科技抗疫第22篇：一場(chǎng)疫情，有多少線下消費(fèi)場(chǎng)景“移民”線上

躲疫蟄伏，只能提筆，為抗疫盡綿薄之力，這是我的第二十二篇“擼文抗疫”文章。

作為娛樂(lè)業(yè)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域

演出行業(yè)正遭受前所未有的重創(chuàng)

而科技業(yè)再次化身白衣騎士閃現(xiàn)

細(xì)心的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這二十二篇“擼文抗疫”文章里，其實(shí)一直圍繞著兩個(gè)主調(diào)在觀察這場(chǎng)抗疫之戰(zhàn)。一個(gè)主調(diào)是圍繞主戰(zhàn)場(chǎng)，即政府與民眾正如何抗疫；另一個(gè)主調(diào)則是圍繞經(jīng)濟(jì)，尤其是對(duì)科技業(yè)戰(zhàn)疫的觀察，占了大概小一半的文章數(shù)目：中國(guó)的科技業(yè)在這場(chǎng)疫情中發(fā)揮了意想不到的巨大作用，且其自身也正因應(yīng)對(duì)疫情、參與疫情而在發(fā)生重要蛻變。

這種作用一是表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭一端，他們通過(guò)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的利用，表現(xiàn)出一種重要的動(dòng)員組織能力，可以在社會(huì)成本很低的情況下，在市場(chǎng)化的情況下，更開(kāi)放和有序地，更廣泛地調(diào)動(dòng)社會(huì)各方資源，更高效率地完成相關(guān)資源配置，極大的提高了服務(wù)和救援的效率。

二是表現(xiàn)在大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在疫情期間因滿足社會(huì)需求缺口，而表現(xiàn)出的重大“擔(dān)當(dāng)”性作用。比如在疫情導(dǎo)致傳統(tǒng)線下企業(yè)服務(wù)缺位的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)適時(shí)的挺身而出，即做擔(dān)當(dāng)，又抓機(jī)遇。最典型就是這次疫情期間涌現(xiàn)出的“在線四大天王”：在線醫(yī)療、在線教育、在線辦公、在線娛樂(lè)。而今天觀察的“唱吧”即屬于其中之一。

唱吧是中國(guó)最早的音樂(lè)內(nèi)容社群應(yīng)用之一，目前是國(guó)內(nèi)重要的泛音樂(lè)平臺(tái)。早在2012年，唱吧用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)，如今用戶數(shù)已達(dá)2.8億。據(jù)媒體報(bào)道，唱吧今日宣布了一個(gè)疫情期間的重要舉措：2月24日-3月1日，唱吧將聯(lián)手中國(guó)最大的獨(dú)立音樂(lè)公司摩登天空，合作推出唱吧Live House“摩登OK！”專場(chǎng)，滿足用戶在線觀看音樂(lè)演出需求的同時(shí)，為音樂(lè)人提供線上演出機(jī)會(huì)，并與音樂(lè)人共同創(chuàng)收。

伴隨這一舉措，摩登天空旗下的大量?jī)?yōu)秀音樂(lè)人將集體入駐唱吧，唱吧則將成為眾多音樂(lè)人歌曲宣發(fā)、粉絲互動(dòng)及獲取線上收入的重要陣地。

具體而言，為期7天的唱吧Live House“摩登OK！”專場(chǎng)將于每晚7點(diǎn)半在唱吧APP開(kāi)啟直播，每晚推出3至4組藝人，每組藝人在線演出30分鐘，摩登天空旗下的重塑雕像的權(quán)利、滿舒克、馬頔、阿肆、堯十三、彭坦&春曉等音樂(lè)人均將登陸唱吧。

這看似是一則并不太醒目的娛樂(lè)新聞，但卻體現(xiàn)著疫情期間普遍的社會(huì)大背景：作為娛樂(lè)業(yè)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，演出行業(yè)正遭受前所未有的重創(chuàng)，而科技業(yè)再次化身白衣騎士閃現(xiàn)。

演出業(yè)“雪崩”到什么程度？可參見(jiàn)一則新聞：2月7日，據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《致全國(guó)演藝同仁倡議書(shū)》，2020年1-3月，全國(guó)已取消或延期的演出近2萬(wàn)場(chǎng)，直接票房損失已超過(guò)20億元。因聚集性活動(dòng)被取消，各類(lèi)歌手藝人疫情之下都呈現(xiàn)暫時(shí)失業(yè)狀態(tài)。不止是歌手，連曾吸引大量歌手藝人流連的北京K歌之王也挺不住了，一份北京K歌之王總經(jīng)理 致全體員工的一封信在網(wǎng)上流傳，該公司計(jì)劃于2月9日與全部200余名員工解除勞動(dòng)合同，1月份工資分期支付，30%員工不同意就破產(chǎn)清算......覆巢之下豈有完卵。

