原標(biāo)題:悟空租車攜手芝麻信用 布局預(yù)約出行超級平臺
8月28號,悟空租車攜手芝麻信用舉辦《與夢為伍 行者無疆——信用免押IN出行 悟空租車全品類預(yù)約出行平臺戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)》,胡顯河正式發(fā)布悟空租車全品類預(yù)約出行平臺,內(nèi)含長租、豪車、婚車、包車、萬能用車等多種出行用車服務(wù)。
本次發(fā)布會(huì)上,悟空租車對出行用車市場進(jìn)行了全新的定義,劃分為即時(shí)出行和預(yù)約出行兩大領(lǐng)域。即時(shí)出行指的是諸如出租車、快車、專車、拼車、順風(fēng)車、代駕等短時(shí)短途且使用高頻的出行服務(wù),相對比較貴。與其相對應(yīng),預(yù)約出行的特點(diǎn)是長時(shí)長途、使用相對低頻、價(jià)格便宜,包含自駕短/長租、代步車、包車、接送機(jī)、企業(yè)用車、以租代購等類型。
按照胡顯河的觀點(diǎn),目前大出行領(lǐng)域,大眾熟知的滴滴、美團(tuán)、高德、首汽等頗具規(guī)模的企業(yè),其實(shí)在爭奪的都是即時(shí)出行市場。對于使用相對低頻、價(jià)格便宜的預(yù)約出行賽道,巨頭們似乎并不感興趣。事實(shí)上,該市場需求一直存在,正被全國分散的兩萬多家中小租車公司承接著。胡顯河舉例稱,北京有2000多家租車公司,北京大部分企事業(yè)單位的用車服務(wù)都被這些中小租車公司拿下了。
“預(yù)約出行至少還有20年的黃金增長期,這是一個(gè)萬億級的市場,潛力非常大?!彼A(yù)測,“到2030年,預(yù)約出行領(lǐng)域一定會(huì)存在千萬輛級的車隊(duì)規(guī)模,5家大的平臺或公司。”
而平臺,正是悟空租車瞄準(zhǔn)的方向。當(dāng)下預(yù)約出行市場存在眾多分散主體,卻缺乏一個(gè)整合平臺。因此,悟空租車在經(jīng)過充分準(zhǔn)備之后,正式推出了全品類預(yù)約出行平臺,志在滿足除即時(shí)出行(隨叫隨到用車)之外的其它所有用車需求。目前,悟空租車已經(jīng)在全國260多個(gè)城市、近9000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)提供短租自駕用車服務(wù),還包括長租、自駕游、包車、保險(xiǎn)代步車、以租代購、企業(yè)用車等各品類預(yù)約出行用車服務(wù),以及經(jīng)濟(jì)型、舒適型、豪華型、越野車、超跑、房車、婚車、巴士、皮卡等全品類車型用車服務(wù)。這樣一個(gè)平臺,在出行行業(yè)的確是一種創(chuàng)新和大膽嘗試?!熬拖褡廛囶I(lǐng)域的天貓”,胡顯河如是說道。
在用戶體驗(yàn)方面,悟空的追求是讓人人愉悅出行。五年通過不懈的努力,憑借著車多網(wǎng)全、極致便捷和有溫暖的服務(wù),已發(fā)展加盟商3000多家,布局線下網(wǎng)點(diǎn)8000多個(gè),設(shè)立品牌形象店超過150家,車隊(duì)規(guī)模6萬多輛,車型近4000種。
悟空租車聯(lián)手芝麻信用,開啟信用免押租車,免除用戶押金顧慮;同時(shí)提供核心網(wǎng)點(diǎn)3-5公里(部分城市全城)的免費(fèi)送車服務(wù),輔以租車合同、用車保險(xiǎn)和24小時(shí)客服,方便用戶出行。悟空未來的追求是五個(gè)第一,即車型數(shù)量第一,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量第一、覆蓋城市數(shù)量第一、車隊(duì)規(guī)模第一、客戶體驗(yàn)第一。
此外,胡顯河表示,悟空租車作為平臺,過去五年一直在致力于中國租車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的賦能,推動(dòng)全國租賃商戶提升服務(wù)水平。包括針對平臺商戶的深度培訓(xùn),管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的輸出,治理行業(yè)不合理收費(fèi),消除行業(yè)不公平規(guī)則等等,當(dāng)下,全行業(yè)服務(wù)水平已經(jīng)有不錯(cuò)的改善。
“過去5年,出行的風(fēng)口悟空一個(gè)也沒趕上,有點(diǎn)郁悶,但是現(xiàn)在看也是好事,因?yàn)樵陲L(fēng)口的公司大部分都自己干沒了,剩下的活得也不太好?!彼幜艘皇状蛴驮妬硇稳荻套庾择{市場的競爭格局:傳統(tǒng)租車兩家獨(dú)大,P2P租車偃旗息鼓,分時(shí)共享哀鴻遍野,其他模式方興未艾,群雄逐鹿各顯神通,潛力巨大未來可期,悟空租車獨(dú)立潮頭。這個(gè)行業(yè)“現(xiàn)在能盈利的出行企業(yè)非常少,但是我們已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利了?!痹诎l(fā)布會(huì)上,胡顯河開心地宣布。
這次發(fā)布會(huì)的一個(gè)重磅環(huán)節(jié),螞蟻金服旗下芝麻信用也到場為悟空租車助力,芝麻信用出行行業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)表了《芝麻信用助力悟空戰(zhàn)略升級》的主題演講,在演講中她表示,芝麻信用將結(jié)合阿里巴巴全集團(tuán)資源,包括信用免押、小程序流量、支付寶花唄、保險(xiǎn)和跨行業(yè)合作等資源,助力悟空租車全品類預(yù)約出行平臺戰(zhàn)略升級,共同為打造信用出行,推動(dòng)行業(yè)服務(wù)提升做努力。
在為用戶提供有溫暖的服務(wù)上,悟空租車攜手芝麻信用,開啟信用免押租車,免除用戶押金顧慮,開啟信用免押租車的新篇章。
在悟空的租車流程中,早已接入信用預(yù)授權(quán)押金雙免、階梯免押、部分解凍免違章押金等服務(wù),但芝麻信用和悟空租車這次的牽手合作,意味著,悟空租車將在短租、長租、自駕游、豪車、婚車、包車、萬能用車等多個(gè)場景中提供信用服務(wù),為客戶降低信任成本,創(chuàng)造更大的價(jià)值,做預(yù)約出行領(lǐng)域的品牌領(lǐng)導(dǎo)者。
正如胡顯河所說,悟空的名字就決定了我們必須要成為齊天大圣,悟空的初心是成就一個(gè)家喻戶曉的品牌,成就一批志同道合的人才。悟空希望成為一家受人尊敬的公司,成為一家基業(yè)長青的公司。如今,這家五歲的公司已經(jīng)牢牢地站在了預(yù)約出行的細(xì)分賽道上,為“讓人人愉悅出行”的使命而努力著。讓我們拭目以待。
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