肺炎疫情下，大數(shù)據(jù)成醫(yī)護(hù)后盾

?2020年的新春佳節(jié)，注定會(huì)被歷史銘記。在九省通衢的武漢，又適逢在全中國(guó)人口流動(dòng)最為頻繁密集的時(shí)段，遇上了新型冠狀病毒。

相較于17年前的SARS，此次疫情表現(xiàn)出更強(qiáng)的傳播性，感染人數(shù)曲線更為陡峭，對(duì)于疾病防控提出更高挑戰(zhàn)。好在17年來(lái)，中國(guó)在疫情防控方面已建立了更加完備的制度體系、保障策略、應(yīng)對(duì)措施，信息披露也更加及時(shí)透明，而大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，更是在疫情防控工作中起到了重要作用。

大數(shù)據(jù)下透視“雙黃連”

1月31日深夜，有媒體報(bào)道稱，“雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒”。消息一出，一場(chǎng)搶購(gòu)狂潮就這樣掀起了。幾乎是一瞬間，雙黃連口服液就被搶購(gòu)一空。盡管當(dāng)時(shí)已是深夜，各大線下藥店仍迎來(lái)?yè)屬?gòu)雙黃連口服液的用戶。

隨后雙黃連口服液在各大電商平臺(tái)紛紛斷貨，雙黃連也成為全網(wǎng)熱議話題。根據(jù)百度指數(shù)顯示，在1月31日23點(diǎn)前后，雙黃連等關(guān)鍵詞搜索熱度瞬間飆升數(shù)百倍，百度App的熱門話題#雙黃連可以抑制新冠病毒嗎#累計(jì)閱讀數(shù)也突破了1.5億。

雙黃連真的能夠抑制新型冠狀病毒嗎？信息時(shí)代，甄別信息是一個(gè)必備的技能和素質(zhì)，在這次的疫情防疫過(guò)程中，搜索引擎作為人們獲取信息和知識(shí)的主要平臺(tái)，也成為人們主動(dòng)了解雙黃連的最重要途徑。

百度不僅在“雙黃連”的搜索結(jié)果中置頂了上海藥物所的官方回應(yīng)，還通過(guò)創(chuàng)建話題引入眾多專家觀點(diǎn)，這使得平臺(tái)覆蓋內(nèi)容廣度與深度不斷擴(kuò)大且更具及時(shí)性，可以讓公眾對(duì)雙黃連信息進(jìn)行快速反應(yīng)、科學(xué)決策。

眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一系列努力也讓公眾對(duì)雙黃連有了更清晰的認(rèn)知。從百度指數(shù)的需求圖譜來(lái)看，當(dāng)前熱點(diǎn)詞語(yǔ)已主要集中在“雙黃連的功效與作用”， 這也很大程度上反映出公眾面對(duì)疫情開(kāi)始變得更加理性。

搜索大數(shù)據(jù)的價(jià)值日漸凸顯

從雙黃連的傳播路徑我們可以看到，跟2003年SARS爆發(fā)時(shí)不同，武漢肺炎疫情爆發(fā)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)已成為主要的信息平臺(tái)。疫情爆發(fā)以來(lái)，搜索引擎更是成為廣大網(wǎng)民了解疫情進(jìn)展和防疫知識(shí)的第一入口，每天通過(guò)百度App搜索瀏覽疫情信息和知識(shí)的用戶就高達(dá)10億人次。為什么搜索大數(shù)據(jù)對(duì)疫情防治的作用如此之大？

首先，搜索大數(shù)據(jù)能很好的緩解恐慌和焦慮。

在疫情防治過(guò)程中，各種謠言會(huì)迅速傳播， 一旦這些謠言不加以控制，就會(huì)成為制造公眾恐慌的源頭，但在今年肺炎疫情中，我們可以看到一個(gè)非常明顯的趨勢(shì)，那就是謠言破除的速度得到了明顯的提升。

以「白醋可以防治肺炎」為例，通過(guò)百度指數(shù)提供的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于白醋的謠言存活期相當(dāng)之短，在1月21日肺炎引起關(guān)注時(shí)，白醋的搜索量出現(xiàn)第一個(gè)波峰，并在謠言擴(kuò)散后，迅速迎來(lái)第二個(gè)波峰，但隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)辟謠行動(dòng)開(kāi)始，白醋的搜索指數(shù)迅速下滑，即使還有人對(duì)謠言信以為真，但他們也能很快通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)真相。

聚合了全網(wǎng)信息的搜索引擎，不僅能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)捕捉到謠言及背后心理狀態(tài)，還提供了更好解決謠言的空間和可能性。比如近期在百度App“抗擊肺炎”頻道上線的“近日疫情熱搜”、“防疫知識(shí)熱搜”和“熱搜謠言粉碎”榜單，就基于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，展現(xiàn)億萬(wàn)用戶每天最關(guān)注的疫情信息、防疫知識(shí)和謠言。

