字節(jié)跳動TOB,飛書要和阿里釘釘、企業(yè)微信搶市場?

原標題:字節(jié)跳動TOB,飛書要和阿里釘釘、企業(yè)微信搶市場?

日前,字節(jié)跳動的企業(yè)辦公平臺Lark正式對國內(nèi)用戶開放,并宣布起名“飛書”。

飛書,字節(jié)跳動的TOB嘗試

飛書到底是一個什么樣的應用?官方是這樣介紹的:飛書整合即時溝通、日歷、在線文檔、云盤、應用中心等功能于一體,提供品質(zhì)卓越的云協(xié)作體驗,成就組織和個人,使協(xié)作和管理更高效、更愉悅。

也就是說,飛書其實是一款協(xié)作辦公軟件套裝。其功能特點是能夠為用戶提供完善的“云空間”服務(wù)。它支持多人同時編輯一篇文檔,還可以在文檔內(nèi)@同事或?qū)毠?jié)進行評論、對文檔點贊、在文檔內(nèi)投票,使得同文檔的共同工作方獲得充分溝通協(xié)調(diào)。此外,它還是一款集IM、日歷共享、文檔在線協(xié)作等諸多功能在內(nèi)的“All in One”軟件。

飛書雖然在近日才宣布開放部分用戶注冊,但此前已經(jīng)運作一段較長時間了。早在2018年3月,已有媒體陸續(xù)報道字節(jié)跳動正在招兵買馬,加速推動公司效率工程部門的企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品 Lark 的研發(fā)。在2019年3月,飛書更以Lark為名,開始向北美、亞太等地區(qū)的海外客戶提供服務(wù)。

據(jù)了解,在此次宣布向國內(nèi)用戶開放之前,飛書的運作分為兩個方向。一是以新加坡為基地,向海外客戶提供服務(wù);二是向字節(jié)跳動內(nèi)部員工提供服務(wù),幫助不同辦公地點的員工,高效地實現(xiàn)異地協(xié)同辦公。

所以說,飛書并非剛剛才面世的新軟件,而是一個已經(jīng)已經(jīng)運行有不少時間的軟件平臺。

飛書,是字節(jié)跳動在企業(yè)級市場的新嘗試。

字節(jié)跳動TOB,飛書能分一杯羹否?

目前的國內(nèi)市場上,正在運營的辦公協(xié)同類軟件不止一家,而飛書與其他競爭對手的區(qū)別在于,它是先在海外上線,然后再回到國內(nèi)開拓市場。

2019年3月份,字節(jié)跳動在新加坡設(shè)立了子公司Lark Technologies,這家公司總部設(shè)在新加坡,并且在美國灣區(qū)有服務(wù)團隊,其業(yè)務(wù)主要是為包括美國、亞太地區(qū)在內(nèi)的海外市場,提供協(xié)同辦公軟件及服務(wù)。在海外上線運營的這半年時間里,其辦公套件的名稱是英文“Lark”。直到近日才正式向國內(nèi)用戶開放注冊,并起中文名為 “飛書”。

中文名 “飛書”的公布,標志著Lark開始把市場開拓的重點從海外轉(zhuǎn)向了國內(nèi)。璽哥認為,飛書從海外轉(zhuǎn)向國內(nèi),一是因為國內(nèi)企業(yè)級市場巨大,而且尚未誕生企業(yè)級市場服務(wù)寡頭,還有機會,二是飛書在海外市場做得并不大如意,對團隊來說壓力巨大,被迫轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)。

關(guān)于第二點,相信對海外企業(yè)級市場有了解的人都很清楚。要知道,海外用戶的習慣,個體需求和國內(nèi)用戶是有區(qū)別的,“飛書”團隊拋開用戶習慣,用國內(nèi)的玩法去沖擊海外市場沒那么容易。此外,飛書想從微軟、Slack的嘴里搶食更沒那么輕松。

Lark轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)是有機會,但前有釘釘,后有企業(yè)微信,飛書想要分一杯羹并不容易。進入國內(nèi)企業(yè)級市場,飛書首先要面臨的強大對手,就是阿里釘釘,釘釘在2018年底上線了釘釘智能文檔功能,為用戶提供了云端在線存儲、在線編輯等,實際上就是通過云端來實現(xiàn)工作伙伴之間的文件協(xié)同,與飛書在功能上存在很大的重疊。

