店鋪改造成為更符合智慧零售時代的標桿,也就成了聯(lián)想當(dāng)下最重要的工作。實際上,聯(lián)想從2017年就開始加速智慧零售的布局,首先從外部形象對這些店鋪進行了升級,使其更具有科技時代的新銳特征,接著,對整個銷售系統(tǒng)進行系統(tǒng)性的技術(shù)升級,則讓這些店鋪從靈魂上進行了脫胎換骨,二者的齊頭并進之下,聯(lián)想智慧零售體系也就煥然一新了。
與此同時,聯(lián)想還積極將線上商城和線下進行緊密銜接,實現(xiàn)了OMO模式(Online-Merge-Offline)打造,讓線上可以為線下引流,讓線下又可以為線上服務(wù),消費者享受了無縫銜接的線上線下融合服務(wù),不管是在體驗上還是購買轉(zhuǎn)化上都有一個不小的進步。而從另一個維度來看,線下店鋪的變革則更為巨大,比如通過小程序樂唄商城的應(yīng)用,讓門店可以直接跨入互動社交營銷時代,讓廣大用戶可以實現(xiàn)好玩有趣的科技潮品購物以及互動社交溝通,讓門店可以通過線上社交運營來突破客流和坪效瓶頸,重新贏回增長機會。其次通過系統(tǒng)化的升級和管理,將門店逐漸改造為“前置倉”,將服務(wù)效率提升到一個前所未有的高度。聯(lián)想通過大數(shù)據(jù)分析將消費者線上消費的主要商品提前放置在“前置倉”內(nèi),一旦網(wǎng)絡(luò)下單,就可以就近配送,憑借上萬門店,就可以實現(xiàn)大部分城市的三小時送達,而這已經(jīng)是國內(nèi)頂級電商物流都很難達到的水平,自然也就形成了一個全新的競爭力。
可以說,現(xiàn)在的聯(lián)想已經(jīng)和過去不一樣了,不僅僅是電商層面的完善和豐富,更有線下體驗的升級和推升,從其中我們可以看到聯(lián)想智慧零售的雛形,而隨著整個體系的不斷運轉(zhuǎn)和完善,相信在未來還會有更大的升級和更好的服務(wù),從這個角度來說,聯(lián)想也已經(jīng)成為國內(nèi)3C新零售的標桿。
暑期大促是促銷更是連接青年的機會
在零售升級上,聯(lián)想已經(jīng)有了很大的跨越,那么在暑期大促這個事情上,其實今天的暑期大促已經(jīng)和過去完全不同了。以往的促銷就是為了多賣貨,降價也好,買贈也好,目的都是非常簡單而又直接的。而如今的暑期大促,盡管依舊是以賣貨為目的,但是方式方法上還是有了很大的不同。這次暑期大促其實最大的目的還是和青年一代建立一個全新的連接,讓他們了解聯(lián)想的品牌特點,產(chǎn)品特點,體驗到聯(lián)想產(chǎn)品帶來的科技體驗和未來,從而在心目中建立一個全新的聯(lián)想品牌的形象,我想這個意義對于聯(lián)想來說,可能會更大一些,因為這事實上會決定聯(lián)想未來20年的品牌價值和市場地位。畢竟今天的年輕人對產(chǎn)品,對服務(wù)乃至對科技的要求,要遠遠高于老一輩了。
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從這個角度來說,聯(lián)想的智慧營銷升級確實非常及時,不僅把握了時代的機遇也同時布局了未來,不僅僅會為線下的門店帶來新的增量,也會在經(jīng)濟低谷時期為聯(lián)想打下了堅實的基礎(chǔ)。智慧零售正成為聯(lián)想增長的全新引擎, 而這次暑期大促則是聯(lián)想展示品牌科技內(nèi)涵蛻變和升級的重要契機。作為中國最早的科技企業(yè),聯(lián)想經(jīng)歷了無數(shù)的市場波動,穿越了無數(shù)的經(jīng)濟周期,依舊保持著自我驅(qū)動的動力和不斷革新的能力,在全新的零售時代到臨之前,順利的完成了自身的升級和轉(zhuǎn)型,這一點其實還是非常值得其他企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的。而隨著5G時代的到來,行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了全新的時代窗口,已經(jīng)準備好的聯(lián)想,相信會和千禧一代這些年輕人一同,打開時代之門,迎接時代挑戰(zhàn)。
其實一直非常羨慕現(xiàn)在的年輕人,從小就生活在高科技包圍的網(wǎng)絡(luò)時代,也非常羨慕他們可以有更多的科技產(chǎn)品可以嘗試也選擇。記得20年前,我也是在一次暑期大促,買了人生中第一臺電腦,也是聯(lián)想電腦。時光荏苒,我們再次站在了一個新時代的路口。時代一直在改變,用戶一直在成長,但聯(lián)想也一直陪伴在我們身邊,這是時代的烙印,也是聯(lián)想的成功所在。
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