搜索之所以可以粉碎謠言，主要在于搜索往往匹配的是精準(zhǔn)需求，搜索框中輸入一個(gè)關(guān)鍵字，就能獲得想要的最新信息，想要了解公眾需求，這無(wú)疑是最高效的。借助大數(shù)據(jù)、信息挖掘、自然語(yǔ)言理解等技術(shù)對(duì)人們普遍關(guān)注的謠言進(jìn)行分析，然后通過(guò)專家、官方數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行權(quán)威解答粉碎謠言，進(jìn)而確保謠言被粉碎。最終形成從謠言出現(xiàn)、傳播再到辟謠的閉環(huán)過(guò)程，而這也客觀上起到了幫助大眾答疑解惑的科普功能，從而將謠言的危害消滅于無(wú)形。

其次，搜索引擎的權(quán)威和及時(shí)性是不可替代的。

有量化研究表明，媒體的報(bào)道量增加十倍，傳染病的感染數(shù)將會(huì)減少33.5％。因此，讓公眾在疫情初期就能獲得充分權(quán)威的信息，從而加強(qiáng)自我防護(hù)，減少出行聚會(huì)，無(wú)疑有利于政府防控疫情。

但目前各級(jí)政府相關(guān)部門在各個(gè)渠道上發(fā)布的公開(kāi)信息主要以非結(jié)構(gòu)化的、文本的形式提供，這顯然不能很好滿足公眾的數(shù)據(jù)需求。也因此，在這種突發(fā)疫情的當(dāng)口，搜索的社會(huì)和媒體價(jià)值就彰顯出來(lái)了。有著強(qiáng)媒體屬性的百度，它的作用不僅僅是提供辟謠信息，還在于能提供多種形式的權(quán)威信息。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界里，信息傳播渠道其實(shí)也就是那幾個(gè)大的流量入口，但無(wú)論是微博、微信這樣的社交媒體平臺(tái)，還是基于算法推薦的信息流平臺(tái)，其實(shí)都很難像搜索引擎那樣提供全面及時(shí)的信息。

比如，在百度App的“抗擊肺炎”頻道，公眾可隨時(shí)查看疫情進(jìn)展，隨時(shí)獲取最新權(quán)威媒體資訊。與此同時(shí)，百度還設(shè)立了疫情地圖、預(yù)防手冊(cè)、疫情辟謠、疫情科普、發(fā)熱門診、在線問(wèn)醫(yī)生免費(fèi)通道、在線直播等多個(gè)欄目，而通過(guò)疫情實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)報(bào)告，也可以實(shí)時(shí)了解疫情的最新進(jìn)展。

值得一提的是，百度地圖還與國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)政務(wù)新媒體平臺(tái)健康中國(guó)攜手合作，緊急上線了“發(fā)熱門診地圖”，這使得公眾可通過(guò)健康中國(guó)客戶端和百度地圖客戶端，一鍵查看全國(guó)的發(fā)熱門診及醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院，而針對(duì)與肺炎疫情相關(guān)的搜索信息，百度也聯(lián)合了北京疾病防控中心對(duì)"預(yù)防新型冠狀病毒感染"問(wèn)題進(jìn)行解答，及時(shí)為群眾提供抗擊疫情的咨詢服務(wù)。

最后，搜索大數(shù)據(jù)對(duì)疫情的預(yù)測(cè)和防治也起到直接助力。

無(wú)論傳統(tǒng)檢測(cè)還是大數(shù)據(jù)實(shí)際上都很難檢測(cè)到現(xiàn)在肺炎疫情，但搜索大數(shù)據(jù)卻可以通過(guò)醫(yī)院的共享信息以及百度監(jiān)控指定地區(qū)用戶的頻繁搜索關(guān)鍵詞，檢測(cè)到異常狀況，進(jìn)而真正在第一時(shí)間內(nèi)去判斷出疫情的病毒源，為后期的控制爭(zhēng)取時(shí)間。

通過(guò)對(duì)一系列關(guān)鍵詞搜索信息的定位與數(shù)據(jù)展現(xiàn)中，搜索大數(shù)據(jù)還能夠反映出疫情爆發(fā)當(dāng)?shù)厝藢?duì)于物資、醫(yī)療的特殊需求，例如根據(jù)百度早前發(fā)布的《百度新型冠狀病毒肺炎搜索大數(shù)據(jù)報(bào)告-武漢篇》，我們對(duì)武漢醫(yī)療救助力量及防護(hù)物資就有了較為清晰的了解。

與此同時(shí)，搜索大數(shù)據(jù)對(duì)疫情的預(yù)防也能起到很好的幫助。以百度地圖為例，面對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，百度地圖迅速上線了“肺炎疫情期出行管控消息速報(bào)”功能服務(wù)聚合頁(yè)面，該頁(yè)面實(shí)時(shí)更新疫情最新消息動(dòng)態(tài)，聚合了疫情期百度地圖駕車出行、公交出行、旅游休閑、遷徙地圖、查詢同乘信息、查詢發(fā)熱門診、鄂籍游客定點(diǎn)酒店、全國(guó)實(shí)時(shí)路況、各國(guó)入境管制政策、疫情防護(hù)提示、媒體報(bào)道等功能入口，幾乎實(shí)現(xiàn)了有關(guān)疫情的全部信息匯集。

