原標(biāo)題：金山文檔舉辦“文檔”上的溝通會月活躍用戶如何破2.39億？
3月5日，驚蟄，萬物復(fù)蘇。金山文檔在其APP客戶端上，舉辦了主題為“協(xié)作生萬物”的線上媒體溝通會。據(jù)悉，這是全球首次在“協(xié)作文檔”上舉辦的媒體溝通會，超過100多家來自全國各地的媒體足不出戶，借助金山文檔遠(yuǎn)程會議功能，通過在手機(jī)上共同分享和協(xié)作同一個(gè)“文檔”，成功進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí)的深度交流。
2020年春節(jié)后，為更好支持抗擊新冠疫情，眾多企業(yè)紛紛將原本在“線下”開展的活動搬到了“線上”，金山文檔此次純線上媒體會成為傳統(tǒng)“線下演示”+“線上直播”發(fā)布會模式的升級版。而疫情期間近2.4億人使用在線協(xié)作文檔、6萬名武漢中小學(xué)生用金山文檔打造“最具性價(jià)比”在線課堂等話題，則成為此次“文檔上”媒體溝通會的關(guān)注焦點(diǎn)。
圖1：金山文檔“協(xié)作生萬物”媒體會
月活躍用戶突破2.39億
金山文檔于2018年7月獨(dú)立上線，是金山辦公（688111）旗下專注多人協(xié)作的在線文檔產(chǎn)品。目前，金山文檔已成長為國內(nèi)用戶規(guī)模最大的在線文檔產(chǎn)品之一。截止2020年3月2日，金山文檔月活躍用戶突破2.39億。
金山辦公首席運(yùn)營官章慶元表示：“疫情期間，人們深刻感受到了協(xié)作的重要性。多人在線協(xié)作的辦公模式，為應(yīng)對大規(guī)模、突發(fā)性的信息匯總和分享，以及多人高頻次的異地協(xié)同辦公提供了可能性?！?/p>
圖2：金山辦公首席運(yùn)營官章慶元在線上交流
據(jù)悉，新冠疫情以來，企事業(yè)單位實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)員工身體健康信息，企業(yè)員工在家遠(yuǎn)程辦公，學(xué)生在家線上學(xué)習(xí)等成為防控疫情的必要措施。受此影響，在線文檔市場迎來用戶需求激增。
根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)役”專題報(bào)告》顯示，2020年春節(jié)假期后，由于遠(yuǎn)程辦公、在線學(xué)習(xí)等需求的上升，效率辦公日均活躍用戶規(guī)模上升了4000萬。這其中，金山文檔位列辦公商務(wù)品類微信小程序用戶日活數(shù)量第一位。與此同時(shí)，3月3日公布的阿拉丁指數(shù)微信小程序2月份榜單顯示，金山文檔位列阿拉丁指數(shù)總榜單第三位，并繼續(xù)保持工具類榜單第一位。
“疫情發(fā)生后，從除夕前后開始，先是統(tǒng)計(jì)人員信息的表單功能需求激增，隨后是2月3日延遲復(fù)工后，會議和在線編輯需求快速增加?！苯鹕睫k公高級研發(fā)總監(jiān)汪大煒表示，“過去一個(gè)多月里，金山文檔在線編輯日活增長約6.5倍，表單日活增長約27倍，而會議日活增長高達(dá)177倍。得益于持續(xù)對云辦公的投入，在此過程中我們保持了產(chǎn)品系統(tǒng)穩(wěn)定和體驗(yàn)流暢?！?/p>
疫情催生：“意想不到”的協(xié)作場景
老師在金山文檔上發(fā)起會議，并共享任意格式的課件文檔，然后邀請全班同學(xué)點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入課堂。老師作為主講人控制屏幕翻頁，學(xué)生既可在電腦或者手機(jī)上實(shí)時(shí)觀看聽講，也可以通過語音發(fā)言回答問題，一場線上課堂就這樣輕松開始了。
