原標(biāo)題：家電升級(jí)，消費(fèi)前置，紅星美凱龍超級(jí)流量場(chǎng)賦能超級(jí)品類節(jié)

零售行業(yè)不斷進(jìn)步革新，出現(xiàn)了很多全新的變化。比如說從一開始線下到了線上，呈現(xiàn)了電商化趨勢(shì)，而現(xiàn)在隨著人們生活要求的提升，人們對(duì)價(jià)格的敏感度開始降低，對(duì)體驗(yàn)的要求開始提高，購(gòu)物則開始從線上了解回到線下成交，出現(xiàn)了更加豐富的交易場(chǎng)景。同時(shí)，一方面賣場(chǎng)也在不斷的開始升級(jí)變化，逐漸從簡(jiǎn)單的零售變成了場(chǎng)景化的消費(fèi)，線上線下結(jié)合的業(yè)態(tài)，而另一方面，類似家電這樣的重要產(chǎn)業(yè)開始消費(fèi)升級(jí)，用戶開始對(duì)產(chǎn)品功能之外的要求越來越高。

作為家居流通行業(yè)的龍頭企業(yè)，紅星美凱龍則在大環(huán)境的變化中，一直與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整自己的模式和玩法，尤其是在IMP全球智慧營(yíng)銷平臺(tái)的賦能下，紅星美凱龍已經(jīng)從線下商場(chǎng)進(jìn)化為超級(jí)流量場(chǎng)。也正是基于IMP全球智慧營(yíng)銷平臺(tái)的賦能，紅星美凱龍打造了超級(jí)品類節(jié)，在8月13日，中國(guó)家居品類TOP盛典在上海紅星美凱龍吳中路店盛大召開，正式啟動(dòng)首場(chǎng)超級(jí)品類節(jié)·套房。而在10月16日超級(jí)品類節(jié)全面升級(jí)，紅星美凱龍啟動(dòng)了第二個(gè)超級(jí)品類節(jié)·電器，締造了線下賣場(chǎng)的全新玩法。

了解市場(chǎng)，數(shù)據(jù)先行

其實(shí)在新時(shí)代探尋市場(chǎng)如何變化，單憑個(gè)人去猜測(cè)終究不夠靠譜，最核心的關(guān)鍵還是在于有數(shù)據(jù)的支撐，才能看到真正的真相。此次紅星美凱龍就聯(lián)手國(guó)內(nèi)最具影響力的新聞APP之一——今日頭條重磅發(fā)布了《2019中國(guó)家居電器消費(fèi)趨勢(shì)白皮書》，聚焦家居電器品類，通過第一手的用戶數(shù)據(jù)來剖析消費(fèi)升級(jí)下的家電消費(fèi)趨勢(shì)。這才能真正看到用戶的需求所在，也才能讓整個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行變得對(duì)用戶更有價(jià)值。

在這個(gè)數(shù)據(jù)中，我們可以看到，在家電的采購(gòu)中，本身對(duì)家務(wù)事不太關(guān)心的男性卻表現(xiàn)出了非常積極的態(tài)度，大概還是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品和“電”有關(guān)系。而從區(qū)域的角度來看，城市的用戶還是對(duì)電器的變化升級(jí)更為關(guān)注，而低線市場(chǎng)依舊還是功能性和價(jià)格優(yōu)先，屬于產(chǎn)品普及階段。家電人群對(duì)“電器”的關(guān)鍵詞關(guān)注熱度最高，他們同時(shí)對(duì)于家居建材等的熱詞的高關(guān)注度，說明大家希望在采購(gòu)中能夠?qū)崿F(xiàn)一站式滿足全部需求。同時(shí)家電相關(guān)熱詞也和裝修關(guān)聯(lián)緊密，也可見家電采購(gòu)本身也是裝修的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，家電消費(fèi)前置化趨勢(shì)明顯。究其原因，除了家電風(fēng)格要和裝修風(fēng)格的匹配外，充分合理化利用空間，也是用戶購(gòu)買產(chǎn)品的重要考量。而目前家電行業(yè)也迎來了一個(gè)智能化的升級(jí)大潮，就更吸引了很多新新人類的關(guān)注，一場(chǎng)智能升級(jí)換代大潮就這樣襲來了。

而另一個(gè)比較顯著的變化趨勢(shì)就是，線上和線下家電購(gòu)買數(shù)據(jù)非常趨同，消費(fèi)者在線上選擇，線下體驗(yàn)下單逐漸成為一個(gè)購(gòu)買習(xí)慣，而線下的購(gòu)買體驗(yàn)越來越成為消費(fèi)者購(gòu)物的關(guān)鍵影響要素。同時(shí)，對(duì)于家電品牌的關(guān)注，消費(fèi)者們心目中的熱點(diǎn)變化也比較快，所以在線下看一看再買，會(huì)成為越來越流行的趨勢(shì)。

