原標題:盼達用車啟示錄:共享汽車路在何方
作者:微溫
審校:周鶴翔
來源:GPLP犀牛財經(ID:gplpcn)
“風來了,豬都會飛;風過去了,摔死的都是豬”
共享汽車作為曾經風口上的“豬”同樣如此,如今正面臨馬上就落要落地摔得稀碎的尷尬。
2019年,中國的共享經濟事業(yè)開始沉淪,先是共享單車巨頭敗落,隨后途歌共享汽車因無法退還押金,最終消逝,如今所有人都在質疑共享經濟的可行性。
不過也有人不服輸,比如EZZY創(chuàng)始人付強篤定的認為:“我們失敗了,只能證明我們自己沒有做好,并不代表共享經濟的失敗,更不能說明共享汽車的失敗?!?/p>
現實的殘酷并不會因為一句話而改變。
如今共享汽車企業(yè)盼達用車雖在“茍延殘喘”,但也生存艱難。隨著廣州、綿陽、南京等地的運營車輛相繼退出,這家企業(yè)真開始“舉白旗”投降。
在黑暗當中行駛,盼達用車的光明什么時候到來?
盼達用車的麻煩
伴隨時間推移,共享汽車的生存越來越艱難。
近期,共享汽車公司“盼達用車”接連遭到用戶的投訴,原因均為用戶無法退回押金,一些用戶已經對此事進行投訴,在黑貓投訴累積高達11656條,但遺憾的事情是盼達用車客服并沒有給出明確回復。
如今“押金門”愈演愈烈,在關心用戶何時能拿到押金的同時,盼達用車能堅持多久也引起廣泛關注。
10月16日,有消息在網絡上瘋傳,稱盼達用車在廣州、南京、綿陽已停止運營。
對此GPLP犀牛財經專門注冊賬號,定位廣州地區(qū)發(fā)現,盼達APP上雖有地區(qū)服務站點,但站點內并無運營車輛,這也說明在截至發(fā)稿前,盼達用車廣州地區(qū)業(yè)務處于“癱瘓”。
對此,盼達用車官方回應,“廣州地區(qū)的App正在升級中,升級過程中無法使用,升級完畢后會重新投放車輛?!?/p>
盼達用車升級完畢后會獲得消費者的重新擁抱嗎?
這是一個問題。
因為曾經的盼達汽車真實的傷過消費者的心。
2019年8月6日,一位盼達用車的用戶在某投訴平臺反映,稱在盼達用車繳納的押金已經過了一個多月尚未退還,而在7月26日時,在盼達用車的平臺上的退款申請已經通過了審核,打電話給客服換來的只有“等待”二字。
隨后該用戶又多次聯系盼達用車的客服,但是一直一無所獲。最近,盼達用車方面告訴該用戶,正在進行違章調查,但該用戶則表示根本沒用過該車,絕不可能有違章,這點盼達用車的后臺應該清楚,至于說進行違章調查,該用戶認為,這是盼達用車敷衍,根本不想退押金。
與上述用戶有相同境遇的還有廣州的朱先生。
2019年3月初,朱先生注冊了盼達用車,因芝麻信用不夠650分,在繳納了1000元押金后才能使用車輛。隨后在一次開車途中,朱先生發(fā)生了一起輕微交通事故,當時,盼達用車客服人員建議他走保險,但需先墊付800多元保險費,后期審核完成后再退還。
然而,當他處理完交通事故,墊付800多元保險費,并按照盼達用車要求的流程申請退還保險費用時,卻遲遲得不到回應,客服人員以各種理由拖延時間,讓他耐心等待。轉眼兩個多月過去,不但申請墊付的保險費沒退還,退押金審核時間也遠超過當時官方規(guī)定的“15個工作日”。
“早知道這樣,真不該用什么共享汽車?!?朱先生表示,他看到網上很多用戶投訴,有些退押金的申請已過兩個多月還未審核通過,他已不抱希望了,畢竟盼達用車“不值得”。
據GPLP犀牛財經了解,當下在網上投訴盼達用車的客戶已經累計11655條以上,而已完成僅為投訴量的一半左右。對此現象,當下盼達用車的官方在發(fā)稿前尚未回應。
力帆無力支援 盼達汽車希望變絕望
雖然當下盼達用車的情況不容樂觀,但是在成立之初,母公司力帆股份對它卻抱有很大的期待。
盼達用車是一個基于新能源汽車的智能共享出行平臺,在2015年11月上線,并與螞蟻金服旗下的芝麻信用、阿里云、百度、中信銀行等知名企業(yè)皆有合作,曾被母公司力帆股份視為能幫助自己崛起的“支柱”。
