原標(biāo)題:虛假宣傳不斷,店寶寶欺騙套路何時(shí)休?
店寶寶,是由上海店寶寶電子商務(wù)有限公司,自主研發(fā)的產(chǎn)品。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的用戶,提供服飾、鞋襪、包包、食品、3C數(shù)碼、小商品及各種生活用品等渠道和貨源。擁有訂單自動(dòng)發(fā)貨功能,內(nèi)置強(qiáng)大的輔導(dǎo)功能,強(qiáng)力的技術(shù)團(tuán)隊(duì),售后支持,以及龐大的營(yíng)銷推廣,幫助用戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)富的夢(mèng)想。
6月10日,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)智慧電商研究院發(fā)布的《2020中國(guó)農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報(bào)告》對(duì)未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品上電商人才需求做出預(yù)估:“2025年缺口為350萬(wàn)人"。
隨著電商經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,“電商+直播”新風(fēng)潮得到全民認(rèn)可,越來(lái)越多的人擠入電商圈,選擇網(wǎng)上開(kāi)店,想要從中獲利。再者,農(nóng)村電商人才缺口大,高效快速開(kāi)好網(wǎng)店,搶占先機(jī)成為難題。
成立9年的店寶寶,憑借著全流程式的服務(wù)手段,迅速圈層并擠入網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)圈。電商是店寶寶目標(biāo)用戶,而未來(lái)農(nóng)村電商人才缺口將達(dá)到350萬(wàn)。作為電商輔助平臺(tái)的店寶寶一定不會(huì)放過(guò)此次營(yíng)收紅利期。搜索“店寶寶”網(wǎng)頁(yè)信息正能量滿滿,給出了一張漂亮的“宣傳單”,但各投訴平臺(tái)上投訴屢增,其背后的隱憂不容忽視。
表里不一,隱瞞性欺騙
店寶寶是一站式網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)平臺(tái),其slogan是“用科技定義服務(wù)”。它是針對(duì)創(chuàng)業(yè)開(kāi)網(wǎng)店的用戶提供電商運(yùn)營(yíng)工具、開(kāi)店培訓(xùn)指導(dǎo)、網(wǎng)店貨源及商品代發(fā)等網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)全流程服務(wù)。
它的特色在于優(yōu)質(zhì)貨源,可離線托管,實(shí)時(shí)監(jiān)控淘寶店鋪。還可以選擇自己喜歡的風(fēng)格進(jìn)行店鋪的裝修,操作方便,一鍵操作上貨。最關(guān)鍵的是從淘寶開(kāi)店之后到店鋪裝修到商品上傳再到運(yùn)營(yíng)推廣,都會(huì)有老師全程指導(dǎo),直到用戶學(xué)會(huì)為止,并且終身免費(fèi)。
店寶寶軟件有三種版本,第一種是980元高級(jí)版(終身),第二種是1800元財(cái)富版(終身),第三種是3200元旗艦版(終身)。如果想要使用店寶寶開(kāi)店,那么最低消費(fèi)就是980元,有老師全程指導(dǎo),且可以終身享用。
店寶寶的宣傳繪聲繪色,購(gòu)買即可解決電商開(kāi)店中的大部分問(wèn)題。對(duì)于眾多想要擠入電商圈的“玩家”而言,店寶寶對(duì)他們確實(shí)存在吸引力。不少“玩家”紛紛心動(dòng),然而,店寶寶的做法卻讓人大跌眼鏡。
財(cái)經(jīng)江湖在黑貓平臺(tái)上發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友投訴店寶寶虛假宣傳,其中有網(wǎng)友投訴稱:“店寶寶就教我一件上架些商品裝修下店鋪,和當(dāng)初承諾的完全不一樣,,有個(gè)老師讓交一萬(wàn)八說(shuō)一個(gè)月包出多少單我沒(méi)有交,后面讓我自己去里面學(xué)習(xí)看視頻課程,那些課程也是要出錢買的,現(xiàn)在店鋪開(kāi)了快一個(gè)月沒(méi)有流量沒(méi)有訂單,和他們宣傳的完全不一樣。”
在財(cái)經(jīng)江湖看來(lái),店寶寶宣傳時(shí)只聲明購(gòu)買相應(yīng)的軟件版本即可獲得相應(yīng)的服務(wù),并未聲明使用后期需要費(fèi)用。店寶寶虛假宣傳套路眾人,讓眾多用戶吃“啞巴虧”,服務(wù)滯后,退費(fèi)難等問(wèn)題屢出不鮮,不免讓用戶懷疑虛假宣傳是店寶寶的營(yíng)銷模式之一,其有意而為之。
持續(xù)洗白,蒙蔽用戶
隨著電商產(chǎn)業(yè)不斷深化、消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)換代,吸引著越來(lái)越多的參與者投身電商行業(yè)。在電商市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的同時(shí),網(wǎng)店從業(yè)者也面臨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的困局,如何從薄利多銷、瘋狂鋪貨的模式中脫穎而出,成為行業(yè)內(nèi)亟需解決的難題。
店寶寶作為一站式網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)平臺(tái),更懂得在此時(shí)抓住網(wǎng)店行業(yè)痛點(diǎn)進(jìn)而做出“深入人心”的宣傳。在利好的大前提下,全網(wǎng)撒播正能量宣傳信息,坐收“漁翁之利”。
財(cái)經(jīng)江湖在網(wǎng)頁(yè)信息上搜索店寶寶相關(guān)信息卻顯少出現(xiàn)關(guān)于店寶寶的負(fù)面新聞,但是在各大投訴平臺(tái)上,關(guān)于店寶寶的投訴卻屢屢增多,其中有何貓膩?
店寶寶危機(jī)公關(guān)輿情監(jiān)控,刪稿速度快,所以在網(wǎng)頁(yè)上顯少有店寶寶負(fù)面資訊。店寶寶持續(xù)洗白,正面宣傳,引誘更多的用戶“入坑”。
在財(cái)經(jīng)江湖看來(lái),店寶寶持續(xù)洗白,被蒙蔽的用戶無(wú)法真正了解店寶寶。而對(duì)于“被坑”用戶而言,店寶寶成為“甩手掌柜”,自身維權(quán)無(wú)門。店寶寶作為服務(wù)平臺(tái),誠(chéng)信服務(wù)是其根本,危機(jī)公關(guān)只是必要時(shí)的輔助手段。本末倒置的店寶寶還能虛假宣傳多久?
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