截胡未來，或穩(wěn)固當下：在教育市場纏斗的谷歌與蘋果

原標題：截胡未來，或穩(wěn)固當下：在教育市場纏斗的谷歌與蘋果

當中國家長還在糾結(jié)如何讓孩子遠離iPad時，蘋果與谷歌已經(jīng)在教育市場中打得風聲四起了。

或許提起筆記本電腦或平板電腦，大多數(shù)人的反應還是它們屬于成年人的辦公娛樂或?qū)W習。實際上在日漸頹靡的PC市場中，教育領(lǐng)域的需求一直非常旺盛。據(jù)研究機構(gòu)FutureSource的數(shù)據(jù)顯示，單是美國K12教育硬件市場，每年的市場規(guī)模就高達180億美元。針對這一市場的需求，谷歌打造出了包含教學管理、線上作業(yè)等滿足教育需求的OS Chromebook，戴爾、弘基等廠商都推出了相關(guān)產(chǎn)品。就在不久前，谷歌自己也推出了Chromebook產(chǎn)品PixelGo。而在2018年的春季發(fā)布會上，蘋果也提出了對教育市場的重點關(guān)注，除了推出一系列軟件支持外，還特地推出了針對學校的iPad優(yōu)惠價格。

對于蘋果與谷歌來說，教育市場究竟有哪些誘人之處？兩者的打法又有何不同？

為什么學校是硬件市場最好的客戶？

在2018年過去一年中，全球市場賣出了一千五百萬臺搭載Chromebook的筆記本電腦，而其中大部分的購買者都來自于學校。這在PC市場已經(jīng)是非常突出的成績了。

如果將“學校”看做一個客戶，我們會發(fā)現(xiàn)這是一位“絕好的客戶”。

首先學校屬于B端客戶，采購量非常大，就算只是給每個老師配備筆記本電腦，也是動輒幾十臺的銷售數(shù)量。尤其教育場景的需求相對集中，只需要簡單的線上課程系統(tǒng)管理、數(shù)字作業(yè)、視頻播放等功能，更多強調(diào)的是產(chǎn)品是否擁有強大的耐磨損能力，能夠讓一波又一波學生經(jīng)手使用；以及其續(xù)航能力，能否支持全日制學習的使用。這種簡單而封閉的需求，也讓PC制造商可以盡可能的壓低成本。像戴爾等廠商推出的Chromebook產(chǎn)品，售價基本都在250美元左右，能夠降低學校所付出的成本。

同時從Chromebook的模式來看，筆記本產(chǎn)品服務的最終目的，是促進教育的數(shù)字化，讓學生學習使用電腦、在電腦上完成作業(yè)、讓教師在電腦上安排教學任務等。也就是說，廠商向?qū)W校出售的不僅僅是硬件，更多的是軟件和技術(shù)解決方案，甚至云端存儲資源等。

可見對于科技廠商來說，向?qū)W校出售硬件產(chǎn)品，不僅僅能夠獲得硬件收益，還可以出售軟件產(chǎn)品，為自己的產(chǎn)品生態(tài)收攬更多用戶，從小培養(yǎng)自身產(chǎn)品的使用習慣。這等好事，何樂而不為？

不僅如此，教育無紙化的進程還一直在推進，結(jié)合AI、編程等類目不斷進入教育計劃，學校對于硬件產(chǎn)品、教學軟件以及云存儲空間的需求只會不斷擴大。

折戟教育市場的蘋果

這時我們回顧蘋果在2018年推出的一系列政策，可以發(fā)現(xiàn)蘋果意指的并非教育市場的當下階段。

教育市場的當下階段是什么？大概是你我都熟悉的，學生們提交文檔、ppt作業(yè)，老師線上進行考試或成績管理。簡單來說，當前數(shù)字教育的能力范圍是稍稍落后于人機交互的能力范圍的，人機交互正在從觸摸時代走向圖像交互甚至聲音交互，但數(shù)字教育仍然只是將紙張上的內(nèi)容搬的屏幕上，讓學生和老師利用鍵盤鼠標替代紙筆。

