2019年,自拼多多、云集上市之后,社交電商成為國內(nèi)萬千品牌商眼里,不得不爭搶的“風口”。不完全統(tǒng)計,包括蘇寧、京東、海爾、小米、盒馬生鮮等平臺型或垂直型企業(yè),都在加速在社交電商領(lǐng)域的布局。
傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加碼社交電商,品牌該如何在社交電商上扎根落地?已成為許多企業(yè)不得不考慮的問題。
社交電商迎新“長期紅利”
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2019年中國社交電商保持高速增長,預計市場規(guī)模達20605.8億元,同比增長63.2%。
在傳統(tǒng)流量紅利見頂?shù)男轮芷趦?nèi),社交電商成為為數(shù)不多還在高增長的細分賽道。傳統(tǒng)零售業(yè)進入存量競爭時代,品牌商獲客成本愈發(fā)不堪重負,社交電商或是未來“長期紅利”。依托社交網(wǎng)絡(luò)裂變,利用人與人的傳播獲客的模式,將重塑未來零售的業(yè)態(tài),帶來許多新機會。無論互聯(lián)網(wǎng)品牌小米,還是傳統(tǒng)品牌海爾,都將布局社交電商作為未來的戰(zhàn)略重點。
數(shù)據(jù)來源:《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》
近幾年,社交電商發(fā)展速度明顯超過行業(yè)均速,一方面得益于萬千企業(yè)長達十年前赴后繼試錯摸索,在無數(shù)的失敗與成功中產(chǎn)出大量的案例為業(yè)界參考,行業(yè)逐漸摸索出社交電商發(fā)展中一些基本規(guī)律。益百分從深圳起步,最開始從0做起,如今產(chǎn)品銷售已覆蓋全國。堅持以產(chǎn)品為王,重視科研上的投入,都是益百分為行業(yè)帶來的正面啟示。
另一方面,社交電商能夠在近兩年快速發(fā)展,還得益于國家在政策層面對社交電商的重視與扶持力度的加大。2016年出臺的《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中首次明確提出要正確倡導社交電商發(fā)展;到了2018年《中華人民共和國電子商務(wù)法》出臺,進一步為社交電商健康發(fā)展做了規(guī)范。
不久前,國務(wù)院辦公廳又印發(fā)了《關(guān)于促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的指導意見》,用3個“新”字,即“生產(chǎn)力新的組織方式”“經(jīng)濟發(fā)展新動能”“數(shù)字經(jīng)濟新范式”對平臺經(jīng)濟作出高度評價。并指出社交電商作為平臺經(jīng)濟的一種新業(yè)態(tài),在促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)升級、拓展消費市場、增加就業(yè)等方面作用不可低估。預示著,新一波政策紅利即將到來。
社交電商競爭進入良性循環(huán),將釋放出更多的能量,因此在2019年里,無論大品牌還是小企業(yè)都在加緊擁抱社交電商的節(jié)奏。
益百分:堅持做正確的事
過去的幾年里,社交電商的江湖中出現(xiàn)過很多網(wǎng)紅品牌,但大多數(shù)3到4個月時間就徹底死掉。原因其實并不復雜,利益驅(qū)使下,一些不良品牌鋌而走險打起了“歪門邪道”,導致早期社交電商渠道里劣質(zhì)產(chǎn)品、假貨、虛假宣傳橫行。
行業(yè)陷入劣幣驅(qū)逐良幣的效應怪圈,只有少數(shù)品牌堅持自己的發(fā)展節(jié)奏,對亂象說不。時光荏苒,在用戶的“謾罵”聲里,大部分所謂的網(wǎng)紅微商最終都倒下了。
益百分一直在做對的選擇,其實,這得益于益百分一直堅持的正確價值理念,沒有迷失在浮躁的撈快錢思維中,日久天長品牌力自然會得到釋放。
從2014年就進入市場,益百分從來不搞所謂的“爆品”。四五年時間,旗下只有益生君、天天艾、暖暖炙、101輕體日記和小花樣酒等幾個產(chǎn)品,每一款產(chǎn)品都在用戶群中積累不錯的口碑??恐潭蛻舻拈L期復購,業(yè)績穩(wěn)步增長。秉持不賺快錢,將社交電商當做一個長期事業(yè)來經(jīng)營。速度雖慢,但健康成長。
這種自上而下的價值觀不是憑空生出,面對前幾年市場上一些企業(yè)為了賺錢不顧一切的“瘋狂”。益百分集團董事長陳杭州明白,在“吃”和“用”領(lǐng)域品質(zhì)是必須堅守的紅線。益百分只是把該做的事情做到,站在用戶角度去運營企業(yè)。
在益百分開發(fā)的第一款產(chǎn)品“益生君”時,就有“行業(yè)老人”對于產(chǎn)品過于嚴苛的質(zhì)量標準提出異議。老前輩勸慰情懷不能當飯吃,過于安全柔和的產(chǎn)品在浮躁的社會下并不討巧。當時這種思潮是被許多人所接受的,好在陳杭州堅持了初心。做穩(wěn)步的生意雖然慢,但益百分用事實驗證了陳杭州最初的判斷。
在生產(chǎn)天天艾過程中同樣發(fā)生過類似的事。其實,如果放寬品質(zhì)要求,普通艾草或者湖北省蘄春縣的蘄艾都可以作為原料,消費者是很難區(qū)別的。但益百分仍然選擇了枝葉寬大、肉葉厚、香味濃,有效成分含量更高的蘄艾作為原料。甚至連輔助材料也相當用心,比如底座采用環(huán)保無毒無害的PP材料,還有使用進口的醫(yī)用級別膠圈。不僅要堅守原則,而且還把品質(zhì)貫穿益百分所有的產(chǎn)品之中。
這些樸實無華的“秘訣”,是益百分能夠成功勝出的真相。古語天道酬勤果是如此。做好這個“本分”賺正經(jīng)錢,放棄“偷雞?;钡男膽B(tài),是每一個試圖在社交電商中開拓市場企業(yè)必須牢記的一點。
立足深圳,堅持初心。益百分在深圳這片創(chuàng)業(yè)沃土落地生根,選擇與華為、騰訊兩大巨頭公司比鄰。既方便吸引行業(yè)頂級人才的加盟,又能隨時掌握行業(yè)風向變化。因此,才能夠相繼推出益生君、天天艾、暖暖炙、101輕體日記和小花樣酒這樣深受各層次人群歡迎的產(chǎn)品。
堅守初心,益百分還投入巨資在產(chǎn)品的研發(fā)上,如今益百分在深圳總部、廣州、蘄春、汕頭和濟南都設(shè)有生產(chǎn)研發(fā)中心和聯(lián)合實驗室。未來幾年社交電商將不斷釋放紅利,將成為一個2.8萬億的大市場,益百分無疑站在了這個大風口上,未來非常值得期待。
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