從滴滴大雨中直播，看迫近的自動(dòng)駕駛商業(yè)化

原標(biāo)題：從滴滴大雨中直播，看迫近的自動(dòng)駕駛商業(yè)化

文|李永華

來(lái)源|智能相對(duì)論（aixdlun）

沉寂了很久之后，自動(dòng)駕駛“終于”又鬧出很大的動(dòng)靜，讓人相信這個(gè)領(lǐng)域仍然在快速前進(jìn)。

幾天前，央視親自下場(chǎng)，對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)滴滴的自動(dòng)駕駛技術(shù)進(jìn)行了一次試乘直播。長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的直播，區(qū)別于那些被剪輯過(guò)的自動(dòng)駕駛demo視頻，配合記者和技術(shù)人員的講解第一次把自動(dòng)駕駛完整、赤裸地展現(xiàn)出來(lái)。

滴滴不太走運(yùn)，在上海嘉定的這次直播碰上了大雨，對(duì)自動(dòng)駕駛而言，大雨環(huán)境行駛?cè)缤俗约洪_(kāi)車在大雨中不開(kāi)雨刮器一樣，高度考驗(yàn)辨識(shí)能力和應(yīng)對(duì)能力，好在滴滴的自動(dòng)駕駛?cè)袒緵](méi)有“翻車”，大雨反而讓這個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)反向證明了自己的技術(shù)實(shí)力。

而這個(gè)直播也成為自動(dòng)駕駛領(lǐng)域少有的輿論熱點(diǎn)，在微博、朋友圈引發(fā)廣泛關(guān)注?？梢园l(fā)現(xiàn)，新基建大背景下，從官媒到普羅大眾，對(duì)自動(dòng)駕駛的熱情在快速升溫。

不論如何，自動(dòng)駕駛再次高調(diào)露面，而且是以Robotaxi全流程運(yùn)營(yíng)的方式，顯然不只是像過(guò)去那樣為了“秀肌肉”，這其中有關(guān)自動(dòng)駕駛商業(yè)化的痕跡更濃厚了一些，在技術(shù)考驗(yàn)之外，我們還可以從中看到一些商業(yè)化的蛛絲馬跡。

一、自動(dòng)駕駛商業(yè)化鎖定Robotaxi，網(wǎng)約車更快一步？

自動(dòng)駕駛的商業(yè)化本身也是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，究竟怎么落地，有很多路徑。

比如，在公共交通領(lǐng)域，與企業(yè)合作推出“特供車”，用于特殊用途，像無(wú)人巴士等，礦山領(lǐng)域的無(wú)人礦車甚至已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)；

又比如，把解決方案賣給廠家，讓它們生產(chǎn)自動(dòng)駕駛汽車賣給消費(fèi)車，這是一個(gè)汽車行業(yè)的革新式玩法，如同電動(dòng)車取代汽油車一樣；

但當(dāng)下，最全面、最直接、最具有價(jià)值潛力的，無(wú)疑是Robotaxi。

全球范圍內(nèi)，除了Tesla這樣的異類，Google Waymo、百度、Uber、滴滴等巨頭以及Pony.ai、AutoX等創(chuàng)業(yè)平臺(tái)都在上馬Robotaxi，它已經(jīng)成為行業(yè)的“標(biāo)配”。

而Robotaxi作為一種不僅僅依賴技術(shù)的自動(dòng)駕駛商業(yè)化形態(tài)，網(wǎng)約車平臺(tái)來(lái)做，似乎更有優(yōu)勢(shì)，原因有二：

1、Robotaxi商業(yè)化=技術(shù)+運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)約車占據(jù)先天優(yōu)勢(shì)

Robotaxi意味著商業(yè)化不是賣解決方案和產(chǎn)品，除了技術(shù)之外，還需要一套運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，否則技術(shù)再好，做出來(lái)的東西沒(méi)辦法投入運(yùn)營(yíng)，商業(yè)化也只能是偽命題。

用公式來(lái)表達(dá)，Robotaxi商業(yè)化=技術(shù)+運(yùn)營(yíng)，在技術(shù)普遍差距不能說(shuō)太大的情況下，誰(shuí)能搶先就靠誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)體系。

