走俏的“長(zhǎng)期主義”，到底創(chuàng)造了什么價(jià)值？

繼“黑天鵝”、“灰犀牛”后，又有一個(gè)概念在市場(chǎng)領(lǐng)域走俏了。這次是“長(zhǎng)期主義”。

“長(zhǎng)期主義”并非新概念，只是換了新包裝的“基業(yè)長(zhǎng)青”。由于全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的下滑、增速的放緩，這兩年在國(guó)內(nèi)外常被市場(chǎng)研究者提及。其字面含義和再次出現(xiàn)的時(shí)機(jī)，恰好為遭遇短期風(fēng)口泡沫破滅的“機(jī)會(huì)主義”者們提供了自我安慰的理由。

他們將“長(zhǎng)期主義”解釋為“長(zhǎng)期堅(jiān)持做一件事而不計(jì)回報(bào)”，聽起來(lái)情懷滿滿又解釋了賬面的虧損。卻忽視了長(zhǎng)期主義的核心內(nèi)涵應(yīng)該是“創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值”。

好比對(duì)年份酒的投資，不是單純?cè)疥愒胶?，還要結(jié)合具體的產(chǎn)區(qū)、酒莊、年份來(lái)作價(jià)值判斷。而當(dāng)一家公司能夠創(chuàng)造長(zhǎng)期的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，才值得市場(chǎng)的長(zhǎng)期投資。

一、“長(zhǎng)期主義”的信徒們

說(shuō)到長(zhǎng)期主義，最有名的兩個(gè)例子是巴菲特和貝索斯。

巴菲特最突出的投資策略就是長(zhǎng)期持有，尤其是對(duì)他相信能夠創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值的公司。多長(zhǎng)？“永遠(yuǎn)”。

而視他為偶像的貝索斯，早在1997年亞馬遜上市前夕，就通過(guò)致股東信表達(dá)了亞馬遜堅(jiān)守的長(zhǎng)期主義的決心：“一切都將圍繞“長(zhǎng)遠(yuǎn)”展開（It’s All About the Long Term）”。上市后隨即迎來(lái)連續(xù)17個(gè)季度的股價(jià)下跌。

但貝索斯相信亞馬遜的核心長(zhǎng)期價(jià)值是為以客戶為中心——為客戶提供更低的價(jià)格、更快的配送、更優(yōu)的體驗(yàn)，因此繼續(xù)常年將利潤(rùn)投入到倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)、人工智能技術(shù)研發(fā)、全球擴(kuò)張中，即使遭遇華爾街的質(zhì)疑也堅(jiān)定不移。連續(xù)虧損20年直到2015年才首次盈利?，F(xiàn)在的股價(jià)是初始的1000倍。

客戶為中心，就是以人為本——尊重人，為人類創(chuàng)造價(jià)值；同時(shí)尊重社會(huì)和地球，為社會(huì)及地球創(chuàng)造價(jià)值，讓三者生生不息相互給養(yǎng)，最終達(dá)成人類的可持續(xù)發(fā)展。

以貝索斯和亞馬遜為榜樣的王興和美團(tuán)，走的也是相似的路徑。2019年二季度，美團(tuán)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)15億元，首次實(shí)現(xiàn)了整體盈利。三季度實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)19億元，增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。而在此前，美團(tuán)經(jīng)歷了八年的虧損。支撐他們走過(guò)的，也是“長(zhǎng)期主義”。

王興曾在內(nèi)部郵件中強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期思維的重要性：“我們?nèi)绻心芰陀幸庾R(shí)地做 7 年以上的計(jì)劃，或者思考這個(gè)事情，是有可能獲得長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的”。

時(shí)間拉回2017年，美團(tuán)宣布完成新一輪40億美元融資。盡管那時(shí)美團(tuán)還在虧損，王興就提出公司進(jìn)入社會(huì)企業(yè)的階段。他解釋，企業(yè)有很多驅(qū)動(dòng)的核心，有些是需求驅(qū)動(dòng)，有些是競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)，有些是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，但美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是一個(gè)使命驅(qū)動(dòng)的公司，圍繞“Eat Better，Live Better”的使命，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，帶動(dòng)就業(yè)發(fā)展，建設(shè)更加開放合作、與全社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)企業(yè)。

