?近日,業(yè)界對于疫情沖擊下的中小企業(yè)生存問題非常關注。這也難怪,中小企業(yè)是我國經(jīng)濟的主體,占全國企業(yè)總數(shù)的95%,工業(yè)產(chǎn)值、實現(xiàn)利稅分別占到全國的60%、40%左右,最重要的是吸納就業(yè)人數(shù)占城鎮(zhèn)就業(yè)人口的80%。換言之,我們每10個人中就有8個人在中小企業(yè)就職。
而中小企業(yè)的抵抗風險能力非常脆弱。清華、北大和北京小微企業(yè)綜合金融服務公司一項對1435家中小企業(yè)的調(diào)查顯示,如果疫情持續(xù)3個月以上,中小企業(yè)就會受到大規(guī)模重創(chuàng),因此,幫助中小企業(yè)安全度過疫期,就顯得格外重要。
原則:現(xiàn)金為王、壓縮開支、積極應對
在當前的環(huán)境下,企業(yè)首先要做的是,分析疫情對于行業(yè)和企業(yè)的影響。
如果是長期負面影響的話,一些實力較弱、缺乏競爭力的中小企業(yè),不如及時退出市場,這樣對于企業(yè)和股東來說損失最小。比如重點疫區(qū)的中小服務企業(yè),其實關門還真的是“大吉”。如果影響只是短期、疫情過后就恢復的行業(yè),企業(yè)又在區(qū)域市場有一定競爭力的話,那么就建議考慮如何平穩(wěn)度過疫期、規(guī)劃后期發(fā)展的大事。
因此,大多數(shù)中小企業(yè)更現(xiàn)實的問題就是:如何在有限的資源下度過疫情寒冬,迎接未來的勝利!中國有超過3000萬家中小企業(yè),涉及各行各業(yè)、不同地區(qū)和不同的組織結構。它們各自的情況不盡相同,遇到的困難也不一樣,因此只能給出幾個通用建議:
1.明確、強化現(xiàn)金為王的意識。要知道,在非常時期,沒有現(xiàn)金流的話,利潤創(chuàng)造能力再強的企業(yè)也會死掉。因此,企業(yè)必須重視現(xiàn)金流的管理,妥善規(guī)劃和使用好現(xiàn)有資源,同時設法創(chuàng)造現(xiàn)金流來源。
有一家圖書電商的做法就值得借鑒。它的庫房所在地區(qū)因疫情受控,所有訂單都無法寄出,因此業(yè)務受到了很大沖擊。這是不可抗力,通常多數(shù)企業(yè)就只能坐等疫情過去。它卻采取逆勢大促的做法,現(xiàn)在下單可享受超級優(yōu)惠,同時向用戶坦承庫房受疫情影響需要延遲發(fā)貨。這種誠信、讓利的做法得到了廣大用戶支持,不少人甚至成為“自來水”幫助宣傳。訂單數(shù)量隨之大幅增長,順利回籠寶貴的資金,資金短缺迎刃而解。
2.壓縮一切不必要的開支,讓自己活得盡量長久。在業(yè)務停滯階段,壽命比對手長便是一種優(yōu)勢。資源有限、獲取現(xiàn)金不易的情況下,唯有壓縮開支才能實現(xiàn)這個目標。通常企業(yè)節(jié)流無非是幾個手段:裁員、臨時降薪和收縮支出。力度可以根據(jù)自身情況來把握,總體上建議從嚴不從寬。
有些企業(yè)在裁員時容易陷入誤區(qū),甚至聲稱不會放棄任何一個員工。事實上這是非常不理性的做法,優(yōu)勝劣汰本來是正常機制,裁去冗員和不合格員工,既是對優(yōu)秀員工的肯定和激勵,又可以減輕公司的財務包袱。相比全員降薪的老好人做法,適當裁員能提高員工凝聚力和效率,更加有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。
3.充分利用疫期之機,優(yōu)化內(nèi)部管理、開展線上培訓或拓展線上業(yè)務。企業(yè)總存在著這樣或那樣的問題,存在一直改變或優(yōu)化的想法,但平時沒有充裕的時間來開展類似的工作。業(yè)務停滯狀態(tài)下,疫期的員工時間類似于沉沒成本,完全可以用于優(yōu)化制度、開展培訓或拓展新興業(yè)務。雖然有些工作不會產(chǎn)生實際收益,但卻能夠提高員工素質和企業(yè)競爭力,不失為意外的無形收益。
爭取利用外部資源,但立足于積極自救
在開展自救的同時,中小企業(yè)還可以爭取外部的資源支持。
近來,我們看到阿里、京東、美團等平臺企業(yè)相繼發(fā)布了針對商家的支持政策,從流量、傭金減免到資金支持等各個方面幫助平臺商家抵抗疫情,共渡難關。一些大廠商還公布了對供應鏈企業(yè)的支持計劃。比如三星,就計劃向國內(nèi)供應鏈企業(yè)提供21億美元援助,幫助它們抵抗疫情的沖擊。
平臺和品牌出手相救商家和供應商,體現(xiàn)了它們的社會責任感,同時也是利益相關。對于平臺和品牌來說,優(yōu)質商家和供應商是其核心競爭優(yōu)勢之一。平臺和商家、品牌和供應鏈是緊密的利益共同體,可謂是一榮俱榮、一損俱損。無論出于何種目的,平臺和品牌都不愿意看到商家和供應商受到疫情沖擊。如果有機會的話,中小企業(yè)不妨爭取平臺和品牌的資源援助,讓自己活得從容。
此外,國家和地方也非常關心中小企業(yè)的生存。截至2月11日,共有27個省市發(fā)布了支持中小企業(yè)發(fā)展的相關政策。中小企業(yè)可以好好研究下各省市的政策,充分利用其中的稅費減免來減少開支。有些省市的支持政策,可能需要企業(yè)主動申請才能享受優(yōu)惠。為了企業(yè)生存大計,麻煩一點是值得的。
近日,福耀玻璃集團創(chuàng)始人、董事長曹德旺在談到中小企業(yè)救助時表示:“真真正正的救助是自救,企業(yè)首先要想辦法自己救自己?!边@句話乍一聽有些刺耳,但卻是非常中肯的。無論是平臺和品牌的援助計劃,還是國家和地方的支持政策,覆蓋面和時間都很有限。
中小企業(yè)可以爭取外部資源支持,但必須立足于積極自救,畢竟市場競爭還是靠能力說話。
注:本文首發(fā)于中國經(jīng)營網(wǎng)2020年2月16日
螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者,微信公眾號:miniant-cn。
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