冰火兩重天的是，和很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一樣，疫情的突然發(fā)生也使唱吧的流量意外爆發(fā)。按唱吧音樂(lè)集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO陳華的說(shuō)法，從大年三十開(kāi)始，唱吧檢測(cè)到了數(shù)據(jù)的明顯變化。

往年的年三十、年初一數(shù)據(jù)都是非常低的，因?yàn)榇蠹叶荚谶M(jìn)行外出聚會(huì)，或家庭合歡或老友重聚，但在今年的這一時(shí)段，唱吧的流量卻不減反增，用戶數(shù)量、在線時(shí)長(zhǎng)、使用頻次等數(shù)據(jù)都在飆高。

正是在這一“冰火兩重天”的背景下，Live House 計(jì)劃 適時(shí)出現(xiàn)，為暫時(shí)因疫情失業(yè)的歌手們找到一個(gè)工作出口。

并不能將唱吧的Live House 計(jì)劃理解成一種流行的“互聯(lián)網(wǎng)馳援”，更不能講是互聯(lián)網(wǎng)公司在疫情期間“賞”了歌手一口飯吃。

因?yàn)閲?yán)格來(lái)說(shuō)，這其實(shí)是一種自救。作為線上線下都擁有著豐富產(chǎn)品線的唱吧而言，其與歌手及音樂(lè)公司實(shí)際上是一種上下游之間的“毛之不存皮將焉附”的關(guān)系。不僅是因?yàn)樽陨頁(yè)碛薪瓯憩F(xiàn)出色的線下KTV和迷你KTV等線下產(chǎn)品，更因?yàn)闅w根結(jié)底，唱吧之“唱”的內(nèi)容源泉還是來(lái)自歌手創(chuàng)作，歌手若都下崗，唱吧也將成為無(wú)源之泉。

但如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種行業(yè)間的抱團(tuán)自救同時(shí)也衍生出機(jī)遇和契機(jī)，最終則可能是奇跡。因?yàn)闆](méi)有疫情，唱吧和唱片公司雖然也有合作，但終究有一種互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)之間常有的“既生瑜何生亮”的隔閡，只有曹操八十萬(wàn)大軍已至的時(shí)候，吳蜀兩家才能最高效的轉(zhuǎn)化為親密無(wú)間的合作關(guān)系。

如果這種合作關(guān)系能迅速產(chǎn)生雙贏效果，那么即便敵軍已退，合作也將長(zhǎng)期延續(xù)下去，甚至最終融為一體。這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在此次疫情中普遍面臨的重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

之所以說(shuō)挑戰(zhàn)，因?yàn)椴⒉皇撬幸蛞咔閷?dǎo)致的線上線下合流都具有持續(xù)性。典型的就是疫情期間全國(guó)各大夜店扎堆線上“云蹦迪”的熱潮。疫情發(fā)生后，因?yàn)榫€下遇冷，來(lái)自北京、成都、重慶、長(zhǎng)沙等一二線城市的眾多頭部夜店和廠牌紛紛入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行“云蹦迪”直播，每晚都有排期，火爆一時(shí)。但很顯然，在家蹦成啥樣都不可能有夜店的感覺(jué)，對(duì)于高檔夜店來(lái)說(shuō)，昂貴的場(chǎng)地租金、上百工作人員的薪水等開(kāi)支重?fù)?dān)也不可能通過(guò)直播打賞來(lái)彌補(bǔ)。所謂“云蹦迪”只能是個(gè)短期的線上替代需求。

但同樣因疫情而生的唱吧Live House不一樣，它有可能從此成為唱吧的一種戰(zhàn)略性功能，演變成為一種唱吧為音樂(lè)人提供的長(zhǎng)期性線上演出平臺(tái)服務(wù)，具有相當(dāng)大的行業(yè)想象空間。

在這一過(guò)程中，就像在校教育通過(guò)疫情在億萬(wàn)學(xué)生中瞬間完成市場(chǎng)啟蒙工作一樣，歌手們實(shí)際上也“被迫”接受了一場(chǎng)線上演出的啟蒙教育，不管平時(shí)多么抗拒，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，獲得良好的收益之后，自然就“戒不掉”了。

為什么與“云蹦迪”相比，Live House更具可持續(xù)性，關(guān)鍵是因?yàn)樗恰耙匀藶楸尽钡模匆砸魳?lè)人為中心。在基本商業(yè)模式上，歌手入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)際上在各大直播平臺(tái)早有驗(yàn)證，而Live House升級(jí)了這種模式，把早期野生的網(wǎng)紅主播和零星的低線歌手演變成成建制的明星歌手集體入駐，相當(dāng)于從游擊戰(zhàn)升級(jí)為正規(guī)軍作戰(zhàn)。