飛書的另一個競爭對手是企業(yè)微信。在國內(nèi)比較特殊的職場環(huán)境影響下,幾乎所有協(xié)同辦公軟件,都必須同時具備即時社交的功能,因此社交巨頭騰訊推出的企業(yè)微信,就天然地具備了競爭優(yōu)勢。騰訊早就看到了企業(yè)對協(xié)同辦公的巨大需求,因此一直都在企業(yè)微信中添加相關(guān)的功能。

釘釘、企業(yè)微信這樣的對手,都是在To B端深耕了很長時間的軟件平臺。它們對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、管理流程都已經(jīng)具備了相當深入的了解,也擁有對大企業(yè)客戶產(chǎn)期的服務(wù)經(jīng)驗。后來者飛書要突破這些“卡位”者的圍堵,困難不小。

飛書能成為字節(jié)跳動新的“增量”嗎?

既然進入企業(yè)級市場不容易,字節(jié)跳動為什么還要推飛書?璽哥認為主要有以下原因:一是如前文所言,企業(yè)級市場是個大市場,而且這個市場目前尚未完全定型;二是字節(jié)跳動的“增量”需要。

據(jù)相關(guān)機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,美國前100家估值超10億美元的新獨角獸公司中,來自企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)就超過五分之一。按人民幣計價的話,這是一個能培育出大批百億級別巨頭的龐大市場。

與先行一步的美國相比較,國內(nèi)的企業(yè)級軟件服務(wù)市場才剛剛開始起步。即便是在BAT等頂級平臺紛紛介入的情況下,市場仍然未出現(xiàn)10億美元級別的獨角獸。這說明,國內(nèi)市場仍然是一個競爭充分的機遇藍海。

作為比更大的中國市場,企業(yè)級市場的規(guī)模更是巨大。這樣一個巨大的商業(yè)機遇,是任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能忽視的。對于字節(jié)跳動這樣一個對“邊界擴張”有著強烈沖動的玩家來說,這個機遇更是不容錯過。

從企業(yè)未來發(fā)展的方向來看,企業(yè)級市場,是字節(jié)跳動在用戶紅利消失情況下的新增長點。目前字節(jié)跳動旗下的To C業(yè)務(wù),已經(jīng)在面臨流量枯竭。例如今日頭條、抖音等APP,雖然日活量、用戶量都達到了相當高的水平,但DAU、MAU等關(guān)鍵數(shù)據(jù)都已經(jīng)基本見頂,很難再實現(xiàn)大幅度的增長。

張一鳴拿出的策略就是借助C端的積累,“往上游進入B端基礎(chǔ)設(shè)施”,從而找到新的增長動力。而以飛書為代表的協(xié)同辦公平臺,正是B端業(yè)務(wù)所迫切需要的“基礎(chǔ)設(shè)施”之一。

同時,將業(yè)務(wù)向B端延伸,也是張一鳴提升企業(yè)估值的重要手段。借助飛書進軍企業(yè)級服務(wù)市場,是提升估值的有力途徑。關(guān)于這一點,美國協(xié)同辦公企業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)群,為張一鳴提供了值得借鑒的經(jīng)驗。根據(jù)《財經(jīng)》雜志的數(shù)據(jù)顯示,目前美國企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域里,已經(jīng)涌現(xiàn)出了100多家市值超百億的企業(yè),微軟、甲骨文都在這個市場里取得了豐厚的回報。去年3月,知名企業(yè)協(xié)作軟件Slack,在實現(xiàn)周活躍用戶900萬指標后,估值立馬就超過了50億美元。到8月份,Slack趁勢完成新一輪融資后,估值更上漲25%,超過70億美元。

據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)預計,中國企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域,很快就將跟隨美國市場的腳步,開始進入爆發(fā)式增長階段。美國企業(yè)的成功范例,當然會對字節(jié)跳動這樣的中國玩家?guī)砭薮蟮募钭饔?。巨大的上升空間和變現(xiàn)可能性,是促使張一鳴進軍B端,切入企業(yè)級服務(wù)賽道的推動力量。

無論從企業(yè)自身發(fā)展的邏輯來看,還是從資本市場運作、提升企業(yè)整體估值的角度來看,字節(jié)跳動進軍企業(yè)級服務(wù)市場都是必由之路。

雖然飛書是字節(jié)跳動進入企業(yè)級市場的新嘗試,但在當前市場環(huán)境下,它想要成功并不容易。

想成為字節(jié)跳動新的增量,飛書光有資源是不夠的,還得看機緣。

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2019-09-10
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