從2019年報(bào)看蘇寧易購的全品類+全場(chǎng)景零售融合變革

原標(biāo)題：從2019年報(bào)看蘇寧易購的全品類+全場(chǎng)景零售融合變革

4月17日，蘇寧易購發(fā)布2019年年度報(bào)告。報(bào)告顯示，蘇寧易購2019年全年?duì)I業(yè)收入2692.29億元，歸母凈利潤98.43億元，交出了全場(chǎng)景零售布局完成后的首份答卷。

從年報(bào)看，疫情之下的蘇寧易購全場(chǎng)景零售展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性和多業(yè)態(tài)協(xié)同力。

聚焦蘇寧易購2019年報(bào)，營收之外亮點(diǎn)多多

2019年下半年，蘇寧易購積極調(diào)整經(jīng)營策略，提升經(jīng)營質(zhì)量，并大力推動(dòng)家樂福中國的整合。透過最新年報(bào)能看到，蘇寧易購從2019年底進(jìn)行的經(jīng)營策略調(diào)整正在產(chǎn)生積極效應(yīng)，推動(dòng)多個(gè)核心指標(biāo)大幅增長，如用戶數(shù)，門店數(shù)，物流，大快消家樂福等。

用戶方面。蘇寧年報(bào)顯示，截至2019年12月31日，蘇寧易購注冊(cè)會(huì)員數(shù)量為5.55億，年度活躍用戶數(shù)規(guī)模同比增長20.52%，開放平臺(tái)商品交易規(guī)模規(guī)模803.14億元，同步增長37.14%，呈現(xiàn)快速增長趨勢(shì)。

門店方面。蘇寧年報(bào)顯示，截至2019年12月底，蘇寧易購擁有各類互聯(lián)網(wǎng)門店8216家，低線市場(chǎng)零售云門店共5419家，零售云帶動(dòng)1400萬件工業(yè)品下行，直接帶動(dòng)就業(yè)規(guī)模近5萬人次。

大快消家樂福板塊。蘇寧年報(bào)顯示，蘇寧易購日用百貨品類營業(yè)占比提升至16.93%，收入同比增長115.44%，為總營收的第二大支撐業(yè)務(wù)。

2019年9月，蘇寧易購?fù)瓿蓪?duì)家樂福中國的收購，家樂福中國正式進(jìn)入蘇寧版圖。其后，蘇寧易購、家樂福中國開始逐步融合，搭建出店倉一體化的快消品供應(yīng)鏈，形成了“1小時(shí)達(dá)+半日達(dá)+預(yù)售自提”的供應(yīng)模式，進(jìn)一步提升了雙方的用戶體驗(yàn)，有效帶動(dòng)用戶活躍度和黏性提升。年報(bào)顯示，進(jìn)入蘇寧版圖的家樂福4季度實(shí)現(xiàn)了7年來額首次扭虧為盈。

物流方面。年報(bào)顯示，截至2019年12月底，蘇寧物流擁有倉儲(chǔ)及相關(guān)配套面積1210萬平方米，快遞網(wǎng)點(diǎn)25881個(gè)。通過“全國倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)+數(shù)字技術(shù)串聯(lián)”，蘇寧物流強(qiáng)化端到端的供應(yīng)鏈庫存部署能力，為商品的快速流通提供支撐。

疫情之下看蘇寧年報(bào)，全場(chǎng)景零售抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)大

我們知道，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都不好。在這個(gè)全國、全球都在努力抗擊疫情之際，蘇寧易購亮眼的業(yè)績數(shù)據(jù)告訴我們，他的全場(chǎng)景零售是具有強(qiáng)大抗風(fēng)險(xiǎn)能力的。

疫情發(fā)生后，蘇寧易購借助社交電商、到家業(yè)務(wù)、直播帶貨等創(chuàng)新經(jīng)營方式，同步配套物流、金融等扶持政策，多點(diǎn)帶動(dòng)業(yè)績企穩(wěn)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性和多業(yè)態(tài)協(xié)同力。以蘇寧零售云為例，疫情發(fā)生后，蘇寧零售云率先推出領(lǐng)先行業(yè)的門店“在線化”策略，推出以技術(shù)賦能、線上運(yùn)營指導(dǎo)為核心的離店銷售模式，以幫助加盟商彎道超車。當(dāng)大部分傳統(tǒng)門店經(jīng)營慘淡時(shí)，蘇寧零售云店表現(xiàn)搶眼。蘇寧零售云數(shù)據(jù)顯示，2月份零售云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)同比增長超200%，其中個(gè)護(hù)家清產(chǎn)品銷售提升2254%，數(shù)碼品類銷售同比增加510%；在以家樂福中國為例，據(jù)蘇寧易購2020年一季度業(yè)績預(yù)告顯示，家樂福中國一季度到家業(yè)務(wù)銷售占比逐月快速提升，3月份占比近10%，且采購供應(yīng)鏈輸出模型成型、內(nèi)部管理效率持續(xù)提升，在疫情保供成本增加的情況下，家樂福中國業(yè)績穩(wěn)步提升，經(jīng)營性現(xiàn)金流同比改善明顯。

