原標(biāo)題:“高配平價(jià)”首戰(zhàn)雙十一,蘇寧小Biu重塑行業(yè)“坐標(biāo)價(jià)”
文 | 江湖老劉
在雙十一到來(lái)之際,各大家電廠商紛紛進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),以“電商+零售”為主體的新模式正成為主流,作為零售巨頭之一的蘇寧,也在此次大促期間,祭出其自主品牌蘇寧小Biu,以“高配平價(jià)”優(yōu)勢(shì)快速切入家電領(lǐng)域。
顛覆企業(yè)的,永遠(yuǎn)是看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)敵手。對(duì)于傳統(tǒng)家電行業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊,或?qū)⒋蚱圃袃r(jià)格壁壘,重新定義行業(yè)“坐標(biāo)價(jià)”。
聚合渠道+服務(wù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化
對(duì)于蘇寧而言,智能家電上游領(lǐng)域市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,一切都才剛剛開(kāi)始,但一切又早已進(jìn)行。比如以“性價(jià)比”為標(biāo)簽的小米,基于米家智能家居生態(tài),擁有近百家生態(tài)鏈企業(yè),進(jìn)而進(jìn)入智能家電領(lǐng)域。
而依托自身強(qiáng)大渠道鏈的蘇寧,在智能家電領(lǐng)域也不落下風(fēng),蘇寧小Biu成立一周年已擁有45個(gè)SKU,20個(gè)品類,包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、凈水機(jī)、垃圾處理器、煙灶、掃地機(jī)、智能音箱、智能門鎖、智能耳機(jī)、智能鬧鐘等等,通過(guò)構(gòu)建智能全品類產(chǎn)品圈,切入物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),打造萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代下的全屋智能解決方案,助推智慧生活方式升級(jí)。
雖然蘇寧與小米都以“性價(jià)比”為切入點(diǎn)進(jìn)入家電上游領(lǐng)域,但是它們的商業(yè)運(yùn)作邏輯卻并不是相同的,從品牌和產(chǎn)品線布局來(lái)看,小米采用米家、小米和紅米多品牌戰(zhàn)略拓展市場(chǎng),而蘇寧目前主要是以蘇寧小Biu為主,雙方都開(kāi)始布局家電行業(yè),而且價(jià)格比拼也非常明顯。
蘇寧小Biu系列,是建立在蘇寧渠道優(yōu)勢(shì)上衍生出的產(chǎn)品,而客戶需要高性能、低價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的產(chǎn)品,小Biu系列契合用戶消費(fèi)需求。對(duì)于蘇寧而言,如何快節(jié)奏切入市場(chǎng)并且贏得大眾喜愛(ài),成為小Biu系列戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn)。
在產(chǎn)品技術(shù)以及工藝打磨方面,蘇寧主要從優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)和用戶體驗(yàn)三個(gè)方面發(fā)力,圍繞用戶的需求進(jìn)行設(shè)定。為了打造工藝級(jí)產(chǎn)品,小Biu系列集成了全球頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大師Frank的設(shè)計(jì)理念,打造出"科技"、"時(shí)尚"、"品質(zhì)"的智能硬件。
筆者認(rèn)為,蘇寧能夠在短時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)用戶的原始積累,離不開(kāi)自身渠道優(yōu)勢(shì)以及后續(xù)服務(wù)能力的雙向支撐。
一方面,作為家電領(lǐng)域第一的零售渠道,蘇寧線下?lián)碛刑K寧廣場(chǎng)、蘇寧紅孩子、蘇寧極物、蘇寧生鮮、蘇寧小店、萬(wàn)達(dá)百貨等諸多業(yè)態(tài),線上以蘇寧易購(gòu)為主力輸出窗口,實(shí)現(xiàn)雙向聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大實(shí)際圈層,拓展?fàn)I銷點(diǎn)位;另一方面,蘇寧擁有8000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、近10萬(wàn)名服務(wù)工程師,滿足消費(fèi)者在選購(gòu)、送裝等多方面的需求。
“高配平價(jià)”出道,重塑行業(yè)“坐標(biāo)位”
為了配合此次雙十一大促,蘇寧在小Biu系列上推出多款重磅級(jí)產(chǎn)品,比如一級(jí)變頻蘇寧小Biu法式多門冰箱,312L大容量、分類儲(chǔ)鮮、風(fēng)冷無(wú)霜,首發(fā)價(jià)1999元。
另一款則是具備8KG大容量的蘇寧小Biu波輪洗衣機(jī),DDM直驅(qū)變頻、一級(jí)能效、智能清洗,899元上市價(jià),從其中兩款產(chǎn)品配置、性能以及價(jià)格來(lái)看,蘇寧實(shí)際是用“高配平價(jià)”的策略來(lái)打開(kāi)家電市場(chǎng),從而奪取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
在今年之前5000元以上的高端冰箱包括一級(jí)變頻、一級(jí)能耗、超薄機(jī)身、超大容量、AI智能等技術(shù)和制作工藝,如今不用2000元就能擁有。從產(chǎn)品定價(jià)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)電商的侵入實(shí)際開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)家電造成了威脅,產(chǎn)品定價(jià)有了新的定位方式,而蘇寧憑借小Biu系列得以撬開(kāi)市場(chǎng)。
