復(fù)工戰(zhàn)疫，企業(yè)都有什么神仙操作？

原標(biāo)題：復(fù)工戰(zhàn)疫，企業(yè)都有什么神仙操作？

在平時(shí)的日子里，工人復(fù)工通常都是有一些小抱怨的，比如假期余額不足什么的，企業(yè)也會(huì)適當(dāng)?shù)匕l(fā)一些開工紅包以及開工糖果之類的，或者由總裁站出來，舉行一個(gè)激勵(lì)大會(huì)，展望年度目標(biāo)，但今年的復(fù)工頗為特殊，大家回到企業(yè)，回到人流密集的辦公室內(nèi)，興奮中又夾雜著恐懼，每個(gè)人都擔(dān)心附近有病毒攜帶者，每個(gè)人又都存在著僥幸心理，認(rèn)為非疫區(qū)的感染率低于萬(wàn)分之一，自己怎么也不會(huì)“中招”。企業(yè)作為最重要的社會(huì)機(jī)構(gòu)之一，既要審視因疫情遭受的損失，又要兼顧管理者制定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，于特殊時(shí)期，還要構(gòu)建全新的防疫體系，以確保不會(huì)發(fā)生惡性事件，顯然，辦企業(yè)要比辦學(xué)校艱難多了。好在，中國(guó)管理者足夠給力，當(dāng)大家統(tǒng)一認(rèn)為：一手抓防疫，一手抓經(jīng)濟(jì)，兩手抓兩手都要硬的時(shí)候，管理者和企業(yè)經(jīng)過一系列頭腦風(fēng)暴之后，紛紛展開了各種防疫措施，其中，一些經(jīng)典的案例，可謂是神仙操作，也在很大程度上提升著長(zhǎng)期“免疫力”。

一場(chǎng)新冠疫情就是一場(chǎng)災(zāi)難，沒有什么值得紀(jì)念的東西，更不用歌功頌德，人類從未也不可能完全戰(zhàn)勝病毒，但有些經(jīng)驗(yàn)還是可以汲取的，即便是最終摘下口罩之后，我們也沒有必要完全拋棄“特殊時(shí)期良好的生活習(xí)慣”，這大概也是本次疫情的積極意義。

復(fù)工戰(zhàn)疫，企業(yè)都有什么神仙操作？

短短的一個(gè)月，有很多中小企業(yè)都扛不住，要么資金鏈斷裂，要么失信于客戶，要么找不到工人，總之，他們倒閉了。相比之下，大型企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力在疫情期間體現(xiàn)得淋漓盡致，一方面，大企業(yè)富有殷實(shí)的家底，保證其充盈的資金，另一方面，他們也更容易獲得管理者的支持，在政策、交通、資源協(xié)調(diào)方面都具有一定的優(yōu)勢(shì)，而且，大型企業(yè)因員工眾多，都會(huì)考慮建立企業(yè)醫(yī)院、專業(yè)的餐飲團(tuán)隊(duì)以及周邊資源管理部門。平心而論，這些部門在稀松平常的日子里沒有什么存在感，但在特殊時(shí)期，卻是工作任務(wù)最重，推陳出新能力最強(qiáng)的部門，一如最美逆行者醫(yī)生。

早在2月10日，有些大型企業(yè)就已經(jīng)復(fù)工，而在那個(gè)時(shí)候，疫情還是比較嚴(yán)重的，一些帶企業(yè)為了鼓勵(lì)部分員工返崗，提前部署，第一個(gè)神仙操作就是：承諾疫情期間發(fā)放三倍工資，并每天免費(fèi)發(fā)放口罩。重賞之下必有勇夫，也有很多“勇夫”因勇于承擔(dān)起責(zé)任得到特殊晉升，平常需要熬六年的職位，勇夫們僅僅需要一個(gè)月，這也在很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)管理者的高明之處：平日里，大家都要遵守規(guī)矩，按部就班的晉升提拔；疫情期間，一切的規(guī)矩都可以被高階管理者快速突破...這就是權(quán)力的滋味兒。在依靠重獎(jiǎng)解決了“先頭部隊(duì)”之后，接下來就是事無(wú)巨細(xì)的防疫部署，如此過程需要絕對(duì)的紀(jì)律和執(zhí)行力，比如阿里巴巴園區(qū)內(nèi)，一部電梯只允許9個(gè)人乘坐，每個(gè)人都必須標(biāo)準(zhǔn)地站立在九宮格內(nèi)，而食堂就餐時(shí)，再?zèng)]有往日的嬉戲畫面，大家好像參加高考一樣被隔離開，部分員工則選擇帶飯，微波爐的銷量因此大幅提升。為了降低病毒傳播途徑，衛(wèi)生間里的水龍頭全部更換成為感應(yīng)器，取消指紋打卡，至于說，紅外測(cè)體溫、酒精消毒、會(huì)議室消毒，這些日常行為，自然也會(huì)成為阿里巴巴以及其他企業(yè)堅(jiān)持要做的事情。

