打開新魔盒，解鎖互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)化的新姿勢(shì)

原標(biāo)題：打開新魔盒，解鎖互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)化的新姿勢(shì)

文/孟永輝

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)再也無(wú)法給家裝行業(yè)帶來(lái)新動(dòng)能的時(shí)候，以“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”的簡(jiǎn)單相加為主要噱頭的互聯(lián)網(wǎng)家裝便開始遭遇困境和難題。頭部的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)在資本市場(chǎng)上的風(fēng)光不再，一線裝修公司對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)不再迷戀，裝修業(yè)主不再期望互聯(lián)網(wǎng)家裝公司能夠從根本上破解他們的裝修痛點(diǎn)……這些問題都在告訴我們簡(jiǎn)單地依靠互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式無(wú)法從根本上破解家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，人們需要在互聯(lián)網(wǎng)家裝之外找到新的解決方案。

在新零售剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，很多人將新零售賦能家裝行業(yè)看成是互聯(lián)網(wǎng)家裝未來(lái)的發(fā)展方向，后來(lái)，人們發(fā)現(xiàn)僅僅只是依靠新零售和家裝簡(jiǎn)單相加依然無(wú)法破解用戶痛點(diǎn)和難題。于是，在新零售之外，人們開始尋找新的解決家裝行業(yè)痛點(diǎn)和難題的方式和方法。

跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展俗套，通過更加深度、更加多元、更加全面的方式真正去解決家裝行業(yè)本身的痛點(diǎn)和難題，家裝行業(yè)的進(jìn)化開始變得更加深入和徹底。說得直接一點(diǎn)，所謂的家裝行業(yè)的再進(jìn)化其實(shí)就是做那些他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代并不愿意去做的事情，通過真正參與到家裝行業(yè)當(dāng)中來(lái)尋找破解行業(yè)痛點(diǎn)的方式和方法。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展并沒有表現(xiàn)出和其他互聯(lián)網(wǎng)式物種的不同，概念和流量始終是他們驅(qū)動(dòng)自身發(fā)展的關(guān)鍵元素所在。然而，這種發(fā)展模式雖然可以在一定程度上促進(jìn)家裝行業(yè)效率在一定程度上的提升，但是，這種并未改變家裝行業(yè)本身的發(fā)展方式在資本退潮的時(shí)候開始遭遇越來(lái)越多的困難。于是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的進(jìn)化開啟，人們開始拋棄對(duì)互聯(lián)網(wǎng)式模式的迷戀，選擇一種更加實(shí)際的發(fā)展模式。

改變家裝行業(yè)成為不得不做的事情

我們都知道，家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈其實(shí)是非常漫長(zhǎng)的，從設(shè)計(jì)到裝修完成，中間會(huì)涉及到諸多的流程和環(huán)節(jié)，在這些流程和環(huán)節(jié)里又會(huì)包括很多不同的工種。正是因?yàn)槿绱耍已b行業(yè)始終都是一塊比較難啃的硬骨頭。

在講究輕、快、靈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以介入行業(yè)，改造行業(yè)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的做法并不受人推崇。所以，雖然我們看到了很多互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家，但是真正去改造家裝行業(yè)的玩家卻少之又少。正是因此如此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式都變成了一個(gè)以去中間化為主導(dǎo)的發(fā)展模式。

雖然這種發(fā)展模式可以給家裝行業(yè)的效率帶來(lái)一定的提升，但是，它的這種效率提升是建立在去中間化的基礎(chǔ)上的，對(duì)家裝行業(yè)本身并沒有太多改變，所以，一旦用戶不再需要去中間化，而是需要真正改變的家裝行業(yè)的時(shí)候，這種發(fā)展模式便會(huì)遭遇困境和難題。在互聯(lián)網(wǎng)家裝的下半場(chǎng)，之所以出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的跑路，很大程度上就是因?yàn)樗麄儧]有改變家裝行業(yè)本身所導(dǎo)致的。

互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的慘痛教訓(xùn)告訴我們，僅僅只是去中間化，而不去改變家裝行業(yè)本身的做法難以持續(xù)，人們想要繼續(xù)發(fā)展，必須回歸家裝行業(yè)本身，只有改變家裝行業(yè)才能不會(huì)脫離家裝行業(yè)，只有真正改變家裝行業(yè)，才能真正重新獲得用戶和行業(yè)的信任。無(wú)論是去構(gòu)建家裝行業(yè)的全新產(chǎn)業(yè)鏈，還是為家裝行業(yè)的發(fā)展加入新的元素，甚至是利用新技術(shù)去改變家裝行業(yè)，總之，只要是能夠改變家裝行業(yè)的方式都值得去嘗試。

家裝行業(yè)不得不尋找新的盈利模式

互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利模式其實(shí)和其他互聯(lián)網(wǎng)物種的盈利模式并無(wú)不同，他們都是通過信息撮合或中介方式來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)家裝的參與者們都沒有找到一個(gè)從家裝行業(yè)本身盈利的方式和方法，這個(gè)問題的存在最終導(dǎo)致了一旦用戶和裝修公司不再需要平臺(tái)的撮合，互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利便會(huì)遭遇困境。

因此，在這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)家裝不得不尋找新的盈利模式。如何盈利？回歸家裝行業(yè)本身，通過對(duì)裝修公司、業(yè)主提供他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)不失為一種好的方式和方法。