這時蘋果則展示出了一種全新的數(shù)字教育模式，除了常規(guī)用來課程管理的ClassKit、用來學習管理的SchoolWork和GoogleDoc類似的iWork以外，還格外強調(diào)了觸控筆帶來的創(chuàng)造力，以及AR技術(shù)對于教育的支持。例如學生們可以用Apple pencil“解剖”動物，攝像頭掃描物品可以出現(xiàn)相關(guān)解析，AR技術(shù)幫助配合教師講解展示幾何體等。

值得肯定的是，蘋果所展示出的確實是我們想象中的未來教育，除了紙筆之外，更多教學材料的數(shù)字化讓學生更直觀地理解教學內(nèi)容，教師們也可以在云端平臺中獲得更高效的交流。

如此具有未來感的教育解決方案，相信大多數(shù)人的第一反應都是究竟能不能落地？10月數(shù)據(jù)顯示，iPad連續(xù)十二個季度的銷量下滑或許回答了這一問題。

蘋果在教育市場的挫敗原因是顯而易見的，蘋果所展示出來的未來教育方案雖然誘人，但一定要在學生和教師普遍使用的前提下才能實行，而教育往往顧及公平性，iPad學生版即使把價格降低到了299美元，相比Chromebook的價格優(yōu)勢并不大。而且299美元的價格只針對學生，這意味著教師們至少要購置一臺iPad甚至Mac才能支持自己的教學工作。

在一些海外媒體的評論區(qū)中也能看到用戶的真實反映，除了認為成本高昂，家長和教師難以負擔以外，也有人提出Google的學校管理系統(tǒng)相對完善，但在蘋果生態(tài)上應用Google產(chǎn)品太過困難。

作為教育數(shù)字化底線的Chromebook

雖然蘋果在教育領(lǐng)域的開墾非常艱難，在美國K12教育市場的份額已經(jīng)接近60%的Chromebook也不好過。

在谷歌開拓的兩個OS中，相比如火如荼的Android，應用于PC領(lǐng)域的Chromebook可以說是出了美國教育領(lǐng)域就被蘋果和微軟瘋狂吊打。就拿中國來說，從小初高校的計算機機房，還是教師應用的電腦，一律都是微軟或蘋果系統(tǒng)。

這就讓Chromebook給市場中留下了一種“低成本上網(wǎng)本”必備的印象，在教育場景中，也被用來滿足最基礎(chǔ)的需求，例如教師錄入成績、學生完成簡單的數(shù)字問卷等。這在教育技術(shù)晉升的大趨勢之下，是并不樂觀的。蘋果所展示出的有關(guān)創(chuàng)造力的一切，與Chromebook無關(guān)，可微軟卻夠得上邊。

除了軟件生態(tài)發(fā)展受限之外，戴爾、宏基等PC廠商也苦于Chromebook產(chǎn)品無法高端化，只能在企業(yè)端尋找機會。這次谷歌推出的售價高達649美元的高端機型PixelGo，是在嘗試拓展更豐富的教育功能，也是在為其他廠商的高端化打樣。

畢竟在教育數(shù)字化的發(fā)展趨勢下，豐富的應用一定是重要的支撐能力。想要讓博物館加入數(shù)字教育，就需要有開發(fā)者開發(fā)相關(guān)應用；想要讓學生在平板式解剖青蛙與老鼠，也需要開發(fā)者搭建起相關(guān)內(nèi)容。而OS生態(tài)中如果沒有足夠的用戶，是很難爭取到開發(fā)者的支持的。

結(jié)束語

蘋果與谷歌，一個想截胡未來，另一個卻想鞏固當下的優(yōu)勢?？梢娫诳萍际澜?，從來沒有哪一種成功是絕對安全的。

更值得注意的是，教育不僅僅意味著學生與教師之間的信息傳遞，也意味著一個龐大的場景——全球數(shù)億學生每天都要耗費八個小時在學校中。大到整個學校場景的云端建設(shè)，小到一個教師里多媒體設(shè)備與燈光空調(diào)的IoT組合，都會最終輸入到一個終端之中。

這時原本服務于師生的iPad或Chromebook，如果能“順帶”承擔這一工作，相信會給各自陣營帶來巨大的紅利?；蛟S這才是教育戰(zhàn)場之上，最重要的戰(zhàn)役。

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