后疫情時(shí)代國(guó)內(nèi)外免稅行業(yè)運(yùn)量現(xiàn)狀分析

原標(biāo)題：后疫情時(shí)代國(guó)內(nèi)外免稅行業(yè)運(yùn)量現(xiàn)狀分析

疫情影響下，免稅業(yè)似乎“一只腳踏進(jìn)了鬼門關(guān)”。日前，全球最大的機(jī)場(chǎng)免稅零售商Dufry數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)第一財(cái)季銷售額下滑約22%至14.387億瑞士法郎(約合人民幣104.7億元)，其中3月銷售額大跌55.8%，4月前兩周銷售額更是暴跌90%。

韓國(guó)免稅店協(xié)會(huì)方面數(shù)據(jù)也顯示，今年3月，韓國(guó)本土各大免稅店的訪問者總數(shù)為59萬(wàn)人次，跌至去年同期的1/7，銷售額為1.87萬(wàn)億韓元(約合人民幣108億元)，同比下降幅度超過50%。

疫情來勢(shì)洶洶，中國(guó)免稅業(yè)也不可避免受到影響。一方面，大量國(guó)際航線的取消對(duì)機(jī)場(chǎng)免稅店來說十分“不友好”，銷售量直線下滑。

另一方面，海南海口、三亞、瓊海三家市內(nèi)免稅店也自1月26日起關(guān)閉實(shí)體店，只開通線上銷售通道。

2020年一季度免稅新聞梳理

海外免稅新聞速覽

（1）疫情下的免稅行業(yè)：門店關(guān)閉企業(yè)受損，機(jī)場(chǎng)減免租金

2020年一季度，受疫情影響全球各地免稅店接連關(guān)閉或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，往年是中國(guó)游客旅游熱門目的地的韓國(guó)、泰國(guó)等地遇冷，新羅、樂天、SM 等免稅集團(tuán)接連撤銷仁川機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的競(jìng)標(biāo)，仁川機(jī)場(chǎng)競(jìng)標(biāo)出現(xiàn)流標(biāo)。

為幫助免稅企業(yè)度過艱難時(shí)期，4 月 29 日韓國(guó)海關(guān)（KCS）允許免稅零售商有條件地在以下渠道處理庫(kù)存。

此外，各地機(jī)場(chǎng)出臺(tái)機(jī)場(chǎng)租金減免計(jì)劃，包括延期付款、保底租金改為銷售比例租金等。

除了來自外部的幫助，各免稅商也推陳出新開展“自救計(jì)劃”：

1）3 月31 日，樂天免稅店開設(shè)業(yè)內(nèi)首個(gè)“智能商店”，最大程度地減少面對(duì)面接觸；

2）4 月9日，樟宜機(jī)場(chǎng)電子商務(wù)平臺(tái)iShopChangi 為非旅行者提供免稅購(gòu)物，并在新加坡提供免費(fèi)本地送貨服務(wù)；

3）4 月Dufry 為增加流動(dòng)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，增發(fā)550萬(wàn)股，總額1.5 億瑞士法郎，還將發(fā)行2023 年到期的3.5 億瑞士法郎優(yōu)先債券。

（2）海外免稅行業(yè)其他新聞回顧

從各國(guó)免稅行業(yè)政策來看，政府在制定免稅行業(yè)相關(guān)政策時(shí)，會(huì)綜合考慮包括免稅企業(yè)、免稅協(xié)會(huì)在內(nèi)的各方意見。

從行業(yè)情況來看，雖然受疫情影響部分免稅門店臨時(shí)關(guān)閉，2020年一季度在韓國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、烏克蘭等地依舊有不少免稅店開業(yè)。

從近期免稅集團(tuán)重大事件來看，免稅行業(yè)資產(chǎn)證券化腳步逐漸加快，免稅上市企業(yè)數(shù)量增多；免稅企業(yè)之間、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略收購(gòu)頻率較高。

國(guó)內(nèi)免稅新聞速覽：免稅政策有望繼續(xù)放開；創(chuàng)新線上銷售

（1）國(guó)內(nèi)免稅政策：將增設(shè)市內(nèi)店，離島免稅政策或開放

今年以來，我國(guó)各級(jí)政府部分接連發(fā)布相關(guān)政策，鼓勵(lì)新設(shè)市內(nèi)免稅店，免稅購(gòu)物限制有望放開，促進(jìn)境外消費(fèi)回流。

（2）免稅企業(yè)新聞：各免稅店創(chuàng)新線上業(yè)務(wù)