無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下對(duì)家裝公司進(jìn)行深度賦能，還是自己親自去給業(yè)主提供裝修的產(chǎn)品和服務(wù)，不管是哪一種盈利模式，總之，我們需要改變以信息費(fèi)、中介費(fèi)為代表的盈利模式，從而真正將互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利模式從簡(jiǎn)單的信息撮合到深度的行業(yè)再造轉(zhuǎn)變。

相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)式盈利模式的快捷和靈活，這種以深入到家裝行業(yè)當(dāng)中的盈利模式雖然略顯笨拙，但是，從后續(xù)的潛能來(lái)看，這種以深度參與到行業(yè)實(shí)際運(yùn)行過程當(dāng)中的發(fā)展模式和方法無(wú)疑具有更加強(qiáng)勁的增長(zhǎng)后勁?？梢灶A(yù)見的是，未來(lái)隨著人們對(duì)于新的盈利模式的探索，我們將會(huì)看到更多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)會(huì)參與到家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)里，同樣會(huì)有越來(lái)越多的人加入到對(duì)一線裝修公司進(jìn)行深度賦能的隊(duì)伍里。從本質(zhì)上來(lái)看，這其實(shí)是尋找互聯(lián)網(wǎng)家裝盈利新模式的發(fā)展使然。

家裝行業(yè)不得不面對(duì)用戶出現(xiàn)的新需求

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)于用戶消費(fèi)行為和習(xí)慣的改造所導(dǎo)致的一個(gè)最終結(jié)局就是用戶需求發(fā)生了根本性的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝解決的是業(yè)主盡可能方便、快捷地找到裝修公司、家居產(chǎn)品的痛點(diǎn)和難題。隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的深度，業(yè)主不再需要互聯(lián)網(wǎng)家裝的撮合和對(duì)接，他們可以和裝修公司和家居生產(chǎn)商實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的需求是如何找到質(zhì)量較好的裝修公司、家裝產(chǎn)品和服務(wù)。面對(duì)用戶需求的這些改變，傳統(tǒng)條件下以撮合業(yè)主和裝修公司、家居產(chǎn)品以及服務(wù)為主打的發(fā)展模式開始遭遇困境，不僅要快速、方便地找到業(yè)主真正需要的，而且要找到質(zhì)量好的，能夠滿足用戶業(yè)已升級(jí)的消費(fèi)需求的。

因此，在用戶消費(fèi)升級(jí)的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式同樣需要一場(chǎng)全新變革。通過提供那些用戶真正需要，并且業(yè)已升級(jí)的家裝產(chǎn)品和服務(wù)，從而更好地滿足用戶的消費(fèi)升級(jí)的需求，家裝行業(yè)的發(fā)展才能走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以概念來(lái)吸引流量，到現(xiàn)在開始落腳在家裝行業(yè)本身，互聯(lián)網(wǎng)家裝的再進(jìn)化同樣正在變得越來(lái)越實(shí)際。

除了用戶本身的消費(fèi)行為和習(xí)慣的轉(zhuǎn)移帶來(lái)的需求改變之外，整個(gè)大環(huán)境的人口紅利所帶來(lái)的裝修需求的轉(zhuǎn)變同樣是造就互聯(lián)網(wǎng)家裝不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)變的原因所在。在人口紅利期，很多用戶的裝修需求是一次裝修的，并無(wú)裝修經(jīng)驗(yàn)，所以，他們更加需要的是方便、快捷、低廉的裝修產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)人口紅利期見頂，很多用戶的裝修需求開始向二次裝修轉(zhuǎn)移，有了第一次裝修的經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)于二次裝修的要求更好，更加實(shí)際。從這個(gè)角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣需要改變才能滿足自身的需求。

家裝行業(yè)發(fā)展模式開始從外在輸血轉(zhuǎn)變成為內(nèi)在造血

其實(shí)，有關(guān)資本退潮的說法在家裝行業(yè)身上同樣存在，可以說整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的來(lái)臨都是以資本的外在驅(qū)動(dòng)為主的。僅僅只是依靠信息費(fèi)和中介費(fèi)的發(fā)展模式并不能夠支撐起整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈條，家裝行業(yè)必須找到自我造血的方式，才能讓家裝行業(yè)的再進(jìn)化得以實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的再進(jìn)化來(lái)講，從外在輸血轉(zhuǎn)變成為內(nèi)在造血的發(fā)展模式同樣變得更加真實(shí)和實(shí)際。實(shí)際上，很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)都在進(jìn)行這些方面的嘗試，無(wú)論是對(duì)一線的家裝公司進(jìn)行深度賦能，還是迎合用戶的需求轉(zhuǎn)變，從本質(zhì)上來(lái)看都是在將家裝行業(yè)的發(fā)展模式從外在輸血轉(zhuǎn)變成為內(nèi)在造血。

告別對(duì)于概念的迷戀，告別對(duì)于資本的依賴，互聯(lián)網(wǎng)家裝的再進(jìn)化或許只有真正找到自我造血的發(fā)展模式。所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝才能真正真正跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展怪圈，在資本運(yùn)作的發(fā)展模式之外，找到一個(gè)全新的發(fā)展模式。

互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕將互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展開始越來(lái)越多地帶入到了進(jìn)退兩難的境地里，于是，我們看到越來(lái)越多的人開始尋找新的方式來(lái)突破當(dāng)下的發(fā)展瓶頸。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長(zhǎng)的行業(yè)來(lái)講，家裝行業(yè)或許需要付出比其他行業(yè)更多的努力，才能跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展困境，通過改造行業(yè)、創(chuàng)新盈利模式、滿足用戶新需求、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式等手段找到在新階段的全新進(jìn)化新姿勢(shì)。

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