蘇寧易購的全場(chǎng)景零售抗風(fēng)險(xiǎn)能力不止體現(xiàn)在他的積極抗疫行動(dòng)中，更體現(xiàn)在他的社會(huì)責(zé)任踐行中。據(jù)蘇寧易購年報(bào)顯示，疫情發(fā)生以來，蘇寧易購積極捐款捐物，提供免費(fèi)服務(wù)、支援抗疫行動(dòng)。截止目前，蘇寧物流綠色通道已累計(jì)向湖北地區(qū)免費(fèi)承運(yùn)輸送超過1000頓抗疫物資。除了直接捐款捐物，蘇寧易購還利用自身全場(chǎng)景零售線上線下一體化的優(yōu)勢(shì)，推出多項(xiàng)抗疫舉措。如“18項(xiàng)助農(nóng)政策”、“8項(xiàng)超市補(bǔ)貼”、“9大平臺(tái)商戶政策”、“援鄂13條電商扶持政策”、“與湖北一起拼”等，并向超市、母嬰、百貨、體育、家裝等品牌免收年費(fèi)。

蘇寧易購強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和多業(yè)態(tài)的運(yùn)營方式使得他能夠在疫情期間話“?！睘椤皺C(jī)”。多業(yè)態(tài)之下的全場(chǎng)景零售展現(xiàn)出了強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

蘇寧易購2019年報(bào)背后的全品類+全場(chǎng)景零售融合變革

蘇寧易購以家電起家，也是當(dāng)前家電領(lǐng)域當(dāng)之無愧的扛把子。

近年來，以電器起家的蘇寧不斷拓展業(yè)務(wù)種類，并在零售快消領(lǐng)域不斷加碼，向全品類進(jìn)軍：5年前，“蘇寧線上超市”成立，3年前，蘇寧小店開業(yè)，2017年，首家蘇鮮生精品超市開業(yè)。

2018年初，蘇寧成立大快消事業(yè)群，整合蘇寧線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài)，以“集團(tuán)軍”的規(guī)模進(jìn)軍大快消市場(chǎng)。而后，蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)到任蘇寧大快消負(fù)責(zé)人，并于同年3月首次對(duì)外發(fā)布蘇寧易購“智慧快消”戰(zhàn)略布局。同年，蘇寧小店、蘇寧拼購等業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)崛起，大快消成為蘇寧除家電、消費(fèi)電子之外又一強(qiáng)勢(shì)品類。

2019年2月12日，蘇寧易購董事長張近東在新春團(tuán)拜會(huì)上宣布成立快消集團(tuán)，統(tǒng)籌管理線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子的商品運(yùn)營管理，集中采購、招商和人力資源，加速快消品的供應(yīng)鏈融合。

在2019年9月將家樂福中國在51城市的210個(gè)大型綜合商超收入麾下后，蘇寧易購的全場(chǎng)景零售布局基本完成，形成了國內(nèi)零售覆蓋面最廣、全面的線上線上一體化消費(fèi)生態(tài)。

蘇寧大快消營收占比躍升為蘇寧易購第二大支撐業(yè)務(wù)告訴我們，蘇寧多年來在全品類、全場(chǎng)景方面的布局融合已經(jīng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來說，蘇寧易購正在擺脫過于家電為主，其他業(yè)務(wù)弱小的態(tài)勢(shì)，蛻變?yōu)榧译?大快消+其他的全品類綜合性平臺(tái)；從經(jīng)營模式來說，蘇寧易購開始蛻變?yōu)榫€上+線下雙線融合的全場(chǎng)景模式。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式的蛻變不僅讓蘇寧易購的主體機(jī)構(gòu)更合理更堅(jiān)固，也使得蘇寧易購的現(xiàn)金流和利潤分布更為均衡。

璽哥認(rèn)為，完成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重塑和經(jīng)營模式融合蘇寧易購堪比打通了企業(yè)發(fā)展的任督二脈，未來發(fā)展將是一片康莊大道。

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