618年年有,但今年格外精彩。
今年的618購物節(jié)具有特殊意義,這是在疫情結(jié)束后迎來的首個購物旺季,伴隨著國內(nèi)疫情的有效控制,社會活力也逐漸開始恢復,但很多企業(yè)期待的“報復性消費”卻遲遲沒有出現(xiàn),社會消費一直趨于謹慎。
眾多商家均希望借助618購物節(jié)彌補之前疫情造成的損失,畢竟大家都期待6月過后,告別損失慘重的2020年上半年,眾多品牌和商家壓力不小。因此對今年的618年中購物節(jié),不只是電商平臺,各行各業(yè)都寄予厚望。
大促年年有,但如何讓618超越大促,為消費回暖提供信心,為創(chuàng)新提供土壤,為行業(yè)錘煉基礎設施,是一道不容易的題,對于這道題,天貓顯然做得更好。
“報復性消費”終究是來了
與往年不同,今年618各大電商不僅與地方政府合作,通過發(fā)放消費券刺激消費,而且這也是一場幾乎所有品牌都寄予厚望的“翻身仗”。疫情重挫下,他們正在絕地求生。伴隨著618開售,京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺紛紛傳來喜訊,表示戰(zhàn)績喜人,已經(jīng)迎來了開門紅。萬眾期待的報復性消費終于如約而至。
今年京東從5月21日開始預售,6月1日起開售。在剛剛不久的618首日,京東宣布成交額同比增長74%,1日全天下單金額過億品牌數(shù)量達40個。蘇寧的12小時戰(zhàn)報則顯示,蘇寧拼購訂單量同比增長268%,蘇寧超市訂單量同比增長139%,紅孩子雙線訂單量同比增長207%,蘇寧零售云銷售額環(huán)比增長超48倍。
從各大平臺、品牌和商家的戰(zhàn)績來看,天貓o的強勢介入則讓京東、蘇寧的618稍顯失色。從今年的布局來看,天貓在這個618期間將和多地政府、品牌一起發(fā)放超過100億的現(xiàn)金消費券和補貼。5月29日,天貓又決定再追加40億現(xiàn)金消費券。僅是在投入階段,這一套組合拳讓天貓穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了領先優(yōu)勢。
從結(jié)果來看,天貓的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出顯著的消費V字反彈趨勢。在6月1日當天,天貓前10小時成交額增長50%,半天成交超去年全天。1小時29分,淘寶直播成交額就達到20億元,一天的成交額就超過51億元。100多個服飾大牌、服飾新銳集體超越自我,更有超過66個服飾新銳品牌在6月1日當天的銷售同比增長在600%以上,實現(xiàn)“今天的1小時等于去年1天”的創(chuàng)舉。產(chǎn)業(yè)帶商家C2M(消費者反向定制)商品訂單量同比飆漲668%。
在疫情之后,中國人的消費意愿正呈現(xiàn)反彈式增長,這次年中造節(jié)狂歡也給經(jīng)濟帶來了不少積極的影響,隨著防疫形式的好轉(zhuǎn)和經(jīng)濟的復蘇,消費市場的春天雖然遲到了許久,但終究是來了。
618的主客場之變
提及618,首先想到的就是京東,作為京東的店慶日,京東也一直以主場自稱,這一主場優(yōu)勢很大程度上來自京東核心的3C品類,其中智能手機品類更是重中之重,但今年的618,局勢明顯變了。
今年是蘋果首次官方宣布參與618大促,對整個3C行業(yè)都意義非凡。這場疫情對iPhone銷量造成了巨大的沖擊,中國市場成了蘋果當前的增長希望。在這一次的618中,蘋果官方拿出公司史上最大幅度8折降價,但有意思的是,蘋果主動擁抱國內(nèi)市場,卻把首次官方的優(yōu)惠給予了天貓。
蘋果之所以把首次給了天貓,而不是京東,讓一直存在爭論的618主客場之爭塵埃落地。對蘋果來說,天貓覆蓋的用戶規(guī)模遠超京東,尤其是三四線城市用戶的快速增長,這是京東無法給予的增量市場。而無論從參與活動的品牌和商家規(guī)模,還是折扣優(yōu)惠力度,又或者是提供給消費者的創(chuàng)新體驗和服務保障上,天貓也比京東具有明顯的優(yōu)勢。
