央視新聞直播間×百度疫情大數(shù)據(jù)：搜索第一時間反應疫情熱點

紙幣會傳播冠狀病毒？n95口罩多久換一次？戰(zhàn)“疫”高峰期，老百姓迫切需要了解疫情相關的信息，而大多數(shù)人的第一反應就是到百度搜一搜。

1月31日，百度搜索高級總監(jiān)趙世奇在央視新聞《共同戰(zhàn)“疫”》直播間里介紹，基于搜索大數(shù)據(jù)，百度針對用戶普遍關注的防疫知識、疫情進展以及謠言，在第一時間與相關部門、權威媒體或者學者專家合作進行解答，確?？茖W、權威信息的快速傳播。

比如近期在百度APP“抗擊肺炎”頻道上線的“近日疫情熱搜”、“防疫知識熱搜”和“熱搜謠言粉碎”榜單，基于大數(shù)據(jù)分析結果，展現(xiàn)億萬用戶每天最關注的疫情信息、防疫知識和謠言，點擊關鍵詞就可以看到最權威的解答或者辟謠信息。

疫情期間，每天都有大量的謠言產(chǎn)生、傳播，謠言不但對控制疫情產(chǎn)生阻礙，更是造成人們恐慌的源頭。因此，百度通過大數(shù)據(jù)、信息挖掘、自然語言理解等技術對人們普遍關注謠言的進行，然后通過專家、官方數(shù)據(jù)等方式進行權威解答粉碎謠言，確保謠言在百度被粉碎。

“大數(shù)據(jù)成為我們進行防疫工作的線索，幫助我們了解到用戶最想知道、最需要知道的問題是什么?！摆w世奇表示，在疫情擴散的當下，各種信息非常多，我們利用大數(shù)據(jù)技術，可以有的放矢地解決這些問題。

和其他地方的老百姓相比，處在疫情中心的武漢人民通過搜索表現(xiàn)出了不同的關注焦點。

百度在近期發(fā)布的《百度新型冠狀病毒肺炎搜索大數(shù)據(jù)報告-武漢篇》（以下簡稱“報告”）顯示，武漢人民對疫情的關注比全國人民“快半拍”，當?shù)蒯t(yī)療物資缺乏的情況得到階段性緩解，但需求仍然強烈。

由于出行不便，武漢人比全國人民更加依賴快遞解決日常需求，每天有大量用戶在百度搜索配送信息，“快遞單號查詢“成為最受武漢人民熱搜、熱議的關鍵詞之一。

火神山、雷神山兩個定點醫(yī)院的建設進展、武漢解封時間、武漢87歲婆婆治愈出院等信息都成為武漢人民關注的焦點。

除了前文提到的熱搜榜單和大數(shù)據(jù)報告，百度APP還上線了疫情實時大數(shù)據(jù)報告、遷徙地圖、疫情辟謠、醫(yī)生咨詢等多項服務，幫助網(wǎng)民第一時間獲取權威信息，了解疫情全貌。

今天，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代人的標配，各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以滿足我們全方位需求，但是當普通用戶想要了解權威的信息和知識時，第一選擇仍然是搜索。

“在每一個突發(fā)事件發(fā)生的時候，搜索引擎是最先能夠感受到事態(tài)發(fā)展的，因此越是在這樣的時候，搜索引擎越應該承擔我們的社會責任?！摆w世奇說。

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