聚焦單品，打爆未來

從白皮書的數(shù)據(jù)中我們可以總結(jié)一下核心關(guān)鍵的幾個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是家電升級(jí)的大趨勢(shì)正在到來，一個(gè)是家電在家庭中的位置越來越重，提供的不僅僅是功能上的使用，還有外觀和場(chǎng)景的融合，從這個(gè)角度來說，越來越多的人會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)看一下家電的實(shí)際效果體驗(yàn)才會(huì)購(gòu)買，而更多的人將越來越習(xí)慣一次性搭配全部家電的方式進(jìn)行采購(gòu)。而這些都必須要線下才能夠?qū)崿F(xiàn)，如何能夠?yàn)橄M(fèi)者集中體驗(yàn)和采購(gòu)提供一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，就是這次紅星美凱龍-超級(jí)品類節(jié)·電器所要做的事情了。

紅星美凱龍助理總裁朱家桂在致辭中表示，此次超級(jí)品類節(jié)·電器正是基于家居電器消費(fèi)的前置化趨勢(shì)。家居賣場(chǎng)中裝修材料、家具裝飾產(chǎn)品眾多，一站式購(gòu)物、體驗(yàn)式消費(fèi)等特點(diǎn)，具有其它渠道不可比擬的優(yōu)勢(shì)。從全國(guó)范圍來看，家居賣場(chǎng)正在成為家電線下零售市場(chǎng)增長(zhǎng)最快、最具投資潛力的渠道。同時(shí)他也表示，家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代，超級(jí)品類節(jié)正是在這一趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生的。他透露，未來超級(jí)品類節(jié)還將聚焦床墊等品類，在紅星美凱龍數(shù)千萬元專項(xiàng)資金的支持下，將更加精準(zhǔn)地助力家居品牌及經(jīng)銷商伙伴，推動(dòng)增長(zhǎng)空間巨大的品類，實(shí)現(xiàn)銷售倍增、市場(chǎng)倍增。

（紅星美凱龍助理總裁朱家桂）

所以，總體看來，紅星美凱龍通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)了趨勢(shì)先機(jī)，同時(shí)也通過扎實(shí)的布局和服務(wù)，把握住了這個(gè)先機(jī)，紅星美凱龍將在全國(guó)60個(gè)城市150家商場(chǎng)，打造“電器生活館”，將傳統(tǒng)電器陳列室賣場(chǎng)升級(jí)為空間體驗(yàn)式、品牌集群式，為消費(fèi)者提供電器一站式體驗(yàn)場(chǎng)景、整體方案。紅星美凱龍牢牢把握住了中高端消費(fèi)者群體，在家電的采購(gòu)上，對(duì)品牌、品質(zhì)的要求也更高。從這個(gè)角度來說，用戶含金量十足。

作為今年雙11大促前哨戰(zhàn)，此次超級(jí)品類節(jié)·家居電器將覆蓋全國(guó)192個(gè)城市，聯(lián)動(dòng)320家商場(chǎng)協(xié)同發(fā)力。紅星美凱龍副總裁何興華現(xiàn)場(chǎng)表示，對(duì)于一場(chǎng)品類活動(dòng)，紅星美凱龍作為超級(jí)流量場(chǎng)，輸出品牌背書能力、行業(yè)整合能力、全域線上與線下引流能力、內(nèi)容創(chuàng)造能力、會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力、全國(guó)線下同頻執(zhí)行能力、場(chǎng)景體驗(yàn)?zāi)芰?、全鏈路?shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力等8大能力，強(qiáng)勢(shì)賦能家居電器品類商家，共享超級(jí)流量場(chǎng)紅利?？梢哉f將會(huì)開啟一個(gè)全新的家居賣場(chǎng)賣家電的時(shí)代，同時(shí)，紅星美凱龍按照國(guó)際潮流設(shè)計(jì)、TOP級(jí)銷量數(shù)據(jù)支持、消費(fèi)者口碑等嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)此次超級(jí)品類節(jié)聚焦的家居電器品類選出A.O.史密斯、華帝、老板電器、火星人集成灶、怡口凈水、海爾智家6大品牌成為“2019中國(guó)家居電器超級(jí)推薦品牌”，開始了自己的品牌聯(lián)合之路。