所以我們看到，Waymo在Google的支持下，正在緊鑼密鼓搭建自己的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，只不過(guò)，在“用戶習(xí)慣”這個(gè)壁壘面前，這個(gè)過(guò)程不算順利。而自然而然，Uber、滴滴等網(wǎng)約車平臺(tái)更有優(yōu)勢(shì)——它們有現(xiàn)成的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，只需要把Robotaxi融入其中即可。

而且，對(duì)那些沒(méi)有運(yùn)營(yíng)光有技術(shù)想要切入Robotaxi的企業(yè)來(lái)說(shuō)，還面臨一個(gè)麻煩：運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的掣肘。

網(wǎng)約車平臺(tái)的司機(jī)每天跑出來(lái)的軌跡數(shù)據(jù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)十分清晰，更能反應(yīng)不同區(qū)域的運(yùn)營(yíng)情況，方便更準(zhǔn)確地選擇落地區(qū)域，而無(wú)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)只能依靠地圖產(chǎn)品私家車跑出來(lái)的隨機(jī)性數(shù)據(jù)，對(duì)Robotaxi的運(yùn)營(yíng)難以準(zhǔn)確“指導(dǎo)”。

2、自動(dòng)駕駛與整體運(yùn)營(yíng)“并網(wǎng)”，技術(shù)“漸進(jìn)式成熟”痛點(diǎn)被網(wǎng)約車解決

只要一談起自動(dòng)駕駛的路測(cè)，很多人都喜歡在“被限定區(qū)域”這件事上大加批判，認(rèn)為限定了一個(gè)不算大的區(qū)域“沒(méi)什么意思”，甚至認(rèn)為這是自動(dòng)駕駛平臺(tái)的“膽怯”。

這源于自動(dòng)駕駛長(zhǎng)期給人的期望過(guò)高，技術(shù)只會(huì)“漸進(jìn)式成熟”的現(xiàn)實(shí)被很多人忽略，造成很多Robotaxi平臺(tái)往往只能等著技術(shù)完全成熟才敢拿出來(lái)高調(diào)宣揚(yáng)，并進(jìn)行相關(guān)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。

但這個(gè)時(shí)間是漫長(zhǎng)的，說(shuō)“商業(yè)化遙遙無(wú)期”也是基于這個(gè)邏輯，資本、市場(chǎng)難以等待。

但是，在網(wǎng)約車這里，商業(yè)化有了某種“折中”方案。

以Robotaxi的形態(tài)，把自動(dòng)駕駛與網(wǎng)約車整體運(yùn)營(yíng)“并網(wǎng)”，就能夠?qū)崿F(xiàn)“混合派單”，使自動(dòng)駕駛“有條件商業(yè)化”，即在合適的區(qū)域自動(dòng)調(diào)用自動(dòng)駕駛送乘客，早期更大量的“不合適區(qū)域”則還是人類司機(jī)送，隨著技術(shù)的逐步成熟，“合適區(qū)域”的面積逐步擴(kuò)大，商業(yè)化也就慢慢往前推進(jìn)。

這種無(wú)縫整合，為Robotaxi提供了一個(gè)恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)化路徑，不再只有0和1的區(qū)分，而擁有從0到0.01到0.02……慢慢到1的先慢后快的曲線。

二、為了商業(yè)化，網(wǎng)約車平臺(tái)都采取了什么行動(dòng)？

不幸的是，由于美國(guó)愈演愈烈的疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)沖擊，Uber不久前扛不住了，把自動(dòng)駕駛團(tuán)隊(duì)整個(gè)砍掉了，在網(wǎng)約車行業(yè)做Robotaxi的，主要只剩下中國(guó)的滴滴了。

這也是滴滴拉來(lái)央視做一次全程Robotaxi試乘直播的大背景（當(dāng)然，央視有自己的新基建傳播需要）。在商業(yè)化客觀的優(yōu)勢(shì)下，我們可以看到網(wǎng)約車平臺(tái)都采取了什么行動(dòng)。

