騰訊始終在背水 但沒(méi)有一戰(zhàn)

　　昨天，一篇“騰訊背水一戰(zhàn)”的稿子風(fēng)靡全網(wǎng)，引起熱議。印象中這應(yīng)該是第三篇吐槽騰訊的所謂“巨稿”了吧。前兩篇分別是十年前的【XX的騰訊】，前年的【騰訊沒(méi)有夢(mèng)想】(此篇還被今日頭條頒發(fā)了個(gè)“金字節(jié)獎(jiǎng)”)。

　　突然感覺(jué)在自媒體時(shí)代，要想出名，必須「心狠手長(zhǎng)」。比如狠心的起個(gè)令人一眼就能記住的暴風(fēng)雨標(biāo)題，管它跟文章主題思想緊扣不緊扣。然后敲出萬(wàn)字左右的“旁征博引”，管它行文邏輯嚴(yán)謹(jǐn)不嚴(yán)謹(jǐn)。

　　然后把它扔到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)充滿漩渦的機(jī)器里，依靠社交齒輪的驅(qū)動(dòng)，衍生出各種心懷鬼胎的分發(fā)規(guī)則，從而推動(dòng)輿論高潮的到來(lái)。

　　想必是微信官方覺(jué)得這篇稿子有點(diǎn)詞不達(dá)意，或者是被大量讀者舉報(bào)投訴了，然后這個(gè)處在熱點(diǎn)中心的作者微信公眾號(hào)被禁了，時(shí)長(zhǎng)一個(gè)月。不過(guò)剛才查了下，這個(gè)作者貌似還有個(gè)小號(hào)，名字就不說(shuō)了，其中頗有玩味。

　　于我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得活該，必須嚴(yán)懲。聯(lián)想到之前騰訊閱文風(fēng)波，被大量黑手助推。再到現(xiàn)在該作者利用烏云壓頂?shù)摹复蟠髽?biāo)題」來(lái)重點(diǎn)說(shuō)騰訊旗下的「新文創(chuàng)板塊」，突然感覺(jué)有點(diǎn)【一脈相承】的滋味。當(dāng)然，在這里，只是猜測(cè)，僅代表我個(gè)人觀點(diǎn)。

　　拋開(kāi)這個(gè)不說(shuō)，單從此文傳播的源頭和規(guī)模來(lái)看，騰訊的競(jìng)對(duì)們，或許起到了推波助瀾的作用。有時(shí)候天時(shí)地利人和了，爆文就產(chǎn)生了。其實(shí)并不是作者的手活有多好，而是利益集團(tuán)的手太長(zhǎng)了，可以暗箱操作讓大眾覺(jué)得更嗨點(diǎn)。

　　好了言歸正傳，騰訊昨天一季度的財(cái)報(bào)出來(lái)了，恰好應(yīng)景這個(gè)“背水一戰(zhàn)”。

　　騰訊財(cái)報(bào)顯示：2020Q1，公司實(shí)現(xiàn)收入1080.65億元人民幣，同比增長(zhǎng)26%，超出彭博一致預(yù)期7%(彭博一致預(yù)期為1010.7億人民幣);實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)294.03億元，同比增長(zhǎng)6%;Non-GAAP下歸屬母公司凈利潤(rùn)279.84億元，超出彭博一致預(yù)期13%(彭博一致預(yù)期為247.7億元)。

　　其中手游、廣告大超預(yù)期，雖然金融科技及企業(yè)服務(wù)有所增長(zhǎng)，但我覺(jué)得這方面的潛力還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。畢竟受制于疫情影響，許多線下消費(fèi)和跨境游等被取消，導(dǎo)致線下支付場(chǎng)景消失。且在云服務(wù)方面，受益于與聯(lián)合國(guó)和廣交會(huì)的深度合作，騰訊會(huì)議、企業(yè)微信、騰訊翻譯等新的全家桶產(chǎn)品矩陣將會(huì)越發(fā)高效協(xié)同，這對(duì)于其未來(lái)的超遠(yuǎn)發(fā)展和圈奪全球云服務(wù)市場(chǎng)有著戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)作用。

