失真的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)會讓人“致盲”嗎？

原標題：失真的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)會讓人“致盲”嗎？

來源：華牛原創(chuàng)(ID：huanewcn)

作者：楊陽

近年來，隨著短視頻平臺的崛起，來勢兇猛的“網(wǎng)紅帶貨”正成為最受商家追捧的新興銷售模式?！笆胭u出上萬件產(chǎn)品，2小時銷售額數(shù)億元”“天不怕，地不怕，就怕李佳琦OMG”等鋪天蓋地的宣傳陣勢，難免讓廣告投放者為之心動。

近日，一篇炮轟流量造假的扒皮文，掀起網(wǎng)紅帶貨的蓋頭一角。某美妝網(wǎng)紅微博粉絲有380萬之多，但活躍可投粉絲數(shù)僅為1.02萬。雖跨平臺坐擁眾多流量，但作品寥寥且多為粗制濫造，更有用戶直言，“都是用錢刷的播放量，自娛自樂，樓上樓下全是機器人?！蓖斗艔V告的創(chuàng)業(yè)公司，更是怒斥該網(wǎng)紅流量造假，商家花錢投放廣告，都打了水漂，沒有絲毫商業(yè)轉(zhuǎn)化。

流量造假早就不是什么新聞，但《一場新媒體巨頭導(dǎo)演的“僵尸舞臺劇”，真實還原現(xiàn)場，導(dǎo)火線：一條一夜爆紅的視頻，我們流量卻為0！》憑借其潑辣的文風，還是刷屏了。

微博方面公告，同時聯(lián)系了該賬號所在的MCN公司，經(jīng)MCN公司反饋，他們收取了客戶視頻制作費用，但金額與網(wǎng)文說明的有較大差距。關(guān)于刷數(shù)據(jù)行為和訂單金額糾紛，微博會盡快查實，依據(jù)事實和社區(qū)管理規(guī)則，對帳號做進一步處理。

數(shù)據(jù)刷量頑疾

據(jù)調(diào)查，網(wǎng)紅帶貨存在虛假宣傳泛濫、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、直播數(shù)據(jù)造假成災(zāi)、暗藏灰色產(chǎn)業(yè)鏈、付款方式隨意、退換貨維權(quán)難等問題。

從2019年9月至2020年12月，三部門將在全國聯(lián)合開展落實上述專項行動。據(jù)介紹，該專項行動將高度關(guān)注網(wǎng)紅食品信息，梳理違法犯罪線索。要求電商第三方平臺切實履行監(jiān)管職責，并對“刷單”“假評論”涉嫌違反廣告法、反不正當競爭法、消費者權(quán)益保護法的違法行為進行查處。

據(jù)艾媒咨詢2017年發(fā)布的報告顯示，全年有超八成微信公眾號運營者曾有過刷量行為，與2016年相比上升5.6%，同時2017年微信公眾號刷量市場規(guī)模也高達510億。

2018年，西瓜數(shù)據(jù)平臺在全年監(jiān)控的近500萬個賬號中，確定未監(jiān)測到異常數(shù)據(jù)的公眾號占比只有57.1%，偶爾刷量的公眾號占比達到19.2%，長期刷量的公眾號占比為11.4%，可以看出對閱讀數(shù)據(jù)造假的行為也是普遍存在的。

媒體平臺比如微博和流量是共同體，因為流量數(shù)字越好看，對微博本身的財務(wù)、運營數(shù)據(jù)也都是好的。所以不是所有的水量微博都是可以避免的。睜一只眼閉一只眼，也是催生了這個產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的重要原因。

去年開始，微博也計劃現(xiàn)有的信息流基礎(chǔ)上，新增視頻類信息流入口，并以投資并購的方式收購了一下科技的直播業(yè)務(wù)一直播，以加強自己在直播方面的實力。這無疑給MCN們推廣網(wǎng)紅帶來了新的渠道。

水多的地方魚也多，刷量已成為龐大的產(chǎn)業(yè)。據(jù)財新網(wǎng)此前估算，國內(nèi)目前刷量平臺至少有1000多家，其中頭部的100家每月流水超過200萬元，從業(yè)者累計達900多萬。

第三方監(jiān)測平臺秒針系統(tǒng)《互聯(lián)網(wǎng)廣告異常流量報告》顯示，2018年中國互聯(lián)網(wǎng)異常流量的占比為30.2%，品牌廣告因異常流量造成的損失超過260億元。其中，垂直媒體中的的母嬰、汽車、時尚資訊類別是異常流量的重災(zāi)區(qū)。

網(wǎng)紅帶貨要涼了嗎？

針對部分網(wǎng)紅流量數(shù)據(jù)的造假，失真的數(shù)據(jù)讓多數(shù)人“致盲”，消費者、創(chuàng)業(yè)者、廣告主都失去了判斷的坐標。

像吳亦凡去iTune美國刷榜，蔡徐坤超話以及各種唱片榜打榜，就是為了造流量，他們注重數(shù)字結(jié)果，并不重視本身內(nèi)容的傳播。隨之而來的是大量的流量被貶值，不是十萬流量就真的比一百萬流量不好。

在某頭部短視頻平臺上，由MCN團隊做的視頻營銷均明碼標價，譬如增100萬粉絲，費用6萬元，其余評論點贊分享等刷數(shù)據(jù)100萬次，其標價也在4～6萬元不等。

“有關(guān)使用量，基本不存在‘保量’，都是能推多少算多少（然后用水號填充，道理就是跟沒有讓一首歌百分百大火的可能是一樣的）。”上述人士表示。如同這次KOL刷數(shù)據(jù)事件中各項刷量數(shù)字上去了，對廣告主卻沒有轉(zhuǎn)化的承諾。

但眼看著網(wǎng)紅流量泥沙俱下，監(jiān)管機構(gòu)出手了。10月17日，在最高人民檢察院召開的“食品藥品安全‘四個最嚴’要求專項行動”新聞發(fā)布會上，國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局局長楊紅燦表示，“一些商家揣著賺一筆是一筆的思想，把價格定得虛高，卻不太重視商品質(zhì)量?！?/p>

楊紅燦稱，有關(guān)部門將對網(wǎng)紅食品安全違法行為進行重拳出擊，“刷單”“假評論”等違法行為將受到查處。值得注意的是，微博方面也在公告稱，微博平臺堅決打擊各類刷數(shù)據(jù)行為，并定期對外公布進展。

在此監(jiān)管環(huán)境下，網(wǎng)紅帶貨再現(xiàn)往日盛況恐怕難上加難。

結(jié)語

針對通過網(wǎng)紅來帶動電商銷量的模式，業(yè)內(nèi)分析認為，網(wǎng)紅與商家合作進行帶貨，這種銷售行為本身并無問題，但部分網(wǎng)紅帶貨的背后卻存在假冒偽劣商品、存在刷量數(shù)據(jù)造假等現(xiàn)象，使其成為監(jiān)管關(guān)注對象。

當數(shù)據(jù)虛高、野蠻瘋長成為一種常態(tài)后，品牌方被強迫練出了“火眼金睛”技能。失真的數(shù)據(jù)讓多數(shù)人“致盲”，消費者、創(chuàng)業(yè)者、廣告主都失去了判斷的坐標，進而再形成一個惡性生態(tài)循環(huán)。

在這場網(wǎng)紅流量造假的市場狂歡中，肥了的只有從事流量造假的黑色產(chǎn)業(yè)，最終損害的還是消費者的權(quán)益。被割韭菜，為之埋單的還是消費者。

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