本文轉(zhuǎn)載自公眾號:鋅鏈接(ID:xinlianjie-)
文/趙雪嬌 編輯/王巧
鋅鏈接是鋅財經(jīng)孵化的第一家垂直產(chǎn)業(yè)媒體,專注報道產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈,追蹤區(qū)塊鏈在實體經(jīng)濟中的應(yīng)用落地。
文末掃描二維碼,關(guān)注產(chǎn)業(yè)第一區(qū)塊鏈第一媒體“鋅鏈接”,對話產(chǎn)業(yè)前沿。
優(yōu)惠券、打折促銷已經(jīng)成為電商平臺的主流玩法,但很多商家都是先提價再促銷,消費者可能會付出更高的價格。中小商家要向平臺繳納過高的營銷推廣費,經(jīng)常做賠本生意。
區(qū)塊鏈進入電商領(lǐng)域,消費者、商家、平臺都受益,實現(xiàn)購物即賺錢。
8月21日下午,浙江省電子商務(wù)促進會發(fā)布《社交電商行業(yè)白皮書》稱,2018年中國社交電商行業(yè)規(guī)模達6268.5億元,環(huán)比增長255.8%。目前,我國社交電商消費人數(shù)已超過5億。預(yù)估到2020年,我國社交電商商戶規(guī)模將達2400萬戶,市場規(guī)模將突破萬億元。
市場空間足夠大,需要的是真正落地的項目。
區(qū)塊鏈帶來的信任機制:合作型信任
社交電商主要有三種形式:第一種是微商,在微信朋友圈分享式購買,發(fā)展或者不發(fā)展代理。第二是網(wǎng)紅電商,網(wǎng)紅在新浪微博、抖音直播賣商品。第三是商城類,比如云集,分為會員制、分享制,或者代理制。
目前,社交電商最大的問題是沒有信任重構(gòu)機制。用戶不了解商家,很難建立信任感。像張大奕等網(wǎng)紅,從2013、2014年就開始在淘寶賣衣服,通過四、五年的運營推廣,慢慢積累粉絲,得到用戶的信任,才成為網(wǎng)紅,頭部網(wǎng)紅屈指可數(shù)。
信任機制也隨著時代發(fā)展在不斷演變。
農(nóng)業(yè)時代,人們基于血緣或熟人產(chǎn)生信任。到工業(yè)時代,發(fā)展了合同制信任,也叫契約信任,經(jīng)濟活動通過各方簽署合同才能進行。
而區(qū)塊鏈技術(shù)帶來的信任機制,屬于合作型信任。像服裝網(wǎng)紅、微商、粉絲經(jīng)濟,是基于一群人對某個人或者事物感興趣,建立相關(guān)的社群,區(qū)塊鏈能夠解決利益分配。
如果說谷歌是信息互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,區(qū)塊鏈就是價值互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎,承載的是價值、資產(chǎn)和信用。
雙Token的新模式
區(qū)塊鏈在電商領(lǐng)域的應(yīng)用分為三種模式:第一種,天貓京東等中心化電商平臺用區(qū)塊鏈做商品溯源、物流等。平臺本身性質(zhì)沒變,只是運用區(qū)塊鏈輔助其在物流環(huán)節(jié)降本增效,提高用戶對商品真實性的信任。
第二種,電商平臺+Token模型,運用區(qū)塊鏈和Token經(jīng)濟模型打造各方共享的社區(qū),實現(xiàn)互利共贏。
第三種,區(qū)塊鏈電商平臺,去中心化,P2P交易。
2018年,比特信任系統(tǒng)(BIUT)團隊創(chuàng)立了有信購物。平臺去年4月上線,運營了6個月就發(fā)展了13萬用戶。但到2018年10月,團隊叫停了優(yōu)化有信購物的經(jīng)濟模型和基于BIUT的底層結(jié)構(gòu),在其上探索區(qū)塊鏈在社交電商領(lǐng)域的更大可能。
BIUT中國區(qū)技術(shù)負責人李勐然告訴鋅鏈接,當初考慮用戶接受復(fù)雜度的問題,團隊選擇了單Token模型——用戶幫平臺分享商品,獲得Token獎勵。