1、認(rèn)知塑造：打破自動(dòng)駕駛心理堅(jiān)冰，植入大眾日常生活

有不少諷刺者認(rèn)為滴滴的自動(dòng)駕駛直播，“PR意義大于實(shí)際意義”。

這里暫且不討論大雨天直播“不翻車”的技術(shù)難度，獲得了全網(wǎng)的廣泛傳播尤其是非自動(dòng)駕駛、科技行業(yè)的普通用戶自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，這種結(jié)果不能只是說(shuō)單一企業(yè)的PR，對(duì)商業(yè)化而言也十分重要。

由于社會(huì)大眾對(duì)安全的極度敏感，以一次完整的Robotaxi直播，配合央視和滴滴技術(shù)人員的講解，是為自動(dòng)駕駛正名的機(jī)會(huì)，讓大眾更好地接納自動(dòng)駕駛、接納可能在局部運(yùn)營(yíng)的Robotaxi，最終放下戒心，讓局域運(yùn)營(yíng)逐步成為大眾生活的一種常態(tài)，這樣的商業(yè)化落地才算成功了第一步。

2、技術(shù)儲(chǔ)備：從用戶體驗(yàn)角度配置技術(shù)應(yīng)用

說(shuō)完“需求側(cè)”再來(lái)看“供給側(cè)”，當(dāng)下滴滴的Robotaxi技術(shù)不能說(shuō)已經(jīng)完全可以自主完成訂單的全過(guò)程，但在起碼的商業(yè)化體驗(yàn)方面，技術(shù)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

首先是直播不幸碰上了大雨天，但滴滴Robotaxi并沒(méi)有出現(xiàn)太多毛病，沒(méi)有任何安全問(wèn)題的情況下，行車基本順暢。

值得一提的是，央視記者進(jìn)行的蒙眼測(cè)試（即在蒙眼的情況下，體驗(yàn)手動(dòng)駕駛和自動(dòng)駕駛）沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顯著的差別，表明自動(dòng)駕駛在整體上已經(jīng)能夠給予用戶“至少不是比手動(dòng)駕駛更差”的用戶體驗(yàn)。

更能體現(xiàn)技術(shù)能力的，是滴滴的自動(dòng)駕駛車輛在直播過(guò)程中十分順暢的完成了兩次左轉(zhuǎn)以及兩次掉頭。左轉(zhuǎn)和掉頭，是業(yè)界公認(rèn)的技術(shù)難點(diǎn)，原因在于車輛要在有限的綠燈時(shí)間內(nèi)，規(guī)避對(duì)向的直行車以及人行道上的行人，在保證安全的前提下，見(jiàn)縫插針的完成行進(jìn)動(dòng)作。

如果是在狹窄的道路上掉頭，則還需要準(zhǔn)確的測(cè)量路寬，通過(guò)右打方向來(lái)獲得足夠的掉頭空間。對(duì)自動(dòng)駕駛算法來(lái)說(shuō)，如何兼顧時(shí)機(jī)和安全，是一個(gè)非常微妙又困難的問(wèn)題。

而與尋常約車、上車一樣完整的流程，2分鐘以內(nèi)的、低于業(yè)界普遍水平的自動(dòng)駕駛啟動(dòng)時(shí)間，后備箱看不到太多設(shè)備、保留了充分的行李空間……這次直播顯示了網(wǎng)約車平臺(tái)比其他玩家更注重體驗(yàn)細(xì)節(jié)的能力。

當(dāng)然，整個(gè)直播也不是盡善盡美，Robotaxi在一個(gè)三輪車前停了下來(lái)，顯示在長(zhǎng)尾數(shù)據(jù)領(lǐng)域，滴滴的Robotaxi還需要通過(guò)不斷的路測(cè)還補(bǔ)足。

（注：自動(dòng)駕駛通過(guò)大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練來(lái)判斷道路上的各種要素，會(huì)出現(xiàn)一些長(zhǎng)尾的數(shù)據(jù)沒(méi)有被訓(xùn)練到，例如此次滴滴直播中面對(duì)一個(gè)停止的三輪車和一個(gè)蹲在旁邊的人，無(wú)法準(zhǔn)確判斷，這是長(zhǎng)尾數(shù)據(jù)問(wèn)題，獲取和解決它們恰恰是試運(yùn)營(yíng)的重要目的和關(guān)鍵意義之一。）