相比于阿里之類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，富士康、昌碩、比亞迪這樣的制造企業(yè)則面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，畢竟，他們都屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，一旦出現(xiàn)狀況，會(huì)引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)，他們也因此得到管理者非常全面而細(xì)致地照顧。

首先，管理者需要率先搞定“用工荒”問題，因?yàn)橐咔榇宕宸饴罚哞F雖然照常運(yùn)行，但有很多打工仔根本出不了村莊，在這種背景下，管理者調(diào)集大量的交通資源，甚至不惜派送警車開路，把一車車的員工從河南運(yùn)送到上海，或者由黑龍江一路招攬員工，送至山東；為了搶奪這些員工，勞務(wù)市場(chǎng)再度陷入沸騰，派遣費(fèi)再創(chuàng)新高，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的5200元，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，考慮到疫情的影響，包括地方管理者、上游的客戶都曾給予制造業(yè)一些招募補(bǔ)貼，以確?？焖龠_(dá)到年前的產(chǎn)能；其次，大型企業(yè)還在“消除員工心理負(fù)擔(dān)”方面，做出了大量創(chuàng)新和嘗試，如網(wǎng)傳富士康聘請(qǐng)鐘南山做企業(yè)的防疫總顧問，一方面利用鐘老爺子的威望，消除員工的恐懼心理，同時(shí)，向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教，認(rèn)認(rèn)真真地獲取一些有效、硬核的防疫措施。此外，他們也是第一家自主生產(chǎn)口罩的企業(yè)，最早曝出來的數(shù)字應(yīng)該是月產(chǎn)量200萬(wàn)只，要知道，口罩可是疫情期間的硬通貨，有錢也不一定能買到，而如果企業(yè)能每天向員工發(fā)放口罩，絕對(duì)是物超所值的神仙操作；最后則是一些良好的意識(shí)培養(yǎng)，有的企業(yè)甚至要求員工上班前，需要參加防疫知識(shí)考試，達(dá)到90分以上的人才合格，還有的企業(yè)會(huì)通過內(nèi)部App采集員工的體溫?cái)?shù)據(jù)，以最大限度地監(jiān)控之。

硬核防疫，會(huì)轉(zhuǎn)變成“持久行為”嗎？

現(xiàn)在，各路企業(yè)紛紛復(fù)工，大家心理上的負(fù)擔(dān)已經(jīng)有所減輕，多個(gè)地區(qū)已經(jīng)連續(xù)10天沒有新增病例，一切的狀況似乎都在說明：中國(guó)新冠疫情的防疫已經(jīng)接近尾聲，轉(zhuǎn)而進(jìn)入向世界提供經(jīng)驗(yàn)的階段，但也有專家指出，如今可能是“最危險(xiǎn)”的階段，因?yàn)槁楸源笠?，大家的防疫意識(shí)正在減弱，一旦出現(xiàn)新的疫情，此前的努力將會(huì)化為烏有，所以，專家們?cè)俣榷冢涸賵?jiān)持堅(jiān)持，等到徹底勝利之后，再摘掉口罩，再聚餐。

專家的叮囑固然有警示作用，但筆者認(rèn)為，硬核的防疫措施可能會(huì)轉(zhuǎn)變成“持久行為”，前文所講述的企業(yè)神仙操作，也有可能會(huì)逐步轉(zhuǎn)化成一些有用的SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范)，比如以前帶口罩，覺得特憋氣，而如今每天都要帶口罩，早已習(xí)慣，猛地摘下來還會(huì)覺得缺點(diǎn)兒什么，況且，有些人已經(jīng)徹底知曉自己的口臭程度，估計(jì)會(huì)在未來的日子里持續(xù)佩戴；還有中國(guó)的聚餐習(xí)慣也會(huì)有很大的改變，本來現(xiàn)代人已經(jīng)極度討厭大量的聚餐、勸酒、高熱量，但礙于面子又不得不參加，經(jīng)此一疫，外出聚餐就可以“名正言順”地消失了，此外，有一些大型的會(huì)議也可以徹底滾蛋了，至于說，吃野味、監(jiān)測(cè)體溫、隔離而坐也勢(shì)必會(huì)變得越來越流行，總之，企業(yè)在復(fù)工階段的神仙操作，值得長(zhǎng)期執(zhí)行。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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