輕咨詢+互聯(lián)網(wǎng)模式推動(dòng)花鎮(zhèn)等企業(yè)發(fā)展

原標(biāo)題：輕咨詢+互聯(lián)網(wǎng)模式推動(dòng)花鎮(zhèn)等企業(yè)發(fā)展

2020年新冠疫情的突然襲來改變了很多行業(yè)固有的發(fā)展軌道，有些行業(yè)被迫按下暫停鍵，而有些行業(yè)則借勢轉(zhuǎn)危為機(jī)，心理咨詢行業(yè)是其中之一。

從發(fā)展歷史上來說，科學(xué)心理咨詢已經(jīng)在世界發(fā)展了一百多年了，但心理咨詢行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展成一種國民服務(wù)還是經(jīng)過了一段漫長的時(shí)期。

起初，心理咨詢還是一種相對小眾的服務(wù)，社會(huì)接受程度普遍不高，人們大多認(rèn)為心理咨詢與心理疾病相等，望之生畏。

之后隨著互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)行業(yè)的高度結(jié)合，那些臨床心理治療之外的輕心理咨詢服務(wù)開始出現(xiàn)，這一招不但解決了國民對心理咨詢的畏懼和偏見，而且還讓心理咨詢師們能以一種輕咨詢的方式立刻與市場接軌。

加上通過多年的市場培育，大眾對于心理咨詢的認(rèn)知已經(jīng)發(fā)生很大變化，從最初的逃避到似懂非懂再到逐步嘗試。

到現(xiàn)在，無論是面臨職場困惑、情緒不佳還是情感受挫，年輕人已經(jīng)很習(xí)慣的找到提供輕心理咨詢的平臺(tái)商家進(jìn)行在線心理咨詢了。

情感咨詢是心理咨詢的細(xì)分品類之一，相較于傳統(tǒng)心理咨詢，情感咨詢出現(xiàn)的時(shí)間更晚，最早在2008年左右開始出現(xiàn)并發(fā)展起來。

雖然情感咨詢這一細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)較晚，但是因?yàn)榍楦凶稍冋Q生于中國互聯(lián)網(wǎng)高速滲透進(jìn)入大眾生活的時(shí)段，所以情感咨詢服務(wù)從一開始就與互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合，并首先開始輕咨詢的服務(wù)模式。

情感咨詢來訪者最大的特質(zhì)就是他們一般情況下沒有嚴(yán)重心理問題，即來訪者未嚴(yán)重到需要臨床心理治療介入，其問題一般產(chǎn)生于家庭、婚姻、情感，主要訴求集中在學(xué)習(xí)兩性心理，從而達(dá)到改善或者推進(jìn)親密關(guān)系的目的。

所以相較于傳統(tǒng)的心理咨詢相對單一的服務(wù)模式和尷尬的大眾接受程度來說，情感咨詢與大眾的關(guān)聯(lián)度更高，情感咨詢“輕咨詢+互聯(lián)網(wǎng)”的服務(wù)模式也更容易被大眾接受。

它使得國民在缺乏對基本心理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)設(shè)置認(rèn)知的情況下，接觸到了較為良好的心理咨詢服務(wù)，也讓更多的心理咨詢師以情感咨詢?yōu)橥黄瓶跒閬碓L者做深度心理療愈。

之后，逐步帶動(dòng)整個(gè)心理咨詢行業(yè)改變傳統(tǒng)線下咨詢室封閉咨詢的模式，開始嘗試線上輕咨詢的方式。

花鎮(zhèn)是情感咨詢服務(wù)最早的發(fā)起機(jī)構(gòu)之一，也是最早推行輕咨詢服務(wù)模式的泛心理服務(wù)企業(yè)。

花鎮(zhèn)最初始于情感咨詢在國內(nèi)剛剛萌芽的2008年，當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)心理咨詢還距離大眾很遠(yuǎn)，但大眾情感問題無處求助的問題慢慢凸顯出來，花鎮(zhèn)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)看準(zhǔn)這一點(diǎn)，并決定成立一家專注于提供情感咨詢、婚姻家庭咨詢服務(wù)的公司，于是2014年花鎮(zhèn)注冊成立。

花鎮(zhèn)成立以來聚集國內(nèi)資深心理咨詢師組建服務(wù)隊(duì)伍，圍繞核心業(yè)務(wù)輕咨詢服務(wù)，同時(shí)延伸出情感知識(shí)付費(fèi)課程、情緒壓力疏解、婚姻家庭咨詢師培訓(xùn)、心理咨詢行業(yè)服務(wù)支持系統(tǒng)開發(fā)、心理咨詢師個(gè)人IP打造等六大業(yè)務(wù)版塊。

旗下的一站式咨詢服務(wù)平臺(tái)“花鎮(zhèn)情感APP”，即提供包括婚戀情感、親子關(guān)系、情緒壓力等板塊的輕咨詢服務(wù)，同時(shí)跟隨知識(shí)付費(fèi)大潮與心理咨詢師合作開發(fā)輕型、普適大眾的在線課程，2019年花鎮(zhèn)情感APP注冊用戶數(shù)已突破100萬，

花鎮(zhèn)目前已經(jīng)發(fā)展為國內(nèi)婚姻家庭咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，被廣州市人民政府評(píng)為“2016年廣州創(chuàng)新標(biāo)桿100強(qiáng)企業(yè)”，2017年在第十四屆誠信企業(yè)大會(huì)上被授予“誠信品牌”稱號(hào)，2019年被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。

雖然輕咨詢與傳統(tǒng)心理咨詢存在顯著的不同，不再受到咨詢師地域的嚴(yán)格限制，但服務(wù)依托心理咨詢師的基礎(chǔ)并沒有變化，即使短期內(nèi)業(yè)內(nèi)對于這種咨詢方式還存在爭議，但可以確定的是“輕咨詢+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)模式的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)心理咨詢行業(yè)及行業(yè)從業(yè)者來說都是利好的。

而像花鎮(zhèn)這樣的輕咨詢心理企業(yè)逐步增多，也證實(shí)這個(gè)模式是符合社會(huì)整體發(fā)展趨勢的。在未來心理咨詢也需要不斷的貼近逐年變化的消費(fèi)習(xí)慣，積極探索將AI等新技術(shù)心理咨詢結(jié)合起來，提供更高效、更便捷的精神領(lǐng)域服務(wù)。

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