2020年1月7日,備受科技行業(yè)和消費者關注的國際消費電子展(CES)在拉斯維加斯拉開了帷幕,大量前沿電子產品首次亮相展會,吸引了全球目光,而在全球科技盛會現場,品牌高層頻繁互動也為展會增加不少看點。
惠普、京東高層會晤及戰(zhàn)略會現場
此前不久,惠普全球個人系統事業(yè)部總裁Alex Cho與京東零售集團電腦數碼事業(yè)部總經理任濤會面并達成了一系列合作。在本次展會上,京東獲得了惠普暗影精靈2019全球最佳合作伙伴殊榮,同時,雙方宣布在2020年將共同推動以人為本的貨場搭建,繼續(xù)深耕以用戶需求為底層邏輯的C2M產品反向定制項目,并在未來兩年內攜手推動百款C2M反向定制產品上市。在CES期間,惠普剛剛發(fā)布的暗影精靈游戲新品也將在京東同步開賣。
大數據精準出擊 京東C2M助力惠普暗影精靈系列累計銷售額突破百億
早些年,網絡游戲、電子競技剛剛起步,京東憑借著出色的行業(yè)前瞻能力打造了游戲本這一新的細分品類,并基于對大量銷售數據發(fā)現游戲玩家對低延遲的性能、窄邊框的外觀有著較大的需求。于是,順勢而為,集大屏幕、高性能于一身的惠普暗影精靈游戲本在京東C2M的優(yōu)勢助力下誕生了。
到目前,歷經五年的更新換代,暗影精靈已經推出第五代。從第一代到第五代,惠普暗影精靈5保留了每一代性能優(yōu)點,惠普也一直是京東C2M模式的受益者?;诰〇|大數據帶來的精準用戶洞察,每一代暗影精靈都在更懂用戶的道路上不斷優(yōu)化,產品也廣受用戶好評。
2019年5月,暗影精靈5在京東一經首發(fā)就引發(fā)了搶購熱潮。而在隨后的618期間,惠普C2M獨家定制暗影精靈系列游戲本戰(zhàn)績卓越,展現強大的品牌號召力。時隔兩月,在2019年8月的ChinaJoy上,惠普暗影精靈5S游戲臺式機也在京東首發(fā),這款遺傳京東“C2M反向定制”模式基因的產品,也因高性能的配置而大受歡迎。
如今,暗影精靈系列累計達到上百億級的銷售額,暗影精靈系列的用戶評價已經累計突破30萬條。萬千消費者用行動證明了自己對暗影精靈的喜愛,京東與惠普聯合實踐的C2M反向定制模式也獲得了業(yè)內一致認可。
營銷、物流、渠道多維助力 京東一站式解決方案引領惠普產業(yè)鏈智能升級
京東C2M反向定制模式對于惠普這類生產制造型企業(yè)的影響不僅僅停留在產品創(chuàng)新層面,京東C2M反向定制模式還深入影響到他們的供應鏈。除了產品定制之外,京東還為惠普帶來了一站式全鏈升級解決方案,向惠普開放營銷、物流、渠道等多個層面的資源,引領惠普實現從傳統生產商向智慧生產商的轉變。
具體來說,在供應鏈層面,京東為惠普官網帶來倉儲和物流網絡資源,讓顧客享受到一體化倉配客的高品質服務;在營銷層面,京東利用Jpass系統的優(yōu)惠券分發(fā)功能,實現線上對線下的流量引入,并根據LBS系統實現區(qū)域推送用戶;在終端銷售上,利用京東之家、京東電腦數碼店、京東重慶超級大店等線下門店體系,為線下用戶推薦惠普的精品,助力惠普打破線上線下銷售壁壘。
在智能化時代,數據不僅是人工智能的基礎,也是重要的生產力資源。正如京東與惠普的合作,基于數據的C2M模式不僅為消費者帶來了更好的產品體驗,也為惠普等生產制造企業(yè)找到產品研發(fā)方向,提升整個供應鏈效率。可以預見,未來對于整個商業(yè)效率和體驗的提升,京東C2M仍有巨大的潛力有待發(fā)揮。
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