百度移動的2019："知識升維"進行時

原標題：百度移動的2019："知識升維"進行時

中國移動互聯(lián)網開始告別鮮花怒馬、仗劍走天涯的好時光了。根據Quest mobile的報告，2019年1-9月，中國移動互聯(lián)網活躍用戶僅增長238萬，人均單日時長僅增加了18分鐘，用戶每天花在移動互聯(lián)網的時間已接近6個小時，再也沒有多余時間來源源不斷供給流量了。

另一方面，很多移動互聯(lián)網產品開始進入"內卷化"時刻。所謂內卷化，是美國人類文化學家克利福德·吉爾茨（Clifford Geertz）提出過一個概念，指一種社會或文化模式在某一發(fā)展階段達到一種確定形式后，便停滯不前或無法轉化為另一種高級模式。

移動互聯(lián)網由此進入到存量爭奪的時代。阿里重組創(chuàng)新業(yè)務事業(yè)群，對UC及旗下移動創(chuàng)新業(yè)務、阿里文學及阿里音樂等內容進行整合，騰訊宣布全面升級內容生態(tài)，發(fā)力短視頻和加強內容中臺建設。

百度則發(fā)力信息和知識。過去兩個季度，百度董事長兼CEO李彥宏在不同場合談到百度的移動生態(tài)，比如他在二季度財報信里強調，搜索是百度的根基。這被許多人解讀為百度對移動生態(tài)的進一步重視。另一個被大多數人忽略的細節(jié)是，李彥宏在第三季度財報電話會里談到，百度移動生態(tài)是以信息和知識為核心的移動生態(tài)。

此前，百度曾先后推出貼吧、知道、百科等內容產品，并過去16年積累超10億的高質量內容。比如，百度百科是全球最大的中文百科全書，擁有1600萬個詞條；百度知道是全球最大的互動問答平臺，累積問答數達到5.5億；百度文庫是中國最大的文檔分享平臺，在線文檔數超6億；同時，深耕拓展了小說、汽車、政務、醫(yī)療等垂類內容。

"6大知識產品+垂類布局"組成內容護城河之外，百度又擁有全球最大的中文搜索引擎和國內最大的信息流平臺?，F在，百度搜索的市占率一直穩(wěn)定在8成左右，且首條滿足率已提升到56%，信息流日均推薦超過150億次。

這些一起構成了中國最大的以信息和知識為核心的移動生態(tài)。在此基礎上，百度又在2019年持續(xù)升維：生態(tài)建設方面，持續(xù)擴張百家號；內容形態(tài)方面，發(fā)力好看視頻和全民小視頻，卡位短視頻賽道；用戶連接方面，致力生百度智能小程序活躍度，且以知乎、有贊等多筆戰(zhàn)略投資，由信息延展到服務；價值變現方面，從流量運營延展至全鏈條運營，增加客戶體驗。

客觀地說，這種"升維"雖然沒有迅速帶領百度的收入成長，但確實穩(wěn)固了百度移動業(yè)務的基礎，帶來好感度提升和新的想象空間。這主要變現為三個方面：

第一，加固護城河。百度現擁有中文世界最豐富、最優(yōu)質、數量最龐大的信息和知識，2019年的舉措，鞏固在該領域"中國最大移動生態(tài)"的地位。因為，強勢的搜索業(yè)務，實際是"一體兩面"：既要有最先進的搜索技術，又坐擁最大的知識內容體系，只有一手有"礦藏"，一手有先進的開掘工具，才能在海量信息中為用戶"找到所求"。

過去，搜狗和360搜索曾經試圖挑戰(zhàn)百度，沒有成功，2019年，百度又遇到了字節(jié)跳動等新的對手，但是其市占率一直穩(wěn)定在八成左右，也足見搜索的壁壘之高。這些都顯示出，對于后來者而言，要同時跨過技術和知識兩道護城河，很難做到。

第二，迎來高增長。2019年是移動互聯(lián)網紅利消失的一年，在微信、支付寶等幾大超級APP中，百度App增速最快，日活躍用戶達2億，同比增長25%（根據三季報），每天增加超過10萬的DAU用戶。

信息和知識的效果為什么如此突出？從用戶需求看，獲取信息和知識是基本剛需，是用戶需求決策路徑上的關鍵節(jié)點。因此，同樣將搜索引擎作為根基的谷歌，即使在今天也把信息作為核心。

另外一個大背景是，人類信息正在呈指數式爆炸增長，獲取有價值的優(yōu)質信息變得更難，也更需要。根據企鵝智庫調查發(fā)現，從全網資訊用戶調研來看，接近90%的用戶對知識性內容有需求，明確表示對知識性內容有剛需的用戶接近35%。正是因為用戶對信息和知識的高需求，搜索和資訊閱讀的網民滲透率均在80%以上，是移動互聯(lián)網用戶在社交之后的第二和第三大需求。

同時，這些是互相促進的。信息和知識滿足的越好，用戶就會越多，優(yōu)勢一旦確立，基本盤相對難以撼動。

第三，擴充可能性。百度APP功能加速從搜索閱讀向服務拓展，用戶使用習慣出現變化，比如，時長大幅增長，服務功能強化，大量用戶開始沉淀在賬戶體系中，百度和用戶的連接關系大大深化，這為產品進化到更高形態(tài)提供了可能。

此前，人們常將百度App視為單純的搜索工具，得到有效信息便會轉用其他應用，"只能解決前端需求"，因此，百度App在增加用戶粘性方面一直相對被動，也限制了百度服務用戶的能力以及連帶的商業(yè)想象力。

智能小程序則將商品和服務一并接入進來，用戶通過搜索解決前端需求后，可通過小程序完成后續(xù)的商品購買或服務使用，從而用戶理論上可在百度得到"搜索直鏈服務"的一站式體驗。用沈抖的話說，"通過智能小程序，用戶的起點和終點都將在百度里完成。"

李彥宏之前說，基于堅實的搜索基礎，百度正在建設一個空前繁榮的移動生態(tài)，綜合2019年的表現，確實擔得起"空前繁榮"的評價，而且，這些舉措大大降低核心產品"內卷化"的風險。畢竟，在快速迭代的時代，最令人擔心的不是震蕩的產生，而是活力的喪失。

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