3、量產(chǎn)優(yōu)化：外觀演化的同時(shí)進(jìn)行成本控制

2019年，滴滴Robotaxi進(jìn)行過(guò)一次媒體封測(cè)，“智能相對(duì)論”有幸受邀參加，彼時(shí)，第一感覺(jué)是車輛的外觀還是比較突兀，如圖：

這次直播中，Robotaxi在表面形象上有了很大的改進(jìn)，如圖：

樣子當(dāng)然更好看了，但其實(shí)，這背后有Robotaxi感知模塊體積和數(shù)量在縮小的因素。

根據(jù)官方的數(shù)據(jù)，一年前，封測(cè)車輛采用的是頂層64線激光雷達(dá)、IMU慣導(dǎo)傳感器，中間層7個(gè)攝像頭，第三層2個(gè)16線激光雷達(dá)，第四層前后各2個(gè)攝像頭的配置；

到了上海試運(yùn)營(yíng)，64線激光雷達(dá)+7個(gè)攝像頭+2個(gè)低線激光雷達(dá)還可以觀察到，但傳感器估計(jì)被縮小和內(nèi)置，整體而言在外形上更接近量產(chǎn)的需要，而成本猜測(cè)也進(jìn)行了節(jié)約（仍需滴滴官方公布配置）。

4、模式探索：創(chuàng)造更大的商業(yè)化彈性空間

網(wǎng)約車平臺(tái)把自動(dòng)駕駛方案完整做出來(lái)收，如何生產(chǎn)并投入運(yùn)營(yíng)（即誰(shuí)來(lái)生產(chǎn)、誰(shuí)來(lái)買）成為商業(yè)化落地的具體問(wèn)題。

這方面，雖然沒(méi)有肯定的說(shuō)法，但從與滴滴目前的商業(yè)模式中，“智能相對(duì)論”可以猜測(cè)，滴滴的Robotaxi生產(chǎn)和購(gòu)買、運(yùn)營(yíng)，可能會(huì)類似于之前的網(wǎng)約車體系，避開(kāi)平臺(tái)自己購(gòu)車面臨高額費(fèi)用的問(wèn)題。

其具體做法可能是，通過(guò)已經(jīng)成立兩年多的“洪流”聯(lián)盟與眾多車企和產(chǎn)業(yè)鏈合作，與車企合作生產(chǎn)專門參與網(wǎng)約車的Robotaxi車型，出售給與滴滴合作的租賃公司或者滴滴自己的子公司，而滴滴則負(fù)責(zé)輸出自動(dòng)駕駛技術(shù)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

這種做法，只是把原來(lái)網(wǎng)約車體系中的普通車輛，換成了Robotaxi，就基本上解決了困擾Robotaxi的生產(chǎn)、購(gòu)置問(wèn)題。

當(dāng)然，這只是當(dāng)下可以猜想到的滴滴的一些初步想法，可能還會(huì)有其他變數(shù)，但無(wú)論如何，網(wǎng)約車的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)沉淀，讓它比非網(wǎng)約車企業(yè)做Robotaxi商業(yè)化又多了一重優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)圜空間更大。

三、“搶司機(jī)飯碗”是個(gè)偽命題？

滴滴解決了3000萬(wàn)司機(jī)的就業(yè)問(wèn)題，這已經(jīng)被捧上了神壇。某種程度上，滴滴司機(jī)、外賣騎手、快遞員是社會(huì)就業(yè)的最后三重保障，在大眾心中是永不應(yīng)該失業(yè)的群體。

自然而然，當(dāng)?shù)蔚胃哒{(diào)直播自動(dòng)駕駛、走向商業(yè)化，必然引來(lái)輿論質(zhì)疑：是否會(huì)“搶司機(jī)飯碗”？

事實(shí)上，如果說(shuō)自動(dòng)駕駛擠占司機(jī)的生存空間，那么這也是一個(gè)全行業(yè)的問(wèn)題，而其中，如果說(shuō)有一家公司會(huì)考慮到司機(jī)的生計(jì)問(wèn)題，為司機(jī)群體負(fù)責(zé)的，反而只有滴滴這樣的天生背上了“道德要求”的網(wǎng)約車平臺(tái)。