那時(shí)大部分媒體更感興趣的是美團(tuán)業(yè)務(wù)擴(kuò)張邊界、IPO時(shí)間表等等純商業(yè)范疇的話題。要是談到企業(yè)社會(huì)責(zé)任、價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)之類的話題，就很容易被理解抑或說(shuō)是誤解為企業(yè)的營(yíng)銷傳播手段，更有甚被認(rèn)為是企業(yè)一手捐錢一手作惡的遮羞布。

如今，改變正在悄悄發(fā)生。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成了基礎(chǔ)設(shè)施，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重構(gòu)者時(shí)，大眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司有了更多期待，互聯(lián)網(wǎng)公司的掌舵者們開始形成數(shù)字時(shí)代的新共識(shí)——社會(huì)價(jià)值逐步變成商業(yè)價(jià)值的天花板，要想獲取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)價(jià)值，得先做大社會(huì)價(jià)值。那么，建設(shè)社會(huì)企業(yè)水到渠成。

作為堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的思考者，王興反而更像是互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家。繼2016年提“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”成為行業(yè)共識(shí)之后，2017年他提出的“社會(huì)企業(yè)的階段”，也在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重新梳理自己的企業(yè)戰(zhàn)略和使命中陸續(xù)得到印證。

2019年5月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)雙巨頭之一的騰訊對(duì)標(biāo)大西洋彼岸谷歌的“不作惡”更新了自己的愿景——“科技向善”，馬化騰在朋友圈推薦的AI尋人項(xiàng)目，就是在用科技公司的核心能力解決社會(huì)問(wèn)題。他在騰訊21周年的內(nèi)部信中進(jìn)一步闡釋“科技是一種能力，向善是一種選擇”。

事實(shí)上，王興在2019年10月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)除了再談供給側(cè)數(shù)字化的重要性之外，他還提到了一個(gè)重要觀點(diǎn)“社會(huì)的需要就是企業(yè)的機(jī)會(huì)”。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)不再是企業(yè)的營(yíng)銷策略，企業(yè)堅(jiān)信長(zhǎng)期主義，堅(jiān)持為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，才是其商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最優(yōu)選擇。

像亞馬遜、騰訊、美團(tuán)這樣信奉“長(zhǎng)期主義”的公司，都懷著為社會(huì)和人類創(chuàng)造美好的愿景，充分利用自身的商業(yè)優(yōu)勢(shì)，甚至創(chuàng)造了新的商業(yè)模式；更重要的是，這些企業(yè)更加有效地利用技術(shù)和資本的力量應(yīng)對(duì)目前的社會(huì)問(wèn)題，發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。

不難發(fā)現(xiàn)這些站在行業(yè)尖端的長(zhǎng)期主義表率，都在圍繞著核心價(jià)值，打造價(jià)值共生生態(tài)。

二、長(zhǎng)期的秘密：構(gòu)建價(jià)值生態(tài)

北大國(guó)家發(fā)展研究院教授陳春花在《只有做價(jià)值共生，你才有可能成為長(zhǎng)期主義者》中寫道：“當(dāng)你確定長(zhǎng)期主義的時(shí)候，你一定要記住，其實(shí)就是要回答三個(gè)根本性的問(wèn)題：第一，企業(yè)跟環(huán)境一定是一種共生關(guān)系；第二，你一定要有能力去認(rèn)知這個(gè)世界；第三，組織的使命必須是向善的，而且這個(gè)向善的力量能夠讓組織獲得真正能量的來(lái)源。”