從一系列的數(shù)據(jù)來看,今年的天貓確實也已經(jīng)成了618的絕對主場。 根據(jù)官方披露數(shù)據(jù),天貓618報名參與商家數(shù)超過10萬,是去年的2倍;商家共提供1000萬款折扣商品,已經(jīng)可以與去年雙11齊平,而據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料,今年京東618商家參與數(shù)大概在7萬左右,明顯落后天貓。
無論是從投入還是結(jié)果來看,步入第四個年頭的天貓 618,頗有成為另一個天貓雙 11 的態(tài)勢。源自京東的618,原本作為京東和天貓雙11對壘的狂歡節(jié),如今毫無疑問成為了天貓的絕對主場。這種主客場之變,其實也預示著零售變革的未來方向。
天貓成為主場并非偶然:讓大促超越大促
天貓618之所以可以成為主場,一個核心原因是淘系適應了消費零售業(yè)從生產(chǎn)到銷售的經(jīng)營鏈路——作為一個多邊平臺,淘系在其中充當了撮合者,而去年3月全面重啟的聚劃算,成為有效連接供需的“殺手锏”。從大生產(chǎn)的角度看,淘系帶來了產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮。
淘系服務品牌的能力越來越強,形成了對品牌的全方位賦能,不僅包括消費升級,還包含品牌下沉,以及賦能中腰部商家?guī)退麄兇蛟炱放飘a(chǎn)業(yè)帶,這種賦能能力讓產(chǎn)業(yè)鏈在生產(chǎn)模式、銷路拓展以及市場策略這幾個方面都得到了改善,再加上聚劃算在供給側(cè)端的升級,四五線城市乃至農(nóng)村的的龐大消費能力因此被發(fā)掘出來。
從這個意義上講,天貓618遠不只是自身的增長,而是給行業(yè)和社會都帶來增量。阿里實際上已經(jīng)成為一個數(shù)字經(jīng)濟的基礎設施,很多新生互聯(lián)網(wǎng)公司的成長都離不開這種能力:比如,抖音快手的一些直播商品,成交是在淘寶天貓,拼多多的物流能力,用的還是近幾年來和菜鳥的成長一同實現(xiàn)效率升級的通達系。
還有一個事實是,在供給側(cè),淘系引領的模式創(chuàng)新正釋放出極大的動能。今年,物流速度提升、3D購等等創(chuàng)新都是在引領業(yè)界,創(chuàng)造新的標準或者賽道。觀察今年的天貓618不難發(fā)現(xiàn),淘寶天貓長期積累的運營能力,讓它能給商家和消費者都提供豐富、有趣的玩法,讓B端和C端都獲得實實在在的紅利。
縱觀大淘寶過去十六年的進化和迭代,淘寶天貓變得越來越懂消費者。這個生態(tài)對消費者、商家和供應鏈上有關的其他伙伴,都具有無可替代的巨大價值,其強大的運營效率和有效的商業(yè)轉(zhuǎn)化,是天貓618平臺在商業(yè)競爭中的有效利器。
天貓618不僅幫助品牌商實現(xiàn)最大增長,更成為消費者的狂歡,淘寶長期積累的內(nèi)容化、社區(qū)化能力得到集中釋放,這其中的淘寶直播頗具代表性。憑借淘寶直播創(chuàng)新帶來的巨大增量市場,天貓618給品牌、商家?guī)淼脑鲩L機會也更大預售啟動以來,天貓618已開140多萬場淘寶直播,是其它平臺在整個618期間全部計劃場次的5倍。
從形態(tài)來看,淘寶直播的進化空間也越來越大,體現(xiàn)出“萬物皆可播”的性質(zhì)。5月31日晚,湖南衛(wèi)視的“六一晚會”在淘寶直播開播,東方衛(wèi)視王牌綜藝《極限挑戰(zhàn)》里,新一期節(jié)目也是在淘寶直播間錄制的。電商平臺不少,但真正能讓人“逛”起來的只有淘寶天貓。這也讓淘寶天貓早早從電商的形態(tài)里蛻變了出來:當其他人還在把互聯(lián)網(wǎng)當成賣貨渠道的時候,淘寶天貓已經(jīng)是生活了。
經(jīng)歷過雙11的多年浸淫,互聯(lián)網(wǎng)領域“贏家通吃”的法則在618再現(xiàn),天貓的優(yōu)勢愈發(fā)難以撼動,而在品牌與平臺的共同努力下,消費信心正逐漸重拾,市場也開始逐漸回暖,這也為下半年的經(jīng)濟復蘇打下了堅實的基礎。
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