因此,盼達用車在共享汽車行業(yè)里的地位很高,在第三方機構極光大數據發(fā)布的《2019年1月共享汽車研究報告》顯示,截至2018年11月,GoFun出行、EVCARD、盼達用車位列共享汽車APP行業(yè)滲透率前三。
這一滲透率保持到2019年8月,iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2019年8月份,共享汽車APP月活排行前五名為GoFun、EVCARD、盼達用車、聯動云租車、摩范出行。
只是,盼達汽車自己也沒想到,自己會鉆進一個“無底洞”當中。
創(chuàng)業(yè)三年之后,盼達用車才發(fā)現,共享汽車投入過大,回本能力過差,是一個重資本,“燒錢快”的買賣。
這讓其大股東力帆股份欲哭無淚。
據天眼查數據顯示,2016年12月31日,盼達用車總資產為8.86億元,凈資產為4.86萬元,虧損5172.67萬元,到了2017年10月8日,力帆股份發(fā)布公告,斥資1575萬元注資旗下新能源分時租賃平臺盼達用車,為其補血,但效果甚微。
甚至因為盼達汽車,力帆股份還收到了上交所的《問詢函》——2019年5月17日,力帆股份收到上交所《問詢函》,對其資產情況、流動性與償債能力、業(yè)績及經營狀況連發(fā)31問,并要求力帆股份補充披露盼達用車近3年主要財務數據、經營等具體情況。
對此力帆股份回復,由于《問詢函》涉及面較廣、所涉及的時間較久并涉及對未來工作的后續(xù)安排,部分問題提及的事項仍需進一步確認,同時需評估機構、年審會計師發(fā)表意見等因素,不得已選擇延期回復,結果這一延期就變成了“遙遙無期”,至今也未披露有關財務數據。
蔚來資本合伙人張君毅談及共享汽車運營時曾表示:“盼達用車背靠的車企實力較弱,導致盼達用車在需要資金支持時無人相助,在加上共享汽車本就是重資本,經營難,盈利模式不明確,選擇入局這一行業(yè)必定風險極大。”
事實果然如此。
“地主也沒余糧了”
小弟遭殃,大哥幫忙,這是很簡單的道理,遺憾的是,盼達用車并沒有等到大哥的支援。
為啥,大哥的日子也不好過。
公開資料顯示,2019年上半年,力帆股份實現營業(yè)收入約為51.78億元,同比減少13.39%;歸屬于上市公司股東的凈利潤約-9.47億元,去年同期為盈利約1.25億元。
2019年7月29日,萬安科技發(fā)布公告稱,公司全資子公司浙江諸暨萬寶科技機械有限公司于2019年7月22日向浙江諸暨市人民法院提交了民事起訴狀,要求力帆股份旗下子公司重慶力帆乘用車有限公司、力帆乘用車北碚分公司支付約607.57萬元貨款。
據公開數據顯示,接近12個月內,力帆股份涉及訴訟高達9起,涉事金額14.23億元。
不僅如此,在近一年內,力帆股份的負債也高居不下,GPLP犀牛財經了解到,在2019年一季度財報中,力帆股份的貨幣資金減少為49.68億元,流動資產121.97億元,同期流動負債184.15億元,短期借款89.38億元,流動負債已是流動資產的1.5倍。
諸多財政方面的影響讓力帆股份備受質疑。2019年10月9日,力帆股份被傳破產重組,引起軒然大波。雖后來力帆股份官方澄清為假消息,但對本就處于“風口浪尖上”的力帆股份而言這卻是極大的負面影響。
對此力帆股份表示,由于公司現有的業(yè)務模式呈現出來特點,通常力帆股份都是通過債務融資來解決資產增加所需要的資金,但在宏觀經濟下行,汽車行業(yè)遇冷的背景下,力帆股份的融資渠道已經在逐步縮減,貨幣資金受限比例也有所攀升。
綜合以上而言,“地主家也沒有余糧了?!?/p>
這就表明盼達用車要自己掙錢養(yǎng)家。
那么盼達用車能養(yǎng)活自己嗎?