　　從營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看，騰訊不同于以往，實(shí)現(xiàn)了多元化的結(jié)構(gòu)沉淀，這在對(duì)外抵御風(fēng)險(xiǎn)方面，有了一定的緩沖之力。

　　疫情期間，能夠取得如此超乎預(yù)期的財(cái)報(bào)，如果沒(méi)有騰訊的“背水一戰(zhàn)”，估計(jì)是有點(diǎn)懸乎的。好了，咱們繼續(xù)說(shuō)說(shuō)這個(gè)“背水一戰(zhàn)”。

　　“背水一戰(zhàn)”的意思是身處絕境，為求出路，決一死戰(zhàn)。

　　在經(jīng)歷過(guò)3Q大戰(zhàn)之后，騰訊積極吸取教訓(xùn)，連開(kāi)了多場(chǎng)診斷會(huì)，沉淀、凈化、直視自己。最終確立了「用己之長(zhǎng)賦能連接投資合作伙伴」。比如利用流量扶持被投企業(yè)，利用資金投資前沿科技。比如我們熟知的美團(tuán)、拼多多、B站、京東等等。還有每年一屆的騰訊WE大會(huì)等。

　　雖然很多所謂的大稿都在吐槽騰訊擁有流量和資本，在自己企業(yè)內(nèi)部卻始終培養(yǎng)不出所謂的創(chuàng)新型產(chǎn)品出來(lái)。其實(shí)，這個(gè)邏輯有點(diǎn)奇怪，一來(lái)是作者對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的定義理解是啥程度;二來(lái)誰(shuí)說(shuō)有了這兩樣就肯定能做出創(chuàng)新型的產(chǎn)品?

　　再者說(shuō)了，即使做了所謂的創(chuàng)新型產(chǎn)品出來(lái)，企業(yè)高層也得站在未來(lái)的高度考慮是否會(huì)將其發(fā)展下去，它帶給企業(yè)的正向價(jià)值到底有多少。這是這個(gè)艱難選擇的過(guò)程，我相信馬化騰、馬云、李彥宏等企業(yè)家都有這樣的煩惱。

　　而且產(chǎn)品出來(lái)以后，還得有個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程，但國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)理念不一樣。硅谷的互聯(lián)網(wǎng)公司，一開(kāi)始做出的產(chǎn)品都是具備國(guó)際化屬性的，畢竟聚集著全球各地不同膚色的工程師，他們對(duì)產(chǎn)品需求的多樣化決定了其推出產(chǎn)品一面世就是奔向全球化市場(chǎng)的。而且會(huì)隨著產(chǎn)品的反饋不斷進(jìn)行迭代更新。

　　而我覺(jué)得騰訊雖然現(xiàn)在屬于國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但在國(guó)際化征途上，還需要很長(zhǎng)的道路要走，尤其是在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面，雖然有著不同膚色的工程師，但是因?yàn)榻^大多數(shù)的用戶在本地，所以從開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的慣性思維來(lái)看，還是以國(guó)內(nèi)本地化為主，所以從創(chuàng)新上來(lái)看，還是有點(diǎn)地域局限性的。

　　當(dāng)然，有人說(shuō)騰訊內(nèi)部各種組織架構(gòu)不同，導(dǎo)致研發(fā)的產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，而且耗費(fèi)公司內(nèi)部資源。這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)，不過(guò)放眼全球各大互聯(lián)網(wǎng)公司，都存在這種問(wèn)題。

　　我覺(jué)得這樣做的好處是一來(lái)是所謂的內(nèi)部賽馬機(jī)制，保持集團(tuán)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)活力;二來(lái)是為了抵御外部競(jìng)爭(zhēng)，為自己留一點(diǎn)行業(yè)后路。當(dāng)然，我建議諸如騰訊、阿里等這類國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭應(yīng)該在內(nèi)部推行“失敗文化”。一時(shí)的失敗并不能說(shuō)明什么，硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)失敗的態(tài)度就很坦然，淡然。

