疫情加速在線醫(yī)療，BAT紛紛布局大健康領域

原標題：疫情加速在線醫(yī)療，BAT紛紛布局大健康領域

新冠肺炎的疫情對經(jīng)濟的影響肉眼可觀，讓不少行業(yè)都在感嘆這個冬天無比漫長和寒冷，同時也讓一些基于線上運營的領域，提前感受到行業(yè)春天的到來。猶如03年因SARS異軍突起的電商，疫情期間表現(xiàn)搶眼的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或?qū)⒔柚蝗槐┰龅挠脩粜枨?，迎來行業(yè)發(fā)展的新紀元。

隨著國家衛(wèi)健委陸續(xù)下達《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，醫(yī)療健康行業(yè)趨向“互聯(lián)網(wǎng)化”逐漸成為共識，BAT們也開始了各自的動作。

百度：發(fā)揮“入口”優(yōu)勢，布局內(nèi)容與服務雙端

近日，百度“醫(yī)療健康中心”小程序升級為“百度健康”，未來將繼續(xù)夯實其在權威醫(yī)療知識及個人健康服務這兩方面的優(yōu)勢。一是打造以百度健康醫(yī)典為核心的知識科普生態(tài)，通過百度移動生態(tài)內(nèi)的搜索、信息流、百科、智能小程序等多個流量入口，滿足用戶獲取專業(yè)權威的醫(yī)療信息與健康知識的訴求。二是強化服務能力，以“問醫(yī)生”為核心功能，覆蓋用戶在線上醫(yī)療咨詢、購藥上門、醫(yī)療保險等各類健康相關服務的服務生態(tài)。

在本次疫情初期，百度健康醫(yī)典就專門聯(lián)合權威專家編輯“新型冠狀病毒感染的肺炎”詞條，這也成為了全網(wǎng)最早發(fā)出的面向用戶的權威解讀。百度健康問醫(yī)生還開通了免費咨詢渠道，為全國百姓提供免費在線咨詢服務。目前，百度健康問醫(yī)生已為用戶提供了超2500萬次服務，累計超50萬名醫(yī)生在百度健康問醫(yī)生平臺解答用戶問題，部分“云醫(yī)生”單日最高提供300次咨詢服務，工作時間超過18個小時，約等于普通醫(yī)生在線下醫(yī)院近一周的接診次數(shù)。此外，百度健康還推出了新冠肺炎防護手冊、肺炎智能自測工具、心理援助平臺、0元公益保險等服務，幫助廣大用戶全方位的應對此次疫情。

在外界看來，百度是中國最大的知識與信息入口。在這種認知下，百度健康對內(nèi)容與服務兩端的同時布局，將構成從用戶需求到權威健康知識獲取、互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢、在線掛號、醫(yī)藥電商、醫(yī)療保險和智慧健康管理等完整服務鏈條，實現(xiàn)“搜索即服務”，也能最高效、精準地滿足供需兩方的訴求。

阿里：以電商為核心，打造健康服務平臺

近日，阿里健康作出人事調(diào)整，阿里健康董事會委任朱順炎擔任首席執(zhí)行官、執(zhí)行董事兼董事會主席。公告稱，這將為阿里健康的下一步發(fā)展帶去更多創(chuàng)新思維，形成更強有力的組織保障。而對于大多數(shù)消費者而言，阿里所打造的是一款以家庭為核心的健康服務平臺。

阿里巴巴旗下的阿里健康自2016年收購線下連鎖藥房，由藥品信息網(wǎng)站轉(zhuǎn)型醫(yī)藥電商平臺。目前，阿里健康依舊以電商業(yè)務為其發(fā)展的核心，除了固有的醫(yī)藥電商以外，還將觸角伸向了體檢、醫(yī)美、口腔、疫苗等消費醫(yī)療項目，不斷擴充其在醫(yī)療電商消費的產(chǎn)品品類。

阿里健康聯(lián)合包括百家惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛多等在內(nèi)的66家連鎖藥店發(fā)起成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”，用于保健食品及醫(yī)療器械等類目電商平臺業(yè)務。

此外，阿里健康以80億收購天貓醫(yī)藥相關業(yè)務，包括在天貓上（包括通過天貓超市）銷售的藥品、特殊醫(yī)學用途配方食品、以及僅在天貓超市上銷售的醫(yī)療器械、成人用品、保健用品、醫(yī)療及健康服務等，著力鞏固電商旗艦地位。

騰訊：以云為核心，打造一站式醫(yī)療服務平臺

騰訊在醫(yī)療健康行業(yè)的投資主要集中在醫(yī)療科技、移動醫(yī)療和線下醫(yī)療服務這三個細分領域，其在醫(yī)療科技領域已經(jīng)形成了從數(shù)據(jù)入口到醫(yī)療大數(shù)據(jù)集成再到技術解決方案的產(chǎn)業(yè)鏈條。移動醫(yī)療的細分賽道的完整覆蓋與線下醫(yī)療服務機構為其提供了場景化支撐，從而形成了線上與線下、B端和C端行業(yè)生態(tài)閉環(huán)。

與此同時，騰訊的醫(yī)療業(yè)務重心在自建端發(fā)力明顯，更加傾向于利用自身技術和平臺優(yōu)勢，加大自有業(yè)務形態(tài)的探索力度，而人工智能則貫穿其中。騰訊自有醫(yī)療產(chǎn)品包括：微信智慧醫(yī)院、智能硬件產(chǎn)品糖大夫、保險平臺微保、醫(yī)學科普平臺騰訊醫(yī)典、醫(yī)療人工智能平臺騰訊覓影。此外，騰訊還提出將基于網(wǎng)絡安全風險監(jiān)測及量化評估系統(tǒng)——騰訊安脈，為醫(yī)療行業(yè)打造集數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和服務于一體的“三角安全防御體系”，幫助醫(yī)療健康行業(yè)提升效率和質(zhì)量。

可以看出，整個大健康領域是一個涉及面非常廣且專業(yè)度要求極高的行業(yè)，身處互聯(lián)網(wǎng)中心的BAT都是利用其核心優(yōu)勢在該領域進行布局，未來在該領域可能未必是0和1的游戲，而是各自發(fā)揮所長，產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，共同推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，推動我國的公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。

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