權(quán)威媒體齊聚快手，近200場(chǎng)戰(zhàn)“疫”大直播助力疫情阻擊戰(zhàn)

新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情還在肆虐，打贏這場(chǎng)防控阻擊戰(zhàn)成為全國(guó)人民的共同目標(biāo)，考驗(yàn)著國(guó)家的治理水平、醫(yī)療技術(shù)和組織能力。

這場(chǎng)防控阻擊戰(zhàn)同樣也是“信息戰(zhàn)”，信息的透明、及時(shí)、直接、全面，不僅有利于制定合理的應(yīng)對(duì)策略，也有利于減少信息不對(duì)稱，消除公眾恐慌，凝聚信任與信心。

2003年，SARS疫情暴發(fā)時(shí)，中國(guó)還處于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的輸出與獲取主要依靠紙媒和電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體。

17年后的今天，社交媒體以及剛剛崛起的短視頻社交平臺(tái)開始在疫情信息傳播中發(fā)揮巨大作用。

這種作用體現(xiàn)在：一是短視頻平臺(tái)的用戶和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以瞬間將權(quán)威信息、防護(hù)知識(shí)，通過短視頻+直播傳遞到基層普通人群；二是短視頻平臺(tái)的社交屬性和信息普惠，強(qiáng)化了普通人的參與感，緩解了焦慮，撫慰了社會(huì)情緒，成為疫區(qū)人群與外部連接互動(dòng)的重要載體。

目前，從抗擊疫情的平臺(tái)反應(yīng)速度、資源投入、運(yùn)營(yíng)能力與實(shí)際效果看，快手等短視頻平臺(tái)表現(xiàn)十分突出，快手推出的戰(zhàn)“疫”大直播項(xiàng)目，通過在側(cè)邊欄上線統(tǒng)一入口，發(fā)揮直播優(yōu)勢(shì)，讓三大央媒、眾多區(qū)域媒體的疫情直播實(shí)現(xiàn)了小屏化和大小屏融合。

快手官方數(shù)據(jù)顯示，自1月20日首場(chǎng)疫情直播至1月31日，新華社、央視新聞、人民日?qǐng)?bào)為代表的三大央媒，以及湖北日?qǐng)?bào)、東方衛(wèi)視、閃電新聞、封面新聞、四川觀察、青島電視臺(tái)等區(qū)域媒體，在快手上進(jìn)行了近200場(chǎng)疫情直播，累計(jì)超過10億人次觀看。

直播內(nèi)容既包括國(guó)務(wù)院新聞辦公室、國(guó)家衛(wèi)健委等部委疫情發(fā)布會(huì)，又包括湖北、北京、上海、浙江、廣東、山東等地方政府的疫情發(fā)布會(huì)，以及各地區(qū)醫(yī)療力量馳援武漢、火神山雷神山醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)等。

直播是央視新聞的亮點(diǎn)，時(shí)長(zhǎng)和收看規(guī)模位列所有媒體號(hào)之首，內(nèi)容豐富，每場(chǎng)發(fā)布會(huì)必追，還有新聞1+1等節(jié)目深度報(bào)道；人民網(wǎng)和人民視頻特別做了一檔直播節(jié)目《武漢時(shí)間》，5天時(shí)間累計(jì)超過5000萬(wàn)人次觀看。

為了及時(shí)系統(tǒng)地傳遞疫情信息，這次戰(zhàn)“疫”大直播，快手投入了大量資源進(jìn)行主動(dòng)運(yùn)營(yíng)，包括同城置頂、熱榜、PUSH等等，顯示出平臺(tái)對(duì)于重大突發(fā)事件的主動(dòng)參與和快速反應(yīng)。

疫情直播，實(shí)時(shí)、權(quán)威、多元

截至2019年底，媒體機(jī)構(gòu)和個(gè)人在快手平臺(tái)累計(jì)開設(shè)賬號(hào)超過3000個(gè)，其中超過千萬(wàn)級(jí)粉絲的賬號(hào)9個(gè)，快手媒體號(hào)運(yùn)營(yíng)不斷升級(jí)。

新型肺炎疫情防控工作開展以來(lái)，快手上的眾多媒體賬號(hào)即紛紛開始發(fā)布大量關(guān)于疫情報(bào)道的短視頻內(nèi)容并開啟直播。自1月26日開始，發(fā)布疫情信息的媒體數(shù)量以及直播場(chǎng)次更是逐日飆升進(jìn)入傳播高峰期。