唱吧平臺(tái)也有足夠容納這種歌手大規(guī)模入駐的空間。唱吧不是一時(shí)興起，多年的積累實(shí)際上已經(jīng)具備了為線下以唱歌為生的10萬(wàn)歌手提供線上演出機(jī)會(huì)的能力。作為專注于泛音樂(lè)的音視頻平臺(tái)，唱吧聚集了擅長(zhǎng)音樂(lè)、愛(ài)好音樂(lè)、欣賞音樂(lè)的垂直人群，通過(guò)為L(zhǎng)ive House打造首頁(yè)專屬tab入口，這些人群形成的流量可以被精準(zhǔn)導(dǎo)入到線上演出中。

投身互聯(lián)網(wǎng)之后，歌手不但通過(guò)在線演出可以獲得收入，還可以通過(guò)錄播等形式獲得流量分成等長(zhǎng)期收益。另外，資源性收益也不能忽視，比如粉絲資源，在線上，音樂(lè)人可以積蓄粉絲及加強(qiáng)粉絲互動(dòng)，粉絲也可以更好地為偶像應(yīng)援。

對(duì)唱吧而言，如果利用好這次疫情提供的Live House機(jī)遇，則很可能會(huì)促成未來(lái)一些比較重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，可以從三方面觀察。

其一，專業(yè)歌手的集體入駐將加強(qiáng)唱吧的泛音樂(lè)內(nèi)容布局，補(bǔ)上唱吧長(zhǎng)期以來(lái)的短板。這實(shí)際上也是此類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的普遍短板，即早期崛起于普通網(wǎng)民的娛樂(lè)性聚集，擁有巨大的流量，但內(nèi)容偏草根、偏自?shī)首詷?lè)，而向主流轉(zhuǎn)型時(shí)卻缺乏專業(yè)資源，簡(jiǎn)單說(shuō)就是缺明星、缺大V，沒(méi)有超強(qiáng)的后臺(tái)與實(shí)力，沒(méi)有特殊機(jī)遇，這種轉(zhuǎn)型只能緩慢發(fā)生，但疫情則促使轉(zhuǎn)型加速，一旦專業(yè)歌手集體到來(lái)，唱吧的內(nèi)容將由UGC向PGC強(qiáng)化，粉絲經(jīng)濟(jì)屬性得到強(qiáng)化，用戶粘性大幅增加，內(nèi)容輸出能力大幅增加，緊接著就是完全不同的一套打法。

其二，拓展新的商業(yè)模式。比如把傳統(tǒng)的基于線下的音樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈更多的搬到線上，推進(jìn)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的“在線辦公”化。就像陳華所說(shuō)：音樂(lè)人可以在唱吧上實(shí)現(xiàn)在線工作，第一你可以寫(xiě)歌、唱歌，把歌放到音樂(lè)超市去賣(mài)，第二可以通過(guò)唱吧尋找音樂(lè)后期服務(wù)，第三可以一鍵發(fā)行，唱吧打造的水星發(fā)行，可以一鍵發(fā)行到網(wǎng)易云音樂(lè)、TME和所有線下KTV平臺(tái)，唱吧擁有中國(guó)最全的線下KTV發(fā)行體系，這個(gè)體系覆蓋了全國(guó)70%線下KTV。

其三，強(qiáng)化唱吧的線下業(yè)務(wù)。與其他平臺(tái)不同，唱吧與大量的線下實(shí)體業(yè)務(wù)，比如唱吧麥頌在全國(guó)有700多家門(mén)店，在疫情中也蒙受到損失，但當(dāng)疫情結(jié)束后，則會(huì)有一波報(bào)復(fù)性+爆發(fā)性的增長(zhǎng)，因?yàn)樗械挠脩簦詈筮€是要回到真實(shí)的體驗(yàn)式的生活里面去，這時(shí)候，Live House所帶來(lái)的新資源也將表現(xiàn)出新的價(jià)值作用。

一場(chǎng)疫情，有多少線下消費(fèi)場(chǎng)景“移民”線上？唱吧疫情中的一系列措施只是其中之一。而我真正想說(shuō)的是，經(jīng)濟(jì)因疫情受損雖然必不可免，但也不必過(guò)分沮喪，因?yàn)榛诳萍己突ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)新硬核也正在加速形成中，過(guò)去由于擔(dān)心轉(zhuǎn)型成本、利益分配等一直糾結(jié)的事情反而在疫情逼迫下不得不豁出去試了一水，這些都將是疫情后中國(guó)經(jīng)濟(jì)將涌現(xiàn)的新動(dòng)能的一部分。

日子仍將繼續(xù)，我們未來(lái)的生活可能遠(yuǎn)沒(méi)有你想象的那么壞！疫情過(guò)后，歌照常，舞照跳，太陽(yáng)照常升起。

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