悟空租車(chē)攜手芝麻信用 布局預(yù)約出行超級(jí)平臺(tái)

原標(biāo)題：悟空租車(chē)攜手芝麻信用 布局預(yù)約出行超級(jí)平臺(tái)

8月28號(hào)，悟空租車(chē)攜手芝麻信用舉辦《與夢(mèng)為伍 行者無(wú)疆——信用免押IN出行 悟空租車(chē)全品類(lèi)預(yù)約出行平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)》，胡顯河正式發(fā)布悟空租車(chē)全品類(lèi)預(yù)約出行平臺(tái)，內(nèi)含長(zhǎng)租、豪車(chē)、婚車(chē)、包車(chē)、萬(wàn)能用車(chē)等多種出行用車(chē)服務(wù)。

本次發(fā)布會(huì)上，悟空租車(chē)對(duì)出行用車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行了全新的定義，劃分為即時(shí)出行和預(yù)約出行兩大領(lǐng)域。即時(shí)出行指的是諸如出租車(chē)、快車(chē)、專(zhuān)車(chē)、拼車(chē)、順風(fēng)車(chē)、代駕等短時(shí)短途且使用高頻的出行服務(wù)，相對(duì)比較貴。與其相對(duì)應(yīng)，預(yù)約出行的特點(diǎn)是長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)途、使用相對(duì)低頻、價(jià)格便宜，包含自駕短/長(zhǎng)租、代步車(chē)、包車(chē)、接送機(jī)、企業(yè)用車(chē)、以租代購(gòu)等類(lèi)型。

按照胡顯河的觀點(diǎn)，目前大出行領(lǐng)域，大眾熟知的滴滴、美團(tuán)、高德、首汽等頗具規(guī)模的企業(yè)，其實(shí)在爭(zhēng)奪的都是即時(shí)出行市場(chǎng)。對(duì)于使用相對(duì)低頻、價(jià)格便宜的預(yù)約出行賽道，巨頭們似乎并不感興趣。事實(shí)上，該市場(chǎng)需求一直存在，正被全國(guó)分散的兩萬(wàn)多家中小租車(chē)公司承接著。胡顯河舉例稱(chēng)，北京有2000多家租車(chē)公司，北京大部分企事業(yè)單位的用車(chē)服務(wù)都被這些中小租車(chē)公司拿下了。

“預(yù)約出行至少還有20年的黃金增長(zhǎng)期，這是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，潛力非常大。”他預(yù)測(cè)，“到2030年，預(yù)約出行領(lǐng)域一定會(huì)存在千萬(wàn)輛級(jí)的車(chē)隊(duì)規(guī)模，5家大的平臺(tái)或公司?！?/p>

而平臺(tái)，正是悟空租車(chē)瞄準(zhǔn)的方向。當(dāng)下預(yù)約出行市場(chǎng)存在眾多分散主體，卻缺乏一個(gè)整合平臺(tái)。因此，悟空租車(chē)在經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備之后，正式推出了全品類(lèi)預(yù)約出行平臺(tái)，志在滿足除即時(shí)出行（隨叫隨到用車(chē)）之外的其它所有用車(chē)需求。目前，悟空租車(chē)已經(jīng)在全國(guó)260多個(gè)城市、近9000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)提供短租自駕用車(chē)服務(wù)，還包括長(zhǎng)租、自駕游、包車(chē)、保險(xiǎn)代步車(chē)、以租代購(gòu)、企業(yè)用車(chē)等各品類(lèi)預(yù)約出行用車(chē)服務(wù)，以及經(jīng)濟(jì)型、舒適型、豪華型、越野車(chē)、超跑、房車(chē)、婚車(chē)、巴士、皮卡等全品類(lèi)車(chē)型用車(chē)服務(wù)。這樣一個(gè)平臺(tái)，在出行行業(yè)的確是一種創(chuàng)新和大膽嘗試。“就像租車(chē)領(lǐng)域的天貓”，胡顯河如是說(shuō)道。

在用戶體驗(yàn)方面，悟空的追求是讓人人愉悅出行。五年通過(guò)不懈的努力，憑借著車(chē)多網(wǎng)全、極致便捷和有溫暖的服務(wù)，已發(fā)展加盟商3000多家，布局線下網(wǎng)點(diǎn)8000多個(gè)，設(shè)立品牌形象店超過(guò)150家，車(chē)隊(duì)規(guī)模6萬(wàn)多輛，車(chē)型近4000種。