事實上這是并不可行。
共享汽車如今都在早期培育用戶階段,收費并不容易,還需要大量的資本進行前期的培育。
因此,沒有新的資本進入,自身又不能造血,這讓整個共享汽車都資金鏈緊張——除了盼達用車之外,途歌、立刻出行、幸福叮咚等共享汽車品牌也相繼曝出押金難退的消息。
除此之外,因資金出現問題被淘汰的共享汽車也有不少,像友友用車、EZZY、麻瓜出行等共享汽車也都在近一兩年宣布停止服務,退出共享汽車舞臺。
盼達用車與上述眾多企業(yè)相比僅在伯仲之間,僅憑自我能力盈利基本無望。
共享汽車的“罩門”
共享汽車伴隨共享單車的火爆,同樣也隨著共享單車的沉寂,尋找自己的出路。
2015年,B2C模式的分時租賃進入市場。
看到了這一行業(yè)的機會,創(chuàng)業(yè)者一時蜂擁而上。
公開數據顯示,截至2016年年底,全國有超過370家共享汽車平臺,投入運營的超過100家??傻搅?019年,活著的卻寥寥可數。
事實上,這是一個門檻極高的行業(yè),重資產、重運營、重技術,耗心耗力,并不適合每一個創(chuàng)業(yè)者。
或許有人會問共享汽車為什么會死?
其實,無論從資本上,還是以當下環(huán)境中,共享汽車都該死。
1、重資本模式難回本。
新公司的崛起有一個特點,那就是無休止的“燒錢”。共享汽車也沒免俗。
GPLP犀牛財經了解到,2016-2018年間,諸多共享汽車平臺開始針對新用戶的進行補貼。一些新用戶用車可以免費以及各種充返優(yōu)惠,把共享汽車推到了行高峰。但久而久之,共享汽車企業(yè)發(fā)現,雖然用戶群體在增長,但是虧損也在增大,儼然形成越多人用,虧損越大的局面,于是一些企業(yè)開始扛不住,選擇退場。
2、“閃電戰(zhàn)”顯露缺陷
一些企業(yè)因難以堅持“重資本”退場,一些企業(yè)卻因“閃電戰(zhàn)”弊端顯露離開。
“閃電戰(zhàn)”策略是由二戰(zhàn)時期德國將軍古德里安提出,核心要素就是快和狠。無限放大機動能力,以最快反應打對方措手不及。而致命缺陷是由于敵方防線縱深很長,己方中樞控制能力削弱,機動部隊快速打擊能力削弱后,失敗隨之來臨。
2014年-2018年,共享汽車企業(yè)沿用閃電戰(zhàn)模式,諸多地域迅速擴張,投放力度無限加大,但是久而久之,企業(yè)發(fā)現自己對擴張的地域漸漸失去控制,運營車輛開出現狀況,用戶對平臺服務出現強烈不滿。
3、社會情況復雜
共享汽車的運營和社會環(huán)境因素密不可分,保持良好運營需要用戶自律能力極強,可在當下社會,人們的自律意識往往未達到這個高度。
公開資料顯示,共享汽車自開始在市場運營之后,違規(guī)停車、故意損害、逃避收費等事件屢屢發(fā)生,運營企業(yè)雖加以諸多防護,但依舊穩(wěn)能達到理想效果,導致在運營期間造成大量不必損失。
種種主觀因素和客觀條件的牽制下,共享汽車的發(fā)展路在何方。
本質上,共享汽車是一項汽車分時租賃服務,且這種服務的需求天然存在。但問題是,第三方運營平臺很難做好此類業(yè)務,最終呈現出共享汽車是一場虛假的狂歡。
作為一家共享汽車企業(yè),盼達用車初心是好的,但是由于盈利模式等因素,最終陷入一片沉默當中,這也不得讓人深思,共享經濟或許不是在擠泡沫,因為它本身就是泡沫。
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