成本猛增39%軟件業(yè)務(wù)卻下滑6% ?財(cái)務(wù)SaaS暢捷通挑戰(zhàn)不小

原標(biāo)題：成本猛增39%軟件業(yè)務(wù)卻下滑6% ?財(cái)務(wù)SaaS暢捷通挑戰(zhàn)不小

作者：夏天

審校：一條輝

來(lái)源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)（ID:gplpcn）

條條大路通羅馬。

在SaaS市場(chǎng)如火如荼的今天，很多SaaS模式不斷被關(guān)注、從CRM到HR再到ERP，當(dāng)然這些領(lǐng)域也不斷有很多聲音出來(lái)，但是財(cái)務(wù)領(lǐng)域卻鮮有被談?wù)摰钠髽I(yè)。

暢捷通（01588.HK）是為數(shù)不多的幾家上市企業(yè)之一，2014年其登陸香港資本市場(chǎng)。

近日，暢捷通發(fā)布了截至2019年6月30日止六個(gè)月的未經(jīng)審核中期業(yè)績(jī)報(bào)告。2019上半年暢捷通收入為2.59億元，同比增長(zhǎng)5%；期內(nèi)利潤(rùn)為人民幣9189萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4%。云服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，實(shí)現(xiàn)收入人民幣4527萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)142%。

從主要業(yè)務(wù)來(lái)看，軟件服務(wù)業(yè)務(wù)收入為2.14億元，較上年同期下滑6%；云服務(wù)業(yè)務(wù)收入為4527萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)142%；其他收入為5892萬(wàn)元，較上年同期下降9%。

從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，雖然暢捷通的云服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度很快，但是其主要的軟件服務(wù)業(yè)務(wù)卻在下滑，而且這云服務(wù)業(yè)務(wù)快速的增長(zhǎng)或許和其銷售成本上升有很大的關(guān)系。財(cái)報(bào)顯示，2019年上半年，暢捷通的銷售及服務(wù)提供成本為2056萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)39%。

企業(yè)級(jí)市場(chǎng)與C端用戶市場(chǎng)有很大的不同，與此同時(shí)，而中小微企業(yè)的財(cái)務(wù)問題又是困難重重，面對(duì)中國(guó)小微企業(yè)云服務(wù)滲透率處于較低的狀況，暢捷通能從財(cái)務(wù)數(shù)字化這一賽道沖出來(lái)嗎？

中小微企業(yè)財(cái)務(wù)痛點(diǎn)多，暢捷通沖出重圍枷鎖重

傳統(tǒng)的、復(fù)雜的操作模式日漸淘汰，在數(shù)字商業(yè)時(shí)代，業(yè)務(wù)上云已然成為時(shí)下企業(yè)的必選題。

據(jù)國(guó)家工商總局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)主體有7700多萬(wàn)戶。分為四級(jí)，第一級(jí)5400多萬(wàn)是個(gè)體工商戶，第二級(jí)1600多萬(wàn)是登記成為企業(yè)的，做生意，沒有專門的會(huì)計(jì)；第三級(jí)400多萬(wàn)登記成為企業(yè)，做生意并有專職會(huì)計(jì)；第四級(jí)200多萬(wàn)企業(yè)有一定規(guī)模，有業(yè)務(wù)生意和運(yùn)營(yíng)管理。

以200多萬(wàn)中小微企業(yè)為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的暢捷通需要面對(duì)的不僅僅是如何幫助企業(yè)上云，更重要的是如何真正的解決小微企業(yè)財(cái)務(wù)的痛點(diǎn)。

首先，公私不分是很多小微企業(yè)的通病，因?yàn)榉蚱蘩掀诺晔呛艹Ｒ姷?，甚至很多老板都是單槍匹馬開始的，那么最大的特點(diǎn)就是“公司就是我的家，只要有錢隨便花”。

另外，小微企業(yè)的業(yè)務(wù)核算不清是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，除了代理記賬以外，公司的賬務(wù)基本就是流水賬，而不是根據(jù)財(cái)務(wù)核算的方法來(lái)全面、科學(xué)地進(jìn)行公司賬務(wù)處理。

那么一款財(cái)務(wù)SaaS軟件如何去解決這些小微企業(yè)的財(cái)務(wù)痛點(diǎn)呢？它的價(jià)值是什么？

事實(shí)上，完整的財(cái)務(wù)SaaS需要實(shí)現(xiàn)錢貨票財(cái)稅環(huán)節(jié)的一體化服務(wù)，其帶來(lái)的價(jià)值一是規(guī)范財(cái)務(wù)，同時(shí)結(jié)合SaaS、移動(dòng)、社交等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便、實(shí)時(shí)掌握財(cái)務(wù)動(dòng)向；二是需要通過(guò)財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的積累，結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化，形成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，為后續(xù)信貸、融資提供支撐，解決企業(yè)融資難的問題。

因此，對(duì)于小微企業(yè)而言，他們需要的是更加完整的一套財(cái)務(wù)SaaS。更深一步說(shuō)，企業(yè)需要的是能夠貫穿財(cái)務(wù)全周期的，簡(jiǎn)單易用的應(yīng)用，這樣才能真正做到輕松上手。

那么像暢捷通這樣的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)商，如何做好與企業(yè)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)間的集成，避免導(dǎo)致各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)獨(dú)立，反而降低管理效率，這是擺在暢捷通面前的問題。

前景廣闊，但挑戰(zhàn)不小

獲客成本高、增值服務(wù)弱、機(jī)構(gòu)規(guī)模小、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏、人員水平不高、人力成本上漲等問題是目前財(cái)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的普遍問題，其中包括暢捷通。

盡管從目前的市場(chǎng)占有率來(lái)說(shuō)，暢捷通確實(shí)是領(lǐng)先者陣營(yíng)中的頭牌。截至2019年6月30日，暢捷通軟件業(yè)務(wù)累計(jì)企業(yè)用戶數(shù)超過(guò)154萬(wàn)，云服務(wù)業(yè)務(wù)累計(jì)付費(fèi)企業(yè)用戶數(shù)達(dá)到13.5萬(wàn)。

然而，無(wú)論是服務(wù)還是從規(guī)模方面，暢捷通需要做的還很多。

或許對(duì)于暢捷通來(lái)說(shuō)，想要在財(cái)務(wù)SaaS市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，只有真正深入產(chǎn)業(yè)里面，洞察企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的實(shí)際需求才行得通，也只有真正解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品才能獲得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。

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