悟空租車(chē)聯(lián)手芝麻信用，開(kāi)啟信用免押租車(chē)，免除用戶押金顧慮；同時(shí)提供核心網(wǎng)點(diǎn)3-5公里（部分城市全城）的免費(fèi)送車(chē)服務(wù)，輔以租車(chē)合同、用車(chē)保險(xiǎn)和24小時(shí)客服，方便用戶出行。悟空未來(lái)的追求是五個(gè)第一，即車(chē)型數(shù)量第一，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量第一、覆蓋城市數(shù)量第一、車(chē)隊(duì)規(guī)模第一、客戶體驗(yàn)第一。

此外，胡顯河表示，悟空租車(chē)作為平臺(tái)，過(guò)去五年一直在致力于中國(guó)租車(chē)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的賦能，推動(dòng)全國(guó)租賃商戶提升服務(wù)水平。包括針對(duì)平臺(tái)商戶的深度培訓(xùn)，管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的輸出，治理行業(yè)不合理收費(fèi)，消除行業(yè)不公平規(guī)則等等，當(dāng)下，全行業(yè)服務(wù)水平已經(jīng)有不錯(cuò)的改善。

“過(guò)去5年，出行的風(fēng)口悟空一個(gè)也沒(méi)趕上，有點(diǎn)郁悶，但是現(xiàn)在看也是好事，因?yàn)樵陲L(fēng)口的公司大部分都自己干沒(méi)了，剩下的活得也不太好。”他編了一首打油詩(shī)來(lái)形容短租自駕市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局：傳統(tǒng)租車(chē)兩家獨(dú)大，P2P租車(chē)偃旗息鼓，分時(shí)共享哀鴻遍野，其他模式方興未艾，群雄逐鹿各顯神通，潛力巨大未來(lái)可期，悟空租車(chē)獨(dú)立潮頭。這個(gè)行業(yè)“現(xiàn)在能盈利的出行企業(yè)非常少，但是我們已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利了?！痹诎l(fā)布會(huì)上，胡顯河開(kāi)心地宣布。

這次發(fā)布會(huì)的一個(gè)重磅環(huán)節(jié)，螞蟻金服旗下芝麻信用也到場(chǎng)為悟空租車(chē)助力，芝麻信用出行行業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)表了《芝麻信用助力悟空戰(zhàn)略升級(jí)》的主題演講，在演講中她表示，芝麻信用將結(jié)合阿里巴巴全集團(tuán)資源，包括信用免押、小程序流量、支付寶花唄、保險(xiǎn)和跨行業(yè)合作等資源，助力悟空租車(chē)全品類(lèi)預(yù)約出行平臺(tái)戰(zhàn)略升級(jí)，共同為打造信用出行，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)提升做努力。

在為用戶提供有溫暖的服務(wù)上，悟空租車(chē)攜手芝麻信用，開(kāi)啟信用免押租車(chē)，免除用戶押金顧慮，開(kāi)啟信用免押租車(chē)的新篇章。

在悟空的租車(chē)流程中，早已接入信用預(yù)授權(quán)押金雙免、階梯免押、部分解凍免違章押金等服務(wù)，但芝麻信用和悟空租車(chē)這次的牽手合作，意味著，悟空租車(chē)將在短租、長(zhǎng)租、自駕游、豪車(chē)、婚車(chē)、包車(chē)、萬(wàn)能用車(chē)等多個(gè)場(chǎng)景中提供信用服務(wù)，為客戶降低信任成本，創(chuàng)造更大的價(jià)值，做預(yù)約出行領(lǐng)域的品牌領(lǐng)導(dǎo)者。

正如胡顯河所說(shuō)，悟空的名字就決定了我們必須要成為齊天大圣，悟空的初心是成就一個(gè)家喻戶曉的品牌，成就一批志同道合的人才。悟空希望成為一家受人尊敬的公司，成為一家基業(yè)長(zhǎng)青的公司。如今，這家五歲的公司已經(jīng)牢牢地站在了預(yù)約出行的細(xì)分賽道上，為“讓人人愉悅出行”的使命而努力著。讓我們拭目以待。

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