蘇寧618破圈邏輯:從價格戰(zhàn)引向價值戰(zhàn)

原標(biāo)題:蘇寧618破圈邏輯:從價格戰(zhàn)引向價值戰(zhàn)

6月18日24小時內(nèi),蘇寧易購全渠道銷售規(guī)模增長129%,大快消訂單增長223%,到家業(yè)務(wù)訂單暴增510%,零售云門店銷售增長416%……

通過發(fā)起新一輪價格戰(zhàn),今年618,蘇寧易購再次交出一份優(yōu)等生的答卷。最強(qiáng)優(yōu)惠力度背后是蘇寧易購強(qiáng)大的全域供應(yīng)鏈。正如蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東所言,蘇寧打的不是短期的價格戰(zhàn),而是長期的價值戰(zhàn)。

這個618,通過省錢計(jì)劃引爆消費(fèi)熱情,借“到家”場景零售擴(kuò)大服務(wù)邊界,利用零售云、拼購收割下沉市場,舉辦首場全國首檔綜藝電商融合直播超級秀,讓消費(fèi)者邊看邊玩邊買,蘇寧易購的“價值戰(zhàn)”真正出圈了。

破圈1: 供應(yīng)鏈賦能最大優(yōu)惠力度

疫情過后,消費(fèi)者的消費(fèi)需求蓄勢待發(fā),5月25日,蘇寧易購發(fā)布“6.18省錢計(jì)劃”,提供電商平臺上最大的優(yōu)惠價格,沒有套路的“直降到底,買貴就賠”,極大激發(fā)了消費(fèi)熱情。

618當(dāng)天,蘇寧易購全渠道銷售規(guī)模增長129%。蘇寧家電第一渠道的地位依舊穩(wěn)固。618當(dāng)天,以舊換新全渠道成交超10萬單,全渠道合計(jì)補(bǔ)貼超億元。手機(jī)3C,618當(dāng)天4秒銷售破億,1小時40分超過去年618全天,iPhone爆賣40萬臺。

蘇寧易購之所以敢推出省錢計(jì)劃,背后依托的是深耕30年的全域供應(yīng)鏈。據(jù)悉,蘇寧一直以來都在積極布局C2M(顧客直連制造),借此推動中國品牌的打造、升級。蘇寧易購的“產(chǎn)地-蘇寧-消費(fèi)”的模式,將商品從產(chǎn)地直接送到消費(fèi)者手中,沒有了層層經(jīng)銷商的加價,大大降低商品流通環(huán)節(jié)的成本,讓消費(fèi)者享受到最優(yōu)惠的價格。

今年年初,蘇寧聯(lián)手美的打造的小天鵝水魔方系列洗衣機(jī)、比佛利國米定制洗衣機(jī)等C2M新品,一上市就受到消費(fèi)者的追捧。

破圈2:借場景零售擴(kuò)大618邊界

與此同時,618購物狂歡節(jié)的邊界正在不斷擴(kuò)大,除了線上電商平臺的狂歡外,阿里系矩陣銀泰百貨和盒馬鮮生、蘇寧易購矩陣家樂福及紅孩子等加入戰(zhàn)場。

“線上和線下融合發(fā)展態(tài)勢基本形成,電商購物節(jié)不僅僅是一場線上購物活動,其實(shí)也是一場線下的競爭?!?/strong>網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京東曉騰飛供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理陳虎東指出,“疫情影響下,眾多品牌營銷的勢頭,需要被帶動起來,基于此,眾多品牌將加入到電商購物節(jié)中,參與的邊界其實(shí)已經(jīng)模糊了?!?/p>

618期間,蘇寧易購大快消全天整體訂單同比增長223%,到家業(yè)務(wù)訂單暴增510%。蘇寧快消自有品牌蘇鮮生,銷售額沖入蘇寧悟空榜食用油排行前5名。蘇寧國際同樣強(qiáng)勢,11.5小時成交額超去年618全天。蘇寧易購線上百貨全天訂單量增長162.17%,線下百貨門店銷售同比增長128%,其中線上訂單占比20%。家裝、汽車、房產(chǎn)的銷量增長超5倍。

被蘇寧易購收入囊中的家樂福在618的首秀中表現(xiàn)十分搶眼,618期間,家樂福到家服務(wù)全國51個城市,平均配送時間36分鐘,6月18日全天,家樂福銷售額增長185%。

佳績的背后是蘇寧易購長期在配送端的布局,據(jù)悉,蘇寧易購在618之前,已完成全國1000家到家服務(wù)履約中心,實(shí)現(xiàn)在門店3公里范圍內(nèi)、最快25分鐘送達(dá)的配送時效。

與此同時,蘇寧易購在場景零售的順利布局離不開其選品能力、差異化能力和供應(yīng)鏈能力。其中,家樂福就在去年的進(jìn)博會上簽訂1.5億元人民幣的采購合作協(xié)議,同時在日常商品采購方面,嚴(yán)格監(jiān)控商品源頭產(chǎn)地、物流運(yùn)輸、收貨查驗(yàn)等每一個環(huán)節(jié),同時在門店設(shè)立實(shí)驗(yàn)室,確保門店銷售商品合法且可追溯。

破圈3:借零售云到下沉市場“秀”存在感

在突破下沉市場方面,蘇寧同樣不遺余力。

6月16日,蘇寧在浙江義烏佛堂鎮(zhèn)零售云店盛大開業(yè),這也是3年以來,蘇寧零售云開出的第6000家店。開業(yè)3天,加盟商戶累計(jì)銷售額超70萬。