可見，長(zhǎng)期主義對(duì)于企業(yè)、機(jī)構(gòu)而言，其實(shí)就是一種可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度。當(dāng)企業(yè)能夠去理解和環(huán)境、世界的關(guān)系，理解企業(yè)本身的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，圍繞長(zhǎng)期堅(jiān)守的核心價(jià)值，通過(guò)商業(yè)效能和自身領(lǐng)域的資源來(lái)反推社會(huì)發(fā)展，反哺環(huán)境和世界，創(chuàng)造生生不息的價(jià)值生態(tài)，主動(dòng)創(chuàng)建美好社會(huì)的同時(shí)，也就獲得了企業(yè)永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

與人與世界的關(guān)系越緊密，力量就越大。

華為有一個(gè)針對(duì)年輕人的未來(lái)種子計(jì)劃，在過(guò)去十年中，通過(guò)和當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)和其他行業(yè)合作，已經(jīng)幫助超過(guò)108個(gè)國(guó)家的30,000多名學(xué)生提高了他們的數(shù)字技能。這讓較為落后地區(qū)的年輕人擁有融入這個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的能力，即聯(lián)接、應(yīng)用和技術(shù)本身的能力。今年華為又正式發(fā)布全球數(shù)字包容倡議——Tech4ALL，提出在未來(lái)五年內(nèi)，要再讓5億人從數(shù)字技術(shù)受益。這些創(chuàng)造共生價(jià)值生態(tài)的行動(dòng)，讓華為在今天哪怕面臨一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家對(duì)它發(fā)起挑戰(zhàn)，它依然可以保持增長(zhǎng)。

將“幫大家吃得更好，生活更好”作為使命的美團(tuán)，它的商業(yè)模式中也存在著價(jià)值共生生態(tài)。通過(guò)技術(shù)的創(chuàng)新打造“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的新型業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者帶來(lái)便捷服務(wù)，幫助商戶提高效率，帶動(dòng)新的就業(yè)崗位，還幫助政府部門實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治。

美團(tuán)將核心業(yè)務(wù)與社會(huì)的需求緊密綁定。2018年就有約751萬(wàn)醫(yī)護(hù)人員叫美團(tuán)外賣到醫(yī)院；隨著中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)，美團(tuán)外賣解決了約2000萬(wàn)老人做飯難、吃飯難的問(wèn)題；帶動(dòng)勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)1960萬(wàn)。還有590萬(wàn)合作商戶也從美團(tuán)提供的營(yíng)銷、配送、IT、供應(yīng)鏈、經(jīng)營(yíng)和金融六大服務(wù)中實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，提升了管理水平和盈利能力。

同時(shí)美團(tuán)還研發(fā)了“天網(wǎng)”“天眼”系統(tǒng)，即“入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)商戶電子檔案系統(tǒng)”和“餐飲評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”。目前，“天網(wǎng)”“天眼”系統(tǒng)已完成了與上海、深圳等多個(gè)重點(diǎn)城市監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)對(duì)接，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題餐廳，同步移交給相關(guān)主管部門，準(zhǔn)確率達(dá)90%以上，有效提升了食品監(jiān)管部門的監(jiān)管靶向。

有人認(rèn)為亞馬遜的生態(tài)正如其名， “亞馬遜河道上的每一條支流，支流上的每一條溪水，溪水邊的每一顆樹木，樹木利用光合作用蒸發(fā)到空氣中的濕氣，濕氣最終化為雨水滋養(yǎng)了雨林，這就是亞馬遜?！?/p>

美團(tuán)也是通過(guò)連接與服務(wù)每一位利益相關(guān)者，在消費(fèi)者、商家、騎手、員工到食品供應(yīng)商、監(jiān)管部門等等之間，建立了價(jià)值共生生態(tài)。這個(gè)獨(dú)有生態(tài)也在反哺美團(tuán)，為其打造了堅(jiān)實(shí)有力、又富有彈性的強(qiáng)大壁壘。

