叫好不叫座的刷臉支付，未來還能普及嗎？

原標題：叫好不叫座的刷臉支付，未來還能普及嗎？

Hey~今天你刷臉買早餐的牛奶了嗎？沒有的話，那可能你還不是最潮的那波人。事實上，如今在線下支付領域，刷臉支付正在引燃新一波潮流。微信支付、支付寶等，都在推動刷臉支付的加速落地。但耐人尋味的是，即使巨頭拼命為刷臉支付搖旗吶喊，但后者依然叫好不叫座。那么，除了潛在風險外，刷臉支付還遇到什么坎了呢？未來，刷臉支付又將走向何方？

體驗、風險、成本：刷臉支付普及路上的坎

刷臉支付在使用時看起來很“瀟灑”：消費者只需對準相關硬件刷臉，即可迅速完成全部交易流程。但在這樣便捷的流程背后，也隱藏著一些不便和擔憂。從使用體驗上，雖然消費者不用再掃碼，但依然需要打開手機接收驗證碼并在終端設備輸入。這樣不便的體驗，證明刷臉支付還有待進一步的進化。

從風險層面來看，消費者擔憂人臉信息會泄露。據(jù)業(yè)內人士透露，刷臉支付的基本原理是將終端硬件采集到的信息與云端的存儲的信息進行比對，看信息是否一致，然后解鎖完成人臉支付。如果云端生物數(shù)據(jù)庫發(fā)生信息泄露，那對賬戶安全會帶來一定風險。這意味個人信息外泄的話，會讓刷臉支付面對較高風險。

而從另一個角度看，刷臉支付的效率尚不盡人意。刷臉支付更適合人流量較大的消費場景，比如大型商超等。但在餐飲小店、小型水果店、服裝店等小型商業(yè)體中，刷臉支付帶來的效率提升并不明顯。相比傳統(tǒng)二維碼掃描的支付方式，刷臉支付甚至會顯得更為繁瑣。這也是很多個體商家，對刷臉支付持以冷淡態(tài)度的原因。

此外，刷臉支付終端硬件價格昂貴，加大商家成本也成為一道坎。據(jù)了解，支付寶刷臉支付終端硬件售價近2000元，超過多數(shù)POS機的價格，這讓中小商家難以承受。相比紙質、亞克力二維碼立牌數(shù)元的價格，刷臉支付終端硬件的價格還需進一步降低。而且二維碼的體積較小，商家可隨意擺放。但刷臉終端硬件體積較大，會占據(jù)不少空間——這也讓中小商家很為難。

起航？刷臉支付企業(yè)正在積極破局

雖然刷臉支付遇到很多道坎，但其前行態(tài)勢卻不會停下腳步。從監(jiān)管方面來看，相關部門正在加快進行頂層設計，保證刷臉支付的平穩(wěn)、安全前行。比如央行在此前發(fā)布的《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）》中特別提到，“探索人臉識別線下支付安全應用，由持牌金融機構構建以人臉特征為路由標識的轉接清算模式”。不難發(fā)現(xiàn)，相關部門正從底層打造刷臉支付的規(guī)范，讓其在正軌中前行。

同時，相關企業(yè)也在積極尋求破局之道。它們除了不斷優(yōu)化技術以提升安全性外，還展開了“軍備競賽”。比如去年12月，支付寶推出首個人工收銀的刷臉支付相關硬件“蜻蜓”。今年4月，支付寶推出又推出升級版——二代“蜻蜓”。而微信支付則于今年8月底發(fā)布智能商業(yè)硬件“微信青蛙Pro”，這是一款以刷臉支付、雙面屏為亮點的智能硬件。

同時，微信支付和支付寶還都采用了補貼策略。此前，支付寶宣布未來三年將投入30億元支持商家完成刷臉支付硬件的數(shù)字化改造。而在今年9月，支付寶再度推出“無上限投入”政策，并將最高1200元的補貼提升到1600元。此外，微信支付也對每臺刷臉支付設備提供1000余元的補貼。一場有關刷臉支付的燒錢大戰(zhàn)，已然打響。在燒錢補貼下，刷臉支付終端硬件的普及有望加速。

可以預見的是，刷臉支付在跨過幾道坎后，有望迎風起航。屆時，大眾的支付方式將會變得更為多元。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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