拼多多的困局：巨額虧損，平臺(tái)形象問題待解

原標(biāo)題：拼多多的困局：巨額虧損，平臺(tái)形象問題待解

近日，拼多多發(fā)布了2019年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，拼多多總營(yíng)收為107.93億元，同比增長(zhǎng)91%，但是并沒有達(dá)到市場(chǎng)109.3億元的預(yù)期。

此外，財(cái)報(bào)顯示，在非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，拼多多2019年全年經(jīng)營(yíng)性虧損為59.81億元，2018年為39.58億元；全年歸屬普通股東的凈虧損為42.66億元，2018年這一數(shù)字為34.56億元。拼多多的虧損并沒有收窄，而是擴(kuò)大了。

據(jù)公開資料顯示，拼多多成立于2015年，依托于微信社交平臺(tái)帶來的巨大流量崛起，2018年一季度就已成為國(guó)內(nèi)第三大電商平臺(tái)，并于這一年成功在納斯達(dá)克上市。

經(jīng)營(yíng)虧損為85.38億元

2019年，拼多多成交額達(dá)10066億元，突破萬(wàn)億，較上一年的4716億元增長(zhǎng)113%；全年?duì)I收301.4億元，較上一年增長(zhǎng)130%。

2019年全年，拼多多經(jīng)營(yíng)虧損為85.38億元，非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，經(jīng)營(yíng)虧損為59.81億元，相比2018年同期的39.58億元，虧損降低了33.8%。據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示，拼多多上市始終處于虧損狀態(tài)。

據(jù)2019年第四季度及全年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，過去一年，拼多多憑借著不斷擴(kuò)充的品類和幾次百億補(bǔ)貼，迅速收獲近1.5億用戶，將2019年的年度活躍買家數(shù)提升到5.85億。在用戶規(guī)模的絕對(duì)增長(zhǎng)上依然強(qiáng)勢(shì)，但也能看出后勁不足。

2019年第四季度，拼多多的年活躍消費(fèi)者是5.85億，環(huán)比凈增4900萬(wàn)，而第三個(gè)季度是環(huán)比凈增5300萬(wàn)，少了400萬(wàn)。

與此同時(shí)，第四季度里有雙11、有年貨節(jié)，各種促銷活動(dòng)是拉新的好時(shí)機(jī)，拼多多自己的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用也從第三個(gè)季度的66.89億上漲到90.35億，天時(shí)、地利、人和換來卻是完全并不相稱的結(jié)果。

有專家表示，下沉市場(chǎng)的廝殺其實(shí)已經(jīng)進(jìn)入了尾聲，拼多多M2C的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)漸漸被抹平，補(bǔ)貼不能斷，但是盈利又遙遙無期，拼多多可謂是進(jìn)退維谷。

“百億補(bǔ)貼”策略，用戶黏性待解

此前，瑞銀曾發(fā)布了一篇39頁(yè)的深度報(bào)告，該報(bào)告認(rèn)為拼多多未來新增消費(fèi)者主要來自于三四線城市，到2021年，拼多多的年GMV將趕超京東。

至2018年底，拼多多平臺(tái)活買家數(shù)為4.185億，超過京東的3.05億。但實(shí)際上，活躍買家的環(huán)比增速在下滑，從2017年的50%左右，到2018年第四季度，跌至8.56%。

隨著《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》的使用，“砍一刀”“幫我加速吧”這類常見的營(yíng)銷方式將被規(guī)范。隨著微信進(jìn)入成熟期，機(jī)會(huì)紅利和玩法紅利基本結(jié)束，社交電商平臺(tái)如想繼續(xù)分享微信流量紅利恐要另行其道。這意味著，拼多多強(qiáng)力助推了電商行業(yè)的整體增長(zhǎng)。另一層面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶已經(jīng)觸頂，也宣告了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利時(shí)代或?qū)⒔Y(jié)束。

在2019年，拼多多推出“百億補(bǔ)貼”策略，該策略意在提高客單價(jià)，向上攻入一二線城市的同時(shí)，建立起用戶對(duì)平臺(tái)的信任度。

對(duì)于“百億補(bǔ)貼”策略，有業(yè)內(nèi)人士表示，為了獲取GMV的補(bǔ)貼是沒有意義的，補(bǔ)貼的核心還是以養(yǎng)成用戶習(xí)慣為目的。如何提高平臺(tái)用戶黏性，將“羊毛黨”轉(zhuǎn)化為活躍的深度用戶，這將是拼多多該思考的。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利時(shí)代或?qū)⒔Y(jié)束的大趨勢(shì)下，拼多多如果不能及時(shí)扭轉(zhuǎn)平臺(tái)形象、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以留住更多高價(jià)值用戶，那么，拼多多成長(zhǎng)的瓶頸是可預(yù)見的了。

結(jié)語(yǔ)

此前，雖然拼多多董事長(zhǎng)兼CEO黃崢坦言，“相信平臺(tái)已經(jīng)為未來做好了充分準(zhǔn)備。拼多多計(jì)劃在2020年，繼續(xù)在用戶參與度方面進(jìn)行投資，并且仍然對(duì)于新一年的快速增長(zhǎng)和創(chuàng)新保持樂觀?！?/p>

雖然黃崢表示，2020年繼續(xù)在用戶參與度方面進(jìn)行投資，但是眾多的“虛假發(fā)貨”、“假貨”問題傷害到了用戶的合法權(quán)益。盡管黃錚曾在多個(gè)場(chǎng)合“叫屈”，稱拼多多“打假是認(rèn)真的”，但至今公眾的印象仍未完全扭轉(zhuǎn)。

華牛原創(chuàng) 作者 孫儷 圖片來源 攝圖網(wǎng)

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