眼下，我們不僅急需大量的醫(yī)護(hù)工作者，更需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)動(dòng)員能力。對(duì)于公眾而言，疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)以可視化的形式顯示全國(guó)各地新型肺炎的確診病例，這些數(shù)據(jù)既有助于用戶合理評(píng)估前往目的地的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)，減少無(wú)意識(shí)傳播風(fēng)險(xiǎn)，從而提前做好必要防護(hù)，又有利于定位疫情輸出的主要區(qū)域、預(yù)測(cè)地區(qū)疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)、預(yù)測(cè)地區(qū)潛在染病人群，為疾病防控部門及地區(qū)政府分類制定春運(yùn)返程計(jì)劃、有針對(duì)性地出臺(tái)交通管制措施等提供決策支撐。

大數(shù)據(jù)還可以為疫情防控做什么？

大數(shù)據(jù)時(shí)代，無(wú)論是等級(jí)響應(yīng)，還是“封城”、 “封路”，每一道防控疫情的決策，都應(yīng)該是基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的科學(xué)化、精準(zhǔn)化、高效化的決策，而大數(shù)據(jù)的運(yùn)用則帶來(lái)了更多的可能性。

1、 判斷人員流向，精準(zhǔn)控制疫情傳播

在疫情發(fā)生后，雖然國(guó)家可以第一時(shí)間控制住當(dāng)?shù)匾咔?，但是人員流動(dòng)則是無(wú)法控制的?，F(xiàn)在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以做到，如果可以根據(jù)掌握的大數(shù)據(jù)，對(duì)疫情進(jìn)行提醒，例如提示何處出現(xiàn)了異常人流，從技術(shù)上說(shuō)是可能的。

有關(guān)部門利用大數(shù)據(jù)的便利，綜合海量數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而作出重大決策判斷，這也是可以想象的。特別是在疫情緊急的情況下，也許大數(shù)據(jù)能發(fā)揮關(guān)鍵作用，可迅速為形成決策提供依據(jù)。

2、豐富數(shù)據(jù)維度，提出針對(duì)性防治建議

在大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用之前，醫(yī)療數(shù)據(jù)采集具有明顯的滯后性，這對(duì)在疫情傳播早期階段快速獲取傳播數(shù)據(jù)、分析疫情傳播機(jī)理造成制約。而借助于醫(yī)療數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)、各類智能設(shè)備數(shù)據(jù)歸集渠道等，大數(shù)據(jù)時(shí)代的疫情傳播數(shù)據(jù)采集更為及時(shí)、準(zhǔn)確，可定位到個(gè)體、某一具體街區(qū)等，為疫情發(fā)展模型的搭建提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

除醫(yī)療數(shù)據(jù)外，疫情傳播往往還涉及氣候溫濕度、地質(zhì)、交通、社會(huì)行為、城市衛(wèi)生等多維度因素影響，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使得這些影響因素均可以數(shù)據(jù)形態(tài)展示，同時(shí)使得多維度、大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理成為可能，可實(shí)現(xiàn)上萬(wàn)量級(jí)的影響因子建模，這極大地豐富了疫情發(fā)展模型的分析維度，對(duì)于定位疫情傳播的關(guān)鍵影響因素，并據(jù)此提出針對(duì)性防治建議有重要作用。

3、對(duì)疫情超前預(yù)判，建立全民預(yù)警機(jī)制

面對(duì)疫情，我們不僅要與迅速擴(kuò)散的病毒“賽跑”，對(duì)疫情的發(fā)展作出超前預(yù)判，為各級(jí)疫情防控指揮機(jī)構(gòu)提供科學(xué)權(quán)威的決策依據(jù)；還需要有專門的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，與疾控中心等部門合作、深入一線，開(kāi)展數(shù)據(jù)采集和分析建模，更好的預(yù)測(cè)下一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”。

從技術(shù)角度來(lái)看，有關(guān)部門和技術(shù)公司如果能夠利用不同維度的海量數(shù)據(jù)信息，譬如地圖數(shù)據(jù)、航空數(shù)據(jù)、移動(dòng)通信數(shù)據(jù)、電商消費(fèi)數(shù)據(jù)等等，進(jìn)行綜合建模和分析，是能夠做出針對(duì)疫情的重大合理決策判斷的。

面對(duì)新型冠狀病毒肺炎威脅，如果我們的響應(yīng)能力還停留在SARS時(shí)期亡羊補(bǔ)牢、心中無(wú)“數(shù)”的水平，恐難再令公眾滿意。17 年前的 SARS 還歷歷在目，但今時(shí)不同往日，17年后的今天，大數(shù)據(jù)技術(shù)正在改變著人們分析經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題與解決商業(yè)難題的基本范式，相信新型冠狀病毒肺炎被我們戰(zhàn)勝的時(shí)間不會(huì)太遠(yuǎn)。

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