單Token模型分為兩種:如果只有積分,跟原來的積分商城是完全一樣的;如果只發(fā)權(quán)益幣,有漲跌,算是股權(quán)分紅,根據(jù)電商商城的收入和利潤,算出代理的利潤分成。
有信購物選擇的是權(quán)益幣模型,問題也隨之而來。
李勐然告訴鋅鏈接:“投資者邏輯和消費者邏輯不一樣。用戶分享商品獲得獎勵積分或者現(xiàn)金,這是可行的。但是獎勵Token出現(xiàn)下跌,用戶就很難接受?!?/p>
去年,BIUT的另一生態(tài)企業(yè)通證控股科技有限公司,為四家電商客戶設(shè)計了通證激勵模型,在摸索中他們發(fā)現(xiàn),要想對商城的發(fā)展有促進作用,區(qū)塊鏈落地應(yīng)用要采取雙Token模型,才合乎消費者心理——即采用穩(wěn)定積分或者穩(wěn)定幣+權(quán)益幣的模型。
雙Token模型分為兩種運行形式:第一類是用戶通過分享商品獲得穩(wěn)定積分,可以用來購買穩(wěn)定幣或者兌換商品,也可以購買權(quán)益幣;第二類相當于眾籌,用戶購買權(quán)益幣,可以換成穩(wěn)定積分,積分可以購買商品,權(quán)益幣也可以分紅。
摸索出新的模式后,李勐然向鋅鏈接透露,有信購物將于今年第四季度重新上線。
幾乎同時,書簽購物CEO韓保文也開始探索區(qū)塊鏈在電商領(lǐng)域的應(yīng)用。
2018年7月之前,韓保文還在用傳統(tǒng)模式做淘客平臺。此時的他意識到電商領(lǐng)域的發(fā)展難點亟需解決:優(yōu)惠券、傭金比例由賣家后臺設(shè)置,各淘客平臺比例都一樣;中心化電商平臺可篡改數(shù)據(jù),平臺、商家、消費者三方缺乏信任;激勵模型落后,消費者、商家、推廣者的貢獻均未得到重視;平臺內(nèi)積分無法互轉(zhuǎn),沒有增值預(yù)期。
于是,韓保文下決心對平臺進行鏈改。
韓保文采用了“購物即挖礦”的區(qū)塊鏈淘客+雙積分模型,將廠商、淘客平臺、運營商、合伙人、用戶連接在一起,共建生態(tài),并進行品牌孵化,形成一個互信互利的淘客聯(lián)盟社區(qū)。
首先,區(qū)塊鏈底層公開賬本真實記錄了每個人的貢獻,無論是登陸、轉(zhuǎn)發(fā)、邀請好友還是購物。
其次,通過Token的分配,把每一個消費者變成平臺的建設(shè)者、生態(tài)的貢獻者,解決了平臺高成本獲客的問題。
最后,通過有效的會員和行為記錄,實現(xiàn)用戶畫像后,平臺共創(chuàng),反向進行C2B的產(chǎn)品定制或者品牌定制。
書簽購物打造了區(qū)塊鏈電商生態(tài)閉環(huán)。
對C端來說,通過簽到、邀請好友等活動,用戶可獲得中心化積分,只有通過購物,才能按一定比例兌換成權(quán)益幣。用戶在書簽購物買商品,可以領(lǐng)優(yōu)惠券、獲得積分和傭金返還(即平臺收取賣家的傭金,大部分發(fā)給用戶)。權(quán)益幣可兌換商品或者購物抵扣現(xiàn)金,用戶也可鎖倉一定量權(quán)益幣獲得更高等級權(quán)限,免費升級為運營商,還可以變現(xiàn)(交易所出售)。
書簽購物積分兌換流程 受訪者提供
對B端來說,商家入駐平臺不收任何現(xiàn)金,鎖倉一定的積分即可開店。平臺會把利潤分給持有一定數(shù)量權(quán)益幣并按規(guī)定鎖倉的人,實行分紅,類似于股票一樣,享受平臺發(fā)展的紅利。
據(jù)韓保文介紹,通過Token激勵,項目變相地獲得了一種融資方式,收益都反哺到項目和用戶。項目做好之后,通過積分回購、利潤分紅,再反哺給持有Token的用戶,這樣才能形成閉環(huán)。
書簽購物上線首月即實現(xiàn)盈虧平衡,今年一二季度都實現(xiàn)了很好的盈利。
而張譯元想要打造區(qū)塊鏈界的美團,他選擇先從餐飲行業(yè)切入。
數(shù)據(jù)顯示,全國85%以上的餐廳基本上都不掙錢。主要原因是商家被大平臺綁架,各種營銷支出很高,最終只能由消費者買單。比如,一盤炒土豆絲本來可能賣12元,在平臺上標價30多元,再打個特價,最終消費者要花20元才能買到。