全場(chǎng)景、全鏈路、全周期的數(shù)字化營(yíng)銷新時(shí)代

事實(shí)上，超級(jí)品牌日在電商平臺(tái)是一個(gè)比較成熟的推廣模式，其本質(zhì)上還是通過全站流量的匯聚一次性打爆單品牌，形成一個(gè)聚焦促銷的態(tài)勢(shì)。不過這個(gè)模式歸根到底還是一個(gè)品牌流量模式，對(duì)于體驗(yàn)上的提升事實(shí)上還是不大，更多的還是平臺(tái)和品牌之間的流量合作。而紅星美凱龍的超級(jí)品類節(jié)就完全不同，一方面是把推廣內(nèi)容涵蓋到了整個(gè)品類，一方面是聚焦了消費(fèi)體驗(yàn)的提升，滿足更多高端用戶的體驗(yàn)需求。這二者的改變，可以說巧妙的抓住了用戶的痛點(diǎn)，也抓住了行業(yè)的未來，形成了非常大的模式上的突破?？梢哉f把線上促銷的模式搬到了線下，從流量為中心，回到了以用戶為中心的根本上來。

而在這其中，IMP全球智慧營(yíng)銷平臺(tái)的作用也非常關(guān)鍵，紅星美凱龍副總裁何興華表示，平臺(tái)將會(huì)為商戶帶來三大賦能：

1、流量賦能：本次超級(jí)品類節(jié)，紅星美凱龍?jiān)贗MP的超級(jí)流量場(chǎng)賦能之下，憑借8大引流利器，全渠道花式“捕魚”：由精準(zhǔn)人群畫像數(shù)據(jù)深度連接互聯(lián)網(wǎng)六大平臺(tái)構(gòu)建的超級(jí)DMP矩陣，由39萬團(tuán)達(dá)人構(gòu)建的超級(jí)KOC矩陣，由近兩千個(gè)樓盤業(yè)主群構(gòu)建的超級(jí)社群矩陣，由官博官微官抖官方小程序構(gòu)建的超級(jí)自媒體矩陣，由智能營(yíng)銷核系統(tǒng)構(gòu)建的分場(chǎng)景式精準(zhǔn)觸發(fā)的超級(jí)會(huì)員互動(dòng)矩陣，實(shí)現(xiàn)在全域范圍內(nèi)精準(zhǔn)篩選中高端家電的目標(biāo)用戶。

2、內(nèi)容賦能：不僅如此，8大原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容助力參與品牌搶占品類消費(fèi)者心智。依靠定制品牌專區(qū)、定制尖貨專欄、創(chuàng)意互動(dòng)H5、爆款海報(bào)、海量種草推文、頂流網(wǎng)紅小視頻與直播、權(quán)威白皮書背書、有料有趣又有范兒的品類選購(gòu)指南，打造專屬于品類頭部品牌的造星秀場(chǎng)，多種形態(tài)與用戶互動(dòng)，讓消費(fèi)者快速而深度了解品類、認(rèn)知品類代表品牌。

3、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力賦能：憑借IMP在公海精準(zhǔn)“捕魚”的獲客能力與在私域精細(xì)“養(yǎng)魚”的用戶運(yùn)營(yíng)能力，IMP助力紅星美凱龍在13場(chǎng)大促中實(shí)現(xiàn)全域引流規(guī)模與營(yíng)銷ROI連續(xù)13次環(huán)比增長(zhǎng)，創(chuàng)造了今年十一大促的9項(xiàng)新高，成功賦能入駐商家實(shí)現(xiàn)更高維度的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)新模式。

（紅星美凱龍副總裁何興華）

目前紅星美凱龍通過多次的技術(shù)升級(jí)和促銷歷練，積累了大量的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和流量數(shù)據(jù)，這些都讓紅星美凱龍插上了技術(shù)升級(jí)的翅膀，使其成為線上和線下結(jié)合的典范。技術(shù)的升級(jí)加上體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，讓紅星美凱龍變成了一個(gè)全新的超級(jí)流量場(chǎng)，不僅自身開啟了全新的模式升級(jí)之路，也幫助商戶開始逐漸完成自己的技術(shù)升級(jí)和全鏈路的用戶運(yùn)營(yíng)，可以說是一個(gè)線下平臺(tái)技術(shù)營(yíng)銷升級(jí)的典范。

技術(shù)升級(jí)，零售變遷，唯一不變的，還是用戶對(duì)品質(zhì)和體驗(yàn)的追求，紅星美凱龍的不斷躍遷，讓我們看到了傳統(tǒng)零售渠道的不斷升級(jí)和蛻變，也看到了未來線上線下融合的大勢(shì)所趨。相信在紅星美凱龍的引領(lǐng)下，零售行業(yè)還會(huì)煥發(fā)新的生機(jī)，而家電渠道更會(huì)迎來全新格局。

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