“Link+”去哪兒網(wǎng)：商旅行業(yè)的增長探索

?2018-2019不太好過，大環(huán)境的壓力迫使企業(yè)意識到市場營銷不只是花錢的，更要切實為企業(yè)生意帶來增長價值。而正確的道路與并肩者無疑能讓企業(yè)走的更遠。

12月24日，小米2020新品效大會在北京舉行，首提在5G+AIoT時代Link+增長新思維。去哪兒網(wǎng)作為小米的重要合作伙伴，以雙方成功的合作成為“Link+”模式的有力注腳。出色詮釋雙方在商旅行業(yè)的增長探索。

去哪兒網(wǎng)副總裁黃小杰表示，去哪兒網(wǎng)是中國領先的在線旅游平臺，隨時隨地為旅游服務供應商和旅行者提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務。同時，作為一家深耕于在線旅游行業(yè)的產(chǎn)品技術公司，去哪兒網(wǎng)增長勢頭良好，在行業(yè)內無論品牌認知度還是用戶數(shù)量都已具有領先優(yōu)勢，在這種背景下，小米還能為去哪兒旅行的進一步增長帶來哪些價值？如何進一步滿足去哪兒旅行降本增效的營銷需求？

去哪兒網(wǎng)副總裁黃小杰

一、“Link+”助力去哪兒再增長

如今看來，答案就是“Link+”。通過小米DMP+，結合雙方大數(shù)據(jù)，深挖行業(yè)人群標簽；通過小米oCPC實現(xiàn)精準投放，有效降本增效；通過全年節(jié)點布局實現(xiàn)節(jié)日定制營銷上的品效合一。最終成功使得去哪兒的用戶覆蓋率進一步穩(wěn)步提升。

小米Link+的本質就是做更高效的連接。連接的一端是用戶，另一端則是客戶。因此連接的核心就在于，如何更深入地理解雙方的需求，并且在這個基礎上做高效匹配。

小米是一家深度理解用戶的公司，底氣來自于“1+4+N”的大數(shù)據(jù)圖景——通過小米的“手機+電視/音箱/筆記本/路由器+生態(tài)產(chǎn)品”的產(chǎn)品矩陣，所積累的大量底層數(shù)據(jù)。而去哪兒擁有海量用戶出行數(shù)據(jù)。

通過小米DMP+，實現(xiàn)雙方人群匹配，進行旅行行業(yè)人群標簽挖掘。業(yè)務線上分為交通與住宿，交通再精細化到飛機票、火車票、汽車票等等，住宿則分為國內國外、民宿酒店等；目標人群上，則細分到商務人群、情侶人群、親子人群老年人群和大學生人群等等，再進一步結合業(yè)務線產(chǎn)生數(shù)百上千種標簽組合。在小米DMP+的設計下，AI、機器學習中臺能更準確地理解到標簽用戶的商業(yè)意圖，進而自動匹配更符合品牌服務的用戶集，最終能實現(xiàn)200%～300%的轉化率提升。

相比起過去一般到曝光、下載等比較淺層動作的競價模型，oCPX延伸到了轉化漏斗的更深層，建立了以付費、下單，甚至是加購、授權等用戶更深層的行為為終點的的深度轉化模型。去哪兒有效應用小米oCPC模式，增量階段有效控制激活成本。

提前布局全年節(jié)點，成為本次去哪兒和小米合作的重要亮點。因為旅行人群有著強烈的節(jié)點分布特征，小米為去哪兒量身定制全場景觸達、全場景植入、專題活動等支持，有效把握全年每一個節(jié)點，“縱觀全年，我們和小米一直在過節(jié)”，黃小杰表示，從第一季度的春運，到端午、暑假、國慶、寒假最后又回歸到春運，小米日歷卡片的植入，還有小愛同學搶票助手，成功變營銷為服務。

經(jīng)過一年的密切合作，小米營銷有效的提升了小米用戶對于去哪兒旅行的依賴度與信任感，同比去年，用戶覆蓋率增長16.7%，同比去年，訂單量增長21%。

下一步，小米和去哪兒還將就2020春運展開合作，在負一屏、日歷、小愛同學等多個場景分別接入了快速搶票入口，能夠讓用戶在不同場景中，以最簡便的方式完成搶票操作。巧妙創(chuàng)新場景賦能，幫助去哪兒達成提升用戶體驗與實現(xiàn)商業(yè)價值的完美平衡。

相信“Link+”模式一定會幫助去哪兒客戶通過小米營銷資源矩陣, 全鏈路觸達用戶，實現(xiàn)再增長目標，穩(wěn)步位居行業(yè)領先地位。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。