隨著一二線城市用戶拉新成本越來越高,各個電商平臺開始尋求流量突圍之路。淘寶推出淘寶特價版、京東推出“京喜”、“京東極速版”在三四線城市尋找新的增量,而蘇寧早就憑借深耕于此的零售云率先突圍。

借助6000家零售云,蘇寧在下沉市場“秀”足存在感。下沉市場消費(fèi)者不僅對商品的價格十分敏感,還非常在意商品質(zhì)量。蘇寧零售云在全國縣鎮(zhèn)以平均8%、最高10%的價格補(bǔ)貼,帶去品質(zhì)家電和高端家電。零售云“家電下鄉(xiāng)”共惠及用戶超100萬,熱門產(chǎn)品補(bǔ)貼價位達(dá)1000-2000元。

618當(dāng)天,都勻市三都縣蘇寧易購精選店、天津高村鎮(zhèn)蘇寧易購精選店、無錫石塘灣鎮(zhèn)蘇寧易購精選店位列全國銷售前三,零售云銷售整體同比增長416%。

供應(yīng)鏈為蘇寧易購布局下沉市場提供了幫助,善用新的打法則為之錦上添花。蘇寧零售云通過“場景社交+社群+直播”組合拳,使10000+垂直社群成蘇寧零售云的流量窗口,并借助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團(tuán)、秒殺的多種社交玩法打開二次增長空間。

蘇寧零售云義烏佛堂鎮(zhèn)零售云店王老板就是當(dāng)?shù)氐囊幻辈ゾW(wǎng)紅,“5月19號我做了一場線上云店直播,銷售金額近8萬。相比網(wǎng)紅直播,我更懂產(chǎn)品、更懂服務(wù)。”

同樣深耕下沉市場的蘇寧拼購,618前在全國范圍內(nèi)建成了40座拼購村、23個產(chǎn)業(yè)帶、71家拼工廠、87個拼拼農(nóng)莊,通過扎根一線、產(chǎn)地直供,為消費(fèi)者提供低價好貨。數(shù)據(jù)顯示,618全天,拼購村農(nóng)產(chǎn)品銷售超過1.5億元,產(chǎn)業(yè)帶商品銷售超過3.3億件。

而在拼購的打法上,蘇寧最重視的還是供應(yīng)鏈。據(jù)悉,從2018年至今,蘇寧拼購一直在全國各地探訪,尋找可以做產(chǎn)地直供的供應(yīng)商,蘇寧“10個拼購人,就有6個做供應(yīng)鏈”。

破圈4:綜藝直播晚會“邊玩邊看邊買”

在最大優(yōu)惠力度和強(qiáng)大供應(yīng)鏈賦能之下,蘇寧易購不想讓購物局限于購物,它還想讓你邊玩邊看邊買。

6月17日晚,蘇寧易購聯(lián)合東方衛(wèi)視共同打造“618超級秀”,這是全國首檔綜藝電商融合直播超級秀,邀請了半個娛樂圈的明星,包括王源、張杰、張藝興、鄧倫、關(guān)曉彤、范丞丞、小鬼、任嘉倫、創(chuàng)3人氣學(xué)員等一眾“偶像派”重磅加盟,同時還有沈騰、賈玲、岳云鵬、宋小寶、楊迪、郭京飛等實(shí)力“搞笑派”前來助陣。

5個半小時里,蘇寧直播、東方衛(wèi)視、騰訊視頻、愛奇藝、PP體育、PP視頻 、抖音、騰訊微視、淘寶直播、番茄臺10大平臺觀看人數(shù)破1.2億,“終于在蘇寧搶到了”、“王源全開麥”、“超級買手帶你抄底”等熱搜話題超50個,霸屏微博熱搜。

借助綜藝晚會、明星直播、秒殺活動的加持,寶駿蘇寧易購店鋪的流量同比增長1137%,直播關(guān)注人數(shù)超過640萬,當(dāng)天夜間就接到了超過2000個訂單。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青指出,對于電商來說,通過聚綜藝晚會來吸引消費(fèi)者是一種有效手段,并且明星的參與也能夠吸引他們的粉絲為自己偶像下單,同時也是各平臺為自己爭取時間和流量的機(jī)會,通過晚會的形式來鎖定消費(fèi)者

自2010年以來,618年中購物節(jié)已經(jīng)走過10個年頭,電商平臺擅長造節(jié),賣貨形式越來越多樣,但是想要拉新和留存用戶變得越來越困難,誰能用最有趣的方式給消費(fèi)者帶來最優(yōu)質(zhì)最具性價比的商品,誰就能笑到最后。

蘇寧易購不僅在線上端擁有蘇寧易購商城這樣龐大的流量池,同時依托蘇寧易購門店、家樂福、蘇鮮生等形成場景零售矩陣,在強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和物流配送能力的支撐下,優(yōu)勢明顯。

不僅如此,蘇寧易購還擅長捕捉消費(fèi)者心理,緊跟時下熱點(diǎn),通過沒有套路的省錢計(jì)劃引爆消費(fèi)熱情,利用零售云、拼購收割下沉市場,同時舉辦首場全國首檔綜藝電商融合直播超級秀,讓消費(fèi)者邊看邊玩邊買,在618購物節(jié)中實(shí)現(xiàn)真正出圈。

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2020-06-22
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這個618,通過省錢計(jì)劃引爆消費(fèi)熱情,借“到家”場景零售擴(kuò)大服務(wù)邊界,利用零售云、拼購收割下沉市場,舉辦首場全國首檔綜藝電商融合直播超級秀,讓消費(fèi)者邊看邊玩邊買,蘇寧易購的“價值戰(zhàn)”真正出圈了。

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