經(jīng)過分析,張譯元發(fā)現(xiàn)了一個商機,餐飲行業(yè)的短板是缺少有效的營銷排名推薦系統(tǒng)。2018年,他成立了餐飲營銷管理平臺“你來禮往”。
在與李勐然聊天時,張譯元發(fā)現(xiàn),引用雙Token模型恰好能做到餐廳的有效推薦,解決信任機制問題。
你來禮往打造了“吃飯即免費購物”的新模式。在平臺上,用戶去指定的餐廳消費,就可獲得穩(wěn)定積分,1積分等于1元人民幣,不能提現(xiàn),只能在平臺上兌換產(chǎn)品,包括海爾、康佳、TCL的電器。平臺會向餐廳收取一定的服務(wù)費用。贈送的產(chǎn)品參照了京東、天貓、蘇寧易購這三個平臺的銷售價格。比如一個熱水壺在京東上賣100元,平臺就贈送用戶100個積分去兌換,相當于吃飯就能免費換水壺。
你來禮往消費場景圖 受訪者提供
通過這種方式,平臺可以迅速獲得大量用戶,有了流量以后,就可以提供更多增值服務(wù)盈利。
權(quán)益積分則發(fā)給合作的餐廳,可以變成期權(quán),后期可以變成增值的Token。發(fā)放的標準包括:平臺的規(guī)模、商家繳納的服務(wù)費、商家覆蓋的用戶量、平臺對商家的標準評級。
你來禮往預(yù)計今年9月底10月初上線。
從實踐來看,社交商城+雙Token模型是目前落地的主流選擇。
核心是帶來真正的價值,區(qū)塊鏈只是錦上添花
韓保文、李勐然和張譯元目前最關(guān)注的問題,就是政策走向。很多電商平臺不敢發(fā)Token,只敢用一個積分系統(tǒng)。
對一個新生事物來說,有一個很好的環(huán)境才能發(fā)展起來。但是幣圈的亂象打擊了市場對區(qū)塊鏈的信心。
張譯元認為,區(qū)塊鏈或者加密貨幣,如果經(jīng)濟模型運用得好,對實體經(jīng)濟還是會有很大的益處。
在項目落地時,讓張譯元有點頭痛的是,業(yè)務(wù)員在線下做推廣時,有些消費者對新生的事物比較謹慎,處于觀望態(tài)度。其次就是,平臺贈送Token,消費者感覺是天上掉餡餅,反而覺得里面有套路。
對韓保文來說,最大的難題是缺乏技術(shù)人才。書簽購物上線前,公司招了一個技術(shù),又外包給技術(shù)團隊,都沒做好。后來找了百度的技術(shù)大佬才把平臺做好。
他記得,與書簽購物類似模式的項目有兩家,后來都停止運營了。真正的區(qū)塊鏈的落地,最根本的是項目本身的商業(yè)邏輯要跑通,否則加上區(qū)塊鏈也沒用。
項目的核心要回歸初心,為用戶帶來真正的價值,區(qū)塊鏈只起到錦上添花的作用。
合理的經(jīng)濟模型是關(guān)鍵
按照李勐然的理解,雙Token模型的社交電商不能算是真正的區(qū)塊鏈電商,只是把積分和權(quán)益幣對接到商城里。真正的區(qū)塊鏈電商是解決信任問題之后,不需要中心化平臺參與,基于區(qū)塊鏈拓展全球客戶并產(chǎn)生交易。
李勐然認為,未來的交易場景也會發(fā)生變化。在一個社交電商DApp上,你想買某件商品,可以通過區(qū)塊鏈瀏覽器查詢到這件商品的全部交易記錄,購買數(shù)量,退換貨比例,評價等,最終選擇下單。
還有一種形式是拼多多的F to C模式,工廠生產(chǎn)的商品直接通過電商平臺賣給消費者,工廠實現(xiàn)薄利多銷。
在電商領(lǐng)域,區(qū)塊鏈應(yīng)該承載與資產(chǎn)、信用相關(guān)的信用資產(chǎn),方便追溯。
當前,區(qū)塊鏈在電商領(lǐng)域的應(yīng)用還處于萌芽期,剛開始起步。最重要的是設(shè)計出合理的經(jīng)濟模型,利用區(qū)塊鏈技術(shù)真正做商業(yè)落地,解決行業(yè)痛點,吸引足夠多的用戶加入社區(qū),打造生態(tài)閉環(huán)。
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