“央視新聞”開啟《共同戰(zhàn)“疫”》大直播，每天從早8點(diǎn)至晚24點(diǎn)帶來(lái)16小時(shí)不間斷直播，直擊抗擊疫情一線戰(zhàn)報(bào)、深入物資籌備第一現(xiàn)場(chǎng)、關(guān)注馳援武漢最新動(dòng)態(tài)、連線專家答疑釋惑，“新聞聯(lián)播”實(shí)時(shí)長(zhǎng)鏡頭直播雷神山、火神山醫(yī)院建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)，讓眾多網(wǎng)友當(dāng)起了“云監(jiān)工”。

此外，各地方媒體在快手直播關(guān)注全國(guó)疫情動(dòng)態(tài)的同時(shí)，在地域化信息的覆蓋度、細(xì)分化方面也更加深入。

湖北電視臺(tái)每天下午三點(diǎn)都會(huì)開展直播連線，同步直播《眾志成城抗疫情》特別節(jié)目，深入隔離醫(yī)院、建設(shè)工地等現(xiàn)場(chǎng)，帶大家看到戰(zhàn)役一線的真實(shí)影像。自1月28日開始，直播場(chǎng)次更是由原來(lái)的每天4檔增加至6檔。

“北京日?qǐng)?bào)”直擊北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)；1月27日起，“東方衛(wèi)視”每晚21:30分在快手同步直播特別節(jié)目《全力抗擊新冠狀病毒肺炎疫情特別報(bào)道》，及時(shí)更新全國(guó)重大疫情以及防控工作進(jìn)展。

“湖南經(jīng)視”展開“眾志成城阻擊疫情”直播，直擊湖南省內(nèi)27家企業(yè)開足馬力，全力生產(chǎn)防疫物資的車間第一線；在“絲綢之路手機(jī)臺(tái)”的直播畫面中，陜西廣播電視臺(tái)派出多路記者奔赴防疫一線，第一時(shí)間發(fā)布疫情防控最新動(dòng)態(tài)；“深廣電第一現(xiàn)場(chǎng)”直播畫面對(duì)準(zhǔn)深圳地鐵日常，從進(jìn)站體溫檢測(cè)、車站站廳消殺到電梯消毒等程序一一入鏡。

2019年底，快手發(fā)布了第一本官方圖書《快手是什么？被看見的力量》。在疫情面前，被看見的價(jià)值再次彰顯出來(lái)，無(wú)論是抗擊疫情前線的信息，還是普通武漢人的生活，在這個(gè)時(shí)候都值得被看見被關(guān)注，而這恰恰是戰(zhàn)勝疫情的關(guān)鍵。

技術(shù)賦能，單場(chǎng)直播觀看超5000萬(wàn)人次

快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2019快手直播生態(tài)報(bào)告》顯示，快手直播日活用戶數(shù)已經(jīng)突破1億，全天候、多元化的抗疫直播內(nèi)容讓信息傳播得更快更精準(zhǔn)，高日活用戶數(shù)量促進(jìn)信息價(jià)值最大化。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在快手已結(jié)束的近200場(chǎng)戰(zhàn)“疫”大直播中，白巖松連線防疫專家解讀疫情、國(guó)家醫(yī)療隊(duì)支援武漢等針對(duì)重大疫情進(jìn)展和重要直播內(nèi)容，每次進(jìn)行了超過2億人次覆蓋的push推送。其中，“央視新聞”此前對(duì)湖北省疫情和防控工作情況新聞發(fā)布會(huì)直播，單場(chǎng)觀看人次超過5138萬(wàn)。

媒體在直播的同時(shí)還能吸粉。參與快手戰(zhàn)“疫”大直播過程中，湖北日?qǐng)?bào)、封面新聞、齊魯頻道、河南民生頻道短短幾天增粉幾十萬(wàn)，成為百萬(wàn)粉絲大號(hào)。

直播過程中，權(quán)威媒體還充分利用快手技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值最大化。以央視新聞為例，一個(gè)賬號(hào)不夠用，還啟用了新聞聯(lián)播、快手小鐵、快手看見等賬號(hào)，進(jìn)行多鏈路直播，讓用戶可以多視角了解前線消息、疫情進(jìn)展和權(quán)威解讀。

快手戰(zhàn)“疫”大直播，是短視頻社交平臺(tái)與媒體聯(lián)動(dòng)，對(duì)重大突發(fā)事件提供傳播支持的一次重要嘗試。在此之前，快手的短視頻+直播能力，已經(jīng)先后服務(wù)于國(guó)慶閱兵、烏鎮(zhèn)峰會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)等重要事件與活動(dòng)，。

除了發(fā)起戰(zhàn)“疫”大直播，快手還第一時(shí)間向武漢捐款人民幣1億元和5萬(wàn)個(gè)口罩、推出直播間公益禮物“武漢加油”、推出“快手狀元”直播答題疫情防控專場(chǎng)、端內(nèi)上線“肺炎防治頻道”等。

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