　　而國(guó)內(nèi)，做好了晉升加工資，員工們紛紛膜拜;做錯(cuò)了則是各種鄙視，有時(shí)甚至被踩的抬不起頭來(lái)。尤其在國(guó)內(nèi)，這種文化很是流行，也難怪國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)整體創(chuàng)新意識(shí)不足，這是需要警惕的。

　　除了所謂的分析師們抓住騰訊內(nèi)部產(chǎn)品創(chuàng)新不足不放之外，還高高在上的說(shuō)騰訊只會(huì)利用流量和資本進(jìn)行投資連接外部企業(yè)，以此證明騰訊不是一家合格的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司。

　　我想問(wèn)的是人家有這個(gè)優(yōu)勢(shì)為啥不好好利用呢?小公司沒(méi)有資本，做推廣的時(shí)候用自己的優(yōu)勢(shì)資源與別人置換，以得到市場(chǎng)曝光，最終形成轉(zhuǎn)化。大公司用自己的優(yōu)勢(shì)去拓展市場(chǎng)就不行嗎?在我看來(lái)，騰訊通過(guò)流量和資本帶來(lái)了三大價(jià)值的提升。

　　一、流量?jī)r(jià)值的再利用

　　大家都在吐槽騰訊空有流量，玩不出所謂的創(chuàng)新出來(lái)。其實(shí)我覺(jué)得經(jīng)歷過(guò)3Q大戰(zhàn)之后，騰訊高層的戰(zhàn)略是用自己的流量?jī)?yōu)勢(shì)連接合作伙伴，促進(jìn)共生共贏。

　　讓自己的流量進(jìn)行再生價(jià)值的輸出，我覺(jué)得才是騰訊最想看到的結(jié)果。比如短時(shí)間內(nèi)崛起的拼多多，就是依靠騰訊微信的流量，通過(guò)社交關(guān)系鏈條的挖掘，實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)和訂單量的暴漲。

　　把流量交給合作伙伴，讓合作伙伴通過(guò)流量的深度運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)流量商業(yè)化價(jià)值改造，提升流量的轉(zhuǎn)化率和沉淀率，這難道不是流量運(yùn)營(yíng)的另一類創(chuàng)新方式嗎?

　　二、騰訊系產(chǎn)業(yè)在全球化市場(chǎng)價(jià)值凸顯

　　騰訊通過(guò)流量和資金投資扶持合作伙伴，其范圍之廣，涵蓋吃喝玩樂(lè)等各個(gè)方面。在經(jīng)歷了騰訊流量加持之后，國(guó)內(nèi)的騰訊系產(chǎn)業(yè)發(fā)展普遍欣欣向榮。這種產(chǎn)業(yè)鏈條共振帶來(lái)的不僅僅是用戶基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)享受到的便捷高效服務(wù)體驗(yàn)，最重要的是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值力的提升，而這無(wú)形之間增強(qiáng)了這些產(chǎn)業(yè)在全球市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

　　三、社會(huì)價(jià)值的持續(xù)加碼

　　今年疫情期間，騰訊通過(guò)新聞等渠道實(shí)時(shí)更新疫情信息，幫助用戶及時(shí)了解疫情情況。而且還通過(guò)推出健康碼幫助行政機(jī)構(gòu)提升防疫效率。

　　當(dāng)然這只是其踐行社會(huì)責(zé)任的縮影。騰訊通過(guò)流量和資金，在賦能產(chǎn)業(yè)合作伙伴進(jìn)行科學(xué)運(yùn)營(yíng)和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力之外。宏觀上來(lái)看，騰訊提升了社會(huì)生產(chǎn)力的運(yùn)轉(zhuǎn)，提升了社會(huì)生產(chǎn)要素的升華，這對(duì)于一個(gè)踐行科技向善的公司來(lái)說(shuō)，確實(shí)應(yīng)當(dāng)被點(diǎn)贊。

　　所以，騰訊始終在背水，因?yàn)樗冀K在為產(chǎn)業(yè)合作伙伴【止渴】，時(shí)間長(zhǎng)了，朋友都這么多了，哪還有戰(zhàn)斗呢?

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