某種程度上而言,小Biu形成了行業(yè)的新“坐標(biāo)價(jià)”,顧客在挑選家電產(chǎn)品時(shí),勢(shì)必會(huì)將小Biu系列加入到對(duì)比序列當(dāng)中。在商業(yè)信譽(yù)上,蘇寧作為品牌背書(shū),也能讓小Biu系列獲得用戶的青睞。
以最實(shí)惠的價(jià)格給到消費(fèi)者,是蘇寧向市場(chǎng)拋出的一顆“繡球”。在零售戰(zhàn)爭(zhēng)走向深化后,不論是實(shí)體零售還是電商,品牌建設(shè)的步伐都在加快,這個(gè)領(lǐng)域儼然形成了新的局部戰(zhàn)場(chǎng),對(duì)于蘇寧而言,建立小Biu品牌就是為了切入家電市場(chǎng)戰(zhàn)局,而”高配平價(jià)“又符合蘇寧在零售業(yè)界的定位,重新塑造了行業(yè)“坐標(biāo)價(jià)”。
筆者認(rèn)為,蘇寧采用“高配平價(jià)”的方式,以口碑作為傳播點(diǎn),用親民的價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得用戶數(shù)。一方面,通過(guò)優(yōu)惠價(jià)格驅(qū)動(dòng),對(duì)小Biu品牌塑造,為消費(fèi)者提供性價(jià)比更高的智能產(chǎn)品;另一方面,通過(guò)渠道、服務(wù)以及品牌優(yōu)勢(shì)匯聚,降低家電行業(yè)整體智能產(chǎn)品價(jià)格,樹(shù)立行業(yè)“坐標(biāo)價(jià)”的同時(shí),給予用戶最大限度優(yōu)惠。
物聯(lián)網(wǎng)重構(gòu),“全屋互聯(lián)”成場(chǎng)景標(biāo)配
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年,中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到了6000億元人民幣,同比增長(zhǎng)22.6%,2015年產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到7500億元人民幣,同比增長(zhǎng)29.3%。預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的整體規(guī)模將超過(guò)1.8萬(wàn)億元,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接總量將達(dá)到300億個(gè)。
未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間潛力巨大,而要真正構(gòu)建“萬(wàn)物互聯(lián)”并實(shí)現(xiàn)自然的智慧生活體驗(yàn),智能單品的“孤島”就必須被打破,一方面,產(chǎn)品需要成套,以實(shí)現(xiàn)智慧能力的全場(chǎng)景覆蓋和服務(wù)的體系化;另一方面,產(chǎn)品需要互聯(lián)互通,形成數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn),以實(shí)現(xiàn)智能系統(tǒng)的“自我進(jìn)化”,提供完整且主動(dòng)的服務(wù)。
在“物聯(lián)網(wǎng)”方向的建設(shè)上,蘇寧已經(jīng)完成全屋互聯(lián)布局。蘇寧小Biu擁有45個(gè)SKU,20個(gè)品類;而蘇寧Biu+生態(tài)已接入110個(gè)品牌,逾5000個(gè)SKU。通過(guò)對(duì)智能家電、智能家居、影音顯示、智能穿戴和車聯(lián)網(wǎng)的智能家居全場(chǎng)景覆蓋,塑造閉環(huán)生態(tài),完成物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的重構(gòu),使得“全屋互聯(lián)”場(chǎng)景落地。
對(duì)于蘇寧而言,聚合資源實(shí)際也是對(duì)自身的一次深度改革。一方面,讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更趨完整的系統(tǒng)化、成套化,蘇寧有了豐富、健全的產(chǎn)品體系能力,在硬件產(chǎn)品上更可控,掌握了更多的核心能力,這樣在終端層面就有了實(shí)現(xiàn)成套化、體系化、全場(chǎng)景的整體解決方案的基礎(chǔ);
另一方面,與其它品牌產(chǎn)品的“協(xié)作”更完善,蘇寧自有品牌大家電的發(fā)布,讓消費(fèi)者在產(chǎn)品選購(gòu)和搭配方面多了一種選擇,Biu+生態(tài)用戶可以選擇蘇寧自有產(chǎn)品完善整個(gè)智能家居生態(tài),而其他用戶也可以通過(guò)蘇寧的各類終端加入到這一生態(tài)當(dāng)中。
筆者認(rèn)為,Biu系列對(duì)于蘇寧布局IOT生態(tài)來(lái)說(shuō),是一次重要的邁步,用極致體驗(yàn)為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值,極致價(jià)格促進(jìn)精準(zhǔn)的選品、營(yíng)銷,促使供應(yīng)鏈的扁平化以及提升渠道高效化。一方面,以“高配平價(jià)”為品牌輸出聚點(diǎn),形成以Biu系列為爆款的營(yíng)銷方式,輻射到各個(gè)下沉市場(chǎng)零售店;另一方面,借助蘇寧自身渠道以及品牌優(yōu)勢(shì),構(gòu)建起以Biu系列為中心的智能硬件生態(tài)。
江湖老劉,知名IT評(píng)論員,社交電商分析師。
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