武漢市江漢區(qū)教育體系相關(guān)負(fù)責(zé)人對媒體表示，借助金山文檔的遠(yuǎn)程會議功能，江漢區(qū)54所中小學(xué)、4200名教師和60000名學(xué)生已開啟遠(yuǎn)程“在線授課”模式，直至此次疫情全面結(jié)束。此后，不僅武漢，包括廣東、廣西、陜西、黑龍江、吉林、云南、深圳等多地在內(nèi)的眾多大中小學(xué)均開始基于金山文檔打造“最人性化”的在線課堂。據(jù)悉，人數(shù)最多的一堂課，同時(shí)上課學(xué)生數(shù)量超過2000人。
“團(tuán)隊(duì)協(xié)作不只是一起寫文檔。”章慶元表示，“除了表格、文字、演示、PDF的協(xié)作編輯，金山文檔還開發(fā)了高階協(xié)作的會議、待辦、表單、日歷等功能，類似會議、表單等功能在這次疫情中通過一些意想不到的方式幫到了大家，作為開發(fā)者我們感到很榮幸?！?/p>
據(jù)悉，作為一款多人在線協(xié)作文檔類產(chǎn)品，金山文檔針對不同的場景提供了多樣化的功能模塊，這些功能有機(jī)搭配，在疫情期間為用戶帶來多種快捷方便的打包方案。
除了基于課件共享的在線課堂外，金山文檔還為疫情期間眾多場景提供了便捷功能。如電商員工可在同一表格里協(xié)作，既可以進(jìn)行視圖區(qū)分，也可以同時(shí)數(shù)據(jù)修改以及回放找到改動源頭，從而高效準(zhǔn)確作業(yè)；借助政務(wù)微信小程序嵌入金山文檔表單功能，可讓街道人員實(shí)現(xiàn)“無接觸式”的人員信息統(tǒng)計(jì)；而在全國多個(gè)一二線城市，甚至有社區(qū)居民在防控期間使用金山文檔的表單功能收集買菜信息，以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)的在微信群中接龍買菜模式，金山文檔也因此受到不少家庭主婦的好評。
未來：協(xié)作正在改變?nèi)藗儭肮ぷ鞣绞健?/strong>
傳統(tǒng)上，辦公以本地設(shè)備為核心，所以人會同時(shí)受到時(shí)間、空間、距離等因素的制約，涉及多人協(xié)作、異地溝通時(shí)效率非常低下，并且信息無法實(shí)時(shí)存儲和更新，這些用戶痛點(diǎn)，正是在線文檔產(chǎn)品的核心價(jià)值和優(yōu)勢。
2018年，金山辦公啟動以“云、多屏、內(nèi)容、AI”為核心的戰(zhàn)略，金山文檔成為云戰(zhàn)略落地的最重要載體之一。受中國云計(jì)算、云存儲和移動計(jì)算技術(shù)的共同推動，包括金山文檔在內(nèi)的、以“協(xié)作”為核心的在線文檔產(chǎn)品，開始全面顛覆傳統(tǒng)的工作方式。
在文檔領(lǐng)域，金山辦公已有超過30年的技術(shù)積累。目前，金山文檔支持常見的辦公組件Word、Excel、PPT、PDF的多人協(xié)作編輯，并且支持最多300+Excel函數(shù)公式，同時(shí)完全兼容MS Office的文件格式，保證了在線文檔落地的標(biāo)準(zhǔn)性。除常規(guī)在線文檔支持外，金山文檔表格還研發(fā)了強(qiáng)大的跨book引用、保護(hù)工作表等滿足多人協(xié)作場景的剛需功能，真正做到權(quán)限可控、文檔安全。
值得一提的是，此次疫情期間，為應(yīng)對快速增加的用戶需求，金山文檔迅速進(jìn)行服務(wù)擴(kuò)容，單個(gè)表單可支持100萬人次填寫，同時(shí)在線編輯人數(shù)提升至365 人——兩個(gè)數(shù)字均遙遙領(lǐng)先同類產(chǎn)品。
“此次疫情讓用戶認(rèn)識和體驗(yàn)到了協(xié)作辦公的獨(dú)特價(jià)值?！闭聭c元表示，“2020年或成為‘在線辦公’概念實(shí)踐的元年，數(shù)億用戶開始熟悉并習(xí)慣了協(xié)作辦公，這對于文檔行業(yè)具有重大意義。”
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