美團(tuán)正在通過(guò)吃玩住行等生活服務(wù)深刻改變中國(guó)人的生活，用科技提升生活服務(wù)業(yè)的效率，提升服務(wù)行業(yè)的水平、創(chuàng)新能力、拓展產(chǎn)業(yè)空間，并為生活服務(wù)從業(yè)者提供更好的職業(yè)空間和職業(yè)尊嚴(yán)，從而促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展和社會(huì)福祉的構(gòu)建。這些遠(yuǎn)比比單純的捐贈(zèng)更有社會(huì)價(jià)值。

三、華爾街正在面臨長(zhǎng)期主義的挑戰(zhàn)

如果說(shuō)亞馬遜和美團(tuán)等國(guó)內(nèi)外“長(zhǎng)期主義”巨頭公司，在過(guò)往創(chuàng)造了無(wú)以計(jì)量的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值，不過(guò)他們同樣面臨資本市場(chǎng)奉行的“短期主義”的挑戰(zhàn)。

去年底，蘋果發(fā)布“停止報(bào)告iPhone等設(shè)備的季度銷售業(yè)績(jī)”消息，CFO Luca Maestri表示90天的業(yè)務(wù)成績(jī)并不能代表產(chǎn)品的潛在價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，試圖將市場(chǎng)關(guān)注點(diǎn)從短期趨勢(shì)向長(zhǎng)期趨勢(shì)扭轉(zhuǎn)。

然而資本市場(chǎng)并不買賬。給予股價(jià)暴跌作為回應(yīng)，一度跌破1萬(wàn)億美元的估值。

因?yàn)槿A爾街信奉的是短期主義。始于1934年證券交易法要求美股上市公司必須每季度都披露業(yè)績(jī)，然而季報(bào)顯示的公司業(yè)績(jī)更容易受到短期市場(chǎng)波動(dòng)或其他因素影響，為上市公司高管帶來(lái)巨大壓力的同時(shí)，也促使企業(yè)形成只注重眼前利益的風(fēng)潮。

2018年標(biāo)普全球的一項(xiàng)調(diào)查顯示過(guò)去20年中，堅(jiān)守長(zhǎng)期主義的公司，在股票收益率上一直高于以追逐“下一個(gè)季度業(yè)績(jī)”為目標(biāo)的公司。

麥肯錫全球研究所于2017年的另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，擁有遠(yuǎn)見的公司在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上要比其他公司優(yōu)秀得多。綜合2001年到2014年里600多家大中型公司的數(shù)據(jù)，麥肯錫發(fā)現(xiàn)集尊崇長(zhǎng)期主義的公司的收入增長(zhǎng)平均比其他公司高47％，市值的增長(zhǎng)也更快。同時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些擁有遠(yuǎn)見的公司，在遭受金融危機(jī)打擊后的恢復(fù)速度也更快創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)也比同期的其他公司多得多。

巴菲特和摩根大通CEO戴蒙去年就曾在一封聯(lián)名公開信中批評(píng)過(guò)季度盈利預(yù)期概念。以“長(zhǎng)期主義”聞名的可口可樂(lè)CEO也于去年向特朗普建議用半年報(bào)替代季報(bào)。今年初埃隆·馬斯克也曾稱季度報(bào)告扭曲了特斯拉決策的模式，這也是特斯拉爭(zhēng)取私有化的原因之一。

不管華爾街最后如何回應(yīng)，企業(yè)向“長(zhǎng)期主義”傾斜的趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)，社會(huì)也需要更多向亞馬遜、蘋果、華為、美團(tuán)這種以人為本，以商業(yè)能力創(chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共生生態(tài)的公司。

引用陳春花教授在《成為價(jià)值型企業(yè)》書中的觀點(diǎn)：“改革開放30周年，中國(guó)企業(yè)如果想持續(xù)擁有下一個(gè)30年，一定要建立長(zhǎng)期主義的價(jià)值觀。真正能夠超越變化的不是機(jī)會(huì)主義者，而是愛、信任與承諾，并讓生活變得更好的長(zhǎng)期主義者。我們只有堅(jiān)守真正的長(zhǎng)期主義這種普適的價(jià)值，才可以迎接這些動(dòng)蕩。”

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