自新冠病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái),各大電商平臺(tái)紛紛出物資,出技術(shù),出人力等助力湖北多地。比如京東承建湖北省應(yīng)急物資供應(yīng)鏈管理平臺(tái);阿里巴巴已設(shè)立10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金并上線疫情直通車;蘇寧物流協(xié)同百家機(jī)構(gòu)完成500噸物資免費(fèi)送達(dá)疫情區(qū)等等。目前,在社會(huì)各界的大力支持下,疫情防控工作正在取得積極成效。當(dāng)大家都把焦點(diǎn)聚集在綜合大電商平臺(tái)抗疫新聞的時(shí)候,殊不知卻有一批成長(zhǎng)型電商平臺(tái)也在默默無(wú)聞的進(jìn)行著戰(zhàn)疫馳援。相對(duì)于那些大平臺(tái),我覺得這些成長(zhǎng)型電商平臺(tái)的戰(zhàn)疫援助行為更應(yīng)該被肯定和點(diǎn)贊。
一,成長(zhǎng)型電商平臺(tái)本身所處行業(yè)環(huán)境較為復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)大
眾所周知,在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)格局中,國(guó)內(nèi)綜合電商平臺(tái)憑借全域資源的點(diǎn)到面的延伸,每涉及一個(gè)領(lǐng)域都是瞬間紅海,給成長(zhǎng)型電商留下的生存彈性空間較少。
另外在橫向?qū)Ρ染暥壬希鳛槌砷L(zhǎng)型電商,除了面對(duì)綜合電商平臺(tái)的成長(zhǎng)空間壓縮之外,還面臨著相同屬性的電商企業(yè)的激烈圍堵。比如社交電商領(lǐng)域,就是很好的商業(yè)縮影。
競(jìng)爭(zhēng)之外,作為成長(zhǎng)型電商企業(yè),其面臨的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)也是檢驗(yàn)自己能否長(zhǎng)期立足行業(yè)的關(guān)鍵。放眼紛繁復(fù)雜的成長(zhǎng)型電商企業(yè),有的依靠投資驅(qū)動(dòng),迅速擴(kuò)大規(guī)模,然后黯然死去。有的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),運(yùn)籌帷幄,因勢(shì)而為取得成功。
所以綜合來(lái)看,成長(zhǎng)型電商平臺(tái)面臨著內(nèi)外部多重復(fù)雜環(huán)境,在此次疫情面前,能夠通過自己的力量貢獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值,值得被贊。
二,成長(zhǎng)型電商平臺(tái)在疫情面前面臨的邊際風(fēng)險(xiǎn)較高
在目前疫情階段,物流已成為各大電商平臺(tái)能否健康運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵變量。相對(duì)于成長(zhǎng)型電商平臺(tái)們,由于各自成長(zhǎng)基因不同,導(dǎo)致這些企業(yè)在后續(xù)物流建設(shè)和承載能力上也有所不同。在限制人員流動(dòng)的特殊時(shí)期,貨物的收集歸納、與各大物流公司的協(xié)同運(yùn)營(yíng)等,成為了影響成長(zhǎng)型電商平臺(tái)們能否健康運(yùn)轉(zhuǎn)的邊際風(fēng)險(xiǎn)因素。
另外,在消費(fèi)領(lǐng)域,疫情期間,絕大多數(shù)消費(fèi)者不再把追求性價(jià)比作為首要消費(fèi)因素。而是選擇綜合電商平臺(tái)來(lái)進(jìn)行保障消費(fèi),比如選擇平臺(tái)自營(yíng)商品、可以送貨到家等。這種消費(fèi)群體的遷移等于間接降低了成長(zhǎng)型電商平臺(tái)們的潛在購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,這對(duì)于其持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)還是有較大影響的。
當(dāng)然,也有一些在業(yè)內(nèi)耕耘很久的成長(zhǎng)型電商企業(yè),它們憑借與平臺(tái)商家多年積攢的合作關(guān)系,通過對(duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和強(qiáng)化,在此次疫情馳援方面展示出了過硬的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。比如貝貝集團(tuán)旗下的貝店電商平臺(tái),在疫情發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi),就迅速聯(lián)系平臺(tái)內(nèi)有口罩生產(chǎn)資質(zhì)的品牌商家,協(xié)同倉(cāng)庫(kù)調(diào)存貨和擴(kuò)大生產(chǎn)量,率先為疫情重災(zāi)區(qū)送去急需的醫(yī)療防護(hù)物資。
三,競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)雙重壓力下 揚(yáng)長(zhǎng)避短仍盡微薄之力助戰(zhàn)疫情值得被贊
在激烈競(jìng)爭(zhēng)和疫情帶來(lái)的各種邊際風(fēng)險(xiǎn)因素的復(fù)雜商業(yè)環(huán)境下,有的成長(zhǎng)型電商企業(yè)不僅活出了自己的商業(yè)范,還持續(xù)為疫情重災(zāi)區(qū)馳援物資。俗話說(shuō)災(zāi)難面前既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
貝貝集團(tuán)旗下的貝店,貝倉(cāng)兩大平臺(tái)。充分利用其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),在疫情初期,集資購(gòu)買100萬(wàn)件口罩等醫(yī)用物資援助湖北和浙江等地;捐助防護(hù)物資支援杭州一線防疫工作者;向浙江赴鄂醫(yī)療隊(duì)捐贈(zèng)100臺(tái)電暖器等等。
除此之外,貝貝集團(tuán)六大舉措幫扶平臺(tái)商家共度疫情難關(guān),尤其是面向湖北地區(qū)的商家。以貝店和貝倉(cāng)兩大平臺(tái)為主,免除2020第一季度平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)、對(duì)湖北地區(qū)來(lái)的商品經(jīng)檢驗(yàn)合格可超前預(yù)售、為湖北商家提供全方位運(yùn)營(yíng)支持以及供應(yīng)鏈開放和加速金融貸款等方面的多維度支持。
當(dāng)然,對(duì)于疫情期間口罩等防護(hù)產(chǎn)品,貝店、貝倉(cāng)、貝省三大平臺(tái)通過補(bǔ)貼等方式,堅(jiān)決不漲價(jià)!
另外,農(nóng)產(chǎn)品因疫滯銷,相繼遭殃受損。貝店發(fā)起全民戰(zhàn)疫助農(nóng)行動(dòng),5小時(shí)助銷40萬(wàn)斤四川不知火丑橘。此外,海南貴妃芒、麻陽(yáng)冰糖橙、丹東牛奶草莓、高原紅富士等均緊急上線熱賣。愛心助農(nóng),不讓一個(gè)果子爛在地里!
疫情期間,貝貝集團(tuán)對(duì)外利用優(yōu)勢(shì)為社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力;對(duì)內(nèi)通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)保障商家和消費(fèi)者利益。麻雀雖小,五臟俱全。相對(duì)于那些大平臺(tái),貝店、貝倉(cāng)這種成長(zhǎng)型電商平臺(tái)持續(xù)馳援疫情重災(zāi)區(qū)的行為更應(yīng)得到肯定和點(diǎn)贊。
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