國(guó)內(nèi)各免稅企業(yè)在銷售渠道、營(yíng)銷方式上都實(shí)現(xiàn)了一定突破，海南離島補(bǔ)稅商城、珠海免稅MALL、CDF 會(huì)員購(gòu)、日上會(huì)員優(yōu)選券等線上銷售模式的創(chuàng)新不僅一定程度上彌補(bǔ)了疫情影響的收入缺口，也為未來線上銷售渠道的開拓和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

免稅行業(yè)：一季度全球運(yùn)量下滑，三月海南回暖

全球交通運(yùn)輸數(shù)據(jù)

（1）海外機(jī)場(chǎng)一季度運(yùn)量分析

2020年一季度海外機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量均有不同程度的下滑。

（2）國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)一季度運(yùn)量分析

一季度我國(guó)各主要機(jī)場(chǎng)出入境旅客同比下滑嚴(yán)重。

（3）海南一季度運(yùn)量分析

3 月海南運(yùn)量同比下滑速度放緩，環(huán)比提升。

韓國(guó)免稅行業(yè)現(xiàn)狀：銷售額下滑，外國(guó)人客單價(jià)大幅上揚(yáng)

從銷售額來看，2020年一季度韓國(guó)實(shí)現(xiàn)免稅銷售額 242.76 億元，同比下滑25%。

各渠道銷售情況來看，外國(guó)游客偏愛在市內(nèi)免稅店購(gòu)物，一季度外國(guó)人市內(nèi)免稅店銷售額達(dá)199.61 億元。

國(guó)內(nèi)免稅行業(yè)：海南免稅業(yè)務(wù)加速恢復(fù)

興業(yè)證券分析師預(yù)計(jì)2020一季度日上上海實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 25.88 億元，同比下降35%；首都機(jī)場(chǎng)免稅店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入10.07 億元，同比下滑60%；

廣州白云機(jī)場(chǎng)免稅店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.55 億元，同比下滑40%；香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.93 億元，同比下滑55%。

2020年一季度海免公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 8.5 億元，主要來源于美蘭機(jī)場(chǎng)、日月廣場(chǎng)、海口機(jī)場(chǎng)、瓊海博鰲免稅店銷售收入，三亞海棠灣免稅店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入20.54 億元，同比下降40%。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店是經(jīng)海南省政府批準(zhǔn)，由海南免稅及海航集團(tuán)投資建設(shè)共同運(yùn)營(yíng)的中國(guó)首家國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)離島免稅店。

所售商品包括了國(guó)家批準(zhǔn)免稅店經(jīng)營(yíng)的38類免稅商品，涵蓋400多個(gè)國(guó)際品牌。

為最大限度地減少因客流下降帶來的銷售損失，中國(guó)國(guó)旅積極采取應(yīng)對(duì)措施，在嚴(yán)格落實(shí)防疫措施，保證消費(fèi)者和員工健康安全的前提下，其根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化線上購(gòu)物模式，加大免稅品線上預(yù)訂的銷售和促銷力度，減少疫情對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的沖擊。

事實(shí)證明，免稅網(wǎng)購(gòu)方式在疫情期間備受歡迎。海口機(jī)場(chǎng)免稅店官網(wǎng)顯示，截至4月19日，銷售額超過2億元，已接近去年官網(wǎng)全年的銷售額。同時(shí)，海口機(jī)場(chǎng)免稅店官網(wǎng)單日客單價(jià)最高超1萬(wàn)元。

隨著疫情逐步得到控制，為了給消費(fèi)者以更好的購(gòu)物體驗(yàn)，免稅店也逐漸重新開放了線下實(shí)體店面。

目前，海南4家免稅店已經(jīng)全部恢復(fù)營(yíng)業(yè)，將優(yōu)惠和服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步提升海南離島免稅購(gòu)物的吸引力。

截至3月末，海南離島免稅品銷售主要業(yè)務(wù)指標(biāo)已恢復(fù)至去年同期的八成左右。

對(duì)此，趙萍表示，“這個(gè)數(shù)字值得樂觀”。她認(rèn)為，從國(guó)內(nèi)來看，旅游業(yè)正在有序恢復(fù)，海南的離島免稅店主要面向的消費(fèi)者就是去海南旅游的游客，在出境游疲軟的當(dāng)下，海南離島免稅店想必會(huì)適時(shí)滿足許多消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

“免稅業(yè)正展現(xiàn)出強(qiáng)大的復(fù)蘇勢(shì)頭?！蔽鞑孔C券一位分析師也表示，隨著國(guó)內(nèi)疫情的有效控制，國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)的復(fù)蘇先被激發(fā)，今后或進(jìn)一步利好離島免稅的復(fù)蘇勢(shì)頭。

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