指責(zé)網(wǎng)約車平臺(tái)開(kāi)發(fā)Robotaxi搶司機(jī)飯碗，站不住腳甚至弄錯(cuò)了方向。

在當(dāng)下，滴滴每天在高峰期有25%的訂單沒(méi)法被接起，運(yùn)力呈現(xiàn)潮汐性的不足，投放到市場(chǎng)的Robotaxi將直接解決這部分運(yùn)力問(wèn)題，并不會(huì)擠占司機(jī)的生存空間。

而從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角看，仍然不能說(shuō)網(wǎng)約車的自動(dòng)駕駛會(huì)搶司機(jī)的飯碗，理由有三：

1、新的職業(yè)衍生

馬車被汽車替代后，出現(xiàn)了石油工人，出現(xiàn)了龐大的煉油產(chǎn)業(yè)，大量的新工種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)馬車時(shí)代；

計(jì)算機(jī)出現(xiàn)以后，很多線下工種被替代，但出現(xiàn)了中產(chǎn)階級(jí)的核心群體——程序員；

都說(shuō)人工智能會(huì)替代人，但它背后的數(shù)據(jù)采集與標(biāo)注產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為龐大的就業(yè)容納地，給予很多原來(lái)的車間工人一份坐在辦公室內(nèi)的體面工作……

很多時(shí)候，我們都無(wú)法預(yù)料到新的技術(shù)革命會(huì)帶來(lái)什么改變，很多即便開(kāi)腦洞也無(wú)法想象到的職業(yè)不斷出現(xiàn)。

對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)而言，花心思在衍生工種的創(chuàng)造上，一定會(huì)是一件與Robotaxi商業(yè)化同步的事，只是究竟會(huì)衍生出什么工種，現(xiàn)在還不好說(shuō)。

2、司機(jī)未必再是一個(gè)好的職業(yè)

工業(yè)革命之前，還有撿煤球的童工，隨著技術(shù)的進(jìn)步，這個(gè)工種消失。站在當(dāng)時(shí)的角度，撿煤球的工人要被替代，失去工作，而站在歷史的角度，撿煤球本身就是一個(gè)被技術(shù)所替代的工作，它的消失再正常不過(guò)。

“司機(jī)”也是如此，我們今天先入為主，覺(jué)得司機(jī)可能是一個(gè)還可以忍受的職業(yè)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，職業(yè)司機(jī)尤其是長(zhǎng)途司機(jī)，為什么不可以被替代掉。讓機(jī)器去代替那些人類不愿意干的工作，而人去做一些更有價(jià)值的工作，豈不是更能體現(xiàn)人文關(guān)懷的一件事？

每一次社會(huì)技術(shù)進(jìn)步，不管帶來(lái)什么變化，社會(huì)都在往更好的方向前進(jìn)，這一點(diǎn)從未變過(guò)。

3、老齡化倒逼Robotaxi填補(bǔ)運(yùn)力缺口

中國(guó)社會(huì)正以可見(jiàn)的速度走向老齡化，而網(wǎng)約車司機(jī)作為很吃身體的職業(yè)，勞動(dòng)力出現(xiàn)缺口是必然的。

這個(gè)缺口出現(xiàn)的過(guò)程，與自動(dòng)駕駛技術(shù)的完善、Robotaxi運(yùn)營(yíng)區(qū)域的擴(kuò)大，巧合式地撞到了一起，前者將被后者一步步填補(bǔ)，這變成了一件順理成章的事。

總而言之，自動(dòng)駕駛的商業(yè)化畢竟才剛剛開(kāi)始，真正實(shí)現(xiàn)全面替代是很久以后的事。

在緩慢的演化中，網(wǎng)約車從業(yè)者對(duì)失業(yè)的一些擔(dān)憂并無(wú)必要，那些對(duì)網(wǎng)約車做自動(dòng)駕駛的道德批判也并無(wú)道理。

走走看看，再等一等，也許Robotaxi的商業(yè)化進(jìn)程會(huì)給予我們更多關(guān)于如何看待自動(dòng)駕駛未來(lái)的新視角。

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